Zalando Probleme & Fehler beheben – Lösungen

Du hast mit der App Zalando Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit Zalando unter iOS oder Android Geräten tun kann.

Die App Zalando stammt vom Entwickler Zalando SE und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei Zalando auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.

Zalando Probleme & Fehler

Kommen wir nun aber zu den Zalando Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.


Solltest Du weitere Zalando Probleme oder Zalando Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.

Häufige Zalando Probleme

  • Zalando stürzt immer ab
  • Zalando lädt nicht
  • Zalando startet nicht
  • Zalando keine Internetverbindung
  • Zalando Login funktioniert nicht
  • Zalando Akkuverbrauch senken
  • Zalando kann nicht geöffnet werden
  • Zalando verursacht Fehler
  • Zalando lädt sehr langsam
  • Zalando hängt
  • Zalando reagiert nicht

Zalando Hilfe

  • Zalando Inhalte melden
  • Zalando Entwickler kontaktieren
  • Zalando Account gehackt – was tun?

Das waren die uns am häufigsten genannten Zalando Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler Zalando SE darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.

Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste Zalando Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.

Was tun bei Zalando Problemen & Fehler?

Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von Zalando vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.

Zalando Probleme melden

Ihr könnt zwar den Support von Zalando SE kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende Zalando Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.

Zalando Problem melden

Ähnliche Probleme mit der App Zalando:

Ähnliche Meldungen:


Zalando Probleme hier melden:

163 Fragen & Antworten
  1. Kann mich auf Zalando App und Zallando Lounge App nicht mehr anmelden. Brauche hilfe

  2. Seit ca. 4 Wochen funktioniert die Zalando App nicht mehr auf meinem Android Handy. Habe vorher 2 Jahre lang keine Probleme gehabt. Jetzt kommt die Meldung, wenn ich die App neu starten will, Gerät nicht kompatibel?

  3. Probleme beim anmelden

  4. Registrierung funktioniert nicht. Ich werde nicht weitergeleitet nach den Angaben zu meiner Person

  5. Login funktioniert nicht

  6. Beim anklicken von Artikeln, kommt ständig “ Die Seite ist aus der Mode gekommen.“

  7. Antworten
    Jasmin Wieselhuber 21 Mai 2023 um 9:12

    Anmeldung funktioniert nicht

  8. Zalando Team hat Versuch mich helfen und hat schon eine Account r****a@live.at gelöscht … jetz mit meine neue Account gleiche problem, ich bin bei zalando lounge aber ich kann nicht bei zalando App (Account r****n@yahoo.es)

  9. Fehleranzeige Zahlung seit ca 3-4 Tagen

  10. Fehleranzeige seit gestern bei Zahlung

  11. Ich will etwas bestellen, und es wird angezeigt, dass es ein Fehler aufgetretet ist.

  12. login immer Fehler

  13. Ich will etwas bestellen, und es wird angezeigt, dass es ein Fehler aufgetretet ist.

  14. neues Handy, Anmeldung über die App ist seit 2 Wochen nicht möglich, App mehrfach deinstalliert und neu runtergeladen, ständige Fehlermeldung, Anmeldung über die Internetseite funktioniert problemlos

  15. es kommt die ganze zeit eine Fehlermeldung bei Schuhen die ich kaufen will es steht ich soll es später nochmal versuchen. Und es ist auch nicht ausverkauft.

  16. Neues Handy und ich kann mich nicht mehr anmelden. Fehlermeldung seit 3 Tagen.

  17. App sagt immer, es ist ein Fehler aufgetreten, versuche es später noch mal, dies mach ich jetzt schon mehrere Male, aber immer das selbe. Habe alles neu installiert und neu gestartet. Was muss ich tun, damit ich was bestellen kann?

  18. App sagt immer, es ist ein Fehler aufgetreten. Kann mir auch nichts mehr ansehen. App neu installiert, Handy neu gestartet, Problem bleibt. Seit Wochen. Schade

  19. Ich kann mich nicht login auf zalando App

  20. Antworten
    ina_oblender@xahoo.de 21 Januar 2023 um 18:58

    Zalando App reagiert nicht

  21. 18.b841402.1673868146.6a20ede

  22. App funktioniert nicht

  23. Man kann sicht nicht anmelden

  24. Antworten
    Luma Melissa Sena Braga 24 Dezember 2022 um 19:13

    Ich war plötzlich nicht mehr in der APP angemeldet und kann mich auch nicht anmelden kommt Fehlermelung

  25. App funktioniert nicht

  26. ARTIKEL KÖNNEN NICHT GEKAUFT WERDEN. FEHLERMELDUNG: OOPS SORRY ES IST EIN FEHLER AUFGETRETEN

  27. Bei mir genau das gleiche Versuch es später nochmal

  28. Kann den Warenkorb nicht abschliessen und zur Kasse gehen. Kommt immer die Meldung, es ist ein Fehler aufgetreten. Ich soll es später nochmals versuchen.

  29. Login seit ein paar Tagen nicht möglich.

  30. Ich kann leider nichts in den Warenkorb legen.
    Es kommt die Meldung, dass ein Fehler aufgetreten ist und ich es später noch einmal probieren soll.

  31. Login nicht möglich !

  32. Login funktioniert nicht

  33. Ich kann mich leider nicht einloggen, seit Tagen erscheint folgende Fehlermeldung:“Entschuldige, leider ist etwas schiefgelaufen. Wir arbeiten daran. Bitte versuche es später nochmal. 18.8e581602.1668746006.7c0ba38″

  34. Artikeln laden nicht

  35. Artikel laden nicht

  36. Hallo, ich kann mich seit Tagen nicht mehr in meinen Account einloggen und bekomme auch die angekündigte Mail nicht, wenn ich auf Passwort vergessen gehe.

  37. Login Fehler unter Windows: 18.27841402.1667666767.338920d
    Login über Safari und App am iPhone funktionieren aber problemlos.

  38. Antworten
    Mohammad Seyd Nehme 3 November 2022 um 0:53

    Kann login nicht

  39. Ich habe ebenso das Problem. Einloggen geht nicht und das PW ist korrekt. Bei Anforderung eines neuen PW kommt keine Mail an.

  40. Ich habe ebenso das Problem. Einloggen geht nicht und das PW ist korrekt. Bei Anforderung eines neuen PW kommt keine Mail an.

  41. Bestellung nicht möglich.

  42. ich komme nicht mehr bei zalando rein Entschuldige, leider ist etwas schiefgelaufen. Wir arbeiten daran. Bitte versuche es später nochmal. 18.a5501702.1665566325.d69331c seit tage

  43. ich kann die zalando app nicht auf meinem handy installieren

  44. ich wurde aus der app rausgeworfen und kann mich nicht mehr anmelden dachte hab passwort vergessen hab’s dann geändert aber geht immer noch nicht und dann wollt mich reffestrieren geballtes ausgefüllt aber der sagt trotzdem ich hätte etwas vergessen

  45. Bei mir funktioniert Zalando app nicht. Hab probiert nochmal das App runten zu laden aber ghet trotzdem nicht.

  46. Hat jemand eine Lösung? Ich kannmich auch seit einer Woche nicht merh anmelden!!

  47. Ich komme nicht in mein Zalando Konto

  48. Jetzt den 10.9.22 kann immer noch nicht bei Zalando Schweiz einloggen.

    Ich klickte Passwort vergessen, das email von Zalando kam prompt an aber ich traute nicht weiter zu machen falls dann später mein Konto verloren wäre und ich habe noch Gutscheine zum Einlösen.
    Dieses geht nun schon so lange das ich finde Zalando sollte wirklich sich melden. Ein Mail an alle Kunden schicken mit Begründung usw.
    Ich hoffe nicht das sie auf Ransomware hereingefallen sind…

    Entschuldige, leider ist etwas schiefgelaufen. Wir arbeiten daran. Bitte versuche es später nochmal. 18.a5524350.1662837370.1ce3bbc4

  49. Kann mich nicht mehr bei zalando anmelden. wenn man neues passwort beantragt, kommt die mail nicht an. sehr ärgerlich. der kundenservice sagt nur ich solle abwarten, ich hätte zu oft ein neues passwort angefordert

  50. Kann mich auch seit zwei Tagen nicht mehr bei Zalando anmelden.
    Gibt es hierfür schon eine Problemlösung ?

  51. Bei mir das Gleiche wie bei Ramona: möchte zur Kasse gehen, dann Login nicht möglich. Wie lange wird noch an dem Problem gearbeitet?

  52. Kann nicht zur Kasse gehen. Ständig kommt wir arbeiten an dem Problem

  53. Login geht nicht mehr

  54. Antworten
    Stefanie Donik-Krasser 18 August 2022 um 8:37

    Seit Tagen ist der Login nicht mehr möglich – weder am Handy noch am LapTop – und beim Vorgang „neues Passwort anfordern“ wird keines gesendet, habe ich schon mehrmals probiert. Habe auch den Spamordner kontrolliert.
    Müsste mich dringend einloggen um eine Retoure anzumelden.

    • Mein Rat ist, schicke Retour und durch die Post und die Quittung von die Post gut aufbewahren. Je nach dem wo Sie wohnen ist es besser eine Zahl Mahnung nicht zu riskieren.
      Ein Retourschein haben Sie ja.

      Ich würde das tun und ich würde auch den Inhalt und dann das fertige Paket fotografieren-

      Ich hoffe Sie sehen die Antworten hier.

  55. Login nicht mehr möglich und beim neues Passwort anfordern wird keines gesendet. Auch im Spamordner nicht angekommen.

  56. Login ist Fehlgeschlagen

  57. Kann mich nicht anmelden

  58. Zalando app und auch links werden nicht geöffnet was tun

  59. Login nicht möglich

  60. Ich kann mich seit Tagen in der Zalando App nicht anmelden („Login fehlgeschlagen“) und wenn ich auf Passwort zurück setzen gehe und meine Mail-Adresse angebe, bekomme ich keine Mail zugeschickt.

  61. Hallo!
    Ich kann ich mich nicht mehr seit par tage anmelden kommt imer so -Entschuldige, leider ist etwas schiefgelaufen. Wir arbeiten daran. Bitte versuche es später nochmal. 11.75524350.1657647688.3a51a35 was kann das sein?
    Danke.

  62. Login fehlgeschlagen

  63. Kann mich nicht einloggen

  64. Keine Anmeldung bei Zalando möglich über Laptop, aber Handy geht?

  65. Login funktioniert nicht

  66. Anmeldung

  67. Ich kann mich in meinem Zalando App nicht melden

  68. Login funktioniert nicht, Passwort zurücksetzen kommt keine Mail, Zalando Service@zalando.de exsistiert angeblich nicht mehr, obwohl sie mir vom telefonischen Kundensupport genannt wurde.

  69. beim Login erscheint folgende Fehlermeldung: Entschuldige, leider ist etwas schiefgelaufen. Wir arbeiten daran. Bitte versuche es später nochmal

  70. Antworten
    Patrick Reichmuth 8 Juni 2022 um 12:00

    Anmeldung in der App funktioniert nicht, im Webbrowser schon. App wurde schon mehrfach neu installiert. Android 12

    Fehlermeldung: Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später nochmal.

  71. Login funktioniert nicht mehr

  72. Hallo, ich kann mich nicht einloggen hab oft versucht es funktioniert leider nicht. Wann kann ich tun? Dankeschön!

  73. Beim einloggen kommt diese Meldung:
    Entschuldige, leider ist etwas schiefgelaufen. Wir arbeiten daran. Bitte versuche es später nochmal.

  74. Einloggen funktioniert nicht und Passwort geht nicht zurückzusetzen

  75. Einloggen funktioniert nicht, passwort wird auch keines gesendet

  76. Kein Login möglich und auch keine passwortrücksetzung

  77. Kann mich nicht anmelden

  78. die Zalando App auf dem iphone hat leider keinen Zurück Button. Das bdeutet wenn man hunderte Artikel angeschaut hat, dass man ganz häufig wieder von vorne anfangen muss. Wie kann man solch eine Usability von einem Konzern zulassen? Werden bei Zalando etwa keine Usability Tests durchgeführt? Denn sowas geht gar NICHT….

  79. Login nicht möglich – weder in der App noch auf der Webseite

    Seit Tagen funktioniert es nicht

  80. Seit zwei Wochen kein Login möglich, email zum Passwort zurück setzen kommt nie an

    • Bei mir geht es auch nicht.
      Support konnte nur kurz helfen

      Woche darauf hat es wieder nicht funktioniert.
      Login klappt einfach nicht, weder in der App noch auf der Website

  81. App geht nicht 🙁

  82. Seit 2 Wochen kein Login möglich: „Entschuldige, leider ist etwas schiefgelaufen. Wir arbeiten daran. Bitte versuche es später nochmal.“

  83. Man kann sich nicht anmelden. Meldung: „Entschuldige, leider ist etwas schief gelaufen“

  84. Kann mich seit einer Woche via PC nicht einloggen. Sehr mühsam – Antwort von Zalando: Cachet leeren was natürlich nicht hilft.

  85. Zahlungsvorgang konnte nicht abgeschlossen werden…

  86. Kein Login möglich und auch keine passwortrücksetzung

  87. Ich kann mich nicht einloggen. Seit vier Tagen.

  88. Login nicht möglich – Passwort zurücksetzen: Info erfolgt an fremde E-Mail Adresse, Kontakt mit Support: soll neues Konto anlegen unter anderer E-Mail Adresse – getan – hier wieder login Problem – bei Zalando Aufruf lande ich immer auf dem alten Konto und kann mich hier nicht abmelden. Das wars wohl…

  89. Entschuldige, leider ist etwas schiefgelaufen. Wir arbeiten daran. Bitte versuche es später nochmal.

  90. Ich kann mich nicht einloggen, kann somit auch nichts bestellen.

  91. Login funktioniert nicht

  92. Bestellung nicht abgeschicken

  93. Warenkorb funktioniert nicht

  94. Ich möchte eine Bestellung tätigen und bin offensichtlich angemeldet, da auch mein Merkzettel und meine Daten komplett einsehbar sind. Wenn ich dann zur Kasse gehen möchte, soll ich mich einloggen. Hier soll angeblich das Passwort falsch sein, was nicht sein kann, da es gespeichert ist. Ich kann nun nicht bestellen, was sehr schade ist

  95. Entschuldige, leider ist etwas schiefgelaufen. Wir arbeiten daran. Bitte versuche es später nochmal.

  96. Login Fehlgeschlagen komme seit gestern nicht in meinen Account

  97. Ich kann mich seit 4 Tagen nicht mehr auf zircle einloggen. Was ist los? LG M. Winkler

  98. Einloggen klappt nicht! Das geht schon lange so. Was tun die eigentlich dagegen? Nichts?

  99. Zalando Zircle funktioniert nicht mehr seit dem Update weil es iOS 14 braucht – die hab ich aber mit meinem iPhone 6 nicht. Können Sie mir eine alte Version zur Verfügung stellen?

  100. Zum einen ist der Link für die Passwortrücksetzung immer ungültig, daher musste ich ein 2. Konto bei Zalando eröffnen, nun kann ich die Artikel, deren Größen angefragt werden müssen nicht bestellen, weil dann „keine passende Anwendung installiert“ erscheint. Auf E-Mails antwortet Zalando nicht…ich habe das Shirt nur zurückgeschickt, weil die Nähte offen waren, jetzt kann ich es nicht mehr in der Größe bestellen, weil ich den Artikel zurückgeschickt habe…Sehr schade.

  101. Login fehlgeschlagen. Passwort zurückgesetzt aber keine Mail von Zalando erhalten.

  102. Login funktioniert nicht. Habe mehrmal das Passwort erneuert. Meldung ist immer die gleiche:
    Das hat leider nicht funktioniert. Versichere dich, dass du die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort verwendest.

  103. Beim bestellen in der App kommt seid gestern folgende Meldung.:
    Entschuldige, leider ist etwas schiefgelaufen. Wir arbeiten daran. Bitte versuche es später nochmal.

  104. Bilder laden über WLAN nicht!

  105. Passwort für zerlando app auf Samsung s10 zurücksetzen geht nicht, da link in pw zurücksetzen Email zum Fehler “ keine passende anwederung auf dieswm Gerät installiert“ führt

  106. Immer wieder Probleme bei zur Kasse- entweder kommt ein X oder ich es ist eine Dauerschleife, dass immer wieder im Bezahlvorgang bin. Langsam nervt es, da es seit Wochen besteht und wenn man 20 mal zur Kasse gehen muss um ein Teil zu bestellen, dann verliert man die Lust zu shoppen

  107. Probleme mit dem Login und dass seit Wochen. Im Hilfe Chat wurde ich nur rausgeschmissen nachdem ich mein Problem geschildert habe. Bestimmt fünfmal. Unmöglich.

  108. Kann mich seit 3 Tagen nicht anmelden, ständig erscheint die Meldung „Entschuldige, es ist ein Problem aufgetreten, wir arbeiten daran“

  109. Die Größenauswahl ist verschwunden!

  110. Wenn ich auf den Warenkorb gehe und dann auf „zur Kassa“ kommt eine Fehlermeldung und das daran gearbeitet wird. Nur leider schon seit über 1 Woche?!

  111. Kann mich nicht anmelden

  112. Nach dem Filtern von Produkten lande ich wieder auf der Zalando Startseite. Neueste Version der App ist installiert, Tablet neu gestartet… keine Chance, App neu installiert… funktioniert nicht.

  113. Kann mich nicht anmelden

  114. Die App öffnet sich sehr langsam und lädt kaum Inhalte.

  115. Die App öffnet sehr langsam und lädt kaum Inhalte.

  116. Nach dem Filtern von Produkten lande ich wieder auf der Zalando Startseite. Neueste Version der App ist installiert, Tablet neu gestartet…

  117. Ich kann zalando nicht aktualisieren aber es wid von mir gefordert

  118. Zeigt seit Tagen keine Bilder

  119. Ich kann mich nicht mehr anmelden!

  120. Zalando Seite und App funktionieren nicht. Ich kann Retourschein nicht ausdrucken.

  121. Ich kann seit paar Tagen die App nicht öffnen

  122. Ich kann seit dem 2.10.21 die App nicht mehr öffnen….
    Warum

  123. ich kann mich nicht mehr anmelden

  124. Die Seite öffnet sich zwar, aber ich kann mich nicht im Menu bewegen, keine Artikel anklicken, nicht zum Warenkorb gelangen…..nichts Wenn ich jedoch mit meinem Handy online gehe klappt alles, nur am Rechner nicht.

  125. Ich kann den gewünschten Artikel nicht anklicken – keine Reaktion

  126. Einloggen geht nicht! App öffnet sich nicht.

  127. Seit heute früh(Update) funktioniert Zalando App nicht mehr einwandfrei. Meine Liste und Bestellungen sind alle einfach nicht mehr vorhanden 😡

  128. Anmelden funktioniert nicht seit mehr als einer Woche !
    Da steht Fehlgeschlagen
    Was soll das, wie kann man so etwas nicht beheben?!

  129. Antworten
    Hügli-Stebler Zita 3 August 2021 um 19:59

    Seit Monaten Passwort stimmt nicht
    Immer fehler. Das nervt seeehr

  130. Hallo guten Tag ich habe ein Problem gutenschein ich Kann nicht benutzen

  131. Einloggen nicht möglich!! Was soll das?!

  132. Seit Monaten versuch ich nun mich einzuloggen, immer kommt nur die Fehlermeldung „Login fehlgeschlagen“

  133. Antworten
    Giuseppina Venticinque 12 Juli 2021 um 21:37

    Wenn man sich einloggen möchte bekommt man die Meldung login fehlgeschlagen! Warum muss ich mich überhaupt in letzter Zeit immer wieder anmelden?

  134. Wenn ich mich einloggen möchte steht login fehlgeschlagen.

  135. Hallo, App funktioniert seit mehrere Tagen nicht… trotz app löschen und neu installiert. Was tun?

  136. Entschuldige, leider ist etwas schiefgelaufen. Wir arbeiten dran……
    Und nun

  137. Die App lädt nicht. Angeblich Netzwerkfehler. Seit zwei Tagen, trotz Neustart. WLAN funktioniert einwandfrei.

  138. Entschuldige, leider ist etwas schiefgelaufen. Wir arbeiten daran. Bitte versuche es später nochmal.

  139. Bezahlungsvogang hängt

  140. Anmeldung bei Zalando Zircle funktioniert nicht

  141. Login funktioniert nicht

  142. Antworten
    Franziska Dürrbeck 6 Mai 2021 um 20:50

    Ich habe normalen WLAN und die App sagt mir es ist ein Fehler aufgetreten, später wieder versuchen. Bitte beheben.

  143. Die App startet nicht

  144. Sobald ich meine Wunschliste aufrufe hängt sich die App komplett auf.
    Kann mir nicht mal mehr die Favoriten anschauen,weil es sich sofort aufhängt.
    Komm dann auch nirgends wo anders mehr rein oder aus ,muss die App komplett schließen und die App neu öffnen.
    Allerdings muss ich mich danach auch immer wieder neu einloggen,da ich automatisch rausfliege!
    Schade hatte solche Probleme nie

  145. Sobald ich meine Wunschliste herunter scrolle, hängt die App und denn geht gar nichts mehr, sodass ich die App schließen muss und neu starte

  146. App startet nicht

  147. Ich kann mich nicht mehr einloggen

  148. Login am PC nicht möglich. Rücksendungen am Smartphone können nicht aufgegeben werden

  149. Ich habe Zalando Lounge benutzt und mich mit meinem Facebook-Account angemeldet. Nun kann ich mich mit meiner E-Mail-Adresse nicht bei Zalando registrieren.

  150. App funktioniert nicht. Dort steht immer Oops, es ist ein Fehler aufgetreten. Was nun?

  151. kann mich nicht mehr einloggen

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