Du hast mit der App VR-SecureGo Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit VR-SecureGo unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App VR-SecureGo stammt vom Entwickler Fiducia & GAD IT AG und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei VR-SecureGo auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
VR-SecureGo Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den VR-SecureGo Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere VR-SecureGo Probleme oder VR-SecureGo Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige VR-SecureGo Probleme
- VR-SecureGo stürzt immer ab
- VR-SecureGo lädt nicht
- VR-SecureGo startet nicht
- VR-SecureGo keine Internetverbindung
- VR-SecureGo Login funktioniert nicht
- VR-SecureGo Akkuverbrauch senken
- VR-SecureGo kann nicht geöffnet werden
- VR-SecureGo verursacht Fehler
- VR-SecureGo lädt sehr langsam
- VR-SecureGo hängt
- VR-SecureGo reagiert nicht
VR-SecureGo Hilfe
- VR-SecureGo Inhalte melden
- VR-SecureGo Entwickler kontaktieren
- VR-SecureGo Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten VR-SecureGo Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler Fiducia & GAD IT AG darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste VR-SecureGo Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei VR-SecureGo Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von VR-SecureGo vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
VR-SecureGo Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von Fiducia & GAD IT AG kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende VR-SecureGo Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
VR-SecureGo Problem melden
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Ständig kommt bei der Freigabe einer Transaktion die Meldung „Funktion steht zur Zeit nicht zur Verfügung“… So gehen wichtige Überweisungen nicht raus und das ist unbefriedigend.
Secure Go App (plus). Habe den Secure Go App neu installiert. Ich habe freischalt code bekommen und wurde in laufe der Installation aufgefordert ein Freigabe code zu wählen. Ich habe Freigabe code eingegeben, und Secure Go App verlangte dann das ich die Benutzung freigebe durch Eingabe der Freischaltcode. Alles noch ok. Wollte dann eine Überweisung tätigen, konnte nicht Freigabe schalten, weil vorher eingegeben Freischaltcode angeblich falsch war. wie kann das sein?
Adina
Die SecureGo-TAN wurde an „0000008407“ um 11:55:24 Uhr bereitgestellt.
Bitte geben Sie diese TAN ein: Wo finde ich die TAN? Die Nr.: 000000008407 ist bei mir nicht bekannt.
MfG FP
Vr secure plus app braucht update… Habe Huawei Handy… Kein googleAppStore… Was tun?
Es ist ein Fehler aufgetreten. Es konnten keine Daten zur Freigabe auf Ihrem Mobile Device bereitgestellt werden.“
App stürzt beim starten ab
SecureGo sendet keine TAN an mein Xiaomi-Smartphone obwohl der Hinweis erfolgt dass eine TAN übertragen wird
Samsung S21FE Update, jetzt funktioniert die secure go plus App nichtmehr. Deinstalliert aber die App ist aus dem Play Store nichtmehr installierbar.
Hallo Frank! Ich hatte genau dasselbe Problem. Ich habe sehr lange herumprobiert. Was mir letztlich geholfen hat, war, dass ich den Playstore auf Werkseinstellung zurückgesetzt habe. Lange auf das Playstore-Symbol drücken, dann auf das eingekreiste i (oben rechts), dann auf die drei Punkte oben rechts und auf okay drücken. Vielleicht bringt das ja was.
Viele Grüße
Renault Bank SecureGo+ App kann keine Transaktionen freigeben. Fehlermeldung: „A network error has occured. Please try again later“. iPhone 11, iOS 15.6
Volksbank secure go app funktioniert nicht mehr auf Iphone IOS16. Die App stürzt sofort ab
Freigabe Code fehlt oder vergessen
Ihr Sicherheitsverfahren steht aktuell nicht zu Verfügung. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
Fehlermeldug „Unser Service steht momentan nur eingeschränkt zur Verfügung“, es erscheint kein Freigabecode.
Es erscheint seit Tagen kein freigabecode mehr, nur ein sich endlos drehender Kreis. Wenn ich auf abbrechen in der App gehe funktioniert das sofort und wird am Bildschirm angezeigt.
Wrong password fehler Code:303
Tan vergessen
Die Funktion steht aktuell nicht zur Verfügung
„Es ist ein Fehler aufgetreten. Es konnten keine Daten zur Freigabe auf Ihrem Mobile Device bereitgestellt werden.“
„Es ist ein Fehler aufgetreten. Es konnten keine Daten zur Freigabe auf Ihrem Mobile Device bereitgestellt werden.“
Es erscheint seit Tagen kein freigabecode mehr, nur ein sich endlos drehender Kreis. Wenn ich auf abbrechen in der App gehe funktioniert das sofort und wird am Bildschirm angezeigt.
Hallo, beim IPhone 11 pro wird bei Anwendung der VR-SecureGO plus der Bildschirm eingefroren, d.h. die App reagiert nicht, Schriften sind überlagert. Habt ihr einen Idee, wie das behoben werden kann?
Dauerhafte Meldung „Netzwerkfehler“ im der App auf dem IPhone – Überweisung kann nicht getätigt werden.
Neustart des Gerätes ohne Erfolg.
Ich möchte bei eBay etwas bezahlen und nutze die sofort Überweisung.Statt auf Secure plus zu kommen erscheint nur Secure Go.Ich hab beide Apps aber Secure Go geht nicht
Habe das Gleiche Problem wie Maren. Startbildschirm nach Installation lässt sich nicht bewegen, keine Nutzung möglich trotz Neustart/Reinstallation Iphone 12
Startbildschirm nach Installation lässt sich nicht bewegen, keine Nutzung möglich trotz Neustart/Reinstallation
Funktioniert nicht ganze Tag ich versuche Überweisung leider keine Tan geschickt
Netzwerkfehler
Die App installiert sich, aber beim aufrufen erstarrt die Seite am Handy IPhone 7 und IPhone 12
App hängt komplett Unbrauchbar! ( Apple Iphone )
tastatur wird nicht angezeigt beim anmelden. wied fehlversuch angezeigt
Zeitüberschreitung bei Anmeldung übers WLAN- via LTE keine Probleme,
ios15.1, VR Secure Go akuellste Version
weiter: Touch ID funktioniert nicht sagt immer es wäre der falsche Code ich hätte noch 4 Versuche
Identisches Problem bei VR Banking App hängt sich auf bei Anwendung prüfen wenn ich versuche mit dem iPhone das Mittel WLAN verbunden ist ins Banking zu gehen. Nach eine gewissen Zeit kommt unbekannter Fehler.
WLAN sonst ohne Probleme
Beim versuch über LTE problemlos
Gruß
Runtergeladen, neueste IOS Version, Neu geladen, alles was man machen soll!
Bildschirm hängt und lässt sich nicht bewegen
Bei der Erstinstallation wird die Schriftgrösse leider nicht angepasst… Also Schrift in den Einstellungen verkleinern, dann sieht man die ganze Seite.
Danach kann man die Schrift wieder groß stellen…
Ich habe die vr Secure Go App runter geladen . Danach lässt sich der Bildschirm nicht bewegen um die App einzurichten. Habe sie schon mehrmals gelöscht und neu geladen- der Bildschirm steht still
Die Schriftgröße muss verkleinert werden bei den Einstellungen. Dann funktioniert es
Danke Tanja, endlich einmal ein guter Beitrag zur Lösung. Siehe bei IOS dazu Einstellungen-Anzeige-Textgröße.
Es erscheint nicht das Vollbild und man kann nicht scrollen. App Mehrfach installiert und IPhone auf neuesten Stand gebracht sowie Neustart durchgeführt. Keine Besserung
Hallo,
Egal welche Software, ob VR Securego oder VR Banking funktionieren nur bei erster Installation am ipad. Wenn Update dann keine Eingabe möglich. Was ist zu tun?
Gruß Bernd
Ich kann nicht mehr scrollen.
Kann mir jemand helfen.
In den Einstellungen Schriftgrösse verkleinern. Dann funktioniert es
Hallo, die App startet nicht. Ich habe schon mehrfach gelöscht und neu geladen. Ebenso das Iphone aus und wieder eingeschaltet
Ich kann die vr secure Go plus App nicht auf meinem iPad Version 15.1 einrichten. Auf dem Bildschirm erscheint gar nicht das ganze Vollbild. Es bewegt sich auch nicht weiter.
Meldung laufend Netzwerkprobleme
Meine App funktioniert nicht mehr. Anruf bei der Bank und neuen Freischaltcode bekommen. Angeblich ungültig. Dann App deinstalliert und neu installiert. Komischer Weise fragt er nichtmal nach meinem Alias oder Bank… die Secureplus möchte erstmal den Code zum freischalten?! Ist das alles normal? Aber auch wenn ich diesen VOR meinen Login-Daten eingebe…. ungültig. Ich verzweifle noch 🙁
Software reagiert nach Eingabe von Freigabe-Code nicht mehr
Es erscheint mir sehr befremdlich, daß lt. Aussagen meiner Kieler Volksbank diese app nur für Mobiltelefon erhältlich ist. Ich möchte die app sowohl auf Labtop wie auch ipad nutzen. Die kann ich dann betrachten, wenn ich mich vorm Gerät in die Horizontale begebe, da diese liegend erscheint.
Nach Eingabe des Aktivierungscodes erscheint die Meldung: „Die Funktion steht aktuell nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später erneut.“ Liegt es an der App oder an einer Einstellung des Smartphones/Android?
Wie ließ sich dieser Fehler beheben?
Bei mir wird seit gestern beim Öffnen der Secure Go Plus App folgender Text angezeigt „Die Funktion steht aktuell nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später erneut.“
Aktionen in der App sind nicht möglich. Auch nach Neustart des Telefons und Aktualisierung der App bleibt das so.
Gibt es hier ein generelles Problem mit der App für alle Kunden, oder ist das nur bei mir der Fall? Welche Problemlösung schlagen Sie vor?
Ich kann mich nicht mehr im Securego anmelden da die Meldung
Bitte prüfen sie ihre Verbindungseinstellung (VNP, Adblocker usw)
Ich habe alles ausprobiert und ich komme immer noch nicht rein
Servus Juliane, ich hab dasselbe Problem. Konnte dir jemand helfen?
was tun wenn eine andere AppID am Handy angezeigt wird als im Brief von der Bank?
SecureGo plus App lässte sich seit IOS15 nicht bedienen – kein Scrollen möglich.
Hallo,
die SecureGo Plus App stürzt bei iOS 15 immer ab und öffnet sich nicht.
Bitte um schnelle Lösung.
BG
Jan
Ich soll installieren die neue update von SecureGo da sonst ab 06.09.2021 funktioniert nicht mehr…bla, bla
Da muss ich tu erst deinstallieren und dann wieder installieren die neue (?) welche verlangt wieder von mir BLZ, Alias und ein PIN.
Welche PIN da ich nach paar Versuchungen hab blockiert auch meine Onlinekonto?! So ne sch**
Wann kommt endlich ein App welche soll funktionieren einfach?
SecureGo App auf Handy deinstalliert, anschließend versucht, neu auf das Handy zu installieren.
Geht nicht ! Sieht so aus, als wäre die App noch auf dem Handy.
Habe auf meinen Iphone SE 2020 (iOs 14.7.1) die App installiert. Die App öffnet sich, habe das Startbild, aber kann dann nicht mehr machen. Nichts bewegt sich, kann nichts eintippen, nicht scrollen … reagiert nicht!
Neu Start gemacht, App 10x neu Installiert, iOS update.
VR-SecureGo keine Verbindung- Wo liegt das Problem. Internetverbindung funktiniert
Nach dem Update von android 10 auf android 11 bricht die vr-securego app beim starten ab und meldet: „die sicherheitskomponente der vr-securego app hat ein sichheitsrelevantes problem …“.
kann es sein dass diese app nur auf einem handy installiert werden darf und nun meint auf einem 2ten installiert zu werden?
Ich wende mich hier mal an die Entwickler dieser APP ( Secure go)
Bei der Ersteinrichtung VB-Netkey werden Zahlen erwartet also warum öffnet der Nummernblock nicht sondern die Buchstabenanzeige. Gleiches bei der Eingabe der BLZ.
Nächstes Problem .
Wie kann man die Funktion dieser App an die App-ID binden. Heißt bei Neuinstallation der App funktioniert nichts mehr. Umzug auf ein anderes Handy ebenfalls nicht möglich.
Was soll das ?
Diese App ist nicht zeitgemäß. Da sollte sich die VR-Bank mal was anderes zulegen.
Ich musste die App neu auf dem Smartphone installieren. Seitdem funktioniert die Weiterleitung von Benachrichtigungen (zur Bestätigungen von Bezahlungen) nicht mehr.
Bei der App registrierung kommt ständig der Fehler Netzwerkprobleme.. ..Registrierung schlägt immer fehl Habe es in verschiedenen Haushalten mit WLan ausprobiert
Android 5.0.1 root entfernt, dennoch startet SecureGo nicht, meldet root gefunden
App hängt nach Eingabe des (richtigen!) Passworts bei „Aktualisiere Status“. Neustart des Handys brachte nix, Internetverbindung vorhanden.
Jedes mal wenn ich ein neues Konto hinzufügen möchte und mich dafür anmelde stürzt die App ab (habe iOS)
Kann die App nicht starten, da sie immer nach Eingabe des Passwortes abstürzt.
Nutze IOS