Du hast mit der App apoTAN Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit apoTAN unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App apoTAN stammt vom Entwickler Deutsche Apotheker- und Ärztebank und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei apoTAN auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
apoTAN Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den apoTAN Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere apoTAN Probleme oder apoTAN Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige apoTAN Probleme
- apoTAN stürzt immer ab
- apoTAN lädt nicht
- apoTAN startet nicht
- apoTAN keine Internetverbindung
- apoTAN Login funktioniert nicht
- apoTAN Akkuverbrauch senken
- apoTAN kann nicht geöffnet werden
- apoTAN verursacht Fehler
- apoTAN lädt sehr langsam
- apoTAN hängt
- apoTAN reagiert nicht
apoTAN Hilfe
- apoTAN Inhalte melden
- apoTAN Entwickler kontaktieren
- apoTAN Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten apoTAN Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler Deutsche Apotheker- und Ärztebank darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste apoTAN Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei apoTAN Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von apoTAN vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
apoTAN Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von Deutsche Apotheker- und Ärztebank kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende apoTAN Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
apoTAN Problem melden
Ähnliche Probleme mit der App apoTAN:
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- apoTAN Probleme & Fehler beheben – Lösungen
- apoTAN stürzt ab – was tun? Tipps & Lösungen
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Iphone 10, OS 17.4.1: Apo tan app blieb bei Nutzung weiß. Es führte kein anderer Weg zur Lösung des Problems, als die app zu löschen. Nach Neuladen aus dem appstore ging nichts ohne neu anzufordernden Aktivierungsbrief. Tan app hängt sich also scheinbar gern auf. Gibt es Alternativen zur tan app?
Die PhotoTan auf meinem Aktivierungsbrief wird vom Handy nicht erkannt.
Habe die App mehrfach neu installiert, Zugriff der App zur Kamera ist erlaubt.
Das Handy ist neu (Samsung A23) und scannt ohne Probleme Dokumente und QR-Codes.
Ich habe das gleiche Problem. Auch mit meinem neuen Samsung A23.
Die PhotoTan vom Aktivierungsbrief wird nicht erkannt.
Hat sich dein Problem mittlerweile gelöst? Falls ja, wie?
Hallo, ich habe die apotan-App frisch instaliiert auf meinem neuen Tablet und komme nicht mal über die Lizenzvereinbarung hinaus, weil ich nicht auf akzeptieren klicken kann. Da mir bereits alles angezeigt wird, kann ich auch nicht weiter runterscrollen wie auf dem Handy. Was kann ich tun?
Habe neue Zugangsdaten für meinen Online-Zugang. Um zu den Kontodaten zu gelangen, wird die Eingabe eines Zahlencodes verlangt, der über die ApoTAN App unter Verwendung des Farbpixel-Codes erzeugt wird. Dieser Code kann jedoch nicht erzeugt werden, da meine App noch nicht aktiviert ist. Um die App zu aktivieren, ist es nötig, einen erzeugten Zahlencode im Online-Banking einzugeben. Dieses kann jedoch noch nicht geöffnet werden, da die App noch nicht aktiviert ist. Ohne App-Aktivierung keine Online-Banking und ohne Online-Banking keine App-Aktivierung. Dies erinnert stark an den Hauptmann von Köpenick, ohne Aufenthaltserlaubnis keine Arbeit und ohne Arbeit keine Aufenthaltserlaubnis. Habe Sorge noch länger herumzuprobieren, weil dann gleich wieder das Konto gesperrt wird. Neue Zugangsdaten bleiben dann im Poststreik stecken.
Aktivierung apoTAN+ App auf neuem Handy klappt nicht, angezeigte Graphik gibt Fehlermeldung trotz genauer Befolgung der Anleitung
gescannte Graphik wird als falsch bezeichnet
App lässt sich nicht öffnen, auch nicht nach Neuinstallation. IOS-Version ist aktuell.
Bin heilfroh, dass ich mit dieser bescheuerten neuen Apobank Online-Version keine wichtigen
Transaktionen durchführen muss. Die Software ist der reinste Schrott
Nach ApoTan+ Update kann das App nicht mehr starten und ich kann mich nicht mehr bei ApoBank anmelden 🙁
Nach Update auf Android 11 startet die App nicht mehr. Ganz toll.
Hallo, seit etwa einer Woche bekomme ich keine PushTAN mehr und beim Offline Login liest er den Farb-Pixel-Code nicht. Bei Überweisungen habe ich vorher schon ausschließlich Offline bestätigen können, was dann immer etwa 15 bis 30 Minuten gedauert hat, bis das Smartphone endlich mal den Code gelesen hat. Das ist mega nervig, verstehe nicht, warum das so schlecht funktioniert. Andere Zugangs-Apps funktionieren einwandfrei bei mir. Nutze ein Android Phone – Pixel 5 und ein 2 Monate altes High End Notebook mit wunderschönem 4K Panel. Muss leider 2 Überweisungen durchführen, versuche es jetzt mehrmals täglich, hoffe es funktioniert bald wieder.
Hallo, das gleiche bei mir. Nach iOS 15 update startet apoTAN+ nicht mehr. Neustarten und Reset haben nicht geholfen.
iOS 15: Probleme mit dem Starten von apoTAN+
nach Aktualisierungen bis IOS 15 kam ein Problem mit apotan+: app funktioniert nicht
Bei ApoTan+ nur photo-Tan verfügbar,nicht aber push-Tan.Warum?