Du hast mit der App ViCare Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit ViCare unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App ViCare stammt vom Entwickler Viessmann und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei ViCare auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
ViCare Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den ViCare Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere ViCare Probleme oder ViCare Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige ViCare Probleme
- ViCare stürzt immer ab
- ViCare lädt nicht
- ViCare startet nicht
- ViCare keine Internetverbindung
- ViCare Login funktioniert nicht
- ViCare Akkuverbrauch senken
- ViCare kann nicht geöffnet werden
- ViCare verursacht Fehler
- ViCare lädt sehr langsam
- ViCare hängt
- ViCare reagiert nicht
ViCare Hilfe
- ViCare Inhalte melden
- ViCare Entwickler kontaktieren
- ViCare Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten ViCare Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler Viessmann darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste ViCare Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei ViCare Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von ViCare vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
ViCare Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von Viessmann kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende ViCare Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
ViCare Problem melden
Ähnliche Probleme mit der App ViCare:
- iOS 14: ViCare Probleme & Fehler nach Update
- ViCare lädt nicht oder sehr langsam – Update
- ViCare Probleme & Fehler beheben – Lösungen
- ViCare stürzt ab – was tun? Tipps & Lösungen
Ähnliche Meldungen:
- TikTok angeblich zu jung – Was tun wegen Mindestalter?
- DKB Banking: „The request could not be processed …“
- iOS 26 Probleme, Fehler & Hilfe: Was du nach dem Update wissen solltest
- NETGEAR Nighthawk: „Permission not granted“ – Ursache und Lösung
- Temu-Bestellung „hängt“ oder wird nicht aktualisiert – So löst du das Problem
Der monatliche PDF Bericht für März 2026 wird in der VICARE App nicht generiert
App und Händi Neustart bringen auch nichts
Nach dem Einloggen erscheint: „in einer anderen App öffnen“ mit den Alternativen „abbrechen“ „öffnen“ oder ich werde aufgefordert das Passwort zu aktualisieren. Die Aktualisierung wird bestätigt, danach erscheint im Fenster : Found The document has moved here. am unteren Rand: 302 Found. Zum Schluss: „Anfrage kann nicht abgeschlossen werden. Weitere Informationen zu diesem Problem oder Fehler sind momentan nicht verfügbar. Erneut versuchen „
Erstmalige Anmeldung an der app nicht möglich. Im letzten Schritt (nach Vergabe von Passwort) kommt die Meldung: Ein Problem ist aufgetreten bitte versuchen Sie es später.
Keine Anzeige von thermischer Leistung und Stromverbrauch seit Wochen, obwohl ViCare korrekt läuft. Was kann ich tun? Neustart des iPad hilft nicht.
Komme nicht mehr in VI CARE APP, mit meinem Sony Xperia
Ich kann mich nicht mehr einloggen. Jedes Mal, wenn ich auf Login gehe, soll ich mich wieder anmelden.
Analyse, Einstellungen geht nicht mehr
Betr.Sys.: IOS18.1.1
Hallo zusammen, seit ich heute morgen ein Update auf mein Samsun g A53 geladen habe funktioniert ViCare micht mehr. Ich habe sogar schon diese App deinstalliert und neu geladen. Nach dem Vissmann Symbol erscheint nur noch das rote Kreis-Symbol des Verbindungsaufbaues und das wars. Mein WLAN funktioniert in allen Räumen zufriedenstellend. Ich habe alle mir bekannten Möglichkeiten vergebens ausprobiert. Kann jemand helfen? Vielen Dank
Das Kästchen in der App zur Zeit Steuerung lässt sich nicht öffnen!
ViCare wird initial geladen?
Kein Login mehr in der ViCare App. Ist zum kotzen.
Die App lässt sich nicht mehr öffnen, habe alles ausprobiert. 60sec. Vom Netz getrennt, Telefon neu gestartet, alle Apps beendet, App neu installiert und nun kann ich mich nicht mal mehr anmelden
Bei dem Versuch sich bei der Vicare App zu registrieren, erscheint die Meldung: es ist etwas schief gelaufen. Was hilft.
Seit heute morgen startet die Vicare-App nicht richtig, d.h. nur das Wetter. Keine Aussagen zur Wärmepumpe. Hat jemand einen Tipp? Merci.
Anmeldund nicht möglich
Kann mich auf einmal nicht mehr einloggen – PW ist bereits zurück gesetzt aber die Bestätigungsmail kommt dann nicht … 🙁
In der VicareApp wird zwar meine Brennwerttherme angezeigt ich kann aber keine Änderungen speichern. Es kommt die Fehlermeldung: Da ist leider etwas schief gegangen, bitte versuche es erneut.
Hallo, wie kann ich für die Analyse der PV- Anlage das Datum ändern.Die Anlage war jetzt 5 Tage aus.Die Analyse geht am 23.5. weiter obwohl heute der 28.5.ist.
Hallo.
Seit 1 Monat zeigt es bei meiner App keine Verbrauchswerte an, daß nervt, gerade in der heutigen Zeit möchte man den Verbrauch schon ein bisschen im Auge behalten.
Vicare-App zeigt beim Speicher auf dem Handy — (nichts)
App hängt zwei Tage hinterher,erst einen,jetzt schon zwei.
Hallo,habe auch das Problem dass kein Gasverbrauch und kein Stromverbrauch angezeigt werden.Ausserdem komme ich nicht aus der Demonstrationsapp nicht mehr heraus. Viessmann über Kommunikation und e Mail mehrmals in einem Zeitraum von einem Monat angeschrieben. Bisher keine Antwort, bzw. Lösung. Bernd Schleimer
ViCare App geht seit 1. März nicht mehr?
Die APP lädt kurz und schaltet sich nach 3, 4 Sekunden einfach wieder ab:. iPhone-Neustart, APP gelöscht und neu installiert, alles nützt nichts. Und bei der Hotline heisst es, da haben mehrere das selbe Problem – Na BRAVO!
Verwende sicher 30 APP’s, aber so etwas habe ich noch nie erlebt!
Hallo, Ich habe das gleiche Problem, welches hier mehrfach genannt wird. Es gibt eine Verzögerung bei der Anzeige des Gasverbrauchs. Heute und gestern wird kein Verbrauch angezeigt. Der tatsächliche Verbrauch von heute wird vorgestern (Freitag) angezeigt. Dadurch wird auch die Wochenplanung verschoben. Meine Einstellungen für das Wochenende werden Montag und Dienstag umgesetzt. Am Wochenende wird geheizt wie ich es für Donnerstag Freitag geplant hatte.
Danke für eine Info wie man vorgehen soll.
Zeigt den Gasverbrauch nicht an
bei mir werden seit 2 Tagen keine Verbrauchswerte Strom und Gas mehr angezeigt.Anlge 10 Monate alt.
Keine Datumsänderung in Einstellungen möglich
Bei mir werden seit 3 Tagen keine Verbrauchswerte (Statistik) Gas, Strom und solar mehr angezeigt. Anlage 2 Jahre alt. Vitodens 300 W
Vicare App zeigt unter Andoid keinen Gasverbrauch an, Strom wird angezeigt, an der Heizung VITODENS 222-F wird der Gasverbrauch angezeigt. Auf dem iPhone funktioniert alles.
Vicare wird initial geladen. Brennstoffzelle PT2 von 2019. Alle Möglichkeiten bereits genutzt. Es kommt zu keiner Verbindung mit der Heizungsanlage.
Vicare initialisiert nicht, startet das Home Menü nicht
Bei mir werden seit 3 Tagen keine Verbrauchswerte Gas und Strom mehr angezeigt. Anlage 1,5 Jahre alt. Vitodens 300 w B3HF
ViCare zeigt Fahrkarten an.Keine Flammenanzeige.Keine Gasverbrauchanzeige.Keine aktuelle Temperaturanzeige(20 soll) 3Grad wird angezeigt.Auf den Kacheln werden völlig falsche Werte angezeigt.Hat jemand eine Idee was man tun kann das es wieder normal angezeigt wird.
Iphone12 funktioniert die App nicht. Kann mich zwar anmelden aber der letzte Abschnitt (Aktualisierung der Firmenware) klappt nicht. Nach 10 Minuten kommt immer die gleiche Fehlermeldung. 🙁 Hat jemand Tipps?
Nach einigen problemlosen Monaten präsentiert sich die ViCare-App zurückgesetzt. Ich müsste sozusagen von vorn mit der Einrichtung beginnen. Alle Einstellungen und Statistiken – weg!? Ein mehrfacher Neustart des Smartphones brachte keine Änderung. Bevor ich tatsächlich von vorn beginne, werde ich den morgigen Tag abwarten, viell. funktioniert sie wieder?
Wartungsarbeiten…schon wieder? Gibt es irgendwo eine Information, wie lange diese dauern? Ich denke immer meine App ist defekt wenn sie sich so lange nicht bedienen lässt. Warum wird nicht mitgeteilt, wie lange die Wartungsarbeiten geplant sind
Gasverbrauch wird nicht angezeigt
Nach dem Update auf IOS 16 kann ich die App nicht nutzen. Hab bereits die App deinstalliert, und wieder installiert, hat aber nichts gebracht. Die App braucht lange zum öffnen, und dann kommt die Meldung “ Smartphone nicht mit dem Server verbunden“. Nach der neuinstalation kommt leider keine Anmeldeseite, wo ich mich mit meine Email Adresse und Password anmelden kann.
Wir haben schon länger Probleme mit der ViCare Box. Einmal wurde sie schon ausgetauscht. Zeitweise ist sie nicht mit dem Netz verbunden, dann muss man eiinen Reset ausführen. Das letzte mal hat aber auch der Reset nichts genützt. Nach zwei Tagen hat sie aber auf einmal wieder funktioniert. Wir sind in den Ferien und möchten selbstverständlich auf unsere Gasheizung über das ViCare App immer Zugriff haben. Die ViCare Box ist über ein UniFi Netzwerk mit dem Internet verbunden. Über das gleiche Netzwerk ist auch das GateWay vom Gardena Rasenroboter SILENO mit dem Internet verbunden. Der Robi fuktioniert aber sehr zuferlässig, deshalb kann es eigentlich nicht am UniFi Netzwerk liegen. Eher, dass mit der Box etwas nicht in Ordnung ist. Was meinen sie, bitte informieren sie uns. Besten Dank!
Es ist nur Warmwasser eingestellt mit 45 Grad (Heizung ist ausgestellt); der Brenner heizt allerdings das Wasser auf 63 Grad hoch
Warum?
Vielleicht zum Schutz vor Leginellen?
ViCare update auf iPhone 11 iOS 16.
Anmeldung funktioniert, danach möchte die App das System in drei Schritten einrichten. Beim dritten Schritt wo der QR Code gelesen wird, kommt einen Fehler Meldung das mein System schon aktiviert ist. Das Problem ist, ich komme aus diesen Menüfenster nicht raus um die App mit ihren üblichen Parameter zu bedienen.
Hilfe bitte !!
habe genau das gleiche problem seit gestern
Hallo,
wenn ich die App öffene kommt die Aufforderung, dass ich in drei Schritten mein ViCare System aktivieren kann. – Lass uns loslegen. Ich gebe den Standort ein, bei Schritt 2 Anlage erfassen, teilt mir die App dann mit, dass ich bereits registriert bin. Ich kann mich aber nirgendswo einloggen. Ich habe die App entfernt und neu geladen – aber leider gleiches Problem. Das ist ärgerlich, da ich gerne die Warmwasserzeiten regulieren möchte.
Was ist zu tun?
LG Petra
Seit gestern zeigt es keine Analyse mehr an mit dem Fehler keine daten vorhanden an. Derzeit nicht verfügbar.
hallo
die vicare app zeigt unter „analyse“ werden für juni 2022 unter „autarkie“ und „eigenverbrauch“ keine angaben (0%) , obwohl die photovoltaikanlage gut läuft.
was ist da wohl los?
Registrierung der Vitoconnect löschen.
Support Email funktioniert nicht. Passwort zurücksetzen geht auch nicht.
App zeigt Zugangsprobleme obwohl Alles funktioniert.
Ich sehe in der ViCare App keine Vorlauftemperatur meiner Vitocal 200 S. Ich habe die App zwei Jahre nicht genutzt, weiß aber, das damals diese Daten angezeigt wurden. Und zwar unter „Einstellungen-Kessel…..“ Den Punkt gibt es nicht mehr.
Heizung hat zeitweise keine Verbindung zum Internet.Vissmann -Mitarbeiter wollte sich melden?War leider nicht so!
Habe seit 04.2021 ein Vitodens 300W und die ViCareApp funktioniert mal, dann wieder nicht. Es kommt die Meldung keine Verbindung zum Internet. Laut Telekom ist unser Internet super.
Die ViCare App sagt „Deiner Anlage geht es gut“, also keine Fehler vorhanden.
Fehler 1:
Die Anlage läuft auch nach den eingestellten Zeitplänen, doch während die Anlage sich bereits im Normalbetrieb befindet, meldet die App, das die Heizkreise sich im reduzierten Modus befinden.
Fehler 2 (vielleicht auch mit Fehler 1 zusammenhängend):
Auch ein neuer Zeitplan (wir hatten Besuch und wollten die Fußbodenheizung nachmittags noch einmal starten) wurde von der App nicht angezeigt oder nicht übernommen. Den Status am Gerät habe ich jetzt allerdings in diesem Fall nicht überprüft.
Fehler 3:
Für gestern und heute wird mir jetzt schon kein Verbrauch mehr angezeigt, weder Gas- noch Stromverbrauch. Da wir es aber warm hatten, kann dies natürlich nicht stimmen
In der Vicare app werden die Heizungseinstellungen nicht mehr angezeigt. Es ist somit nicht mehr möglich, die Heizungsanlage per app zu steuern.
Das ist in der Heizperiode ein UNDING.
Es gibt keine Möglichkeit die Betriebsart, die Kennlinie oder die Heizzeiten zu ändern.
Voreingestellte reduzierte Temperatur in der App wird nicht von Gerät übernommen, sondern die Normaltemperatur beibehalten (bei Übergang von normal- auf reduzierte Temp.) bzw. während der Zeit für reduzierte Temperatur auf Normaltemperatur hochgesetzt sobald diese Temperatur eingestellt wird, obwohl es aufgrund des Zeitprogramms noch nicht dran wäre. Das Gerät reagiert also nur auf die Einstellung der Normaltemperatur. Was tun?
Vitodens 300-W stimmen die „Einstellungen“ nicht mehr.
Hallo, in meiner ViCare App ist auf dem App Starbildschirm unten rechts der Begriff Einstellungen, wenn ich diesen anklicke erscheint unter Geräte der Begriff Kessel, wenn ich Kessel anklicke erscheint der Begriff Optionen und dort war immer die Funktion Einstellungen um den Kessel von der Wohnung aus ein- ausschalten, Warmwasser-ein, Heizung ein, aus etc. diese Funktion mit diesen Einstellungen ist seit eineigen Tage bei mir nicht mehr vorhanden was eigentlich meineseits sinnlos ist weil ich somit immer in Keller muß.
Vitoconnect-App meldet seit drei Tagen: „Es gibt ein Problem mit deiner Anlage“, habe aber keine konkrete Fehlermeldung. Durch einen W-Lan Verstärker super Verbindung zum Router. Vitodens 200-W, Modul-Seriennummer: 7637415015614208. Sollte ich nervös werden oder die Meldung einfach ignorieren?
seit gestern zeigt Vicare nicht mehr die aktuellen Verbrauchswerte (alles 0) und die aktuelle Aussentemperatur steht fix auf altem Wert von vorgestern, übermittelt aber Änderungen der Sollwerte fehlerlos. Vorher gab es nie Probleme, Änderungen wurden weder an der Anlage noch an der App vorgenommen.
seit Beginn an funktioniert die VICARE App nicht.
Permanent nur die Meldung „Firmware Update wird ausgeführt“. Dies seit nunmehr 10 Tagen.
1. App korrekt installiert-sogar mehrfach deinstalliert》neu installiert
2. Handy hat sich problemlos mit Vitoconnect verbunden
3. Verbindung mit WLAN ebenfalls erfolgt. Lt App „erfolgreich“ verbunden.
4. Dann permanent Meldung Firmware Update wird ausgeführt“. Dies seit nunmehr 10 Tagen.
5. Mehrfache Meldungen an Viessmann keinerlei Reaktion.
6. Meldung über Rezension erfolgt.
7. Dann Meldung „Problem behoben“
8. Erneuter Versuch wie beschrieben.
9. Problem besteht weiterhin.
Was ist das für eine Qualität und vor allem mangelndes Serviceverständnis.
Ich kann mich nicht mehr auf der App anmelden. Obwohl ich bereits mit der Anlage auf der App registriert bin und bereits seit 3 Jahren die App benutze, komme ich nicht mehr rein. Es heißt immer, dass ich die Anlage bei registrieren soll. Wenn ich dies mache, kommt die Meldung, dass die Anlage bereits registriert ist.
Mit der gleichen App auf dem Handy von meinem Mann kann ich mich anmelden. Auf meinem Handy aber nicht. Wo ist der Fehler?
Das gleiche Problem habe ich auch. Gibt es evtl eine Lösung?
Heizzeiten-Assistent läßt sich nicht einstellen
Nach dem letzten Update kann ViCare keinen Verbindung zum Server herstellen. WLan ist in Ordnung und aktiv. Nach einer Deinstallation von ViCare auf meinem Smartphone kann es nicht neu installiert werden, wird von Google als bereist installiert angezeigt. gibt es einen Möglichkeit dies zu ändern? Bitte Info.
Meine Vicare App lässt keine Änderungen der Heizzeiten zu und zeigt eine Heizkörpertemperatur von 16Grad an, obwohl alle Heizkörper warm werden.
WLan Verbindung steht, Handy schon mehrfach neu gestartet, aber ich bekomme keine Verbindung. Heute (2.2.22) erst bemerkt, da ich etwas ändern wollte, weiss aber nicht, seit wann dieser Zustand herrscht…
Habe überall nach einer Service Hotline Telefonnummer gesucht und bin frustriert, dass von Viessmann nichts angeboten wird. Wie bekomme ich Hilfe
Nach dem neuen Apdate am 21.Dez.2021 reagiert die vicare app nicht mehr ,wlan verbindung ist aber da.
Das Heizsystem hat keine Verbindung zum Internet. Hat es früher noch mit ausschalten und wieder einschalten genügt, ist es nicht möglich. Auch neue App installieren hilft nicht und nun?
Habe bei der App keine Verbindung ins Netz.An wem kann ich mich mein Problem melden. Am besten Telefonnummer.
Auch seit Tagen die Fehlermeldung keine Internetverbindung, obwohl Heizunganlage über WLAN mit Router verbunden ist. Vitodens 300
Selber Fehler auch bei mir🤨 keine Verbindung mit dem Internet
Gleiches Problem (21.12.2021). Die App (IOS 15.2) meldet keine Verbindung zum Internet ohne dass etwas geändert wurde hier….
bei mir ist es seit Tagen genauso. Habe aber von Viessmann inzwischen eine Mail bekommen das es zu einem Serviceausfall der ViCare App kommen kann. Die Teams arbeiten an der Wiederherstellung der Funktionen.
Bei mir geht die App immer noch nicht, es kommt keine Verbindung zum Internet.
Hat noch jemand solche Probleme mit der App
Ja, gerade Kommentar abgegeben
Hallo meine ViCare app meldet das meine Heizungsanlage (Vitodence 333F) keine Verbindung zu Internet hat. Sie ist aber sehr wohl per W-Lan verbunden. Was kann ich da machen?
Das Problem habe ich auch.
Ich bekomme die Fehlermeldung „Dein Heizsystem hat keine Verbindung mit Internet“, In meinem Router ist die Viessmann-5204 verbunden. Und das Internet funktioniert auch. Da scheint der Fehler am Server von Viessmann zu liegen.
Meine ViCare-App funktioniert auch seit Freitag, 17.12.21 nicht. Angeblich ist die Heizung nicht in Ordnung (obwohl Wasser und Heizkörper schön warm sind); gleichzeitig werden auch mir Wartungsarbeiten an der App angezeigt. Es kann doch nicht sein, dass eine App seit 3 Tagen gewartet wird.
Seit gestern bekomme ich Wartungsarbeiten angezeigt, kann das sein?
Vicare abb geht nicht mehr ab 17. Dezember 5.00 Uhr, habe der Abb geüpdatet , aber nichts , zeigt nur an Server wirt gewartet.
Von der App aus ist es mir nicht mehr möglich, Heizung und Warmwasser Temperatur aus zu regeln, sonst geht alles
Ich habe für Warmwasser ein wochenprogramn erstellt , allerdings reagiert die Anlage nicht jeden Tag auf die Programmierung sonder nimmt die von einem anderen Tag . Beispiel Samstag : kein Warmwasser obwohl so programmiert, das es an sein müsste .
Heizungssteuerung und Warmwasser kann ich über die App nicht mehr steuern. Die Symbole sind nicht mehr da.
Hat da jemand eine Idee?
App zeigt keinen Heizkreislauf und Wassertemperatur an. Ich kann über die App keine Einstellungen mehr vornehmen. Heizkurve wird auch nicht angezeigt.
Meine App zeigt „Firmware update in progress“ seit mehr als 3 Tage!?
Seit heute zeigt die App keine Kacheln mehr an …. für Temperarur Wasser und für Temperatur Heizkreislauf. Nur die Kachel Comfort & Savings wird angezeigt. Merkwürdig. So kann ich die Heizung nicht mehr steuern.
Hat jemand eine Idee, wie ich das beheben kann?
App zeigt an, dass keine Verbindung zum Server besteht.Die Anlage zeigt aber , dass WLAN Verbindung besteht und alles ordnungsgemäß läuft. Warum macht die App Probleme?
Das Thema hab ich auch!
Seit dem heutigen Update 01.12.2021 wird der Gasverbrauch total falsch berechnet.Tagesverbrauch 01.12.2021 80 kwh, im Monatsverbrauch 12.21 hätte ich 3185 kwh. Denke der rechnet den Nov auch noch mit.
Geht jetzt wieder,Gasstände sind wieder richtig
Die geänderten Heizzeiten werden seit einigen Tagen nicht übernommen. Auch Zeitprogramm zurücksetzen funktioniert nicht. Immer wieder habe ich die Zeiten von einer Änderung von vor reichlich 2 Wochen.
Ebenso stimmt die Anzeige beim Gasverbrauch überhaupt nicht. Demnach hätte ich in der letzten Woche 0 für Warmwasser verbraucht.
Auch während meiner Abwesenheit Anfang Oktober als die Heizung im Urlaubsmodus war, hatte ich angeblich reichlich Verbrauch. Irgendwie zweifle ich die Funktionsweise der App aktuell gerade mächtig an.
Unser Problem ist, dass die eingestellten Zeitprogramme an der Tagen nicht so laufen, wie eingestellt.
Beispiel: Das Tagesprogramm von Sonntag läuft Montag.
Wie kann man das hier korrigieren?
Neustart usw. ist alles erfolgt.
MfG
Vicare Verbrauchswerte-Kacheln sind seit heute nicht mehr vorhanden.
Hallo, habe seit Tagen das gleiche Problem.
Viessmann Support reagiert nicht auf mein Anschreiben.
App zeigt an, dass keine Verbindung zum Server besteht.Die Anlage zeigt aber , dass WLAN Verbindung besteht und alles ordnungsgemäß läuft. Warum macht die App Probleme?
Bei meiner Vitocal 200-S in Verbund mit dem Vitoconnect 100 stand 3 Tage ein Fehler der Anlage an. Erst als ich die ViCare App aktiv geöffnet habe, wurde der Fehler ersichtlich.
Wieso wird das von der App nicht aktiv auf iOS 15.1 signalisiert?
Sehr geehrte Damen Und Herren,
ich nutze die app vicare schon sehr lange, leider muss ich feststellen, dass die Wochendaten falsch angezeigt werden. Liegt hier ein Rechenfehler vor oder mache ich etwas falsch.
Mfg Bernd Dolle
Hallo, ich habe das selbe Problem seit 3 Tagen geht die app gar nicht mehr, obwohl ich alles neu gestartet habe sämtliche Verbindungen sind da aber die app sagt immer keine Verbindung.
Seit dem letzten Update
Komme ich einfach nicht mehr in die app
Es sagt mir das alles schon registriert ist
Aber akzeptiert kein Passwort ich weiß nicht weiter neustart und neue app alles schon gemacht nix tut sich mehr
Meine App meldet ein Problem mit der Anlage,aber alles ist ok.
Die ViCare App meldet, dass meine Heizung nicht mit dem WLAN verbunden ist, obwohl die Heizung selbst ein gutes Signal und verbunden anzeigt.
Ich habe mein Vitoconnect angeschlossen. Danach die App runter geladen und den Account erstellt und wie beschrieben die Verbindung hergestellt. Nun beginnt sofort ein Firmware-update. Da steht dieses Update sollte 3-6 Minuten dauern. Läuft jedoch in Dauerschleife.
Gibt es in dieser App keine „Startseite“?
Ich habe meine Vitoconnect angeschlossen. Habe danach die App runter geladen und den Account erstellt. Dann wie beschrieben habe ich die Verbindung hergestellt. Am Ende beginnt immer ein Update. Da steht dieses Update sollte 3-6 Minuten dauern. Dabei hängt sich anscheinend alles auf. Ich habe es über Stunden laden lassen, leider passiert nix…
Ich komme in der app so auch nicht weiter. Hat das schon mal jemand gehabt? Kann mir jemand helfen.
Hallo Christoph, wir haben das selbe Problem. Funktioniert bei dir inzwischen die app?
Wir nutzen die Vicare App seit einigen Monaten, nun fehlt seit Gestern die Kachel zum Solarertrag, liegt das am letzten Update- wie kann man diese Lachel wieder aktivieren?
Vor einer Weile habe ich ein neues Modem bekommen und total vergessen bei der App auch das Passwort zu ändern.
ich soll nun auf dem Handy nach dem Netzwerk „Vitoconnect“ suchen, da ist aber nichts. Da komme ich nicht weiter.
Betreibe die App Vicare seit Monaten. Heute öffnet sich diese ich wie gewohnt, sondern verlangt eine Account Erstellung also Eingabe aller Daten wie bei der Ersterstellung. Was tun?
Mein Vicare-App auf dem Handy hat heute Morgen einfach ein Update hochgeladen. Mein alten Daten sind verschwunden. Was ich tun?
Meine ViCare App 3.2.2. stellt sich oft zu spät von reduziert in den normalen Betrieb um. Ich habe z.B. morgens 7.30 Uhr in den normalen Modus programmiert, die Umstellung erfolgt aber oft zeitverzögert, bis 20 Minuten.
Was ist hier die Lösung des Problems ?
ViCare lässt sich auf neuem Huawei Handy nicht anmelden
Ich habe seit einer Woche eine Vitodens 200 Heiztherme und bin sehr zufrieden. Die Vicare Aop funktioniert einwandfrei.
Jetzt hatte ich Vicare Thermostate gekauft und versuchte diese in die App einzubinden. Der QR-Code wird von der App noch gelesen, die Verbindung funktioniert nicht. Schritt 1 der Kopplung klappt nicht. Das blinkende Funksynbol am Thermostat geht nach wenigen Sekunden wieder aus. Haben Sie einen Tipp?
Hallo, habe letzter Woche eine Vitodens200W eingebaut bekommen.
Seit 2 Tagen habe ich nun Probleme mit der App.
Sie startet ,zeigt noch kurz an „Deiner Anlage geht es gut“ und dann kommt eine Fenster mit VICare App beendet.
Eine Deinstallation der App, Neuinstallation, Handy neu starten brachten bisher keinen Erfolg.
Auch das Betriebssystem meines Handy’s sollte nicht die Ursache sein(Android 9).
Hat jemand eine Idee.
Besten Dank
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe eine neues Brennwertgerät von Vissmann.
Mit der Vi care App bin ich zufrieden.
Leider funktioniert sie seit dem letzten Update icht mehr.
Habe die App nochmals neu installiert.
Beim einloggen kommt die Meldung das dir Anlage schon registriert ist.
Ich komme nicht mehr weiter.
Was kann ich machen?
Erst mal danke für die Mühe
Gruß Günter Grützenbach