Du hast mit der App SecureSafe Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit SecureSafe unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App SecureSafe stammt vom Entwickler DSwiss Ltd. und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei SecureSafe auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
SecureSafe Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den SecureSafe Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere SecureSafe Probleme oder SecureSafe Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige SecureSafe Probleme
- SecureSafe stürzt immer ab
- SecureSafe lädt nicht
- SecureSafe startet nicht
- SecureSafe keine Internetverbindung
- SecureSafe Login funktioniert nicht
- SecureSafe Akkuverbrauch senken
- SecureSafe kann nicht geöffnet werden
- SecureSafe verursacht Fehler
- SecureSafe lädt sehr langsam
- SecureSafe hängt
- SecureSafe reagiert nicht
SecureSafe Hilfe
- SecureSafe Inhalte melden
- SecureSafe Entwickler kontaktieren
- SecureSafe Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten SecureSafe Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler DSwiss Ltd. darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste SecureSafe Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei SecureSafe Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von SecureSafe vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
SecureSafe Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von DSwiss Ltd. kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende SecureSafe Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
SecureSafe Problem melden
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Ich habe die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) erfolgreich aktiviert.
Leider kommt der Bestätigungscode, der an meine Telefonnummer +490*******509 gesendet werden soll, nicht an, so dass ich nun keinen Zugriff mehr auf mein Konto und meine dort gespeicherten Passworte habe. Kann mir jemand helfen, mein unbrauchbares SecureSafe-Konto wieder zu raktivieren?
SecureySafe mit biometrischer Anmeldung funktioniert nicht mehr (Smartphone Android). Muss immer erst Webversion öffnen und dann dort anmelden. Wie kann man das Problem lösen?
Login über Handy geht nicht mehr, über PC möglich.
App neu installation hilft auch nicht weiter
Kein Login auf Handy (IOS) möglich. Windows funktioniert einwandfrei
Seit wenigen Tagen ist es (mir) nicht mehr möglich, mich mit der aktuellsten Version von Securesafe (ios) am Server anzumelden – weder mit PW noch FaceID
Login ohne Serverberbindung funktioniert
Securesafe App am PC (Windows) funktioniert auch
Gleiches Problem hat meine Frau (natürlich mit ihrem eigenen SecureSafe Account bzw Handy bzw App)
Kein Login auf Handy (IOS) möglich
Kein Login auf Handy (IOS) möglich. Windows funktioniert einwandfrei
SecureSafe geht Login nur auf den PC aber nicht mehr am Handy IOS Apple kommt immer Fehlermeldung Login Fehler warum?
VG
Pinki MUC
Keine Verbindung zum Server
Gibt es ein Problem zur Zeit?
Synchronisation findet nicht statt (mit/durch App). Wie knn ich das Problem lösen?
Kann im Moment nicht einloggen. „Keine Verbindung zum Surfer“ Gibt es ein Problem?
Seit dem letzten Update funktioniert das Login mit Face-Id nur kurze Zeit, danach wird es deaktiviert
App lässt sich nicht öffnen
warte seit 30 Min. auf Login PW
SecureSafe kann nicht geöffnet werden. Ich klicke auf das SecurSafe Symbole auf meinem Desktop aber es passiert nichts. Es wird jedoch synchronisiert.
emails ex secure safe kommen nicht an
Bein Anmelden auf iPhone erscheint eine Seite mkit Überschriften wie „Enfacher Zugriff auf Ihre geräte von jedem Gerät aus zu jeder Zeit. Man wird vom Secure safe praktisch gezwungen, hierfür ein Kontoherzustelle. Das will ich nicht, aber diese Angebot blockiert die Anmeldung zu eigentlichen App. Was kann ich tun?
Es ist ein Fehler aufgetreten (Meldung ) habe ein neues IPhone und komme nicht mehr in securesafe.
Synchronisieren fehlgeschlagen
Eine Online-Anmeldung am PC auf der SecureSafe Homepage ist nicht möglich, stürzt immer wieder ab. Wollte mein ABO verlängern, aber kann leider nichts eingeben. Der Kundensupport ist leider auch nicht per email erreichbar? Hat wer ähnliche Probleme?
SecureSafe Login funktioniert nicht nach Handy Wechsel
HiLFE ich habe mein Benutzername vergessen da dieser immer automatisch angezeigt wurde. Jetzt habe ich ein neues Handy und der benutzername war einen Tag zu sehen jetzt ist er wieder weg. Daher habe ich ihn auch nicht aufgeschrieben Mein passwort kenne ich. Ich habe auch keinen wiederherstellungscode muss aber dringend auf meine Passwörter. Was kann ich nich tun
Gruß birgit
Dieses Problem habe ich auch: habe keinen Benutzernamen und Wiederherstellungscode.
Passwort ist bekannt.
Wo bekomme ich Hilfe
Gruß Christa
App startet nicht. Kontaktiere Server u. hängt!
In der Securesafe-App kann ich in Android beim Benutzernamen keine Grossbuchstaben eingeben, bzw. wenn ich solche einkopiere, werden diese in Kleinbuchstaben umgewandelt. Folge: ich kann das App nicht benutzen, weil mein Benutzername einen Grossbuchstaben enthält…
Nach Update 2.9.2 endet die Installation auf Win 10 PC bei : Installation anpassen
Nach erneuter Installation auf Samsung S5 mit Android 6 kann ich mich nicht mehr einloggen. Die App friert im Status Loading ein und zeigt keine Reaktion mehr. Kann weder Benutzername noch Passwort eingeben.
Nach iOS 14.01 , komme ich nicht mehr in SecureSafe rein ?
SecureSafe funktioniert noch mit FaceID