Du hast mit der App ANIO watch Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit ANIO watch unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App ANIO watch stammt vom Entwickler ANIO GmbH und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei ANIO watch auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
ANIO watch Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den ANIO watch Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere ANIO watch Probleme oder ANIO watch Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige ANIO watch Probleme
- ANIO watch stürzt immer ab
- ANIO watch lädt nicht
- ANIO watch startet nicht
- ANIO watch keine Internetverbindung
- ANIO watch Login funktioniert nicht
- ANIO watch Akkuverbrauch senken
- ANIO watch kann nicht geöffnet werden
- ANIO watch verursacht Fehler
- ANIO watch lädt sehr langsam
- ANIO watch hängt
- ANIO watch reagiert nicht
ANIO watch Hilfe
- ANIO watch Inhalte melden
- ANIO watch Entwickler kontaktieren
- ANIO watch Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten ANIO watch Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler ANIO GmbH darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste ANIO watch Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei ANIO watch Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von ANIO watch vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
ANIO watch Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von ANIO GmbH kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende ANIO watch Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
ANIO watch Problem melden
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Hallo. Unsere Anio 6 startet nicht mehr. Was kann ich tun?
Keine Anrufannahme möglich. SoftwareBug durch Anio bestätigt.
kein Kontakt zur App, keine Ortung möglich
Hallo, wenn mein Sohn mich von seiner Anio anruft, kann ich seine Stimme nicht hören, er meine aber schon. Ist das ein Problem mit dem Mikro?
Uhr überträgt neuen Kontakte, Uhrzeit auch nicht über die SMS übertragbar usw. Ich habe das Gefühl sie hat kein Internet
Die Uhr schaltet sich von selbst aus. Sobald man eine Funktion benutzen möchte.
Anio 5 verbindet sich nicht mit der App. Geld auf der Prepaid Karte ist drauf. Durch ausschalten und einschalten geht es trotzdem nicht.
Leider überträgt sich das Telefonbuch nicht auf die uhr
Hallo, die Anio 5 meines Sohnes lässt sich nicht mehr starten. Kennte jemand einen Trick oder hat mir einen Tipp? Danke.
Meine App sieht komplett anders aus als die von meinem Mann und ich kann keine Funktion ausführen?
App funktioniert nicht
Bereits mehrmals mitten am Tag wird der Schrittezähler auf 0 gesetzt und kein GPS Signal mehr übertragen (während Schulwegzeiten). Akku war noch bei gut 30%.
Hat schon für viele Tränen bei der Trägerin gesorgt!
Uhr kann nicht mehr angerufen werden und auch nicht telefonieren. Es funktionieren auch keine Nachrichten mehr. An der SIM Karte liegt es nicht
Hallo wir haben einen Wasserschaden. Gibt es die Möglichkeit einer Reparatur?
Hallo! Seit heute zeigt die Anio 5 die falsche Uhrzeit. Außerdem kann sie keine Nachrichten mehr senden und empfangen und sie reagiert auf kein Kommando mehr, lässt sich also nicht zurücksetzen oder ausschalten. Ebenso zeigt sie keine Position mehr an.
Telefonieren geht aber noch
Ich kann diese sauteuer Uhr nicht einstellen hab immer Afrikanische Uhrzeit
Uhr funktioniert nicht mehr wie kann ich die reseten
Es scheint, als wäre das Mikrofon defekt, da keine Sprachnachrichten und anrufen gehört werden können. Die Aufzeichnung läuft, aber es kommt nur Kratzen auf dem iPhone an.
Muss ich noch eine Einstellung machen oder die Uhr direkt einschicken?
Das Telefonbuch ist leer,es werden keine Kontakte mehr angezeigt auf der Uhr. In der App sind sie aber hinterlegt und bei SOS wird auch angerufen.
https://anio.zendesk.com/hc/de/articles/13225342219921-Gerät-kann-nicht-telefonieren-oder-angerufen-werden
Unter dem Punkt „Nummern nicht im Telefonbuch“
Die Sprachnachrichten-Funktion funktionieren nicht und jetzt lässt sich die Uhr nicht mehr anschalten. Kennt jemand eine Lösung?
Die Sprachfunktionen in den Nachrichten gehen nicht. Nur die Emojis.
Das selbe haben wir auch
Hallo…. leider kann man Sohn nicht mehr erkennen von wem die Nachricht kommt. Es steht immer nur die Mail-Hauptadresse. Vorher konnte er sehen ob es von Mama oder Papa kam. Jetzt nicht mehr. Hat jemand eine Idee Haben schon alles aus gemacht, neu geladen usw. aber nach wie vor steht nur die Mail da :0(
Die anio watch von meinem Sohn lässt sich anrufen und klingelt aber wenn er ran geht hört er mich nicht und umgedreht auch so.
SIM Karte ist deaktiviert und in der Uhr, aber die Uhr lässt sich nicht anschalten.
Die Uhr reagiert seit ein paar Tagen weder auf SMS Kommandos noch auf die Einstellungen. Mann kann die Uhr zwar anrufen und orten aber keine Ruhezeiten einsetzen.
Kann in der App die Funktionen Weckfunktion, Geoforce, Positionsintervalle und Ruhezeiten nicht einstellen. Es wird dann immer „UPS!Da ist wohl etwas schief gelaufen -1“angezeigt. App und die Uhr wurden heute das erste mal installiert und ausprobiert. Anrufe, Telefonbuch und SMS funktionieren…
Einrichtung der Anio5 erfolgt, SMS und Anrufe funktionieren, nur leider klingelt die Uhr nicht und der Lautsprecher ist stumm (d.h. die Kommunikation ist nur in einer Richtung möglich, kein Ton von der Uhr)
Hab diesbezüglich keine Info gefunden…
Was kann ich tun?
Die Kontaktliste ist leer, das Kind kann weder anrufen noch angerufen werden. Der Befehl find# funktioniert auch nicht, die Uhr kann auch nicht geortet werden.
Rufnummer wird nicht angezeigt wenn von der Uhr angerufen wird. Leider gibt es keinerlei Einstellungsmöglichkeit dazu.
Wählscheibe nicht verfügbar trotz richtiger Einstellung und Neustart.
Hallo,
auch bei unserer Anjo wird im Telefonbuch der UHR keine mögliche Nummer zum anrufen mehr angezeigt.
Ich kann die Uhr anrufen, werde jedoch als unbekannter Anrufer angezeigt. Was kann ich tun?
ZITAT:
Nach dem Update funktioniert keine Ortung mehr , wir können auch nicht mehr angerufen werden! Im Telefonbuch (Handy) sind die Kontakte Vorhand im Telefon nicht mehr.
Zurücksetzen funktioniert auch nicht.
Keine Verbindung der Uhr zum Internet
Ortung funktioniert nicht mehr. Der Rest, telefonieren, Sprachnachricht geht tadellos.
Uhr ausschalten brachte keine Abhilfe
Nach dem Update funktioniert keine Ortung mehr , wir können auch nicht mehr angerufen werden! Im Telefonbuch (Handy) sind die Kontakte Vorhand im Telefon nicht mehr.
Zurücksetzen funktioniert auch nicht.
Bitte das Problem beheben , Schein kein Einzelfall zu sein da es 7 Klassenkameraden auch betrifft. VG
Nach dem Update werden in der Uhr keine Kontakte mehr angezeigt. Wenn wir anrufen, werden wir als Unbekannter auf der Uhr angezeigt.
Hallo Marko, habt ihr das Problem beheben können?
Seit gestern kann die Anio weder anrufen noch angerufen werden. Wenn mein Kind mich anrufen möchte kommt ein Piepton. Netz ist vorhanden und auch Guthaben genügend geladen. Bei der Uhr ihrer Freundin besteht seit gestern das gleiche Problem.
Meine Anio reagiert nicht und lässt sich nicht ausschalten.
Wischen und tippen im
Menü klappen tadellos. Bin ich in den Kontakten klappt das tippen auf einen Namen gar nicht. Auch Neustart hilft nicht.
Wenn ich auf der Uhr anrufe, kann mein Kind mich nicht hören.
Umgekehrt funktioniert aber alles.
Sprachnachrichten können vom Kind auch nicht abgehört werden
Seit dem Update werden mir die Sprachnachrichten vom Kind nicht mehr angezeigt. Ich bekomme nur eine Push Nachricht. Was kann ich tun
Anio zurück setzten durch factory
Dann funktioniert es
Hatte das gleiche Problem
Leider kann ich mich nicht mit meinen Anmeldedaten nach dem
Update einloggen und somit die Uhr nicht benutzen.
Die App auf dem Handy lässt sich nicht mehr öffnen.
Äußerst schwierig, wenn ich das Kind gerade mit der Uhr losgeschickt habe. 🤐
Seit dem Update kann ich die gesendeten Sprachnachrichten von unserer Tochter nicht abhören,meine Sprachnachrichten aber schon.Hat jemand eine Idee?Ich habe ein Samsung Smartphone.Mein Mann ein IPhone da funktioniert alles einwandfrei
Seit dem Update funktioniert die Ortung nicht mehr! Bitte um Rückinfo!
Seit dem Update funktioniert die Ortung nicht mehr. Was können wir tun? Wir haben die App bereits nochmals aktualisiert und sämtliche Funktionen versucht
Anio App lässt sich nicht öffnen bzw. ANMELDUNG nicht möglich
Fehlermeldung 502 oder timeout. Keine Ortung und kein log in möglich.
Ich kann ebenfalls seit dem Update keine sprachnachrichten abhören bzw. bekomme sie auch nicht angezeigt
Nach dem letzten Anio Update bekomme ich die Sprachnachricht von meinem Kind nicht mehr angezeigt zum abhören. Bitte beheben.
Ich habe das gleiche Problem ich bekomme sie aber kann sie nicht sehen und abspielen und kann auch nicht antworten per sprachnachricht
Ich erhalte von meinem Kind keine Sprachnachrichten
Nach dem letzten Anio Update, funktioniert das Abhören der Sprachnachrichten nicht mehr. Ärgerlich, weil ausgerechnet jetzt mein Kind auf Klassenfahrt ist.
Vielleicht kann da jemand helfen?
Hier besteht das gleiche Problem
Nach
Nach dem aktuellen Update der App bekomme ich die Fehlermeldung „Non-null value ‚time‘ …“ und Ortung, Geofence usw. funktioniert nicht.
Leider kann ich nach dem Update nicht mehr erkennen, wo mein Kind ist. Die Uhr zeigt es nicht an.
Hallo, ich kann mich nicht in die App einloggen. Gibt es derzeit Probleme?
seit dem Update kein Login möglich.
Fehler 429. Bitte um zeitnahe Fehlerbehebung und Info über gelöstes Problem oder work around! Danke.
Neu Anio 5 App erkennt meine bestehende Email Adresse nicht , zeugt immer Fehler .
Fehler 429 seid Update. Kann mich nicht einloggen.
Fehler 429
Nach dem Update immernoch Fehler 429 beim einloggen!
App gelöscht. Handy Neugestartet. App wieder geladen…
Probiere es nochmal,ich habe es gerade gemacht es klappt.
Login funktioniert seit dem Update nicht mehr. Passwort wurde schon mehrmals geändert.
Es kommt Fehler 429
Wie kann ich mich wieder einloggen?
Wir können unsere Tochter nicht orten und wissen nicht, warum es nicht klappt. VG
Beim Abspielen der Sprachnachrichten auf der Uhr hängt die Nachricht und hört sich an wie eine CD, die einen Kratzer hat. In der App lassen sich alle Nachrichten ohne Probleme abspielen und anhören. manche Textnachrichten an die Uhr kommen gar nicht an
App verbindet sich nicht mehr mit server. Habe bereits auch neu installiert. Jetzt bleibt es dabei, beim starten der App, wird aber angezeigt, dass ein Update gibt/gab und Bug fixes gemacht wurde. Der login ist aber weiterhin nicht möglich.
Login funktioniert nicht
Ich kann mich nicht in die App einloggen.
Hallo,
Seit etwa 2 Wochen stellen wir immer wieder fest,dass die Akkulaufzeit immer geringer wird..anfangs war alles super trotz 5 min Ortungsintervall, Schulwege usw. hielte es bis locker bis 16 h..jetzt ohne Schulweg und trotz 60 min. Ortung ist die Uhr nur bis 14 h erreichbar. Das Problem haben nicht nur wir sondern alle bekannten die eine Anio haben.
Es ist sehr ärgerlich!
Hallo,
Wir haben vor kurzem eine Anio Smartwatch bestellt. Leider kann dir Uhr von den vorher festgelegten Kontakten nicht angerufen werden. Es erscheint sofort eine Durchsage, dass der Teilnehmer nicht erreichbar ist.
Können Sie uns hier vielleicht weiterhelfen?
Die Simkarte ist freigeschaltet und eigentlich auch erreichbar.
Von der Uhr konnten wir einen Anruf tätigen, indem wir die Nummer Manuel eingegeben haben. Die über die App eingespeicherten Kontakte konnte wir über die Uhr leider nicht abrufen! Sobald wir auf das Hörer Symbol geklickt haben, war der Bildschirm schwarz.
Für Ihre Rückmeldung vorab vielen Dank!
Hallo zusammen. Wir haben auf der Anio5 das Problem, dass nur die ersten drei gespeicherten Kontakte angerufen werden/selbst anrufen können. Obwohl die App 10 Slotts für Kontakte bereitstellt. Hat jemand einen Tipp, was da schief geht?
Haben es gelöst bekommen. Zahlendreher waren schuld.
meine Uhr ist auf dem Boden gefallen und nun zeigt der Bildschirm schwarz und man kann die Uhr nicht mehr einschalten.
Keine Nachrichten kommen an der Uhr an. Von der Uhr zur App funktioniert
App lässt sich nicht mehr öffnen, bzw stürzt gleich wieder ab.
Die Uhr zeigt seit gestern Nachmittag immernoch am gleichen Standort. Auch meldet die Uhr nicht mehr den korrekten Akkustand an. Die Anzeige steht nach wie vor seit gestern auf 55%
Hat sich die App oder die Uhr aufgehängt? Kann man mit irgendwas einen Neustart erzwingen?
Die Uhr schaltet sich immer sofort aus wenn ich sie einschalte. Ich habe sie den ganzen Tag geladen, es wurde auch das Ladesymbol angezeigt.
Ortung funktioniert seit gestern nicht mehr
Sprachnachricht auf Uhr funktioniert nicht.
Lässt sich nicht orten trotz Guthaben
Anio 5 piept nachts und sendet sos-Alarm, ohne dass jemand etwas gedrückt hat
Bei der Verbindung zum Server ist ein Fehler aufgetreten.
Ich habe auch keine Verbindung seit Tagen zum Server, habe auch schon nach einem update geschaut, aber es zeigt mir kein Update an. Nutze Android. Kann mir jemand helfen, wie habt ihr das update bekommen im Playstore wird mir nichts angezeigt, oder gibt es noch kein Update für Android-Systeme? bin nah dran die App zu löschen und neu zu installieren. Aber dann muss ich alles wieder neu konfigurieren.
Seit Tagen bewegt sich mein Kind scheinbar nicht mehr von Zuhause weg 😑
Standort wird nicht aktualisiert…nicht mal ansatzweise…. unverschämt von Hersteller sich so wenig um Erklärung zu bemühen und Standard antworten zu formulieren.
FRECHHEIT
Dank Update ist die Verbindung zum Server wieder da. Allerdings können keine Nachrichten mehr gesendet oder empfangen werden…Trotz Nacjricht, keine Reaktion vom Kunderservice.
Ich habe auch schon seit Tagen keine Verbindung zum Server. Habe auch schon Anio Kundenservice angeschrieben, keine Reaktion.
Sehr enttäuschend…
Verbindung zum Server wo ieder hergestellt dabk Update allerdings kann ich die Uhr jetzt nicht mehr tracken.. ist angeblich immer noch zu Hause..
Lösung für Android ist laut Anio bereits erarbeitet. Habe den Anweisungen laut folgendem Link gefolgt, läuft wieder: https://anio.eu/pages/probleme-beim-login
Keine Verbindung zum Server das kann nicht sein was soll ich machen so kann ich gericht sehen wo mein Kind sich befindet habe ein neues Android Handy gekauft und kann es nicht mehr drauf installieren wie kommt denn sodas bitte um eine schnelle Hilfe
Keine Verbindung zum Server
Server stellt keine Verbindung her
Auch wir haben keine Verbindung zum Server!
hallo.
Wir haben dasselbe Problem mit der App. Allerdings funktioniert diese nur nicht mehr bei Android. Bei Apple kam gestern ein Update und siehe da ging die App wieder.
Ich bitte auch um ein schnellstmöglichstes Update für Android Geräte!
Immer noch keine Verbindung zum Server. Dies ist eine Frechheit. Eine Info wäre hilfreich.
Verbindung zum Server seit Freitag keine Verbindung
Seit zwei Tagen kein Zugang zum Server. Das sollte bei diesen Produkt zuverlässig funktionieren. Nicht gut!
Keine Verbindung zum Server. Wie geht es hier weiter ?
Anio App lässt nicht offen, Verbindungsfehler mit Server
Hallo, wir haben schon Probleme bei der Registrierung, es geht nicht weiter wir können nichts akzeptieren. Woran kann das liegen?
Guten Morgen, seit gestern kann ich mich nicht mehr mit dem Server von Anio verbinden. Damit habe ich auch keinen Zugriff mehr auf die Uhren meiner Kinder. Ich habe mein Handy mehrmals neu gestartet, habe auch die App einmal deinstalliert. Hilft alles nichts. Gibt anio seitig Probleme mit den Servern? Die direkte Telefonie funktioniert natürlich noch zwischen Uhr und Handy.
Wenigstens bin ich damit nicht alleine.
Hab erst gedacht wir hätten irgendwas ausversehen ausgeschaltet.
Dieses Problem sollte schnell behoben werden und darf eigentlich
nicht passieren.
Keine Verbindung zum Server seit gestern ?
Auch wir können uns nicht anmelden. Probleme beim anmelden zum Server. Was soll das ? Wenigstens eine Info wäre hilfreich
Bitte schnell beheben.
Seit gestern zeit das App:
„Bei der Verbindung zum Server ist ein Fehler aufgetreten. “
Nur Telefonieren funktioniert.
Keine Verbindung zum Server seit gestern
Seit 2 Tagen keine Verbindung zum Server. Bitte dringend beheben. Eine Info auf der Homepage wäre evtl. hilfreich.
Bei der Verbindung zum Server ist ein Fehler aufgerreten! Kann mich nicht anmelden was kann ich tun! Oder wo liegt das Problem?
Jetzt funktioniert die Anio App schon seit 2 Tagen nicht mehr. Trotz Aufforderung, ein Update durchzuführen, wird kein Update angeboten.
Warum gibt es noch kein Update?
Warum meldet sich die Firma, welche Anio anbietet, hier nicht im Chat um aufzuklären, was los ist und wann mit dem Update zu rechnen ist?
Das ist kein Kundenservice.
Ändert sich das nicht schnell, werden wir die neue Uhr wohl zurücksenden. Sehr schade!!
Geht dann wohl immer noch nicht? Aber warum?
Anio Fehler bei Verbindung zum Server. Was tun
Folgende Fehlermeldung: „Bei der Verbindung zum Server ist ein Fehler aufgetreten.“ Bitte um Fehlerbehebung.
Anio 5 App hat seit gestern keine Verbindung zum Server . App deinstallieren und neu installiert, Problem besteht weiterhin
Auch heute funktioniert die App nicht und man kann nicht auf die Uhr zugreifen…
Kein Login mehr möglich,was ist da los?
Es wäre schön, wenn der Server wieder erreichbar wäre. So ist die Uhr nicht zu gebrauchen.
Neue Uhr aber App funktioniert nicht…schicke den Müll wieder zurück
Verbindung zum Server funktioniert nicht
Die App zeigt keine Verbindung zum Server. Ortung nicht möglich. Bitte um Fehlerbehebung.
Hallo die App funktioniert gar nicht.was ist das Problem?
Seit heute keine Verbindung zum Server. Wird daran gearbeitet?
App meldet Fehler beim Ammelden, dass nicht auf den Server zugegriffen werden kann.
Auf neuem Smartphone gibt Anio App beim Login die Meldung – keine Verbindung zum Server :(( Telefonie funktioniert.
Folgende Fehlermeldung erhalte ich: „Bei der Verbindung zum Server ist ein Fehler aufgerreten.“
Mein Smartphones zeigt stets an, ich soll das neuste App Update installieren und ich komme nicht mehr in die App. Es steht aber kein Update zur Verfügung.
Ich kann die neu Hinweis ‘ bitte installieren sie das neue App update ’ , nicht finden um es zu installieren.
Die App läßt sich nicht öffnen. Da steht Bei der Verbindung zum Server ist ein Fehler aufgetreten.
Das Handy habe ich schon neu gestartet
Guten Tag, den ganzen Tag schon kann ich die App nicht starten. Beim LogIn Versuch kommt die Meldung: „Bei der Verbindung zum Server ist ein Fehler aufgetreten.“
Was kann ich tun?
Ich kann mich in Anio App nicht anmelden: Fehler: „Bei der Verbindung zum Server ist ein Fehler aufgetretten“. Die Anmeldung funktioniert bei allen Geräten nicht.
Bitte um die schnelle Problembehebung!
Anio verlangt neueste App Update – es wird jedoch keines angeboten. Kein Loggin möglich
App öffnet sich nicht mehr. Verlangt ein Update was im AppStore nicht angeboten wird.
Die im Telefonbuch gespeicherten Nummern können die Uhr nicht anrufen und sms Kommando funktionniert auch nicht. Nur Chatten und Sprachnachrichten über die App laufen gut.
Die Uhr kann aber problemlos die in der App gespeicherten Nummer anrufen.
Die Uhr wurde deswegen schon umgetauscht, das Problem bleibt aber bestehen.
Die Uhr ist zu oft offline, weder Ortung noch Nachrichten funktionieren (sowohl ans Kind als auch vom Kind). Ortung ist nicht so wichtig. Aber die Nachrichten… extrem Ärger wenn man sich nicht darauf verlassen kann ob eine Nachricht ankommt.
Akku und Empfang sind optimal.
Hallo
Hier möchte ich mich anschließen. Und wenn man dann niemanden erreicht und keine Rückmeldungen bekommt, dann ist das sowohl für das Kind als auch uns Eltern nicht vertrauensfördernd. Wir können zusätzlich die ersten drei Worte (Nachricht und Telefongespräch) hören (oder gar nichts). Seit 4 Tagen kann ich NAchrichten hinterlassen und unser Kind nur mit Emojis antworten. Das hat ihm große Sorgen bereitet. Und noch immer keine Hilfe. Das ist einfach sehr enttäuschend!
Kein Empfang
Durch sms Kommando lässt sich die Uhr nicht abschalten. Factory reset probiert, auch ohne erfolg.
Uhr nicht erreichbar, keine Fehlermeldung
Anio watch – Sprachnachrichten nicht hörbar, obwohl Lautstärke gut eingestellt ist.
Lösungsvorschläge erwünscht!
Die Uhr stürzt immer wieder ab bzw. schaltet sich einfach aus. Mit vollgeladenem Akku! In der App wird sie dann als offline gemeldet und das Kind kann nicht geortet werden. Es liegt aber nicht am Akku oder Mobilfunkanbieter bzw. dem Netz. Sie ist einfach aus!
Ihr lässt sich nicht mehr anschalten, ausschalten, display reagiert nicht und weder Anruf, noch sms geht… sos auch nicht
anio 5 führt SMS Kommandos nicht aus. Nach Versand der SMS geht das Display der Uhr an aber sonst passiert nichts.
Bei der Anio5 meiner Tochter kann sie eine von mir geschickte sprachnachricht nicht hören. Es klackt nur. Was könnte das Problem sein? Habe schon Ersatz bekommen aber selbes Problem.
Hi Daniela. Gibt es für die Sendung von Sprachnachrichten an das Kind eine Lösung inzwischen? Es funktioniert bei uns ebenfalls nicht, weder von apple noch von android.
Grüße, Jeanine
Bei uns das gleiche Problem! Falls ihr eine Antwort bekommen habt, bitte einmal teilen. Danke!
Hallo,
die Smartwatch Anio 5 lässt sich nicht mehr einschalten, woran kann das liegen? Die Uhr ist neu und wurde gerade mal eine Stunde genutzt. Bitte um Hilfe.
Meine ANIO 5 hat keinen Ton und klingelt nicht mehr. Was kann ich tun?
Uhrzeit und Datum aktualisieren sich nicht mehr. Alles wurde bereits neu installiert aber ohne Erfolg.
Seit Stunden wird die Position nicht aktualisiert, bleibt bei 06.28 Uhr stehen, obwohl zur Schule gegangen wurde.
Hallo der Standort der Uhr kann nicht aktualisiert werden… Es wird im Hauptmenü nur der letzte Standort von vor einigen Tagen angezeigt, intervall ist auf 5mij gestellt und bei Fußabdruck wird die Uhr gar nicht angezeigt… Wie lose ich das Problem?
Dazu kommt, dass Sprachnachrichten von der Uhr auf dem Handy bzw. in der App abgehakt abgespielt werden, Lösung? :/
Lg
Hallo Katharina,
Konntest du eine Lösung zu diesem Problem finden?
Dazu kommt dass obwohl Wir die Uhr die ganze Nacht geladen haben, nach 1 Stunde betrieb zeigt 34% der Batterieleistung ist geblieben
Uhr aktualisiert Sich nicht. Reagiert kaum bis gar nicht. App sagt ständig, dass die Uhr offline ist
Hallo Janina, konntest du das Problem lösen? Mein Kind ist seit heute in der Schule und die App sagst die ihr sei offline. Guthaben usw passt alles, Standort ist ja wie immer. Ich kann die uhr anrufen, Nachrichten gehen aber nicht durch – weder hin, noch zurück. Ich finde im Internet keine Lösung.
Die uhr lässt sich nicht mehr an machen, was kann ich tun?
Ich habe das gleiche Problem 😞
Die Anio Uhren die wir haben (1x 4, 1x 5) laden sich leider seid kurzer Zeit überhaupt nicht mehr voll, selbst wenn die Uhr die ganze Nacht geladen wird. Kennt jemand das Problem?
Die App lässt sich nicht mehr starten. Das Passwort wird zwar akzeptiert, irgendwas wird aktualisiert, aber ich werde von der Registrierung nicht mehr weitergeleitet.
Jetzt steht mein Anliegen doppelt drin…
Die App lässt sich nicht öffnen. Das Passwort wird zwar akzeptiert, es wird aber von der Loginseite nicht weitergeleitet. Kann auf nichts zugreifen. Kein Standort, keine Nachrichten, nix
Ich habe auch mit der App keinen Zugriff mehr auf den Server
Ich komme nicht mehr in die App und wenn die App öffnet, wird der Standort nicht mehr geändert. Mein Kind ist immer zuhause. Der Akku hält noch einen halben Tag. Die Uhr ist damit absolut Sinnlos! Die ist gerade mal 5 Monate alt und kann ja nun nicht defekt sein.
Genau das gleiche Problem
Seit dem Serverupdate ist die Uhr immer offline under Akku hält kaum noch den halben Tag
Akku ist sehr sehr schnell alle… seit ca. 2 Wochen besteht das Problem. Die Uhr ist 9 Monate alt eigentlich kein Alter. Bitte kurze Info wann das nächste Update folgt mit der Fehlerbeseitigung VG
Auch bei mir hält der Akku nur noch 3 Stunden. Außerdem kommen die Nachrichten die mein Kind an mich verschickt nicht mehr an ! So macht diese Uhr keinen Sinn !
Ich habe das selbe Problem: Seit dem letzten Update vor ein paar Tagen hält der Akku nur noch 2-3 Stunden, obwohl er die ganze Nacht aufgeladen wurde!
Akku innerhalb weniger Stunden (ca 7 ) leer !! – Und dies, obwohl die ganze Nacht geladen wurde .. vor dem Update hielt der Akku knapp 48 Stunden…
Akku super schnell leer innerhalb weniger Minuten seit dem letzten Update
Akku lädt nicht richtig! Seit der Updates auf dem Servers lädt die Uhr und ist dann aber direkt wieder leer. So als wird nicht bis zum Ende geladen. In der App zeigt es oft 100 Prozent an. Trotz stundenlanger Ladung, geht die Uhr aus.
Ich kann mich bei der Anio-App nicht anmelden bzw erhalte ich keine Mail zur Identifikation!
Gibt es Serverprobleme? Es herrscht seit Stunden keine Verbindung der GPS Daten.
ANIO lädt nicht. Am Abend wird die zum Laden angeschlossen und beginnt zu laden, leider in der früh merkt man, dass der Akku fast leer ist!? Woran liegt es?
Wir haben das gleiche Problem. Konntet ihr dieses lösen?
Hallo , wie wurde das Problem gelöst ? Meine Uhr habe ich neu bekommen und Uhr war am Strom und das Akku lädt sich nie vollständig auf . Immer nur bei 91 % und am Tag sogar weniger . Bitte um Hilfe . Vielen Dank und LG
Hallo, unsere Anio5 lässt sich nicht mehr laden. Neustart ist dadurch natürlich auch nicht möglich, da der Akku komplett leer gelaufen ist. Was kann man da tun?
Bei der Verbindung zum Server ist ein Fehler aufgetreten.
Ein kompletter Neustart wurde durchgeführt, wie lange kann erfahrungsgemäß solch eine Fehlermeldung andauern?
Wir haben Problme bei den Anrufen. Sie gehen zwar durch aber die Anrufer können sich gegenseitig nicht hören.
ANIO 5 lädt nicht
Anio lädt nicht mehr
Die anio 5 , ist offline. Den Grund dafür finde ich nicht. Fehlerbehebungsuche gestaltet sich schwierig.
Die Meldung habe ich leider auch .
Die Erläuterungen stimmen leider alle nicht (Mobilfunksignal schlecht; Guthaben alle; Batterie leer; Mobilfunkanbieter sperre)
Leider haben wir genau das gleiche Problem. Was können wir tun damit es richtig funktioniert?
Seit einigen Tagen funktioniert die Positionsortung nicht mehr (auch bei häufigem Ortswechsel) und die Messages gehen auch nicht durch. Lediglich die Anrufe funktionieren noch. Die Uhr ist einen Monat alt und der wesentlichste Teil diese Uhr funktioniert nicht.
Uhr lädt nicht.
Meldung: „Keine Verbindung zum Server möglich!“ Was bringt eine Kindersmartwatch, wenn die ansich entscheidende Funktionalität nicht funktioniert? Das ist ein absolutes No-Go und lässt einen an der Entscheidung für diese Uhr zweifeln. Sollte das nochmal vorkommen, geht die Uhr mit der entsprechenden Beurteilung in den bekannten Foren zurück!
Uhr kann nicht geortet werden
Anio Server Probleme. Uhr kann nicht geortet werden.
Meine ANIO lässt seit kurzem keine Anrufe mehr zu und auch der Notruf wählt nicht. Im Display Steht dauerhaft ein Ausrufezeichen, obwohl alle Nachrichten abgehört sind. Der Standort stimmt auch nicht. Alle Updates sind auf dem neuesten Stand und wir haben auch schon mehrere Neustarts gemacht. Brauche dringend Hilfe! Vielen Dank
Wir haben das gleiche Problem. Seit Stunden kommt die Fehlermeldung „Bei der Verbindung zum Server ist ein Fehler aufgetreten“. Wlan funktioniert, alle Updates sind gemacht, alle anderen Apps funktionieren, Smartphone neu-gestartet,… alles mögliche versucht, aber es geht nichts. Kann Anio Help Support helfen?
Hallo, da die Uhr von meinem Sohn nicht richtig funktioniert hat, wollte ich sie nochmal neu laden und habe die App aus diesem Grund gesperrt. Nun kann ich die App leider nicht neu starten, da ich den Registrierungscode nicht scannen kann. Das Zifferblatt ist rot und zeigt nur noch die Uhr. Wie kann ich sie jetzt wieder aktivieren?
Ich habe auch das Problem! Wir haben auch IOS und seit heute startet die App auf beiden Geräten nicht.
App loggt sich nicht ein. Trotz Neustart des Handys und suche nach Aktualisierungen.
Ich habe das gleiche Problem mit iOS . Bei meinen Mann mit Androide geht es. Hast du die Lösung gefunden ?
Lg