S-ID Check: Fehlercode TPMW-Core-101007 – was tun?

Bei der Nutzung der S-ID Check App, die für die Zwei-Faktor-Authentifizierung bei Online-Zahlungen mit Kreditkarte der Sparkasse notwendig ist, kann der Fehlercode TPMW-Core-101007 auftreten. In diesem Beitrag erfährst du, was dieser Fehler bedeutet und wie du ihn beheben kannst.

Was bedeutet der Fehlercode TPMW-Core-101007?

Der Fehlercode TPMW-Core-101007 signalisiert, dass es während des Authentifizierungsprozesses in der App zu einem internen technischen Problem gekommen ist. Häufig handelt es sich um Kommunikationsprobleme mit dem Sicherheitsserver oder um eine fehlerhafte Registrierung der Karte. Der Prozess kann dadurch nicht abgeschlossen werden – etwa bei der Aktivierung der App oder der Bestätigung einer Zahlung.

Ursachen für den Fehler TPMW-Core-101007

  • Instabile Internetverbindung: Schwache oder unterbrochene Netzverbindung während des Authentifizierungsprozesses.
  • Serverproblem bei der Sparkasse: Temporäre Störungen am zentralen Authentifizierungsdienst.
  • Abgelaufene oder falsch hinterlegte Kartendaten: Probleme bei der Verknüpfung von Kreditkarte und App.
  • Fehlerhafte App-Version: Veraltete oder beschädigte App-Dateien können den Vorgang blockieren.

So behebst du den Fehler in der S-ID Check App

Folgende Schritte helfen dir, den Fehlercode TPMW-Core-101007 zu beseitigen:

  • Stabile Internetverbindung sicherstellen: Wechsle testweise von WLAN zu Mobilfunk (oder umgekehrt).
  • App aktualisieren: Überprüfe im App Store oder Google Play, ob ein Update verfügbar ist.
  • Gerät neu starten: Ein simpler Neustart behebt oft interne Kommunikationsprobleme.
  • App-Daten löschen (Android): In den App-Einstellungen unter „Speicher“ → „Daten löschen“. Achtung: App muss danach neu eingerichtet werden.
  • Karte neu registrieren: In manchen Fällen hilft es, die Kreditkarte aus der App zu entfernen und den Registrierungsvorgang erneut zu starten.

Wann sollte man den Sparkassen-Support kontaktieren?

Wenn der Fehler wiederholt auftritt oder du den Authentifizierungsprozess gar nicht abschließen kannst, wende dich an den Support deiner Sparkasse. Notiere dir dabei den vollständigen Fehlercode (TPMW-Core-101007), den Zeitpunkt des Fehlers und welches Gerät du nutzt.

Fazit: Fehler TPMW-Core-101007 ist meist temporär

Der Fehlercode TPMW-Core-101007 in der S-ID Check App kann zwar irritierend sein, lässt sich aber in den meisten Fällen durch einfache Maßnahmen wie ein Update, Neustart oder erneute Kartenverknüpfung beheben. Bei anhaltenden Problemen hilft der Sparkassen-Support schnell weiter.

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