Beschreibung:
Der Fehlercode 3021 in der Smart Life App weist darauf hin, dass ein Automatisierungsvorgang nicht gestartet oder ausgeführt werden konnte. Dies tritt häufig auf, wenn es zu Problemen mit der Cloud-Kommunikation oder der Gerätesynchronisierung kommt. Besonders nach App- oder Systemupdates kann dieser Fehler auftreten.
Mögliche Ursachen:
- Die Cloud-Server sind temporär nicht erreichbar.
- Die Automatisierungsregeln enthalten veraltete oder nicht verfügbare Geräte.
- Es bestehen Verbindungsprobleme mit dem Internet oder dem Heimnetzwerk.
Lösungsansätze:
- App und Geräte synchronisieren: Öffne die Smart Life App und aktualisiere die Geräteliste. Überprüfe, ob alle Geräte online sind.
- Automatisierungen prüfen: Gehe zu den Automatisierungen und bearbeite sie manuell. Speichere die Regel neu, um die Cloud-Synchronisation anzustoßen.
- Internetverbindung kontrollieren: Stelle sicher, dass dein Netzwerk stabil ist und keine Einschränkungen (z. B. Firewalls) die Cloud-Kommunikation blockieren.
- Smart Life App aktualisieren: Sorge dafür, dass die App auf dem neuesten Stand ist.
- Smart Life Serverstatus prüfen: Bei anhaltenden Problemen lohnt ein Blick auf bekannte Störungsportale oder die offizielle Tuya/Smart Life Supportseite.
Ähnliche Probleme mit der App Smart Life – Smart Living:
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