Du hast mit der App We Connect Go Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit We Connect Go unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App We Connect Go stammt vom Entwickler Volkswagen und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei We Connect Go auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
We Connect Go Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den We Connect Go Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere We Connect Go Probleme oder We Connect Go Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige We Connect Go Probleme
- We Connect Go stürzt immer ab
- We Connect Go lädt nicht
- We Connect Go startet nicht
- We Connect Go keine Internetverbindung
- We Connect Go Login funktioniert nicht
- We Connect Go Akkuverbrauch senken
- We Connect Go kann nicht geöffnet werden
- We Connect Go verursacht Fehler
- We Connect Go lädt sehr langsam
- We Connect Go hängt
- We Connect Go reagiert nicht
We Connect Go Hilfe
- We Connect Go Inhalte melden
- We Connect Go Entwickler kontaktieren
- We Connect Go Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten We Connect Go Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler Volkswagen darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste We Connect Go Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei We Connect Go Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von We Connect Go vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
We Connect Go Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von Volkswagen kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende We Connect Go Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
We Connect Go Problem melden
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Es wird angezeigt nicht genug GPS Daten vorhanden was muss ich tun
Aktueller Stand zur Info,
Nachdem ich dem We Connect Go Team die, u.a. noch vorhandenen Fehler bei der App mitgeteilt hatte, wie:
„Fahrzeugdaten“ unvollständig, Angaben aus der FIN fehlen
„Fahrten“, nach Wechsel von Monat bzw. Jahr und zurück, reagiert die App nicht mehr und hängt.
„Statistik“ Anzeige von gefahrenen Kilometern. Falsche und weit überhöhte Kilometerleistung bei 1 h Fahrzeit wird angezeigt, obwohl tatsächlicher Kilometerstand unter „Werte“ korrekt angezeigt wird.
„Reifen“ Ein Wechsel von Winterreifen auf Sommerreifen nicht möglich. Erfassung der gefahrenen Kilometer erfolgt nicht.
„Rücksicherung“ Fehlende Daten aus Februar / März 2023
erhielt ich daraufhin folgende Antwort:
Hallo ………………,
vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.
Derzeit kann es wegen einer Datenmigration zu Einschränkungen bei der Nutzung der App kommen.
Die Angaben in der Fahrtenansicht sind im Backend gespeichert, aber derzeit für einige Fahrten nicht verfügbar.
Mit jedem Tag werden mehr Daten aktualisiert, die Datenmigration für alle Fahrten wird spätestens im Sommer abgeschlossen sein.
Seit Monaten keine Datensicherung möglich. Katastrophe
Dieser Fehler sollte zum 30.3.23 behoben werden. Leider nichts passiert.. schade
WE Connect GO funktioniert nicht mehr! Es werden keine Fahrten mehr aufgezeichnet und Datensicherung bleibt bei 10 % über Stunden hängen. Außerdem verlangt mein Data Plug immer eine neue Anmeldung mit PIN. Habe ein Samsung Galaxy S20 FE. Über 2 Jahre funktionierte alles. Was ist da los?
Bei mir wurden auch keine Daten mehr aufgezeichnet. Datensicherung hängt bei 10% über Stunden fest. Pin für den Data Plug neu eingegeben, weil er es verlangt hat. Habe ein Samsung Galaxy S20 FE. Hat alles über ein Jahr lang funktioniert.
Auch bei mir seit 2 Tagen die Probleme bei Login und Daten werden übertragen bis 10% dann passiert nichts mehr.
Anfrage an VW WE Connect Go Team brachte folgende Antwort:
„Hallo Herr….. ,
vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.
Derzeit kann es wegen einer Datenmigration zu Einschränkungen bei der Nutzung der App kommen. Bitte melden Sie sich nicht von der App ab und installieren Sie die App nicht neu, da die in den nächsten Tagen aufgezeichneten Daten sonst verloren würden.
Wir arbeiten intensiv daran, die Funktionalitäten schnellstmöglich wiederherzustellen und rechnen damit, dass die App voraussichtlich ab nächster Woche (KW 14) weitestgehend funktioniert. Einschränkungen werden bei der Ansicht der Fahrtdetails bestehen. Dies wird im Laufe der nächsten Wochen nach und nach korrigiert.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.“
nach langsamen aber erfolgreichem Login kommt die Meldung “ Daten werden übertragen“ und hört dann bei 10% auf. Auch nach Stunden nach wie vor bei 10 % Stillstand. App mehrfach gelöscht und neu installiert und auch Handy und Data Plug gewechselt – ohne Erfolg. Beim „abbrechen“ der Datenübertragung wird man dann wieder ausgeloggt und muß neu anmelden. Fehler tritt seit ca. 1 1/2 Wochen auf, Einstellungen vom Handy wurden nicht verändert, vorher lief alles über ein Jahr problemlos, diese Daten sind vermutl. jetzt alle weg.
Mein Mobile ist ein Samsung Galaxy S20 FE und/oder A 51.
Das Problem ist die Anmeldung die nur sehr selten klappt und danach ist es wie ThG die App überträgt bis zum Stand 10 % Danach kommt nichts mehr, auch nicht nach Stunden und ich muß die App abwürgen um wieder raus zu kommen.
nach erfolgreichem LogIn kommt die Meldung “ Daten werden übertragen“ und hört dann bei 10% auf. Nicht wird mehr geladen. Auch nach Stunden nicht…. Schon mehrfach App gelöscht und neu installiert und auch schon das PW gewechselt. Mein Mobile ist ein Galaxy S23 Ultra. Vorher hatte ich ein Galaxy S20 Ultra, da hat alles funktioniert.
Selbe Problem wie „ThG“! Ausserdem ist der Login auch immer eine Hürde. Reifenauswahl geht auch nicht.
Bei Reifenwechsel lässt sich der aktuelle Reifen nicht einstellen bz ein falscher reifen nicht löschen
Bei mir geht das auch nicht mehr. Und der weg zur Arbeit ist auf einmal nur noch 1,5 km lang, obwohl es sonst immer mehr war. Auf der Karte hat er die Strecke aber richtig erkannt.
Aktualisierung Servicepartner. Auf Pixel 7Pro aktualisiert die App ständig die Servicpartner. Das dauert teilweise die ganze Nacht.
Ich habe das selbe Problem
Welche Lösung gibt es hier ?
Fahrt wird nicht mehr aufgezeichnet.ab Anfang August
we connect go service partner werden ständig aktualisiert. Das nervt und es fängt immer wieder an zu aktualisiert?
Kann mich schlecht einloggen,und wenn es mal klappt bleibt Daten laden hängen bei 10%
hab das selbe Problem 🙁
Hallo, liebes Team, ,
seit längerem habe ich Probleme mit der we connect go-app. Ich kann mich zwar einloggen, doch dann versucht das Programm gesicherte Daten herunterzuladen. Bei 10 Prozent bricht es ab und läuft weiter. Irgendwann schließt sich das Programm. Was mache ich falsch? Über Hilfe oder einen Rat würde ich mich sehr freuen. Bitte bedenken Sie, ich bin kein Experte. Mit freundlichen Grüßen, Uwe
Bei mir an 2 Telefonen Samsung und auch bei we connect go App meiner Frau mit ihrem Fahrzeug also insgesamt 3x genau das gleiche Problem.
Habe dies beim App-Support gemeldet.
Sie taten dort so, als ob ich ein Einzelfall mit diesem Problem bin. Ich sollte immer wieder Screenshots hinschicken. Inzwischen antwortet niemand mehr.
hab das gleiche Problem….denke ich schmeiss alles raus wieder..
Beim Anmelden von weConnect go erscheint auf meinen xiaomi
Login erfolgreich aber gesicherte daten werden übertragen bleibt es bei 10 Prozent hängen
Mfg
Handywechsel, nach Login Gesicherte Daten werden übertragen Handy hängt bei 10%
Seit Mitte Dezember können de gesicherten Daten nicht mehr übertragen werden. Seit 29.12.2021 funktioniert die Datensicherung gar nicht mehr. Und nebenbei werden Fahrten zwar aufgezeichnet aber es sind immer wieder welche dabei, die mit NULL Kilometer angezeigt werden, egal wie weit ich gefahren bin.
Dataplug-Software Vers. 6.0.10.40
Datenbank Version 42
iOS Vers.15.2
Keine automatische Fahrtenaufzeichnung mehr.
„Zu ihrer Sicherheit wurden Sie abgemeldet“ — Die “ we connect“ app verlangt nervige Neuanmeldung sowohl im iPhone als auch im Infotainment — Golf 8 GTE
We Connect Go bricht gelegentlich die Aufzeichnung von Fahrten während der Fahrt ab. Im Fahrtenbuch ist nur ein Teil der Fahrt aufgezeichnet. Was kann ich tun?
Bei aufrufen der Steuergeräte bei Troc friert die App we connect go ein und es kommen keine meldungen