Du hast mit der App BVG Ticket App Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit BVG Ticket App unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App BVG Ticket App stammt vom Entwickler Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) – AöR und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei BVG Ticket App auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
BVG Ticket App Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den BVG Ticket App Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere BVG Ticket App Probleme oder BVG Ticket App Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige BVG Ticket App Probleme
- BVG Ticket App stürzt immer ab
- BVG Ticket App lädt nicht
- BVG Ticket App startet nicht
- BVG Ticket App keine Internetverbindung
- BVG Ticket App Login funktioniert nicht
- BVG Ticket App Akkuverbrauch senken
- BVG Ticket App kann nicht geöffnet werden
- BVG Ticket App verursacht Fehler
- BVG Ticket App lädt sehr langsam
- BVG Ticket App hängt
- BVG Ticket App reagiert nicht
BVG Ticket App Hilfe
- BVG Ticket App Inhalte melden
- BVG Ticket App Entwickler kontaktieren
- BVG Ticket App Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten BVG Ticket App Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) – AöR darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste BVG Ticket App Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei BVG Ticket App Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von BVG Ticket App vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
BVG Ticket App Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) – AöR kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende BVG Ticket App Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
BVG Ticket App Problem melden
Ähnliche Probleme mit der App BVG Ticket App:
- iOS 14: BVG Ticket App Probleme & Fehler nach Update
- BVG Ticket App lädt nicht oder sehr langsam – Update
- BVG Ticket App stürzt ab – was tun? Tipps & Lösungen
- BVG Ticket App Probleme & Fehler beheben – Lösungen
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Ticket wird aktiviert, aber der Standort nicht aktualisiert
Bei Rückfahrt wurde Standort meiner hinfahrt angezeigt
Ich kann plötzlich keine Tickets mit der App mehr kaufen? Es funktioniert keine Zahlungsmethode mehr, was tun?
Ticket-App lädt nicht
iM Gegensatz zu den Deutschlandtickets bis 12/25 lässt sich das Ticket für 1/26 nicht von der BVG-Ticket-App in die Wallet des iPhone übertragen. In der BVG-App wird der Überztag in Wallet angeboten, aber in der Wallet erfolgt kein Übertrag.
Ich wurde aus der App ausgeloggt und habe deswegen keinen Zugriff auf mein Ticket. Ansonsten lädt das Ticket aber auch extrem schlecht!!!
Unable to refresh expired token without a refresh token.
Diese Fehlermeldung kommt immer wieder u ich hab kein zugriff auf meine tickets o kann welche kaufen.
Was kann ich tun?
Trotz richtigem Benutznamen (Mail-Adresse) und Passowrt kein Ticketkauf möglich. Was tun?
Das Deutschlandticket wird nicht in der BVG App geladen und nicht angezeigt.
Beim Kauf eines MOnatstickets erscheint „Oh nein, das hat nicht geklappt!“
Kein Kauf möglich. Mehrere Zahlarten probiert.
Beim Kauf einer 4 Fahrten-Karte AB erscheint „Oh nein, das hat nicht geklappt!“
Kein Kauf möglich. Mehrere Zahlarten probiert.
Bekomme seit viert Tagen bei der Fahrtensuche nur noch Fehlermeldungen. Neuinstallation hat das Problem nicht behoben.
Ich kann die Tickets von 4-Fahrten Karten, die ich gekauft habe, nicht nutzen – die App erkennt meinen Standort nicht und aktiviert die Tickets nicht. Probleme seit gestern, mit jeder Art von Ticket. Der Standort ist auf meinem Telefon für die App aktiviert.
Ich bekomme die Meldung: Zahlungsart ändern oder “ein unbekannter Fehler ist aufgetreten. HTTP Code 500 with Payment_data_rejected from unknown Origin “
Habe die Konten verschiedentlich geändert, aber immer dasselbe Problem
Es ist unmöglich, das Konto zu aktivieren:
Ich bekomme eine Mail, antworte darauf, und: NICHTS.
Kann das beliebig oft versuchen, vor Wochen das Gleiche!
Aktuelles iPhone 12
Ich habe die neueste Version heruntergeladen, ein 4-Fahrtenticket gekauft und wollte nun das erste einlösen. Leider lässt sich keine Haltestelle auswählen. Manuell lässt sich keine Haltestelle eingeben.
Ich kann plötzlich keine Fahrkarten mehr kaufen. Ich soll mich anmelden (muß ich sonst nie), das schlägt fehl (‚versuchen Sie es später wieder‘). Sonntag 2. März 2025, 18:00 Uhr
In der neuen BVG Ticket-App wird auf meinem I-phone das Monats-Handy-Abo-Ticket (seit 2023) nicht mehr angezeigt. Auch im Januar gab es immer wieder mal Schwierigkeiten, Ticket war tagesweise in der App einsehbar, tagesweise nicht. Neustart des Gerätes, als auch die Neuinstallation der App inklusive Neuanmeldung haben nicht funktioniert. Ab und zu eine ERROR Meldungen und seit dem Ticket für 02/ 2025 durchgängig kein Zugriff möglich und auch keine Ticket- Historie abrufbar. Was tun ? Schickt mir doch einfach bitte wieder eine Plastikarte zu und überholt eure App, die anscheinend noch nicht ausgereift ausgerollt wurde, aber diesen Mehraufwand und der ständige Ärger bei Fahrscheinkontrollen ist nervig und zeitraubend!
Für jede Idee und jeden Tipp bezüglich der Behebung des Problems wäre ich auch dankbar !
Die neue BVG Ticket App macht einen technischen Versions-Sprung von der bis Mitte Dez.2024 funktionierenden Android Version 6.0.1.auf Android 11+.Jetzt funktioniert bei mir mit Android 6.0.1 das neue Update dadurch nicht.(nicht kopatibel) soll ich jetzt wegen einer App von der BVG ein zweites Ticket Phon anschaffen mit dem von Android 6 auf 11+ entstandenen Versionszwang.?wer denkt sich sowas aus?Warum giebt es keine Übergangslösung die auch Ressourcen mit einbezieht.? äußert ärgerlich diser Versions Sprung der App.Zwingt mich zurück zum Papier.Ticket oder hat jemand eine brauchbare AnwendungsIdee?
die neue App geht gar nicht! Man kann keine 4erTickets mehr kaufen, bekommt nur Fehlermeldungen! Die vvorige BVG App war super!
App sperrt den Bildschirm meines Handys
die bvg app versucht seit heute morgen zu aktualisieren und die app lässt sich nicht herunterladen. ich habe ios15 die neue app läuft jetzt unter ios 16. ich kann die app nicht benutzen. ich kann mein ticket nicht zeigen.
Nach Installation des neuesten Updates (nach Aufforderung, die alte Variante funktionierte gestern noch pefekt)) vom 9.12.24 (gestern) muss ich mich ständig neu anmelden (mit meiner dem System bekannten bekannten Emailadr. und Passwort) ohne Erfolg, meine gespeicherten Tickets($-Fahrten-Tickets) sind nicht sichtbar.
Gekaufte Tickets verschwinden in der App, schon mehrfach!!! Wie bekommt man Kompensation, ist das im System irgendwie einsehbar??? Wie lässt sich das verhindern???
Guten Tag, ich habe als Zalhungsmethode Paypal angegeben- aber es funktioniert nicht. Der Kauf wird nicht abgeschlossen. Können Sie mir sagen, woran es liegt?
Viele Grüße
Ich kann mich in keine der Apps einloggen. Habe das Passwort über die Website versucht, funktioniert einwandfrei. Nur mit den neuen Apps gibts Probleme, weil angeblich was falsch ist.
Das geht mir genauso.. ich habe bis jetzt keine wirksame Lösung angeboten bekommen, weder vom Chatbot noch vom Service Center – die App (auch aktualisiert) stürzt ständig ab, auch mein noch nicht aufgebrauchtes 4- Fahrten- Ticket ist nicht mehr abrufbar.
Das stellt einen klaren finanziellen Schaden dar, wenn ich mir jetzt- im letzten Monatsdrittel- nochmal ein Monatsticket kaufen soll…wer ersetzt mir den Schaden..??!!
Eine klassische ‚Verschlimmbesserung‘ und sehr ärgerlich, dass diese anscheinend auf dem Rücken der Kunden ausgetragen wird.
Obwohl mein Sozialticket noch bis zum Monatsende gültig ist und ich es in diesem Monat auch schon nutze, finde ich mein s-Ticket in der neuen App nicht
Die App zeigt an: Veraltete Version – Um Tickets zu kaufen ist eine neuere Version der App notwendig: Bitte aktualisieren Sie die App.
Meine Frage: wie kann ichsie aktualisieren- gestern ging es noch
Die App zeigt direkt nach download und einrichtung (ich habe standort bei benutzung der app gewählt), sobald ich mich bei paypal eingeloggt habe, und dann auf bezahlen klicke „unbekannter Fehler aufgetreten“ an. Ich benutze die android version.
Genau mein Problem. Ging bis vor paar Wochen noch, jetzt unbekannter Fehler. Kann weder neue Tickets kaufen, noch bereits gekaufte aktivieren. Das ist Mist! Was kann ich tun?
bvg app iphone steckt fest; 3 tickets verloren; nach löschung der app neu laden unmöglich
Mein Deutschland Ticket wird in der App nicht angezeigt. Auch in anderen Apps der BVG wird dieses aktive Ticket nicht angezeigt.
ApplePay als Zahlungsmethode ist im iPhone meiner Frau (gestern eingerichtet) und bei mir verschwunden. Wollte gestern mit der hinterlegten Girocard der Sparkasse bezahlen – hat nicht funktioniert (hat aber amm 13.11. gefunzt). Ich bin gestern auf die hinterlegte Kreditkarte in Apple Pay gewechselt – hat funktioniert.
Heute fehlt ApplePay auf beiden Geräten als Zahlungsmittel.
4 beteiligte Stellen (Sparkasse, Sparkasse Payment, LogPay und BVG) – ein Tagesjob dort jemand zu erreichen (insbesondere LogPay und BVG kaum erreichbar), jeder erzählt etwas anderes …
Mein Deutschlandticket wird nicht in der BVG-App angezeigt
Hallo, in der BVG App wird mein aktuelles Deutschland ticket für Dezember welches ich über die BVG abonniert habe, nicht angezeigt. auf der BVG Seite wird das abo als aktuell und seit 1.11. aktiv angezeigt. Hat jemand ne Idee, was man tun könnte?
Herzlichen Dank – Jens
Ich komme in der App nicht mehr rein.ich war so unüberlegt,und habe meine provieldaten gelöscht um neu zu installieren. Jetzt kann ich mich nicht mehr anmelden, kommt immer nur Emaiadresse besteht schon.
app funktioniert nicht. Kann neue Tickets nicht herunterladen. Und vorhandene 2 Tickets nicht aktivieren.
Habe die App wegen Corona sehr lange nicht benutzt. Jetzt scheint mein Konto gelöscht, obwohl ich noch Tickets hatte. Zumindest erkennt er meine Login-Daten nicht mehr
4 er Kurzstrecke lässt sich aktivieren, 4 er AB Fahrkarte lässt sich nicht aktivieren. Ticketspeicher muss aktualisiert werden, dann Fehler
Selbes Problem. 4er AB Karte konnte gekauft aber nicht genutzt werden.
Die App lässt sich nicht öffnen, trotz Neustart des Handys und Neuinstallation
App lädt nicht, trotz Neustart und neuinstallation
Kann mich nicht einloggen im App Fehler Code 302
BVG Fahrinfo-App : „Es besteht anscheinend keine Verbindung zum Internet“
Alle anderen Apps, Anwendungen funktionieren! Warum wiederholt diese App nicht?
Mein Deutschlandticket wird in der BVG Fahrinfo app nicht angezeigt. In der Abo Übersicht finde ich meine Vertragsdaten. Mehr nicht. Das Abo läuft seit dem 01.07. Kann man mir weiterhelfen?
Durch ein Update hatte sich die App ausgeloggt. Nach Login wurde das S-Ticket wieder angezeigt. Ich könnte meinen ursprünglichen Post aber nicht löschen, deshalb dieser Post.
Keine Internetverbindung; habe mein Handy ausgeschaltet; gleiche Fehlermeldung an verschiedenen Standorten
Mein Monatsticket ist aus der App verschwunden
Hallo Zusammen, ich kann in der BVG-Ticket-App keine Starthaltestelle auswählen, weder automatisch über den Standort ( ist aktiviert) noch über die manuelle Eingabe. Alle von mir eingegebenen Haltestellen für Bus oder S-Bahn in meiner Nähe (Tarifzone B) werden nicht angezeigt / akzeptiert.
Was kann ich tun?
Problem gelöst: Die BVG-Ticket-App komplett deinstalliert und wieder neu installiert. Danach konnte der Standort automatisch aber auch manuell eingetragen werden.
Warum bist mein deutschlandticket auf einmal aus der bvg app verschwunden
Bis zum 4.5. wurde mein Deutschlandticket in der App angezeigt, jetzt ist es verschwunden. Neustart, neu anmelden… hat nichts gebracht. BVG antwortet nicht, vor dem BVG Service eine Schlange mit 50 Leuten. Weiß jemand, was ich machen kann?
Hallo, ich habe für den Monat Mai 2023 mittlerweile 2 Berlin S Tarif Tickets bezahlt. Wäre toll wenn wenigstens eines der beiden In der App angezeigt werden würde.
49 Euro für das Deutschlandticket wurden von meinem Konto abgebucht.
Das Ticket wird aber nicht in der BVG Ticket App angezeigt.
Neuinstallation der BVG App war ohne Erfolg.
Was nun ?
Auch ich habe Probleme eine meiner 4 Fahrten Karte zu aktivieren, da er den Standort nicht findet. Auch eine manuelle Eingabe z. Bsp. Mahlsdorf war nicht möglich. Erst Ostkreuz hat dann funktioniert. Eine Kontrolle hat in Biesdorf stattgefunden, wurde allerdings nicht kontrolliert. Was macht man wenn die App nicht funktioniert?
Ich kann über die Ticket App der BVG kein Ticket mehr kaufen. Jedes mal wird mir angezeigt, dass das Ticket nicht gekauft werden konnte. Ich solle meine Internetverbindung prüfen. Diese besteht jedoch, weil alle anderen Anwendungen meines Smartphones per Internet funktionieren! Ersatzweise habe ich mich beim VBB ( Bus und Bahn ) angemeldet und konnte dort problemlos meine gewünschten 4 – Fahrten Ticktes Berlin AB kaufen. Also MUSS das Problem bei der Ticket-App der BVG liegen!
Beim Versuch, ein Ticket zu kaufen, wurde mir regelmäßig angezeigt, dass der Kauf nicht möglich war. Ich solle meine Internetverbindung prüfen. Diese bestand jedoch, weil ich alle anderen Apps meines Smartphones im Internet anwenden konnte. Da ich keine andere Möglichkeit hatte, an ein Ticket zu kommen, habe ich mich kurzerhand im VBB ( Bus und Bahn ) angemeldet . Dort konnte ich problemlos die gewünschten Tickets, 4-Fahrten Karte AB Berlin Regelpreis, kaufen.
Leider kann man in der bvg app die K6ndenkartennummer für das Ticket S nicht vollständig eintragen da man nur 7 zahlen eintragen kann die die kundenkartennummer hat aber 8 Stellen
Neuerdings kann ich keine Tickets mehr mit der Ticket App(IOS) kaufen. Wenn es ans Bezahlen geht, wird ohne eine Fehlermeldung der Kauf abgebrochen. Ich benutze Apple Pay. Bis zum 11.04. hat alles problemlos funktioniert. Habe in der App eine Meldung an den Kontakt abgeschickt, aber leider keine Antwort bekommen.
beim registtrieren erhalte ich die Fehlermdlung “ Registrierung leider fehlgeschlagen! Bitte versuchen Sie es später nochmal [Code 80]
Lädt Standort nicht, dadurch Tickets nicht abrufbar
Standort wird nicht übernommen
Meine gekauften Tickets können nicht mehr aktiviert werden und nach dem Update waren die Tickets weg
in die bvg-app kann die acht (8) stellige Kundenkarten-Nummer (bei den Profildaten) für das Berlin-Ticket S nicht vollständig eintragen werden da nur 7 Zahlen vorgegeben sind? Somit ist der Kauf nicht möglich!! unbrauchbar?
Leider kann man in der bvg app die K6ndenkartennummer für das Ticket S nicht vollständig eintragen da man nur 7 zahlen eintragen kann die die kundenkartennummer hat aber 8 Stellen
iOS15 BVG-Ticket und Fahrplan hängt fest mit 3 bezahlten Tickets
Jelbi und Ticket-App keine Tickets mehr aktivierbar. Und das seit Wochen.
Einzelfahrschein gekauft, Ticket ausgegraut sichtbar, Meldung: Ticket kann nicht herunterhalfen werden; Server nicht erreichbar. Internat Verbindung ist gut.
Hallo,
ich hatte noch 2 Tickets auf der App zu Verfügung, die plötzlich weg waren wo ich ein Ticket einlösen wollte und die App abgestürzt ist. Ich musste mir dann ein 3.Ticket am Automaten kaufen. Eine Fahrt hat mich 3.Tickets gekostet. Sonst erhalte ich per Email eine Bestätigung wenn ich in der Apo ein Ticket eingelöst habe. Ich habe nix erhalten. Wo sind meine 2 Tickets geblieben? Die können sich doch nicht einfach auflösen.
Ich für meine 2. verschwundenen Tickets ein Erstattung haben.
ticketkauf über Googlepay wird immer abgebrochen und unbekannter Fehler gemeldet, alte gekaufte Tickets werden noch angezeigt.Natürlich ungültig .
Ich habe am 9.12. ein 4-Fahrten-Ticket gekauft. Jetzt ist es nicht mehr im Speicher. Für mich sind 9,40 € verloren. Ich möchte bitte mein Geld zurück.
Das ist Betrug
Ich benötige die BVG Ticket App nicht. Bitte löschen Sie mein Konto.
Freundliche Grüße Dieter Heinsch
Bitte löschen Sie mein Konto bei der Ticket App.
Ich habe am 9.11. ein 4-Fahrten-Ticket gekauft. Jetzt ist es nicht mehr im Speicher. Für mich sind 9,40 € verloren. Ich möchte bitte mein Geld zurück!
Haben sie ihr Geld wieder bekommen?
Beim Fahrkartenkauf wird abgebrochen mit Anmerkung auf unbekannten Fehler. Man kann nur Akzeptieren. Bis vor ca. 2 Wochen hat alles funktioniert.
Kauf unterbrochen – Egal welche Ticket ich kaufen möchte, die Transaktion wird unterbrochen. Neustart, Neuinstallation etc. alles erledigt. Was kann ich noch tun. Und ja Konto und KK sind gedeckt. 😉
4 Fahrten Tickets verschwinden einfach
Vier Fahrten Ticket gekauft wovon noch drei unbenutzte im Ticket-Speicher waren. Ticket eingelöst und Fehlermeldung erhalten das der Ticketspeicher aktualisiert werden soll. Dann waren nur noch zwei Tickets im Speicher und das zuvor gelöste war weg. Das war schon am Vortag der Fall und vor ein Paar Wochen schonmal. So verliere ich Tickets die ich gekauft habe aber nicht nutzen konnte.
Heute morgen zur Arbeit gefahren und drei Euro gelöhnt obwohl ich noch 3 Fahrten Guthaben habe. Weil es Wartungsarbeiten gibt! 9 Stunden später dauern die Wartungsarbeiten an und ich kann meine Fahrten immernoch nicht einlösen. Das ist sehr ärgerlich!
Mir wird die ganze Zeit angezeigt, dass Wartungsarbeiten stattfinden und ich später versuchen soll ein Ticket zu kaufen. Ist natürlich sehr praktisch das am Ersten des Monats zu machen, wenn jeder seine Monatskarte kaufen muss.
Ticket gekauft, bezahlt und dann wegen „Wartungsarbeiten“ kann es nicht geladen werden. Super ärgerlich.
Anmeldung in der BVG Ticket App funktioniert momentan nicht.
Aber was macht man nun wenn man jetzt mit seinem gekauften Tickets fahren möchte?
Kann man sich die BVG Tickets eigentlich offline in eine Wallet App abspeichern?
Wartungsarbeiten mitten am Tag. Blöd, wenn man kontrolliert wird. Kann man gern auch Nachts machen.
Warenkorb lässt sich nicht stornieren
Das gekaufte 9€ Ticket wird in der App nicht mehr angezeigt…auch nicht im Verlauf des Ticketkaufs.
Es lief auf dem Smartphone seit Anfang Juli und auch bei Paypal habe ich die Bestätigung des Kaufs
Das gekaufte 9-Euro-Ticket wird nicht mehr angezeigt. Hat jemand einen
Lösungsvorschlag?
Unbedingt bei der BVG im App Support melden. Habe das gleiche Problem und die bvg stellt sich nicht gerade kooperativ an. Bin gespannt was am Ende rauskommt. Finde es eine Frechheit. In Zukunft kaufe ich mir Tickets nur noch am Automaten.
9 Euro Ticket weg nach Update. Einfach nur schlecht!
Bei Neuanmeldung der App gibt das 9 Euro Ticket nicht mehr. Man kann es gar nicht mehr auswählen.
Um auch mal was positives zu sagen: Ich habe hier gerade Internet.
9€ Ticket wird nicht angezeigt. Ausgeloggt, Eingeloggt, deinstalliert, neu angemeldet. Das Ticket bleibt verschwunden als ob es nie gekauft wurde.
beim Klick auf „Tickets“ wird alles andere angezeigt nur nicht das gekaufte 9 € Ticket.
Ich habe aktuell das gleiche Problem. Das von mir gekaufte Ticket für Juli ist nicht mehr auffindbar. Es wird nicht angezeigt.
Ein Ticketkauf ist derzeit nicht möglich. Weder mit der Tickets App noch mit der Jelbi App
Meine Daten werden nach Änderung nicht übernommen bzw.gespeichert.
Somit steht ein falscher Name auf dem 9 Euro Ticket.
Login not work
Server Probleme… Man kann keine Tickets mehr kaufen :/
Paypal bricht immer wieder den Kaufvorgang ab und fordert meine Zugangsdaten…was mache ich falsch? Bis jetzt klappt es überall, nur nicht bei der BVG App
Server funktioniert nicht bei Ticketentwertung
App nimmt Einträge für Vorname und Nachname nicht an.
Hallo, obwohl ich meinen vor- und Nachnamen in dem Formular „Ihre Daten“ in der App korrekt eintrage, nimmt die App die Daten nicht an, d.h., nach „Speichern“ (ohne Fehlermeldung) und erneutem Aufruf sind die Felder wieder leer bzw. beim Ticketkauf erscheint erneut die Eingabeaufforderung für diese beiden Felder. Macht keinen Spass….
– Joachim
App startet nicht
Beim Kauf erscheint unbekannter Fehler
App.friert beim.bezahlen ein
App.reagiert beim.bezahlen nicht bzw friert ein
Muß nach jedem 3 Ticket einlösen aktualisieren und dann ist der Fahrschein weg. Ich habe schon 5 od. 6 mal neu gestartet und neu installiert, immer noch der selbe Fehler. Werde diese App löschen und meine Fahrkarten wieder normal kaufen. Jedesmal eine Fahrschein verschwenden wird zu teuer.
„Ticket kauf“
Rückstand nicht möglich, angeblich kein Internet Stimmt aber nicht
Hallo, auch bei mir ist seit Tagen weder login noch Ticketkauf über die app möglich. Es wäre angeblich keine Internetverbindung vorhanden, was aber nicht stimmt. Was kann ich machen
Seit Tagen weder login noch Ticketkauf über die app möglich. Angeblich keine Internetverbindung, was aber nicht stimmt. Was tun?
Ich besitzte eine MonatsKarte. Diese ist in der App verschwunden und ich habe auch keine abgelaufen tickets zur Einsicht. Versuche ich mich einzuloggen, steht dort:Fehler bitte internet an und neu versuchen. Toll wenn man dann kontrolliert wird… Ich nutze die app seit mehreren Jahren – hatte nie Probleme damit. Was ist los? Ah ja… Internet ist an, Handy Neustart nix, app deinstalliert nix…
Immer noch kein Login und Ticketkauf von 4er Karten möglich. Seit Tagen nicht
Kann mich seit mehreren Tagen in der App nicht anmelden, bei Kontrollen kann ich nicht mein Monatsticket vorzeigen
Beim aktivieren der 4Fahten Karte verschwand diese und es kam eine Fehlermeldung. Nun ist die Karte weg.
Auch heute funktioniert kein Ticketkauf und login nicht möglich. Gerät wurde neu gestartet…. Kann jemand bitte eine Lösung anbieten?
Bvg App kein login zum ticket möglich.
Meine bereits gekauften Tickets erscheinen beim Öffnen der App nicht mehr.
Login funktioniert nicht und 4er Ticket kaufen auch nicht. App zeigt an, dass es keine Verbindung zum Internet hat.
Auch bei mir sind die Tickets weg. Neukauf nicht möglich und ein Login ebenso nicht. „Ein Fehler ist aufgetreten..“ Was ist los mit der App? Es sieht ja so aus als wäre ich doch nicht die Einzige.
Kann seit gestern bereits gekaufte Tickets in der App nicht aktivieren. Musste gestern nach Hause laufen! Support meldet sich nicht zurück, Mitarbeiter in der Hotline fühlt sich nicht zuständig. Das geht so nicht.
App zeigt den ganzen Tag über meine bislang gekauften Tickets nicht an, man wird immer auf Login verwiesen. Versucht man dies, kommt die Aussage, dass dies nicht möglich ist und ich meine Interneverbindung prüfen soll-obwohl diese definitiv gegeben ist. Alles sehr ärgerlich… Hoch lebe die Technik!
Habe heute eine 4- Fahrtenkarte gekauft. Beim Versuch, die 1. davon zu benutzen, gab’s eine Fehlermeldung „Fehler bei der Aktualisierung…“. Nervig, weil trotz mehrmaliger Versuche immer wieder dieselbe Meldung kam und ich mir letztendlich noch mal eine 4 Fahrtenkarte am Automaten holen musste.
Die BVG App stürzt ab und ich kann kein Ticket meiner Vierfahrtenkarte lösen! Ich habe die App geschlossen, das Handy neu gestartet, nichts funktioniert! Die finde ich sehr ärgerlich, da es auch nicht das erste mal ist!
Beim Kauf einer Karte aus dem Ticketspeicher muss ich auf den Button :Aktualisieren tippen… Ticket aus dem Speicher dann weg, wird aber nicht angezeigt, somit fahre ich schwarz, was kann ich tun? LG Jeannette
App zeigt schon Ude Tickets nicht an. Neukauf funktioniert nicht. Neustart der App behebt problem nicht. Fehlermeldung: prüfe internetverbindung. Stabile Veebindung besteht aber nach Test mit anderen Apps.
Meine Ticket App zeigt einen unbekannten Fehler. Ich kann meine bereits gekauften Tickets nicht laden.
Ticket App lässt sich nicht aktualisieren, Tickets kann man nicht kaufen und bereits gekaufte nicht aktivieren. 🙄
Login App nicht möglich. Gekaufte Tickets werden nicht angezeigt. Neustart Handy löst Problem nicht. Das ganze, nachdem heute ein Update für die App ausgereicht wurde (21.02.).
Login funktioniert nicht, gekaufte Tickets werden nicht angezeigt, obwohl eine stabile internet Verbindung besteht. Ein Neustart hat nicht geholfen. Was bringt die App wieder zum Laufen?
Ich kann mich mobil nicht in meine Ticket App einloggen. Obwohl das Internet mit allen anderen Programmen funktioniert, „sagt“ die App, es fehle eine Internetverbindung.
Meine Tickets, die ich bisher nicht verwendet habe, Reste aus 4-Fahrten- Ticket werden im GuthabenButton nicht mehr angezeigt. Wo sind die verblieben?
BVG App gespeichertes Ticket ließ sich nicht lösen. Ich habe dann ein Update initiiert, das dann hing ewig. Als die Tram kam, eingestiegen, dacht ich hol das Ticket am Automaten. Der nahm natürlich nur Kleingeld an. Im selben Moment ein Kontrolleur nach dem Ticket gefragt und mir dann Strafe ausgehändigt. Bin mega sauer, das ist doch absolute Scheisse. BVG weil wir dich lieben? Eher weil wir jeden Weg finden, dir einen Ticketkauf unmöglich zu machen, um dir dann eine Strafe auszustellen!
Einige Stationen sind seit den letzten Versionen nicht mehr auswählbar. Zum Beispiel „S Birkenstein“ liefert Alexanderplatz/Dircksenstraße. Ein Indexfehler?
Appversion 1.24.3
Bei meinem Namen hat sich ein Buchstaben Dreher eingeschlichen und ich komme zwar in den Einstellungen dazu ihn richtig zu schreiben,allerdings speichert er ihn danach nicht richtig sondern nur falsch wie vorher.
Starthaltestelle ist seit 2 Tagen nicht mehr möglich auszuwählen bei 4-Fahrten-Karte Kurzstrecke.
Kannst du gar keine auswählen? Ich kann zwar einige auswählen aber bestimmte werden nicht mehr gefunden.
Versucht mit der App ein Ticket zu buchen doch nix geht. App sagt keine Internet Verbindung aber alle anderen Geräte funktionieren über Internet. App neu installiert doch nix…🤮
I keep getting internal system error, I reloaded the app, restarted the phone etc. Does not work. Any ideas?
Ich kann keine Tickets kaufen. Die App lädt und lädt und lädt beim Kauf. Alles andere funktioniert.
Das habe ich auch, unter Android. Zufällig entdeckte ich die Lösung (jedenfalls bei mir): auf die „zurück“ Taste (bei mir unter dem Bildschirm rechts) drücken, dann ist man plötzlich dort wo man sein müsste. Funktioniert komischerweise nur so.
4 fahrten karte für 10 euro abgebucht aber nicht in der app angezeigt… what the hell
Ticketspeicher lädt nicht trotz Internetverbindung
Stationen nicht sichtbar
Ich kann Tickets kaufen aber nicht Stationen auswählen
Fahrschein des 4-Fahrtetickets ließ sich zwar entwerten, konnte dann aber nicht heruntergeladen werden, auch nach Neustart des Smartohines nicht.
Mein Guthaben 2 von 4 Fahrten Tickets sind verschwunden daher nicht verwendbar
Seid letztem Monat kann ich keine Monatstickets per Kreditkarte kaufen….er leitet mich zu meiner Bank weiter ich muss dort den Kauf bestätigen und dann passiert nichts weiter …iregendwann timeout. Hat jemand eine Idee
Das gekaufte Ticket (4 Fahrten) lässt sich nicht entwertet, kann also damit nicht fahren!
App stürzt beim Offnen ab un ich komme an meine Tickets nicht mehr ran. Was tum?
BVG App stürzt beim Start ab
Wie komme ich bitte jetzt an mein gekauftes ticktet ?!?!?
Die App stürzt nach dem Öffnen direkt wieder ab. Das Kaufen eines Tickets ist nicht möglich.
Ich konnte die BVG app nicht öffnen, kam in eine Kontrolle und habe eine Strafe zahlen müssen.
Wer bezahlt diese jetzt
Genau wie bei mir, habe Beschwerde eingereicht, welche abgelehnt wurde, jedoch sehe ich es echt nicht ein… haben sie bei dir schon reagiert? Liebe Grüße!
Bvg Ticket App kann nicht geöffnet werden und daher bereits gekaufte Tickets nicht benutzt werden.
Heute gegen 12 Uhr stürzte die APP bei jedem Startversuch ab, ich konnte keine Tickets aktivieren, sofort nach Aufruf beendete die APP von selbst. Zum Glück wollte ich nicht fahren, sondern nur jemandem die APP demonstrieren,
das ging gewaltig nach hinten los, der wird wohl nach der Demonstration beim Papierticket bleiben. Aber was macht man da in einer Ernstsituation bei Zeitdruck, wenn man fahren möchte, aber an seine Fahrkarten nicht heran kommt? Zählt das dann als Schwarzfahren, wenn die APP ausfällt?
Die App öffnet nicht, obwohl ich sie aktualisiert habe.
Ungültiger Wert App Ticket. Wenn ich ein Guthaben Ticket einlösen will, kommt bei Standort die Fehlermeldung „ungültiger Wert“. Wie soll man Bargeldlos ein Ticket erstehen? LG
Habe das Update installiert und nachdem vorher alles funktioniert hat, funktioniert nun nichts mehr. Smartphone habe ich einmal aus und angeschaltet ohne Erfolg!
Hallo, ich habe mich in der Ticket App registriert, aber ich kann keine Tickets kaufen. Was ist das Problem?
Ich kann heute keine Tickets kaufen – die Bezahlung wird abgebrochen. Neustart hat nichts gebracht.
Mein 4 Fahrten ticket ist verschwunden. Heute um 18:06 die 2. fahrt entwertet. Die war um 20:16 noch als abgelaufen angegeben. Im Speicher keine 3. und 4. Fahrt mehr, und die 1. fahrt ( schon länger her) auch nicht. Um 21:00 war dann auch die 2. Fahrt nicht mehr im Verlauf. Der Verlauf zeigt mir aber weiterhin alle alten Tickets seit 2019. wie kann das sein?
Danke für Vorschläge!
iPhone 11 keine Internetverbindung ,iPhone Neustart hat nichts gebracht .