Du hast mit der App BahnBonus Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit BahnBonus unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App BahnBonus stammt vom Entwickler Deutsche Bahn und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei BahnBonus auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
BahnBonus Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den BahnBonus Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere BahnBonus Probleme oder BahnBonus Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige BahnBonus Probleme
- BahnBonus stürzt immer ab
- BahnBonus lädt nicht
- BahnBonus startet nicht
- BahnBonus keine Internetverbindung
- BahnBonus Login funktioniert nicht
- BahnBonus Akkuverbrauch senken
- BahnBonus kann nicht geöffnet werden
- BahnBonus verursacht Fehler
- BahnBonus lädt sehr langsam
- BahnBonus hängt
- BahnBonus reagiert nicht
BahnBonus Hilfe
- BahnBonus Inhalte melden
- BahnBonus Entwickler kontaktieren
- BahnBonus Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten BahnBonus Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler Deutsche Bahn darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste BahnBonus Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei BahnBonus Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von BahnBonus vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
BahnBonus Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von Deutsche Bahn kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende BahnBonus Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
BahnBonus Problem melden
Ähnliche Probleme mit der App BahnBonus:
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Die Registierung eines Bahn-Logins hat geklappt. Beim Versuch, ausgehende von diesem Account einen BahnBonus-Account anzulegen, kann man die Adresse und (erneut) Geburtsdatum angeben. Beim Klicken auf „Teilnehmen“ kommt aber ständig „unerwarteter Fehler“.
Systemfehler bei der Anmeldung. Funktioniert nicht und daher App nicht nutzbar.
Also digitaler Schrott.
Jetzt habe ich es nach einer Stunde und ca. 5 dämlichen Bilderrätseln geschafft, in die Bonus-App zu kommen. Nun würde ich gerne ein Freigetränk einlösen (8 kriege ich eigentlich wegen des Silber-Status) aber es steht nicht da wie es geht und wenn ich auf Vorteile klicke, dann erscheint nur „Service nicht verfügbar“.
Seit einer halben Stunde versuche ich, mich in die Bahnbonus-App einzuloggen (in der ich schon mal drin war). Entweder tut sich nach Eingabe meiner Login-Daten gar nichts oder es erscheint ein komisches Tierrätsel, wo ich das größte Tier auswählen soll (mit den seltsamsten Bildern drauf) und wenn ich dann auf PRÜFEN klicke, tut sich gar nichts oder ich lande wieder beim Login oder ich kriege das nächste dämliche Rätsel. Absolut peinlich und völlig unzumutbar. Wer denkt sich sowas aus – und wozu?
Login funktioniert nicht
Unsere Bahnbonus ist gesperrt, Das 3. mal, sodass wir keine Punkte eintragen können!?
meine BahnCard Nummer lautet : 7081 4111 **** 1991 ich fahre regelmäßig seit Anfang Juli 2023 von Frankfurt (Hbf) nach München (Hbf) = Montag von Frankfurt nach München und am Freitag wieder von München nach Frankfurt. Leider wurden mir bisher keinerlei Bahnbonuspunkte hierfür gutgeschrieben. Ich weiß nicht, woran das liegt. Könnten Sie mir bitte helfen ? Für eine Rückantwort wäre ich Ihnen dankbar. VG, Rainer Klee
Beim Versuch micbh anzumelden wird zwar die Login-Seite geöfnnet und ich kann meine Daten eingeben, wenn ich das Einagbefeld verlasse, überlappen sich jedoch der Label und meine Eingabedaten. Wenn anschliessend „Anmelden“ klicken geschieht scheinbar nichts. Möglicherweise hat dies mit dem letzten Google-update zu tun, nach welchem die meisten Apps nicht mehr liefen. Nach dem Rücksetzen des updates funktionieren scheinbar alle Apps wieder, bis auf die Bahn-Bonus App.
So ein Scheiss. Seit 20 Jahren Bahn Comfort Status und da die BonusApp nicht zu installieren ist auf meinem Tablett, kein Service mehr wie versprochen. Die Bahn wird mich als Kunden verlieren, mit meinem Auto habe ich diese Probleme nicht
Mir weit seit neustem der Zugang zum Bahnbonus account verwehrt. Ich bekomme ständig eine Fehlermeldung angezeigt.
Ich möchte unbedingt für meine Reise meine Bahnpunkte einlösen, aber dies geht irgendwie nicht.
Benutzername: hanif.*****.de
Login mit gespeichertem Passwort funktioniert nicht
Wie kann ich meine bonuspunkte 950 einlösen. Möchte genussgutscheine. Kann mich nicht einloggen. Kann mein Passwort nicht zurücksetzen. Es wird immer gesagt mein Benutzername wäre falsch oder auch es wurde mir bereits eine mail zurückgeschickt zum verändern meines Passwortes. Es ist nie etwas angekommen – auch nicht in spam. Was kann ich jetzt tun?
Bei mehreren Geräten mit verschiedenen Accounts Login zwar möglich aber „Kundenstatus nicht prüfbar“ und deswegen kein Zugriff
Besitze BC 50 und Bahn Bonus Card. Bin zum automatischen Punktesammeln angemeldet. Wozu brauch ich dann die von derBahn empfohlene Bahn Bonus App?
Diese lässt sich auf meinem Smartphone (Android 8.0) gar nicht laden.
Besitze BC 50 und Bahn Bonus Card. Bin zum automatischen Punktesammeln angemeldet. Wozu brauch ich dann die von derBahn empfohlene Bahn Bonus App?
Diese lässt sich auf meinem Smartphone (Android 8.0) gar nicht laden.
Ich habe dasselbe Problem wie Mats. Komme also nicht in mein Bahnbonus Konto, über die Webseite geht es ja auch nicht (mehr)
Ich kann mich nicht mehr über die App bei Bahn Bonus anmelden. Ich bekomme immer erst die Browser-Anmeldeseite, dort ein Captcha und mein Login, aber danach geht es immer im Kreis, immer wieder zur Anmeldeseite. Schon seit Wochen.
Hi, warum muss ich jedesmal mich neu anmelden, was ich vorher nicht musste. Muss ich etwas neu einstellen?
BahnBonus kann nicht geöffnet werden, kommt immer Meldung das das jetzt im Moment nicht funktioniert, ich wäre schon angemeldet, hab schon mit zwei Hotlines gesprochen, keiner kann helfen. Und so bleibe ich auf meinem Platin Status schön hocken. Der Hinweis im Navigator, dass ich diese Stufe habe, nutzt überhaupt nichts. Benötige die BahnBonus App, um den QR-Code vorzuzeigen.
Geht mir identisch
Mir auch
hCaptcha („ich bin ein Mensch“) hängt beim login –> login nicht möglich
Habe meinen Anmeldenamen und psw vergessen. Meine Bahncardnummer habe ich.
Beim Versuch, sich bei BahnBonus unter Windows oder in der Android-App erstmals anzumelden, wird als zweiter Faktor der „über ihre App generierte Code“ abgefragt. Welche App? Ich finde nirgends einen Code.
Liest hier irgendjemand? Ich habe immer noch keine Antwort auf mein Problem. Beim Versuch, mich bei der BahnBonus-App anzumelden, werde ich aufgefordert, den „über ihre App generierten Code“ einzugeben. Keine Ahnung, welche App gemeint ist, und es gibt auch keine Benachrichtigung. Login so nicht möglich.
Bei Anmeldung erscheint nun immer Fehler 429 too many requests. Hatte schon mal funktioniert. Leider nicht stabil
login-loop
Login funktioniert nicht mehr. Benutzername und Passwort unverändert und korrekt. Nach der Anmeldung kommt immer der Fehler: Service nicht verfügbar“
Am 23. August: Anmeldung mit bahn.de Daten aus technischen Gründen nicht möglich. Leider keine Freigetränke….
„too many requests“. Hoffe kein ddos Attacke weil ich nämlich n Hotel buchen will.
bahnbonus dein gerät ist nicht mit dieser version kompatibel
ID: be8a990a-e034-425d-a962-60c823b3831f
Bahnbouns
Der QR-Code für Freigetränke funktioniert nicht. Gemäß Bordgastronomie ein oft auftretendes Problem. Kann die Bahn nicht einmal eine App programmieren?
Ganzes Bündel an „geht nicht“. Bahncard hinzufügen mit PIN? geht nicht.. Keine Bahncard gefunden… Für Bahnbonuspunkte Tickets kaufen? Geht nicht, weil ich immer wieder auf der Anmeldeseite lande .. vollkommen egal, ob eingeloggt oder nicht. Passwort zurücksetzen? Email kommt nicht… Ich fand die ganze Bonusapp beim Einrichten schon schlecht gemacht (einen Loginfehler nach dem anderen), aber das man echt nix von seinen Punkten hat, es sei denn, man rennt zum Schalter (hoffentlich geht das überhaupt)? maaaaaan. Es muss einfach besser gehen Bahn. Hänge jetzt seit 45 Minuten in der Service Warteschleife… es MUSS besser gehen. Wake up Bahn.
aktuelles IOS 15.5, aktuelle BahnBonus Version: nach Login mit bahn.de erscheint: „503 Service unavailable nginx“. Habe ca. 2 Std mit der Hotline telefoniert, die aber keine Lösung hat. Die app scheint nicht mit IOS zu funktionieren. Damit sind auch die Statusvorteile nicht nutzbar, da die nur mit der app einzulösen sind.
Anmeldung mit den Login Daten von bahn.de funktioniert nicht, immer technischer Fehler,seit drei Tagen
Ich kann mich nicht anmelden bzw. Die Anmeldung brauch ewig. Man meldet sich an & dann heißt es „der Prozess keine einige Minuten dauern….“. Dann aktualisier ich & aktualisiere, aber funktioniert nicht. Richtig ärgerlich momentan.
Ich kann meine Punkte nicht einlösen… kommt immer eine Fehlermeldung
Was sind die technischen Anforderungen? Auf meinem Smartphone läuft Android 7.1.1 – Google Play Store sagt, mein Handy sei nicht kompatibel…. 🙄 Dank für Hilfe 🙋🏼♀️
Mein Handy ist dafür zu alt. Gibt es eine Alternative?