Du hast mit der App Postbank BestSign App Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit Postbank BestSign App unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App Postbank BestSign App stammt vom Entwickler Postbank – eine Niederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank AG und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei Postbank BestSign App auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
Postbank BestSign App Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den Postbank BestSign App Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere Postbank BestSign App Probleme oder Postbank BestSign App Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige Postbank BestSign App Probleme
- Postbank BestSign App stürzt immer ab
- Postbank BestSign App lädt nicht
- Postbank BestSign App startet nicht
- Postbank BestSign App keine Internetverbindung
- Postbank BestSign App Login funktioniert nicht
- Postbank BestSign App Akkuverbrauch senken
- Postbank BestSign App kann nicht geöffnet werden
- Postbank BestSign App verursacht Fehler
- Postbank BestSign App lädt sehr langsam
- Postbank BestSign App hängt
- Postbank BestSign App reagiert nicht
Postbank BestSign App Hilfe
- Postbank BestSign App Inhalte melden
- Postbank BestSign App Entwickler kontaktieren
- Postbank BestSign App Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten Postbank BestSign App Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler Postbank – eine Niederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank AG darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste Postbank BestSign App Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei Postbank BestSign App Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von Postbank BestSign App vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
Postbank BestSign App Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von Postbank – eine Niederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank AG kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende Postbank BestSign App Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
Postbank BestSign App Problem melden
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BestSign alles installiert und erkannt, es kommt aber kein Auftrag zum Freigeben
Das Anmelden über den Finanzmanager 2024 mit der BestSign-App funktioniert für VISA-Kreditkarten seit ca. 2 Wochen nicht mehr (Anmeldezeit abgelaufen …). Der Zugriff auf das Girokonto / Onlinebanking sowie Transaktionen vom Girokonto sind davon nicht betroffen.
Seit Tagen funktion auf Hands BestSign nicht mehr was ist da los
Habe Ausversehen Best sgin App von Postbank gelöscht wieder drauf getan geht aber trotz aktivierung nicht
meine frau kann aktionen (z.B. Überweisungen oder mitteilungenj) von ihrem handy ausführen, ich nicht! (gleiche Kontoverbindung)
Werde mich nach jahrzehnten der mitgliedschaft neu orientieren und eine andere Bank als hausbank aussuchen
Ich habe noch nie so ein schlechtes System erlebt. Grundsätzlich erledige Überweisungen per Rechner und nicht mit der App. Mit der App war es auch eine Katastrophe, schlussendlich habe ich kapituliert mit der APP.
Mit dem TAN-Generator hat alles immer wunderbar funktioniert. Ich überlege das Kreditinstitut zu wechseln weil mir das einfach zu doof ist, ich möchte doch nicht jedes mal ne Überweisung via Telefon erledigen. ZUM KOTZEN
Ich habe auf meinem neuen Android Bestsign installiert.Aktivierungscode und Sign One ID alles drin.
Bei Überweisungen kann ich auf der App den Auftrag NICHT FREIGEBEN.
Hier blockiert die App.
Ich kann Best Sign nicht Freigabe machen weil ich den Signg One ID gar nicht eingeben kann und auch den Aktivierungscode nicht kein Feld da. Nur die Nachricht das alles ok ist auf den Bief soll mich entspannen, was soll derMist.
Ja
BestSign funktioniert nicht, gelöscht hochgeladen hat alles versucht, zeigt dass das Aktiviert ist, es landet und landet und am Ende klappt es nicht!
Sehr enttäuschend.
Mein BestSign funzt auch nicht, schon fast alles versucht. Aktiviert ist es. Ich vermute, die Deutsche Bank als neuer Betreiber der Postbank „spielt“ mit unserem Geld. Die Einzahlungen klappen, nur sind keine Überweisungen ect. möglich, da BestSign nicht funktioniert oder nicht funktionieren soll.
Meine Bestsign ist als aktiviert gekennzeichnet,kann aber meine Buchungen nicht tätigen…steht immer Freigabe über Sicherheitsverfahren machen,was nicht geht und ich soll die Angaben in der APP kontrollieren.Die sagt mir aber,das alles ok sei? Das Spielchen geht jetzt schon seit längerem so.habe schon 6 Aktivierungsbriefe bekommen…werde wohl jetzt die Bank wechseln.
Ich komme in der Bestsign-App nicht mehr an mein zu aktivierendes Verfahren. Code habe ich nach langem Warten bekommen . Aber der Freigabevorgang zur Aktivierung wird immer angeblich von mir abgebrochen. habe ich natürlich nicht . Hat hierbei schon jemand eine Lösung gefunden? Außer deinstallieren und neu installieren . Habe ich schon gemacht funzt auch nicht.
BestSign aufgerufen. Hängt, gelbe, schwarze Anzeige. Kann kei Code eingeben.
Ist der Server gestört? Beim Service Anruf wurde die Wartezeit beendet. Zu viele Anrufe. Bitte rufen Sie später nochmal an.
Was soll das ganze?
Soll ich meine Konte kündigen und zu einer anderen Bank gehen. Wenn das viele tun, ist die Überlastubg weg.
Wie soll das weiter gehen?
Kann nicht auf mein Konto zugreifen, Rechnungen bezahlen.
Die BAFIN sollte etwas tun.
So geht es nicht.
Freigabe funktioniert nicht mehr seit der Umstellung auf das neue Verfahren. Kundenservice Fehlanzeige!
neue App installiert, die einfach eine Katastrophe ist. Wollte ne Überweisung machen. Tja…. BestSign funktioniert nicht. na ja, warte ich halt noch ein paar Tage. Dann hab ich ein Konto bei ner anderen Bank. Postbank geht mir einfach nur noch auf den Keks mit der Verschlimmbesserung. Danke für nichts
Best Sign reagiert nicht. Laut Stundenlanger Wartezeit bei der Hotline soll ich auf neue Aktivierungsdaten warten. Wie lange noch? Totales Chaos bei dieser Bank
Hallo,
Immer wieder:
aus technischen Gründen konnte ihr Antrag nicht verarbeitet werden.
Was sind das für technische Gründe?
Hallo,
Heute ein super Gespräch mit einer Mitarbeiterin der Postbank geführt!! Endlich mal jemand die sich Zeit genommen hat und mir alles richtig erklärt hat ! Wir haben ca. 30 Minuten gesprochen und da wurde mir etwas anderes gesagt als es im Internet steht. Ich habe jetzt meinen Postbank Zugang gelöscht meine App auch werde noch einmal alles einrichten, die Anweisung die ich bekommen habe ist anders als die auf der Homepage der Postbank. Die Mitarbeiterin ist schon am verzweifeln, weil so viele unzufriedene Kunden anrufen. Als Aussage , warum hat man nicht die Mitarbeiter- innen gefragt die immer schon für die Kunden da waren, da wäre bestimmt eine bessere Lösung heraus gekommen, nein die Entscheidung machen die Menschen oben, die brauchen auch keine Fragen der Kunden beantworten und sich das Geschimpfe anhören.
Wie immer Oben wird irgend etwas angewiesen und die Mitarbeiter dürfen es ausbaden.
Und wie geht es richtig. Habe das Problem auch
Hallo noch einmal,
Ich habe gerade eine Mail von der Postbank bekommen, da ich gedroht habe, ich werd den NDR einschalten und dann mit meinen zwei Kangals in die Postfiliale nach Vechta gehe um mein Smartphone und meine IMAC vor Ort einrichten lassen damit ich endlich wieder Onlinebanking machen kann! Es tut uns leid, da Sie so so viel Schwierigkeiten haben war die Antwort, auf einen Anruf von mir wurde mir am Wochenende gesagt Die Postbank wisse nicht ob mein Konto schon auf der neuen Plattform ist oder nicht. Ich könne mich bei der Schlichtungsstelle beschweren oder bei der Deutschen Bank. Also schiebt die Postbank
alles wieder einmal auf andere, Servicewüste Made in Germany= Postbank 0Punkte
Hallo,
ich habe seit Wochen Probleme mit der Postbank, einmal kommt die Anzeige Passwort falsch, dann Postbank ID falsch, jetzt ist Best Sign falsch, am Samstag neues Bestätigung für
Best Sign bekommen jetzt kommt die Meldung technischer Fehler.
Möchte die Postbank alle Kunden los werden? ich muss 20 km zur nächsten Postbank fahren, ich bin krank und kann kein Auto mehr fahren, deshalb habe ich das Postbankkonto vor Jahren gewählt, ich kann alles von zuhause machen, aber so nicht. Werde mich nach einer neuen Bank umschauen, ich bin es leid seit Anfang Mai keinen Zugriff auf das Konto!!
Wollte meiner Mutter heute BestSign einrichten. So einen Quark habe ich nicht erlebt. Immer wieder keine Internetverbindung. Konnte daher nicht mal eine alternative Aktivierungsvariante anlegen ( um auf den Brief zu verzichten), weil ich die App mangels angeblich fehlender Internetverbindung den Aktivierungscode nicht eingeben kann. Man dreht sich im Kreis. Man kommt ja ohne der Bestsignapp nicht mal an den Kontostand. Was tun? Wie kriegt man das doofe Teil zum Laufen?
Der Umzug der Online-Banking ist eine Katastrophe, die Anmeldung der beiden Passwörter klappt bis zur Freischaltung die geschaltet wird funktioniert nicht.
Bestsing Fanfaren last sich nicht Freischalten
Das ist auch meine Erfahrung: Die App ist eine Zumutung, bei mehreren versuchen „Warten auf Freigabe…“ kein Erfolg! Auch beim Deinstallieren und neu anmelden. Langsam wird es höchste Zeit, auf den Kunden zu reagieren.
Ich reagiere, indem mein Konto gekündigt wird und fertig
Beim deinstallieren und neu anmelden ändert sich jedesmal die seal one id und somit wird es jedesmal neu angelegt
Die Freigabe über BestSign funktioniert nicht mehr. BestSign ist im Sicherheitsverfahren der Postbank aktiv geschaltet. Im iPhone Cache von BestSign gelöscht und App neu installiert. Alles funktioniert nicht. Wenn ich auf anderes Sicherheitsmedium wechseln will, wird die Freigabe von BestSign verlangt, aber das meldet sich nicht zur Freigabe.
Genau das hab ich auch. Kann keine Überweisungen raus schicken.
Über mein i-Phone kann ich Überweisungen erstellen und auch mit BestSign freigeben. Am PC funktioniert die Freigabe allerdings nicht. Stattdessen werde ich zu einer „Sitzungsaufwertung“ aufgefordert, wofür aber wieder eine BestSign Freigabe erforderlich ist, die, wie gesagt nicht funktioniert. Die Warteschleife bei der Postbank ist inzwischen bei 20 Minuten angelangt.
Die App ist eine Zumutung, bei mehreren versuchen „Warten auf Freigabe…“ kein Erfolg! Auch beim Deinstallieren und neu anmelden. Langsam wird es höchste Zeit, auf den Kunden zu reagieren.
Freigabe bei Überweisungen funktioniert nicht. Langsam muss eine Lösung her!
Obwohl BestSign auf dem Notebbook aktiviert wurde, fordert mich die aktuelle Postbank BestSign App auf, das System zu aktivieren, um dann ein weiteres BestSign-Verfahren anzulagen mit neuer Seal One-ID.
Freigabe bei Überweisung funktioniert nicht
Wollte bestsign auf mein neuen Handy einrichten, habe auch den aktivierungscode bekommen, aber es funktioniert nicht, seit Tagen komme ich nicht in mein Konto rein
Trotz Aktivierungscode kein Login möglich. Kann den Aktivierungscode nach Eingabe ID und Passwort, trotz Einhaltung der Anleitung, nicht eingeben. Eine Klärung über Service-Hotline war mehrmals nicht möglich, da nach Schilderung des Problems einfach das Gespräch beendet wurde.
Moin zusammen. Nach Freischaltung der BestSign App auf dem neuen Smartphone funktioniert die Freischaltung für das Login bei der Bank, die Freigabe für die Überweisung aber nicht ;o( Vielen Dank im Voraus ;o)
Hallo zusammen,
wenn bei der BestSign-App beim Versuch der Freigabe einer Aktion die Fehlermeldung „Netzwerkfehler. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung…“ kommt, schaltet mal den biometrischen Login (Fingerabdruck) aus und versucht es mit dem BestSign-Paswwort.
Ist nicht so bequem, aber hat mein LogIn-Problem vorerst gelöst. 😉
Grüße
Bestsign gehr schon wieder nicht ?
Ich kann nicht anmelden im alte app. Aber neu app auch nicht. ☹️
Ich weis nicht warrum.? Was soll ich mache
Seitdem die Postbank ihre Apps umgestellt haben funktioniert gar nichts mehr. Wir kommen nicht mehr ins Konto. Wir sollen mit Bestsign bestätigen. Das funktioniert aber nicht. Wir haben inzwischen vier Vefahren aktiviert. Keines funktioniert. Die Postapps gelöscht. Nichts. Handy neu gestartet nichts. Immer nur Probleme mit den Post Apps. Was für Anfänger/ Idioten sind da am Werk?
bei mir auch das gleiche Problem , ich kann in der App meine Verfahren gar nicht sehen , nur ein Neues einrichten.
das gleiche Problem hier
Bei mir genau das selbe, es kotzt mich an. Sind sie denn schon weiter?
Bei mir das gleiche Problem 🫤🫤🫤
Bei mir ist das Problem ähnlich. Ich habe einen Aktivierungsbrief mit neuen Daten bekommen. Auf dem Laptop wird mir angezeigt, dass das neue Sicherheitsverfahren aktiv ist und ich mit der App die Freigabe bestätigen soll. Funktioniert aber nicht, trotz neu heruntergeladener App.
Habe bis jetzt auf PC die ID und Passwort eingegeben
dann Sprang mein Handy mit der Bestsign an
Gab da mein Passwort ein und OK
Jetzt springt Bestsign auf Handy nicht mehr an
Für einen Rat wäre ich Dankbar
Im Aktivierungscode-Brief muss im Brief die ID 1 (bzw. die angegebene Zahl) mit der Seal One ID übereinstimmen. Bei falscher Eingabe „rutscht“ die „ID“ immer eine Zahl höher… Der neue Brief wird automatisch zugestellt….durch meine verkehrten Eingaben (mein verschulden) bin ich jetzt bei ID 12 und warte nun…..
So wie bei Rudi Ratlos: Anmeldung mit ID und PW klappt. Alles weitere, das mit der Bestsign-App zu tun hat, bleibt «still». Es kann doch nicht sein, dass ich alle Bestsign-Zugänge löschen muss, auf dem Smartphone neu installieren?
So geht es mir auch. Ich kotze.
Ich habe gleich ein Girokonto bei der Ing eröffnet und will jetz nur noch alles umswitchen. Bin pappesatt
Im Aktivierungscode-Brief muss im Brief die ID 1 (bzw. die angegebene Zahl) mit der Seal One ID übereinstimmen. Bei falscher Eingabe „rutscht“ die „ID“ immer eine Zahl höher… Der neue Brief wird automatisch zugestellt….durch meine verkehrten Eingaben (mein verschulden) bin ich jetzt bei ID 12 und warte nun…..
Finanzassistent Anmeldung mit ID und PW funktioniert. Nach Bestsign Anmeldung kommt „warten auf Freigabe“ und nichts passiert. In der Bestsign App steht „Sie könen entspannen“ (Fällt mir allerdings gerade etwas schwer, da kein Online Banking möglich)
Das gleiche bei mir.
Postbank rät alle Verfahren zu löschen und bestsign neu installieren.
Problem ist, wenn man alle löscht, dann kann man auch nicht mehr in bestsign.
Hab also einen Akivierungscode beantragen müssen und alles neu installieren.
Heute kam der Code, 2 Werktage mit der Post.
Jetzt geht alles wieder.
Bei meiner Frau das Gleiche.
Große Sauerei was die Postbank mit uns abzieht.
Ich kann die alten signing Daten nicht löschen
Bei Neuanlage erscheint immer eine alte signing Kennung
Was kann ich tun
Meldung :Keine Internet Verbindung, obwohl eine Verbindung besteht
Vielleicht auch hier mal den Fingerabdruck deaktivieren und per Passwort die Aktion freigeben.
Bei mir auch, hast du das Problem lösen können?
Bei mir auch; was nun?
BestSign App meldet mich seit 3 Tagen nicht mehr an
Bestsign Netzwerkfehler, bei mir im Safe Ordner (S23)
Deaktiviere mal den biometrischen LogIn (Fingerabdruck) und gebe die Aktion in der BestSign-App mit dem Passwort frei.
PC und Bestsign verbinden sich nicht.
Bestsign stellt keine Verbindung zur Bsnk her.Verbindungsfehler
Bestsign stellt keine Verbindung zur Bank her
Ich kann keine interne Sparübertragung machen d.h. vom Sparguthaben aufs Girokonto
Selbes Problem. Keine Freigabe möglich. Wie umgeht man da?
Selbes Problem.Anmeldung möglich, aber keine Freigaben. Somit ist kein Online-Banking möglich! Freigabe mit 3 verschiedene bestsign-verfahren nicht funktioniert
Alte BestSign Verfahren löschen und ein (1) neues Verfahren einrichten.
Hallo, ich kann zwar vom Konto mit der Best Sign App überweisen, jedoch mit Klarna Sofortüberweisung geht die App seit Anfang des Jahres nicht mehr, was tun
Anmeldung möglich, aber keine Freigaben. Somit ist kein Online-Banking möglich!
Selbes Problem: Eingabe ID & PW funktionieren, aber Freigabe durch Bestsign App uacnach Umstellung auf neue PB-App unmöglich. Habe BestSign App geschlöscht, neu geladen und mich neu angemeldet – aber Problem geht weiter -keine Verbindung bei Login auf Konto und Hinweis sich zu entspannen… WAS KANN MAN TUN?
Nach Eingabe ID-Adresse und Passwort komme ich sofort auf meine Konten. Das Bestsign Verfahren ( mit Gerät ) wird nicht herangezogen. Bei Überweisungen ist wiederum Bestsign notwendig. Das macht keinen Sinn , denn auch beim Einloggen sollte volle Sicherheit vorhanden sein. Kann man da etwas tun ?
meine Zugangsdaten zur bestsign app funktionieren nicht mehr. wie komme ich zu neuen Daten?
bestsign app startet nicht, stattdessen kommt eine meldung: die app wird wiederholt geschlossen
BestSign App wird nicht automatisch geöffnet, wenn man sich beim Konto anmelden will. Es gibt dafür eine Lösung, die ich leider vergessen habe und die leider auch nicht in den FAQs ist
Hallo, bei meiner Bestsign App „hängt“ immer die letzte, eigentlich schon erledigte, Transaktion fest. Was kann ich tun? Viele Grüße
„Alles erledigt, Sie können nun entspannen“. Wieso passiert da anscheinend nichts, um das Problem zu lösen?
Habe genau das gleiche Problem. Mein Handy meldet, dass eine BestSign-Meldung vorliegt. Beim Öffnen der App fühle ich mich regelrecht verarscht: „Alles erledigt, Sie können nun entspannen“. Wie geht es nun weiter?
ich bin mit einem anderen browser reingekommen. bei frefox ging es nicht, bei chrome wohl. und per handy-browser hat es funktioniert.
Beim mir dasselbe Problem: Meldung App „Alles erledigt, Sie können nun entspannen“, konnte mich aber nicht auf meinem iPhone einloggen. Wie geht es nun weiter?
Hallo,
habe Best-Sign und die Seal One-ID mit gesamt 3 Postbank Konten verknüpft.
Seit gut einer Woche ist es mir fast nicht mehr möglich die Best-Sign App zu nützen.
Nachdem ich online die Überweisung tätige, ploppt die Best-Sign App auf, ich öffne diese, kann mich mit einloggen und dann kommt meisten die Seite „Alles erledigt, Sie können nun entspannen“.
Heute kommt gleich nach öffnen der App die Seite. Vorgestern konnte ich tatsächlich 2 Überweisungen tätigen.
Hat Postbank wieder mal was verbessert, früher kannte ich diese Seite nicht?
Will nur im Notfall die App neu installieren, 3 Konten mit einer Seal One-ID neu zu installieren ist kein Zuckerschlecken.
Danke
Alles erledigt, Sie können nun entspannen. – Wohl eher: „Nix erledigt, Sie können sich nun aufregen!“
Beim mir dasselbe Problem: Meldung App „Alles erledigt, Sie können nun entspannen“. Auch bei mir als einzige Meldung. Kann mich nicht mehr einloggen! Wie kann dieses Problem gelöst werden?!
Alles erledigt, Sie können nun entspannen. Auch bei mir als einzige Meldung. Nix mehr möglich.
Seit dem neuen Bestsign update (Version 2.0.1.20017) komme ich so gut wie nicht mehr in mein Konto rein. Es reagiert nicht bzw. bekomme keine Freigabe mehr gesendet. Danach soll ich wieder mein Handy freigeben wenn die Session sich beendet hat, nachdem der Kreis mehrere Minuten gelaufen ist, sich aber nicht tut. Auch die Freigabe des Handy idled i.d.R mehrer Minuten und die Session bricht ab. Bei der vorigen Version von Bestsign hatte ich gar keine Probleme. Jetzt nach dem Update bekommt man so gut wie gar kein Freigabe Event mehr. Manchmal geht es, aber zu 97% eben nicht mehr. Das ist sehr ärgerlich.
Best sign App reagiert überhaupt nicht
Obwohl vorhanden.Kein Log in möglich?Soll App neu Bestätigen
Seit Jahren ärgere ich mich darüber! So oft, wie man sich aus unerfindlichen Gründen nicht einloggen kann! Es erscheint keine Möglichkeit zur Eingabe des Passworts, wenn ich einen Auftrag freigegeben habe oder mich einloggen will! Wer hat das nur programmiert? Man möchte meinen, dass eine Bank daran interessiert sein sollte, dass der Dienst funktioniert!
Ich habe auch das Problem, dass mein Handy (Moto g(60)s) beim Einloggen nur anzeigt, dass alles erledigt ist und ich enspannen soll. Ich habe die App nun 3x neu installiert und auch immer wieder das Handy neu gestartet. Manchmal komme ich rein, meist nicht. Meiner Meinung nach tritt der Fehler auf seidem mein Handy ein neues Update hat. Was kann ich tun? Muss ich bei BestSign nachfragen oder bei meinem Motorolla?
Bei mir gleiche Problem App reagiert überhaupt nicht ,als wenn sie nicht installiert wäre.Nervt langsam Log in nicht möglich
Habe das selbe Problem beim Login wie die letzten Meldungen: „Alles erledigt, Sie können nun entspannen. Schön, dass Sie in der BestSign vorbeischauen. Zurzeit liegen keine Anfragen zur Freigabe vor.“
Ich habe die gleiche Fehlermeldung wie die unten stehenden, ich sollte die BestSign neu einrichten nun geht gar nichts mehr, sehr ärgerlich. Die erneute Einrichtung wird immer abgebrochen „Etwas ist schief gegangen Es ist ein unerwarteter Fehler ……. versuchen sie es erneut“ Bringt nichts, und nu?
Mein Problem ist dasselbe, alles erledigt, App reagiert nicht auf die Anforderung für Freigabe.
Wann endlich gibt es eine Lösung
Bestsign APP Poba geht nicht: Meldung: Alles erledigt, Siekönnen nun entspannen
Leider habe ich das gleiche Fehlerbild wie Wolfgang und Christina. Abbrechen und Wiederholung der Anmeldung hilft meistens. Durch den Abbruch muss man leider immer erneut das Kennwort bei der Anmeldung eingeben. Alles super lästig und ärgerlich. In einem sicherheitskritischen Bereich ist das alles wenig vertauensbildend.
Auch bei mir steht nach dem einloggen bei der Postbank BestSign App “ Alles erledigt, Sie können nun entspannen. Schön, dass Sie in der BestSign vorbeischauen. Zurzeit liegen keine Anfragen zur Freigabe vor“
Mit der App kannst du nichts mehr machen die funktioniert nicht
genau das selbe wie bei mir
Nach dem einloggen bei der Postbank, erscheint bei der BestSign App “ Alles erledigt, Sie können nun entspannen. Schön, dass Sie in der BestSign vorbeischauen. Zurzeit liegen keine Anfragen zur Freigabe vor“ und gibt leider keine Freigabe zur online- Banking.
Was soll ich tun?
Jetzt hänge ich ganz schön fest, kann keine Überweisung machen, noch nicht mal ins konto reinschauen
Die BestSign App zeigt, dass alles erledigen ist, und lässt mich nicht einloggen. Und wie geht’s weiter?
Seit der Freigabe eines Auftrages erscheint Postbank Best Sign, alles erledigt, komme aber nicht mehr zurück, um mich wieder einloggen zu können
bestsing gibt keine Freigabe zum online-banking
Postbank BestSign App Login funktioniert nicht
Auch bei mir lädt die BestSign App nicht mehr. Deinstallieren und neuinstallieren funktioniert auch nicht. Sie öffnet einfach nicht. auch ich habe das A70 kann jemand helfen oder hat eine Idee?
Seit gestern öffnet die Postbank Bestsign App auf meinem Samsung A70 nicht mehr. Version 2.0.0.20011. Auf dem Smartphone meiner Frau mit einer älteren Version geht die App ohne Probleme auf. Ich kann über mein Smartphone nichts machen in der App. Habe schon mehrfach die App gelöscht und neu heruntergeladen und installiert – ohne Erfolg. Wer kann helfen?
Gestern abend wurde die App automatisch von meinem handy entfernt und eine neue App angezeigt. Die APP lässt sich jedoch gar nicht öffnen. Habe auch Samsung A70. Kann mir jemand weiterhelfen?
Seit zwei Tagen stürzt die App ab. Nichts geht mehr. Deinstalliert und neu heruntergeladen. Die App öffnet nicht, stürzt ab. Auf anderen Geräten kann man die App öffnen. Also liegt es oder muss wohl an meinem Smartphone liegen(Samsung A70). Aber warum?
Neuestes Update wurde im August 22 aktualisiert, seitdem hat es auch funktioniert.
Irgend eine Hilfe? Idee?
Nach dem letzten Android update am 22. Oktober 2022 ist ein Einloggen über bestsign nicht mehr möglich, da keine Meldung mehr an mein Handy geschickt wird.
Die secureGo App einer anderen Bankverbindung wurde bei dem update gelöscht und kann nicht mehr neu installiert werden.
Seit Tagen kann ich über Best Sign nicht mehr einloggen. An der Stelle, da die Software die App ansteuern soll, ist Schluss mit lustig. Angeblich war die App plötzlich nicht mehr installiert. App neu installiert, Warten auf die neue Zertifizierung per Postweg. Mittlerweile ist die App wie durch Zauberhand wieder da. Einloggen ist immer noch nicht möglich. Jetzt darf ich wieder für jeden Furz zur nächsten Filiale fahren.
Läuft auf einem älteren Android Tab nicht mehr, nun ein neues Kaufen, nur für dies, und hoffen das es für diese kleine Aktion länger am Leben erhalten bleibt!
Die frühere Mobile TAN war etwas vernünftiges, jetzt ist nur Mist, und das mit meinem Geld
Einloggen nicht möglich inzwischen seit 4 Wochen und mehreren Telefonaten keine Email erhalten wie vereinbart werde ich hier verramscht oder was soll das. Ich möchte endlich mal von der Visacard Auszüge einsehen. B. Kotte
BestSgin App – Einrichtung funktioniert nicht.
„Ein unbekannter Fehler ist aufgetragen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“
Im OnlineBanking sieht man das Sicherheitsverfahren dann erst einige Zeit später auf den Status „Initial“
Ich habe genau das gleiche Problem, stellt beim legitimierten keinen Kontakt her also keine Freischaltung der Vorgänge. Habe es oft versucht auch mit Neustart und mit App neu instalieren.
stellt beim legitimieren keinen kontakt her, weder mit handy noch mit meinem laptop…
beim Login dauert die Freischaltung oft sehr lange.
Gibt es hier eine Beschleunigung?
Postbank BestSign App keine Internetverbindung
Sowohl Handy als auch PC haben Internetverbindung. Letzte Woche war noch alles okay. Apple Handy 7 mit IOS 15.6, neuester Stand
Einmal konnte ich mich mit bestsign seal one 2200 einloggen, danach nicht mehr. Seitdem nur
ein ständiges kreiseln…….
Ich kann mich bei der bestsign-app anmelden aber dann verdunkelt sich der Bildschirm und es läuft der weiße Kreisel… Und läuft … Und läuft… Wie schon bei Heike vor mir funktioniert die cacheleerung und Neustart ebenfalls nicht. In der Postbank Filiale hat auch niemand eine Hilfe parat gehabt.
Meine Postbank app kreiselt nur…Cache geleert…Neustart gemacht…aktualisiert…App neu installiert…nix hilft
Lädt sehr sehr langsam
Ich möchte frage warum ist die Anmeldung mit bestsing so langsam oder öffen nichts die onlinebaking
Hallo,
Die wollen euch als Kunden endgültig los werden. Das ist dasselbe wie beim Mutterkonzern Deutsche Bank. Filiealen schließen Automaten abbauen, Tausende Kunden ( vorallem Ältere ) los werden. Dann kann das Sicherheitsverfahren online nicht mehr umgestellt werden. Und zum Schluß funzt auch diese bescheuerte APP nicht weil keine gültige Internetverbindung da ist obwohl das Gerät im I-Netz durch Browser online ist. Support Null, haben selbst keine Ahnung, Technik genauso.
Deren pervertierte Gier hat ihre Gehirne aufgefressen. Da geht nichts mehr !
Das ist genauso wie bei unserer dekadenten und kriminellen Politikerkaste.
Unsere Corona Promille Pandemie hat ihnen den Rest gegeben.
Hallo
ich habe ein Maxpro 12 Handy gekauft und will damit erstmalig bestsign nutzen. Das Handy wurde in der Postfilliale ans Wlan angeschlossen. Und Bestsign meldet beim Versuch der Aktivierung Internet nicht gefunden. Auch eine Reinstallation von Bestsign hat daran nichts geändert Im PC sieht man, dass die APP erfolgreich aktiviert wurde
welche servicetelefonnummer rufe ich an, um zu entsperren?
Hallo
Die Postbank app lädt nicht mehr Komplett durch und Startet nicht.
Entschuldigung ich habe “ FREIGABE „gemeint nicht “ FORDERN “ !
OBEN poppt kurz so’n Balken auf, wenn du „Freigabe“ drückst. Da schnell drauf drücken, bevor der wieder verschwindet. Und dann läuft das Ding! (Was wird der Programmierer wohl geraucht haben, als er das „gebaut“ hat? 😏
Ich habe Alles richtig eingerichtet und aktiviert nur beim letzten Schrit “ Fordern “ kreiselt sich und und dreht sich unendlich und ich kan nicht auf mein Konto zugreifen !!?
Hatte ich auch. Das verdammte Ding kurbelt und hört nicht auf.
ABER: OBEN poppt kurz so’n Balken auf, der scheinbar nur das bestätigt, was du gerade gemacht hast. Von wegen! DA musst du schnell drauf gehen, bevor der wieder verschwindet. Und dann läuft die Chose!
Nach der Aktualisierung meines Smartphone funktioniert bzw hängt sich beim synchronisieren der Konten auf
Ich habe ein neues Handy und die postsign app reagiert nicht. Habe schon desinstalliert und versuche neu zu starten, das klappt nicht, hängt beim Sicherheitsverfahren benennen. Bitte um Hilfe, kann mein online-banking nicht nutzen.
Hallo, Ich hatte gleiche Problem. Ich habe die App in andere Gerät deinstalliert. Dann hat das neue Handy besser reagiert. Es gibt etwas Seal One genannt, die soll nur einmal eingerichtet werden, so man braucht eine neue. etwas Zeit warten bis zu neue Installation ins neue gerät. Dann die App wird eine neue Seal ID (ziffer und buchstaben) automatisch geben und das muss addiert und aktiviert an die Postbank Seite . Etwas labyrinthisch, Science Fiktion Developers Lovers. Da soll man sich normal anmelden und wenn die Seite fragt nach Freigabe. Da Anstatt freigeben klicken unten Sicherheitsverfahren bearbeiten. Dann verfahren hinzufügen und dann geht.
Ich kann das am PC nicht einrichten – und jedesmal bekomme ich eine neue Nummer Seal One ID. Wer hat sich denn diesen Schmarrn ausgedacht!
Ich habe Probleme bei BestSign Überweisung mit der Freigabe, mal wird die Freigabe erteilt, mal nicht.
Ich hatte ein neues Handy als Sicherheitsgerät angemeldet und, weil die Verbindung zur App nicht klappte, wieder gelöscht. Jetzt kann ich es nicht mehr
neu anmelden, denn ich hätte es schon angelegt. Wie komme ich weiter?
Dank für jede Hilfe.
Hallo, Ich hatte gleiche Problem. Ich habe die App in andere Gerät deinstalliert. Dann hat das neue Handy besser reagiert. Es gibt etwas Seal One genannt, die soll nur einmal eingerichtet werden, so man braucht eine neue. etwas Zeit warten bis zu neue Installation ins neue gerät. Dann die App wird eine neue Seal ID (ziffer und buchstaben) automatisch geben und das muss addiert und aktiviert an die Postbank Seite . Etwas labyrinthisch, Science Fiktion Developers Lovers. Da soll man sich normal anmelden und wenn die Seite fragt nach Freigabe. Da Anstatt freigeben klicken unten Sicherheitsverfahren bearbeiten. Dann verfahren hinzufügen und dann geht.
Habe heute auch das Problem das ein Fremdgerät sich anmelden will und endlos das Passwort anfordern will
Hallo, Ich hatte gleiche Problem. Ich habe die App in andere Gerät deinstalliert. Dann hat das neue Handy besser reagiert. Es gibt etwas Seal One genannt, die soll nur einmal eingerichtet werden, so man braucht eine neue. etwas Zeit warten bis zu neue Installation ins neue gerät. Dann die App wird eine neue Seal ID (ziffer und buchstaben) automatisch geben und das muss addiert und aktiviert an die Postbank Seite . Etwas labyrinthisch, Science Fiktion Developers Lovers. Da soll man sich normal anmelden und wenn die Seite fragt nach Freigabe. Da Anstatt freigeben klicken unten Sicherheitsverfahren bearbeiten. Dann verfahren hinzufügen und dann geht.
Ich bekomme immer wieder die Meldung das ich die Transaktion freischalten soll. Obwohl ich nicht drin bin im Onlinebanking. Was soll ich tun?
TYPO: frustrieredend -> frustrierend
(Nachtrag: Die Meldungen kommen mittlerweile alle paar Minuten)
Das Problem besteht heute offenbar nicht mehr. Eigenartig. Ich hatte Passwort-Schutz eingestellt statt Fingerabdruck. Das habe ich nun geändert. Ausserdem mobileTAN-Auth. im Postbank-Portal gelöscht. Aber ich kann mir das nach wie vor nicht erklären, wie es überhaupt zustande kam. Wenn noch jmd. ähnliche Beobachtungen gemacht hat, wäre es super sich da auszutauschen.
Ich bekomme seit heute morgen die Meldung, dass ich meine neue Seal-One-ID aktivieren soll in der BestSign App. Ich habe es aber gar nicht initiiert. Hat dieses Problem noch jmd. ? Ein Anruf bei der Postbank-Hotline war eher frustrieredend. 🙁
Die Seal-One-ID ist: ALB78-HTXU2-OEZK6
Hallo, Ich hatte gleiche Problem. Ich habe die App in andere Gerät deinstalliert. Dann hat das neue Handy besser reagiert. Es gibt etwas Seal One genannt, die soll nur einmal eingerichtet werden, so man braucht eine neue. etwas Zeit warten bis zu neue Installation ins neue gerät. Dann die App wird eine neue Seal ID (ziffer und buchstaben) automatisch geben und das muss addiert und aktiviert an die Postbank Seite . Etwas labyrinthisch, Science Fiktion Developers Lovers. Da soll man sich normal anmelden und wenn die Seite fragt nach Freigabe. Da Anstatt freigeben klicken unten Sicherheitsverfahren bearbeiten. Dann verfahren hinzufügen und dann geht.
Seit geraumer Zeit habe ich das Problem das ich wenn ich App öffne das Passwort zur Postbank Id verlangt wird. Wenn ich das dann eingebe kommt immer wieder die Meldung das mein Zugang aus Sicherheitsmaßnahmen gesperrt wurde obwohl ich nichts falsch eingegeben habe.
Bei mir ebenfalls. Habe dass Passwort sowie ID resetet aber immer noch das gleiche Phenomän…
Kann nie mit Klarna Zahlen, weil die App zwar öffnet nach Eingabe der ID und des Passworts aber nicht bei der Freigabe der Überweisung. Bei manuellem Öffnen meldet die App “ es liegt kein Auftrag zur Freigabe vor“
Ich habe ein neues Handy und einbe neue Nummer. Auf dem alten Handy ging alles reibungslos, auf dem neuen komme ich bei BestSign nicht weiter
bestsign einrichten Fehlermeldung: Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal? Wann Später 2030? Alles erneuet Eingerichtet funktioniert immer noch nicht!
Kein einloggen möglich weder mit App noch mit PC
Einloggen nicht möglich, unbekannter Fehler
Ich arbeite mit einem Seal One 7300 token wie empfohlen. Nach Eingabe der ID, PW usw. meldet die hardware Gerät ist betriebsbereit, die Uhr dreht sich eine Minute, zehn Minuten, der Login funktioniert nicht. Laptop mit Windows 10 im Einsatz. Die hotline hat Wartezeiten von über 20 Minuten, da gibt jeder auf. Jetzt kann ich keine Zahlungen mehr machen, was für ein S!
was eine kacke. Bestsign lässt sich nicht mal aktivieren. Seit Stunden versucht sich das Programm zu laden aber es tut sich NICHTS!
Nach Stunden ?
Solange wartet deren Software nicht . Soviel ich weiß wirst Du nach 5 oder 7 Minuten bei nichtstun rausgeschmiesen eh ausgeloggt.
Ich versuche mein bestsign verfahren auf dem finanzassistenten zu aktualisieren aber nachdem ich passwörter dafür eingegeben und es benannt habe, kommt immer die Fehlermeldung „unbekannter Fehler, versuche es später erneut.“ Auf der bestsign app erscheint die fehlermeldung zwar nicht aber auch dort wird am ende kein neues verfahren erzeugt. ich kann mich so nicht mehr auf mein onlinebanking account einloggen.
Versuche seit 14 Tagen auf meinem neuen Handy Postbank Finanzassistent wieder aktiviert zu bekommen. Diverse Aktivierungscodes später funktioniert weiterhin nichts.
Anrufe beim Kundenservice sind inzwischen nur noch eine Posse, jeder erzählt etwas anderes oder es wird einfach aufgelegt. Es ist unglaublich.
Ich kann nicht in die Freischaltung gehen. Die Aktivierung funktioniert, einen Schritt weiter geht nichts mehr. Gehe ich auf freigeben, kreist es dort nur herum, ohne das was passiert. Auf meinem Handy erscheint noch, dass ich bitte über den Finanzassistenten was freigeben soll, aber dieser tut so, als wäre alles neu und ich kann dort nichts freigeben.
Es ist ein echtes Desaster und bei der Postbank kann niemand helfen. Zudem erscheint beständig „ein unbekannter Fehler ist aufgetaucht, probieren Sie es später noch einmal“.
Hat jemand eine Lösung oder ein ähnliches Problem?
Ich habe die alte App gelöscht und mir die Best Sign erneut aufgespielt auf mein Iphone.
Ich habe eine Seal One-ID erhalten, mein Gerät bezeichnet und auf ‚freigeben‘ gedrückt.
Seitdem orgelt das Handy mit einem Kreis herum, ohne dass sich etwas tut.
Nach öffnen der APP wird der Bildschirm schwarz und folgende Meldung kommt:
Application Error
The connection to the server was unsuccessful.(file:///android_asset/www/index.html)
Kann jemand helfen?
Hallo. Ich möchte meine BestSign App auf dem neuen Handy freischalten. Allerdings lande ich nach dem Login immer wieder beim Anfang. Samsung s22 Ultra. Android.
Hallo wer kann helfen? Beim öffnen der BestSing App kommt immer wieder die Anzeige ;E liegt Aktuell Keine gültige Internetverbindung vor.
Die App öffnet nicht, es erscheint immer nur das Textfeld „Programm wurde beendet“
Ich versuche es seit Tagen, es ist sehr nervig.
Das ist früher auch schon vorgekommen, aber dann konnte ich nach 10-20 mal probieren doch immer reinkommen. Ich habe jetzt schon mehrere Stunden versucht, auch mit Neustart und allem, es geht nicht.
ich komme weder auf dem computer noch von meinem Handy aus in die App rein
Warte nun schon 1 Woche auf den Freischaltcode der App.
Best sign app funktioniert nicht. Transaktionen werden nicht mehr an App weitergeleitet. Ich kann meine Miete bezahlen cht überweisen
Transaktion freigeben, kommt ln 2 min immer wider
Ich habe mich eben mit der bestsign app eingeloggt, weiter ging es leider nicht, es ist umgesprungen auf online-passwort-Eingabe über die postbank-Seite. Dort kam ich aber auch nicht mit dem Passwort weiter. Ich bin rausgegangen, nochmal rein, jetzt springt die bestsign app nicht mehr an. Wie kann ich es erreichen, wieder über die bestsign app mit meinem ursprünglichen Passwort auf mein Konto zuzugreifen?
Telefonisch erreiche ich die postbank leider nicht.
Immer wenn ich mich ins Bankprogramm einloggen möchte, wird der Bildschirm der Bestsign App schwarz. Ich komme schon seit Tagen nicht mehr in mein Konto.
beim einrichten der bestsign-app lande ich immer wieder in einer schleife. ich komme nicht auf das fenster „BestSign-Bezeichnung“ in das ich eine bezeichnung für mein endgerät eingeben kann.
Wurde hier eine Lösung gefunden?
Postbank BestSign App keine Internetverbindung
Habe seit 3 Tagen das Problem, das ich nicht mehr auf mein Postbankkonto komme. Weder im Internet noch über Bestsign. Bin in Schweden und hatte bis jetzt noch nie Probleme
Bei mir und meinem Mann funktionieren weder der Finanzassistent noch Bestsign. Wir sind ratlos!
Die Finanzassistent – App geht immer noch nicht per WLAN. Ohne WLAN über 5G funktioniert sie! Weiß da jemand Rat? Ich soll mich mit dem Internet verbinden, dabei bin ich im WLAN und das funktioniert auch tadellos! Wo liegt der Fehler! So ein Scheiß!
Schmutz. Passwort wird nicht entgegengenommen, obwohl es buchstäblich in der Zwischenablage korrekt liegt
Meine Konto ist wegen mehrfacher Eingabe gesperrt. Ich habe Bestsign neu installiert.
Wenn ich mich jetzt einlogge und entsperren will kommt auf der Freigabeanforderung keine Meldung auf meine APP BestSign
Seit dem 27.12.2021 kann ich mich nicht mehr in mein Konto bei der Postbank einloggen. Der USB-Stick von Bestsign wird in dem USB-Port nicht erkannt. Mehrfache Meldungen beim Postbank-Service 0800 1008906 haben nichts gebracht. Inkompetente Mitarbeiter/innen. Teilweise wurde einfach aufgelegt. Jedes erneutes Einwählen bringt unzumutbare Wartezeiten.
Neue Idee ist: Kann es mit meinem Sicherheitsprogramm Mcaffee zusammenhängen?
Seit einiger Zeit funktioniert diese APP nicht mehr.
Habe das gleiche Problem beim einrichten wie „Wofgang M.“ „Axel“ siehe weiter unten –
Meldung: Es liegt aktuell keine gültige Internetverbindung vor, was natürlich auch bei mir nicht stimmt, da alles andere einwandfrei funktioniert..
Ich bin sprach- und ratlos. Wer kann weiterhelfen?
Hallo!
Da bin ich mit dem Problem wohl doch nicht so alleine, wie mir die Postbank erzählen wollte…
Nicht schön wenn man zu allem Übel auch noch belogen wird!
Angeblich ist denen eine solche Meldung noch nicht zu Ohren gekommen. Wörtlich: „Nein, bei uns ist alles in Ordnung, das System läuft einwandfrei! Von einer solchen Fehlermeldung hab ich noch nie gehört!“
Um den Rahmen meiner Odyssee hier nicht zu sprengen, verweise ich auf meine Beschwerde an dieser Stelle: https://www.reklamation24.de/postbank/bestsign-onlinebanking-einloggen-nicht-moglich-307871
Das hatte ich vor 7 Wochen gepostet – soll heißen, dass ich inzwischen seit 3 Monaten nicht mehr an mein Geld komme! Die Bauarbeiten an unserem Haus musste ich durch die Unfähigkeit der Postbank einstellen, da ich weder Arbeiter noch Material bezahlen kann!
Die Firmen stellen mich natürlich als Betrüger hin.
Denn wie überzeugend klingt der Satz: „Es liegt nicht an mir, ich komme nicht an mein Geld!“
Ein tolles Gefühl! DANKE, POSTBANK !!
Falls jemand eine Lösung hat, bitte melden
Vielen Dank!
Habe das gleiche Problem beim einrichten wie „Axel“ siehe weiter unten –
Meldung: Es liegt aktuell keine gültige Internetverbindung vor, was natürlich auch bei mir nicht stimmt, da alles andere einwandfrei funktioniert..
Beim Einrichten der best sign App kommt nach Eingabe der ID u. des Passwortes die Meldung: Es liegt aktuell keine gültige Internetverbindung vor (was natürlich nicht stimmt). Was ist zu tun?
Hallo, ich habe ein neues Handy und wollte dort die BestSign App installieren. Es klappt nicht. Erst erhalte ich die Nachricht „keine Internetverbindung (stimmt nicht), dann wird mitgeteilt, dass ich einen Aktivierungscode per Post erhalte. Was soll ich damit?
Wer kann mir helfen? Danke vorab. Grüße W.M.
Habe heute x-mal vergeblich versucht mit der Postbank App über Best Sign eine Überweisung zu tätigen, jedesmal fehl geschlagen, erhalte immer die Einblendung, dass das Zeitfenster abgelaufen ist und ich mich neu anmelden soll. Eine einzige Katastrophe! Nach 10 Jahren Postbank habe ich die Schnauze endgültig voll…aber Januar 2022 bin ich Kunde bei der hiesigen Sparkasse!
Bisher habe ich das ChipTAN Verfahren benutzt. Allerdings mit der Erweiterung von Reiner, dass der Flickercode in einen QR Code umgewandelt wird. Sonst bekommt man ja Krämpfe beim Decodieren.
Das BestSign-Verfahren habe ich auf einem alten Handy eingerichtet, aber nur ein paar Mal benutzt. Problem ist halt, dass man zur Sicherheit ein kompliziertes Passwort nehmen soll. Und dass das Handy abhanden und von anderen missbräuchlich benutzt werden kann. Ich nehme mein ganzes Geld ja auch nicht mit ins Schwimmbad oder ins Kino.
Neulich wollte ich eine Überweisung machen. Da fiel mir ein, dass ich meine Bankkarte im Auto gelassen habe. Statt nun zu laufen, wollte ich BestSign machen. Aber „es liegt kein Auftrag vor“. Ja, danke auch sehr. Habe dann die Bankkarte aus dem Auto geholt. Jetzt versucht, BestSign auf einem anderen Handy zu installieren, aber „es liegt keine gültige Internetverbindung vor“. Was auch immer das heißen soll. BestSign habe ich jetzt aus meinem Account wieder gelöscht,
Mit der Bankkarte gehe ich zum Schalter, zum Automaten und mache momentan meine Überweisungen. Warum soll ich für Überweisungen ein anderes Verfahren nehmen? Warum 2 Dinge, die man „besitzen“ muss?
Die Benutzung des BestSign-Verfahrens ist eine Zumutung!
Ich bin seit knapp 40 Jahren Kunde bei der Postbank. Habe aber schon mehrmals gedacht, die Bank zu wechseln. Vor ein paar Jahren hätte ich nicht gedacht, dass einmal ein Authentifizierungsverfahren ein Entscheidungskriterium für/gegen eine Bank sein wird.
Wenn ich mich an der Postbank-App anmelde, kommt am Ende immer die Meldung: „Sie haben keine Internetverbindung. Die App funktioniert nur mit Internetverbindung.“ Das ist aber Quatsch. Ich komme mit jeder App ins Internet, nur nicht mit der Postbank-App. Was soll ich tun?
App funktioniert erst ab Android 8 , das war bei mir das Problem, daß mein altes Tablet Android 5 hat, beim Handy ging’s dann
WER kennt das Problem auch noch, bitte um Meldung hier!
Das Problem mit der Nachrichtenbox besteht weiterhin und nervt, daß ich keine Kontoauszüge ansehen kann und nach dem Anklicken zum Herunterladen als pdf-Datei erscheint nur die leere Seite mit about:blank !
Die Postbank behauptete, es liege am Safari Browser…
Ich benutze Apple iPad 9. Generation mit IOS 15.1
nun hatte ich auf Anraten der Postbank Chrome und Opera, zusätzlich noch Firefox und nochmals Safari durchgetestet:
mit keinem einzigen zufriedenstellenden Ergebnis und auch keiner Lösung des Problems !
Zu allen Browsertests hatte ich ihnen Beweis-Screenshots mitgeschickt.
Die Postbank behauptet nun abschließend, es müsse am Gerät liegen!?
Ah ja, VOR November hat alles einwandfrei funktioniert…
liebe Postbank, bitte kümmern Sie sich darum, es ist zu einfach, die Schuld auf andere zu schieben!
Man muss den Kontoauszug als Bild drucken und nicht als PDF. Dann funktioniert es.
das Warten hat sich gelohnt 😊
ich habe heute die Lösung von der Postbank über einen begleitendes Telefonat erhalten:
das IOS Update auf 15.1 soll folgendes im Hintergrund verursacht haben:
in den Einstellungen in Safari, dann „Desktop-Website anfordern auf“ war der Reiter „allen Websites“ auf aus!
Nun wieder aktiviert, das Problem ist gelöst 👌
Wenn man das natürlich nicht weiß, verzweifelt man und kann nicht glauben, daß es nur an der Postbank liegen kann…
Grüße
Seit zwei Tagen bekomme ich immer die Fehlermeldung bei BestSign „Etwas funktioniert nicht. Es ist ein Unbekannter Fehler aufgetreten“ wenn ich vom Android Smartphone mit der Finanz App , von der Postbank, in mein Girokonto mich anmelden will. Wenn ich mich über den PC anmelde funktioniert die BestSign-App einwandfrei, wie sonst auch. Habe BestSign noch mal neu angemeldet aber die Anmeldung an mein Girokonto funktioniert nur noch am PC.
Über Tipps zur Fehlerbehebung wäre ich sehr dankbar.
Der Fehler mit der BestSign-App, in Verbindung mit der Finanz-App, bestand seit mehreren Tagen. Seit heute, 12.11.2021 wird die Fehlermeldung nicht mehr angezeigt und die Anmeldung mit der Finanz-App funktioniert wieder.
Bei mir wird seit geraumer Zeit “ keine gültige Internetverbindung“ angezeigt und App öffnet sich nicht.
Was kann ich da machen?
Bei mir erscheint seit einigen Tagen die Meldung „es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten, etwas funktioniert nicht“ danach öffnet sich eine leere Seite. Der erste link in meiner Legende „Umsätze“ lässt sich nicht öffnen. Der Rest funktioniert (?).
Hat noch jemand dieses Problem und konnte es lösen?
Ich habe auch seit 2 Tagen genau das gleiche Problem, finde aber nirgendwo eine passende Antwort. Habe mein Smartphone ausgeschaltet und mich neu angemeldet, half aber leider auch nicht! Ich lese aber jetzt gerade bei den Rezessionen auf Google Play, dass die Postbank sich entschuldigt und an der Fehlerbehebung arbeitet.
Ich hab exakt das gleiche Problem.
Hast du schon eine Lösung gefunden?
Hallo,
ich habe seit November 2021 folgendes Problem:
ich kann meine Kontoauszüge in der Nachrichtenbox (das Einloggen und Bestätigen über die BestSign App funktioniert) nicht mehr ansehen, nach dem Anklicken nicht mehr als pdf-Datei herunterladen, es erscheint nur eine leere Seite mit „about:blank“,
Ipad 9. Generation IOS 15.1 , Safari-Browser.
Ich habe keine Fehlermeldung der Postbank mit Safari Browser, auch keine Fehlermeldung mit Opera- und Mozilla Browser, da kann ich bei beiden nur blob-Dateien laden, die aber weder abgespeichert noch per Email versendet anschließend geöffnet werden können… ein nicht zufriedenstellendes Ergebnis.
Das Problem kennt die Postbank anscheinend nicht…
mit meinem Iphone 6. IOS 12.5.5. und Safari-Browser kann ich immerhin die Kontoauszüge ansehen, beim Herunterladen erscheint aber als Ergebnis nur ein 4 seitiger Zahlen- und Buchstabensalat, da hilft zur Zeit nur Screenshots zu tätigen…
Ich habe nun vieles ausgetestet, andere pdf-Dateien von anderen Homepages lassen sich laden, nur bei der Postbank nicht mehr, es muß an der Postbank-Homepage liegen…
Ich bitte die Postbank sich dieser Problematik in Bezug auf den Einsatz eines Apple Ipad oder Iphone anzunehmen und hoffentlich baldmöglichst eine Lösung dafür anbieten kann!
Ich kann sicher nicht die einzigste Betroffene sein!
Update:
die Antwort der Postbank mit ihrer Empfehlung, es mit Chrome und Opera zu versuchen, scheiterte ebenso kläglich wie mit Firefox und Safari…
bisher keine Lösung des Problems, die Postbank- IT sollte sich dieser Sache schnellstmöglich annehmen!
BestSign App ist unsicher.
Die App hatte keine Überweisungsdaten angezeigt, meldete sich aber immer wieder. Daraufhin habe ich mich bei der App angemeldet. Dies haben Betrüger genutzt um 400 € vom Konto abzubuchen.
Aus meiner Sicht ist die App, oder Server der Postbank, gehackt worden. Nur die Postbank kennt die Verbindung zwischen meinem Login über BestSign und meiner Kontonummer. Nur eine Freigabe kann noch keine Transaktion verursachen, die musste schon vorher bei der Postbank hinterlergt sein. Dies hatte ich nicht gemacht. Daher kommt meine Vermutung, dass die Postbank-Server gehackt wurde. Die Postbank streitet aber jede Verantwortung ab – pure Sauerei-, und weigert sich für den Schaden aufzukommen.
Vorsicht beim nutzen der App. Ich habe die App gelöscht.
Zeitlimits bei Überweisung reicht nicht.
Beim Aufruf der App Best Sign versucht sich mein Smartphone Samsung A3 einzuloggen.
Nach ca. 30 sec kommt die Meldung “ Application Error. The connection to the Server was unseccesful. (file: // android-asset/www/index.hmtl).
Was ist zu tun Bitte um Hilfe.
Gab es hierzu eine Lösung? Habe das gleiche Problem!!
Ich habe heute das Best Sign-Verfahren eingerichtet und schon eine Probe-Überweisung vomGirokonto gemacht, die auch funktioniert hat.
Aber meine Postbank-Visa-Kreditkarte funktioniert nicht. Ich möchte einen Leihwagen buchen und bekomme die Nachricht, dass das Sicherheitsverfahren nicht eingerichtet ist.
Wie kann das sein?
Nach mehreren Versuchen mit der Hotline und gefühlten Stunden Wartezeit keine Hilfe, ich wurde zum Telefonbanking verbunden, der Mitarbeiter sagt: Habe keine Ahnung von Kreditkarten….
Bin echt verzweifelt
ich hatte ebenfalls das Problem – es liegt aktuell keine gültige Internetverbindung vor- obwohl sie vorhanden war.. Der erste Anruf bei der Hotline war ein Flop, allein schon die Ansage – plötzlich vermehrtes Anrufaufkommen, bitte rufen Sie später an – ist schon ein Witz, mal will die Kunden loswerden. Der zweite Anruf am Folgetag war dann ergiebiger. Man muss, nach dem man sich mit der postbank id und passwort eingeloggt hat, das Sicherheitsverfahren dahingehend ändern ( dies anklicken ) das man eine neue serial-id beantragen muss ( kommt automatisch ) und dann über eine neue mobile Tan, ( kommt per sms ) sich mit neuer Kennung einloggen muss. Danach funktionierte auch die bestsign app.
Plötzlich keine Verbindung mehr bei Prüfung durch die Postbank. Nicht gerade zuverlässig. Wie bei Windows, Festplatte formatieren neu aufspielen…neeee
Die Bestsign App zeigt immer wieder „Momentan liegt kein Auftrag zur Freigabe vor“ obwohl z. B. bei Überweisung Freigabe angefordert wurde. Dies dauert häufig so lange, dass die Postbank die Überweisung am PC abbricht und sich aus dem Banking-Portal ausloggt.
=> Läuft instabil. Die TAN Generatoren mit EC Karte funktionierten ohne Probleme.
Seit einiger Zeit funktioniert diese APP nicht mehr. Die Freigabe wird erkannt und läuft bis zum Punkt „Prüfung durch die Bank“ korrekt. Nach längerer Wartezeit kommt die Meldung Verbindungsfehler. Auf einem anderen Mobiltelefon funktioniert die APP
Es liegt aktuell keine gültige Internetverbindung vor
In den Einstellungen auf Apps gehen, dort die App auswählen und dann auf Beenden erzwingen gehen. Anschließend wieder die Bestsign App öffnen und einrichten. So hats bei mir dann sofort geklappt.
mir geht das gleich wie vielen Vorschreibern: nach WEchsel meines Mobilphone wollte ich die bestsign app wieder einrichten „es liegt akutell keine gültige Internetverbindung vor“ sagt man mir, nachdem ich meine DAten eingeben habe? Allerdings habe ich das WLAN an, es dann mehrfach an und ausgeschaltet dann auf mobile Daten gegangen? Es muss an der App und nicht an meiner Verbindung liegen. Mit Bitte um schnelle Behebungshilfe, Besten Dank mfg Iris Müller
„keine gültige Internetverbindung“
Ich hoffe Chip TAN bleibt noch lang genug nutzbar. Das funktioniert wenigstens problemlos. Ich hoffe das bekommt die Postbank noch in den Griff, sonst muss ich mich wohl nach einer Bank umsehen, die ohne App auskommt.
Habe seit ein paar Tagen dasselbe Problem , angeblich „keine gültige Internetverbindung“ (gibt es auch eine ungültige?), bin wieder zum alten TAN-Verfahren gewechselt, das funktioniert. Warum richtet die PB ein Verfahren ein, das nicht funktioniert und benennt es auch noch mit „Best“? Es kann ja wohl nicht sein, dass man alle naselang die App entfernen und wieder neu einrichten muss, nur um Zugriff auf seine Konten zu haben. @Postbank: sagt Bescheid, wenn Ihr dieses Problem gelöst habt, oder richtet ein Verfahren ein, das funktioniert.
Trotz intaktem WLan meldet die App, dass „keine gültige Internetverbindung“ besteht.
Habe seit ein paar Tagen bei BestSign-Freigabe immer die Meldung „Es liegt aktuell keine gültige Internetverbindung vor“. Ich bekomme aber eine Verbindung und das macht mich stutzig… Was könnte da sein?
Keine gültige Internetverbindung…. . Einrichtung der Bestsign App scheitert nach Handywechsel.
Ich hatte das Problem nun auch einige Tage nach einem Software Update (Redmi Note 8 Pro). Ich konnte es nun lösen, indem ich bei der BestSign App auf die Einstellungen gegangen bin und dann BestSign von App entfernen ausgewählt habe. Dann habe ich das BestSign Verfahren neu eingerichtet unter einem neuen Namen und dieses Verfahren dann ausgewählt bei dem Login über die Finanzassistent-App. Das BestSign Verfahren konnte ich über eine Mobile Tan aktivieren. Nun kam ich wieder rein 😉
Irgendwie funktioniert das bei mir nicht.
Meine bestsign App funktioniert auf einmal nicht mehr
Ich habe meine ID eingegeben, aber es erscheint nur das gelbe Feld mit Warten Sie mal ab und dann dreht sich ein Kreis. Bisher hat <bsetSign bei mir immer funktioniert.
Ich habe wohl das Problem, wie viele andere auch. BestSignApp kann nach Handywechsel nicht mehr eingerichtet werden: Es liegt keine gültige Internetverbindung vor. Scheint aber egal, ob WLAN zuhause, sonstwo oder öffentliches Handynetz. Ich lese aber bei niemandem eine Lösung.
Postbank BestSign App startet nicht
Ich habe genau das selbe Problem wie ,, Christine ,,
Nach den Update auf Android 11 gab es Probleme .
Bei dem Punkt, Prüfung durch Bank lädt die Software ohne ein Ergebnis.
Ich habe heute meine neuen Zugangsdaten erhalten ,und ich wollte meine neue ,, ID ,,
hinzufügen,aber immer noch das selbe Problem,er lädt und lädt ohne Ende .
Ich bin echt ratlos was ich noch machen soll ?
Habe das gleiche Problem (Xiaomi Redmi Note8) nach dem Systemupdate. Tip von Postbank Bestsign deinstallieren und neu installieren. Konnte die App auch mit einer mobilen TAN aktivieren aber das gleiche Problem. Nochmal PB angerufen. App muss komplett deinstalliert werden keine Cloud etc. Also nochmal das Gleiche diesmal über Appstore deinstalliert. Handy neu gestartet App neu installiert…. keine Veränderung.
Hallo zusammen,
Vorgestern wurde ein System-Update auf meinem Smartphone durchgeführt. Seitdem kann ich mich nicht mehr in meine BestSign App auf dem Handy anmelden. Beim letzten Punkt „Prüfung durch Bank“ lädt es relativ lange, bis dann irgendwann die Fehlermeldung „Verbindungsfehler“ erscheint. Ein funktionierendes WLAN zuhause sowie funktionierende Mobile Daten für unterwegs sind vorhanden.
Soll ich jetzt das System Update rückgängig machen, damit die BankingApp wieder mit dem Smartphone kompatibel ist? ://
Hallo! Habe mit meinem Redmi Note 8 Pro das exakt selbe Problem nach dem letzten Systemupdate. Da ich glücklicherweise die App auf einem Zweittelefon eingerichtet habe, konnte ich es ganz einfach lösen, indem ich die App auf dem Redmi deinstalliert habe und anschließend neu installiert und eingerichtet. Jetzt geht es wieder einwandfrei.
Grüße!
Bei mir Original das selbe Problem!
Ich habe Original das gleiche Problem, hab jetzt die App deinstalliert und neu installiert, warte auf den Aktivierungscode und hoffe das es dann wieder funktioniert!!
Hallo, ich habe denselben Fehler, der jedesmal mit „Verbindungsfehler“ endet. Habe übrigens auch gestern ein System-Update durchgeführt…
Hallo,
Postbank BestSign App sagt keine gültige, aktuelle Internetverbindung, Verbindung ist aber vorhanden.
Problem auf IPad Modell: MD511FD/A , Version: 10.3.3 (14G60)
Wenn ich eine Internetstörung habe und währenddessen gerade mich in die Postbank App einloggen will, ist mein Passwort danach sofort ungültig (keine 3 Versuche mehr )!
Mein WLAN ist manchmal überlastet , was ich nicht vorher merken kann.
Ich kann mir ständig ein neues Passwort per Post zuschicken lassen , was jedes Mal eine Woche dauert ! Hat jemand ein Tipp hier, vllt mache ich etwas falsch
Best Sign App ist installiert, wird auch vom Rechner erkannt. Ich kann aber vom Rechner aus keinen Auftrag auslösen, mich also nicht mal anmelden! Der Rechner sucht und sucht und kann sich nicht mit der app verbinden. Das Postbank- Kundecenter sieht auch keinen Fehler, alles ist eingerichtet und geöffnet, es liegt keine Sperrung vor. In der App kann ich auch nicht einmal auf die Systemeinstellungen zugreifen, das „Rädchen“ rechts oben reagiert nicht. Lediglich Impressum und Datenschutz kann ich öffnen. Den Browserverlauf Cache der App und des Rechners leeren hat auch nichts gebracht. Vor De- und Neuinstallation der App wurde mir von Postbankseite erst einmal ab geraten. Was soll ich tun?
Genau das ist bei mir auch so ….
Best Sign App und iPhone SE 2020 mit iOS15 startet nicht. Das Programm geht kurz auf 1 sek. und verschwindet dann wieder.
Bei mir auch nach Update IOS 15 IPhone 12 Pro max
Habe auch das Problem, das bei mir die Meldung kommt…es liegt aktuell keine gültige Internetverbindung vor?
Keiner weiß/kann das Problem beheben!?!
Habe die Postbank-App auf dem PC und die BestSign-App auf dem Handy. Habe jetzt ein neues Handy und die BestSign-App darauf installiert. Wenn ich jetzt auf dem PC z.B. eine Überweisung tätige wird nach wie vor die Aufforderung zur BestSign-Bestätigung auf meinem alten Handy angezeigt. Was habe ich falsch gemacht?
es liegt aktuell keine gültige Internetverbindung vor – was soll das denn heissen? 4 G und 3 Balken sollten doch reichen…?!
Seit dem Handywechsel geht nichts mehr. Ich habe ein neues Smartphone und darauf die aktuelle Version der App geladen. Nachdem anmelden soll ich mein Sicherheitsverfahren wählen. Und das wars,es rödelt ewig rum und dann kommen die lustigen Meldungen. Entweder sei keine gültige internetverbindung vorhanden oder es gäbe keine Rückmeldung von meinem Sicherheitsverfahren. Mal die eine, mal die andere Meldung.
Das Problem habe ich auch, konnte Ihnen vielleicht weiter geholfen werden?
Ich habe mit Android Smartphone seit über einem Jahr keinen Kontozugriff mehr, nur noch auf den Finanzassistenten, d.h. Auslandsüberweisungen nicht mehr möglich, größere Inlandsüberweisungen muss ich stückeln, da ich die Einstellungen nicht ändern kann und ich bekomme kostenpflichtig Kontoauszüge zugeschickt, da ich sie nicht mehr runterladen kann. Ich habe alles, wirklich alles versucht…sogar eine Reise nach Deutschland (ich lebe in Italien), um das Problem zu beheben…vom PC des Bankberaters hat es dann nach mehreren Versuchen geklappt, sobald ich die Postbank verlassen hatte, war wieder Sense.
Best sign app stürzt nach jedem mal ab plopped 1 Sekunde auf und stürzt direkt wieder ab
Mach dem neuen iOS ist das so
Meine Best Sign App i phone 5 c startet nicht. Das Programm geht kurz auf 1 sek. und verschwindet dann wieder