Du hast mit der App Allianz BonusDrive Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit Allianz BonusDrive unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App Allianz BonusDrive stammt vom Entwickler Allianz Deutschland und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei Allianz BonusDrive auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
Allianz BonusDrive Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den Allianz BonusDrive Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere Allianz BonusDrive Probleme oder Allianz BonusDrive Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige Allianz BonusDrive Probleme
- Allianz BonusDrive stürzt immer ab
- Allianz BonusDrive lädt nicht
- Allianz BonusDrive startet nicht
- Allianz BonusDrive keine Internetverbindung
- Allianz BonusDrive Login funktioniert nicht
- Allianz BonusDrive Akkuverbrauch senken
- Allianz BonusDrive kann nicht geöffnet werden
- Allianz BonusDrive verursacht Fehler
- Allianz BonusDrive lädt sehr langsam
- Allianz BonusDrive hängt
- Allianz BonusDrive reagiert nicht
Allianz BonusDrive Hilfe
- Allianz BonusDrive Inhalte melden
- Allianz BonusDrive Entwickler kontaktieren
- Allianz BonusDrive Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten Allianz BonusDrive Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler Allianz Deutschland darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste Allianz BonusDrive Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei Allianz BonusDrive Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von Allianz BonusDrive vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
Allianz BonusDrive Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von Allianz Deutschland kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende Allianz BonusDrive Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
Allianz BonusDrive Problem melden
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Nach Erteilung der Jahresplakette geht diese Anzeige nicht mehr weg, Aufzeichnung und Auswertung läuft im Hintergrund. App deinstalliert und wieder installiert, Handy neu gestartet. Nix – keine Änderung
Mein Handy ist aktuell defekt und ich müsste das Ersatzhandy benutzen. Dieses Handy hat eine andere Tel. Nr. Ich kann daher aktuell keine anderen Fahrer einladen. Wie bekomme ich nun mein Ersatzhandy mit der App verbunden wenn ich die App auf das Ersatzhandy installiere.
Mein Allianz Drive Dot funktioniert seit dieser Woche plötzlich nicht mehr. Es werden im Fahrtenbuch keine Fahrten aufgezeichnet und auch keine Medallien vergeben. Habe bereits neue Batterien rein gemacht, geht trotzdem nicht. Bluetooth ist auch eingeschaltet. Was soll ich tun?
Fahrten werden aktuell aufgezeichent jedoch nicht ausgewertet
Bei mir wurde der Februar mit 7Tagen Gold negativ abgeschlossen obwohl noch die Auswertung von 4Tagen im Februar ausstehend im Fahrtenbuch angezeigt werden. Ich bitte um Auswertung und Korrektur der Monatswertung Februar
Wie kann ich eine offensichtlich falsch aufgezeichnete Fahrt – 161 Ereignisse auf 100 m Fahrt! – löschen lassen?
In der letzten Zeit zeigt Bonus Drive Fahrten durch Straßen an die nie von mir befahren wurden. So fahre ich auf der Parallelstraße korrekt mit Tempo 50, Bonus Drive zeigt aber eine andere Straße an auf der man nur 30 fahren darf. Also wird falsch berechnet und ich bekomme Abzug von Punkten wegen überhöhter Geschwindigkeit. Das ist jetzt schon einige Male passiert. Dann wird starkes Bremsen auf freier Strecke angezeigt obwohl ich nicht gebremst habe.
Eine Versicherung habe ich schon bei der Allianz gekündigt. Meine Partnerin hat das gleiche System der Fahr-Überwachung bei der HUK 24. Wenn wir zusammen hintereinander fahren hat Sie bei der HUK ein „SUPER“ wegen Top Fahrweise, ich dagegen bei der Allianz nur zwischen 80-90 Punkten.
Kurven mag Bonus Drive überhaupt nicht und vergibt Minuspunkte. Da kann doch irgendwas nicht stimmen!!!!!!!
Bonus drive zeichnet Fahrten nicht auf. Ich habe jetzt Bonus drive gelöscht. Wie kann ich es jetzt wieder installieren? Kann es sein dass mein Drivedots veraltet is
Keine Bluetooth-Verbindung möglich. Mein Galaxy A16 findet das Signal des DriveDots nicht
Hallo,
bei mir kommt es in regelmässigen Abständen (im Mai bereits an 2 Tagen) vor, dass die Aufzeichnung läuft, auch normal beendet wird „die Aufzeichnung wurde beendet, die Auswertung erfolgt in Kürze“, jedoch keine Auswertung stattfindet und die Fahrt bzw. der Tag nicht gewertet wird.
App Version ist aktuell.
Ich kann keinen weiteren Fahrer zufügen. Egal welche Nummer oder Email ich da angebe, es kommt bei der Person nichts an.
Gleiches Problem auch bei mir. Die Einladung wird dem Eingeladenen nicht zugestellt.
Nimmt einfach nicht die Fahrten auf, obwohl alles richtig eingestellt. App aktualisiert und ne gestartet und das seit Anfang März 2025
Ich habe das gleiche Problem, obwohl im April moch Fahrten aufgezeichnet wurden
Zeigt völlig falsche Werte an!
Installation der App bei Huawei nicht möglich.
Die Installation der „Allianz Bonus Drive“ ist auf einem Android Smartphone von Huawei nicht möglich.
Es handelt sich dabei wohl um die bekannten Diskrepanzen zwischen den Amerikanern und den Chinesen.
Ein amerikanischer „Google Play Störe / App Store“ kann auf chinesischen Geräten nicht installiert werden.
Und die chinesische eigene „Huawei App Gallery“ bietet die Allianz App nicht an.
Mein Android Smart Phone ist ein Huawei P40 lite E mit aktuellem Softwarestand.
Meine diesbezügliche Anfrage an die Allianz blieb bis dato unbeantwortet, wann denn die Allianz App auch bei Huawei installierbar ist…?
Was nun? 🤔
Frage: ist eine Internetverbindung ( mobile Daten) erforderlich, damit alles funktioniert während der Fahrt. Mir wurde gesagt, dass dies auch ohne Internet funktionieren würde. Der Datenverbrauch ist ziemlich hoch für Nutzer mit einem geringen Datenvolumen.
Mir wird ein niedriger Akku angezeigt, wie kann ich die Batterie wechseln bei DriveDot?
DriveDot zeigt Aufzeichnung an, meldet, dass eine Auswertung zum späteren Zeitpunkt kommt, aber diese nicht mehr erscheint. Problem seit mindestens 3 Tagen.
Ich kann mich nicht mehr bei Bonusdrive anmelden: er sagt; keine Netzwerkverbindung, dabei funktioniert mein
Internet über wlan einwandfrei!
DriveDot zeigt meiste keine Fahrt Aufzeichnungen an. Wo liegt der Fehler ?
Alles korrekt eingestellt jedoch keine Fahrtenaufzeichnung, wie kann das möglich sein???
Auf der B33 ausserhalb von villingen wird trotzdem 80kmh angegeben, obwohl dort 100 erlaubt sind
Hallo,
ich kann mich zum Kurvenverhalten nur anschließen.
Fahre ich mit dem fliesenden Verkehr durch Kurven geht die Wertung fast auf Null.
Seit dem ich durch viele Kurven fahren muss habe ich mit sehr vielen Versuchen mit langsamsten Kurvenfahrten Keine vollen Wertungen erreicht.
Beschleunigen auf Autobahnfahrten werden auch bestraft.
Ich habe dieses Problem mehrmals gemeldet ohne erfolgter Anpassung.
Ich werde zum nächstmöglichen Termin meinen Allianz KFZ Vertrag ohne BonusDrive abschließen.
Zeichnet nicht auf
Vor einer Woche bin ich vom Münsterland aus ins Sauerland gefahren und benutzte die App zum ersten Mal auf einer längeren Strecke. Vorher hatte ich zwei Monate lang meistens eine Tageswertung zwischen 96 und 98. Die seltenen Abzüge, die ich hatte, waren wegen Kurvenfahrverhalten. Auf der Fahrt ins Sauerland hatte ich 5 „Ereignisse“: 1 x Beschleunigung (mittlerer Schweregrad), weil ich auf der Autobahn einen LKW überholen wollte und daher beschleunigt habe, 4 x wegen Kurvenverhalten (innerhalb von 8 Minuten). Daher war die Fahrtwertung lediglich 92.
Ich frage mich, so wie Ihr Euch auch fragt, wie kann ich eine Kurve, die fast 90 Grad ist (oder spitzer), fahren, ohne dass die App das Kurvenverhalten kritisiert? Sind wir deshalb auch trotz aller Vorsicht beim Abbiegen Fahrer/innen, die mit „Abzügen“ bedacht werden müssen? Mittlerweile stimme ich denjenigen bei, nur genügend kurze Strecken auf gerader Straße zu fahren und diese zu dokumentieren. Bei allen anderen Fahrten sollte die App ausgeschaltet sein!
Aber ist dieses im Sinne des Erfinders/der Erfinderin?
ich kann mich meinen Vorschreibern nur anschließen. Kurvenverhalten ist immer gruselig, obwohl man vernünftig rein fährt. Die ersten 5 Monate lief alles ohne Problem. Seit ca 3 Wochen habe ich echt Probleme vernünftige Wertungen zu erhalten – als wenn es so gewollt ist. Aber heute war die Krönung, ich fahre mit Temponat, um eine Kontrolle zu haben und da sagt mir am Ende die App, ich sein ein paarmal in eiern 50 er Zone paarmal mehr als 80 kmh gefahren. Da frage ich mich, wo ist das System gewesen? Ich geh mal von Abzocke aus. An sich fand ich die Idee am Anfang ganz gut um unser Fahrverhalten zu sensibilisieren, aber auf solche Art die Kunden über den Tisch zu ziehen, kann ich nicht nachvollziehen
Bonus Drive hat die erste Fahrt aufgezeichnet und seitdem funktioniert es nicht mehr.
Weitere Fahrten wurden nicht mehr aufgezeichnet.
weiteren Fahrer einladen funktioniert nicht. Es wird keine Mail verschickt.
Berechtigungen werden nicht akzeptiert
Nun der nächste Fehler. Bei einer Straße wo nur in einer Richtung die Geschwindigkeitsbeschränkung gilt, bemängelt das Schrottding in der anderen Richtung eine Übertretung.
Ich kann mich den Vorgängern vollständig anschließen. Heute morgen zeichnet die App eine komplett falsche Strecke auf. Ich fahre extrem defensiv und bekomme einen Score von 10 Punkten bei der Beschleunigung. Total fatal. Genauso ist es mit dem Kurvenverhalten. Man kann doch sein Fahrzeug nicht durch die Kurven schieben. Wenn man langsam auf eine Vorfahrtstraße zu fährt und leicht bremst, bekommt man einen Score von 66 Punkten.
Ich hoffe, diese Kommentare zu den Problemen der App helfen, eine ordentlichere Auswertung zu bekommen. Ansonsten fühlt man sich leicht vorgeführt.
Die App zeichnet auf wenn wir nicht fahren und leider nicht wenn wir wirklich fahren. Ma ht irgendwie keinen Sinn.
Die Aufzeichnung vom Kurvenverhalten ist eine Frechheit. Wenn eine Straße Kurven hat muss ich die wohl ausfahren und wenn ich das auch noch so vorsichtig mache bewertet mich BonusDrive schlecht. Habe heute auch 2 Fahrten auf einer Straße gemacht in welcher teilweise eine Geschwindigkeitsbegrenzung gilt, aber nur in den Sommermonaten! Auch dies wurde als zu schnell bewertet. BonusDrive ist SCHROTT
Bonus Drive App meldet z.b. kurvenverhalten auf völlig gerader Straße, heute eine Aufzeichnung mit drei Fehlern beim kurvenverhalten, einmal laut Aufzeichnung einfach von der Straße abgebogen durch einen Wald gefahren, wo keine Straße ist und nach 100 m wieder zurück auf die richtige Straße. Bremsen wo nicht gebremst worden ist usw. Gleiche Fahrtstrecke zurück wieder alles in Ordnung
Es können keine weitern Fahrer eingeladen werden
Bonusdrive zeichnet nicht auf.Vier verschiedene Fahrten am 02.02.2024.
Bei mir auch. Seit dem 15.02.24. Er zeichnet auf aber die Fahrt wird nicht aufgezeichnet und in den Medaillen abgelegt.
Die Fahrt wird zwar von der App aufgezeichnet aber es erfolgt hinterher keine Bewertung.
Ich möchte Bonus Drive aktivieren aber bei Eingabe der email und Passwort kommt die Meldung ungültige anmeldedaten
Bonus drive reklamiert z.B schnelles abbremsen und kurvenfahrt obwohl dies mit 10km/h erfolgt . Das war nicht immwer so. Ich vermute da haben die Entwickler nicht beachtet dass die verschiedenen Iphone auch unterschiedliche Kalibrierungen benötigen. Ebenso werden gefahrene Routen gespeichert welche mit Realität nichts zu tun haben und dann zB zu hohe Geschwindigkeiten reklamiert. Testweises prüfen des GPS des Telefons zeigen korrekte routen. Ist also ein Entwicklungsproblem
Seit einigen Tagen werden die Fahrten nicht mehr aufgezeichnet, obwohl in der App angezeigt wird, dass das Auto mit DriveDot verbunden ist. Der DriveDot Batteriestatus 100% beträgt und alle Standortdienste aktiviert sind. Angezeigt wird mir in der App:“ Es ist alles korrekt eingestellt und Deine Fahrten werden aufgezeichnet.“
Was nun?
Fahrtaufzeichnungen
BonusDrive funktioniert öfter nicht. Ich benutze das Auto fast jeden Tag, aber es wird sehr unregelmäßig aufgezeichnet.
Ab Juli 2023 habe ich jeden Monat Silber bekommen. Im ersten Halbjahr 2023 habe ich angeblich zu wenig Fahrten absolviert. Das kann einfach nicht sein. Ich habe die Handy-App einmal eingestellt und dann nichts mehr verändert. Nun ist wahrscheinlich der Bonus futsch!
App zeichnet seit 2 Tagen Fahrten fehlerhaft auf, wodurch es zu irrsinnig (schlechten) Bewertungen kommt.
Fehlerhaft: falsche Strecke, falsche Fahrtzeit usw
BonusDrive,zeigt ganzen Tag Service, kein log in möglich.Warum so oft keine Funktion ?
Bonus drive hat fast einen Monat lang keine Daten aufgezeichnet, erst heute wieder aber mit einem falschen Datum. Datum in der App und im Handy ist aber richtig
Weiterer fahrer ,meine frau, wurde eigerichtet, funktionierte auch im ersten Monat; doch jetzt gibt es keine Verbindung/Aufzeichnung der fahrt meiner Frau mehr(Standort und Bluetooth) am Handy meiner frau eingestellt. was ist da los Bei mir ,meinem Handy funktioniert das einwandfrei!!
Hallo, mein BonusDrive zeichnet seit Montag nicht auf! Woran kann es liegen?
Hallo,
nach einer Fahrt wurde die Aufzeichnung beendet und die Auswertung soll in kürze erfolgen.
Bonusdrive zeigt nach 3 Tagen noch immer keine Auswertung an.
Das Handy habe ich neu gestartet.
Was kann man da noch machen?
Hallo Bonus drive erfasst die Strecken oft sehr ungenau wodurch dann plötzlich angebliche Gewschwindigkeistüberschreitung/Kurvengeschwindigkeiten usw. gemeldet werden. Andere GPS Systeme auf Mobilphone können das besser und zeigen besser aktuelle Position wie eine Vergleichsfahrt mit Mitfahrer zeigte welcher auf identischem Phone ein GPS hatte.. Liegt an Mathematik in APP welche nicht ausgereift ist. War wohl ein Anfänger in programmierung. App verlangt auch zb bei Autobahnauffahrt geringe Beschleunigung was unrealsitisch und gefährdend ist . Dies liese sich programmtechnisch einfach lösen durch Erkennung des Vorganges. Insgesamt unausgereift
Akku ist leer,Batteriewechsel obwohl der Dot schon jetzt nicht mehr klebt
Ich kann mich nicht einloggen, neues Passwort wird nicht angenommen. Habe auch App gelöscht und neu geladen nichts. Sollte zeitnah informiert werden,nichts passiert. Ich verstehe es nicht. Bin echt schon sauer.
Einloggen geht nicht
… kann mich nicht anmeden. Anforderung für neues Password wird ignoriert. Bekomme langsam hohen Blutdruck.
wie wechsel ich die batterie beim drive dot
Auch wenn mein Handy ruhig auf dem Tisch liegt, meldet sich die Bonus App mit einem nervigen Ton. Meine Frage: Kann ich den Ton irgendwie abstellen?
Der Akkuverbrauch ist seit ca. 2 Monaten viel zu hoch. Alle Tipps in den Antworten habe ich beachtet. Auch die telefonische „gemeinsame“ Überprüfung meiner Einstellungen brachte nichts. Es muss behoben werden! 33% des Akkuverbrauches gehen auf BonusDrive.
Für mich ist bei diesem Akkuverbrauch die Deinstallation in Kürze eine Option!
habe das selbe Problem mit den Serverarbeiten, wie lange soll dann denn dauern?
Also kann mich nicht mehr einloggen, Meldung es sind serverwartungsarbeiten….restlichen Text erspar ich mir, und das seid gestern……soooo lange…..
anmelden geht nicht, immer wieder ist die sitzung abgelaufen, es nervt, hätte ich das vorher gewusst, währe allianz nicht mein versicherer
Seit dem 18.01.2023 kann ich die App nicht benutzen. Nach der Fahrt erschein eine Meldung “ (Fahrt kann nicht gewertet werden, da nicht eindeutig feststeht ob mit dem angemeldeten PKW gefahren ist). Anschließend wollte ich über mein Handy in die App, dies gelang mir nicht, da auf einmal erschien, neu anmelden. Seit dem 18.01.2023 versuche ich mich mit der Mail und Passwort anzumelden, was bisher nicht gelang. Die App ist meiner Meinung nach nicht richtig ausgereift und müsste mal richtig überholt werden. In Forum wird immer wieder auf gravierende Mängel hingewiesen, was ändert sich – nichts. Ich bin mal gespannt, wann ich mich wieder in die App anmelden kann. Es wäre auch mal schön, wenn es mal zu Reparaturen kommt, nur ein Kurze Nachricht zu erhalten, oder ist das so schwierig. In Deutschland wird nur immer diskutiert wie hoch wir digitalisiert sind, andere Länder sind da viel weiter, dies sieht man bei dieser App.
Über eine Antwort würde ich mich freuen, wann es mir möglich ist, wieder mich in der App anzumelden. In die App habe ich mich mit gültigen Mail Adresse und Passwort angemeldet, aber es tut sich nichts.
Ich kann mich nicht anmelden. Die Mailadresse ist korrekt, dennoch kann ich mir kein vorläufiges Passwort senden lasse. Ich erhalte die Meldung „Ungültige Anmeldedaten“.
App nimmt Fahrten auf, aber angeblich nicht mit Dot verbunden. Ich habe Dot per Bluetooth aber gefunden. Ständig angeblich Netzwerk Problem. Aber alles andere funktioniert auf dem Handy. Bitte Update und Fehlerbehebung.
Kann mich nicht anmelden, nimmt das Passwort nicht mehr an, Neues kann ich nicht vergeben weil ich immer die Info bekomme Ungültige Anmmeldedaten.
Bei mir genau das selbe Problem 🙁
Allianz BonusDrive kann nicht geöffnet werden
Ich habe auf meinem Pixel 4a seit dem Update auf Android 13 folgenden Effekt: Bei im Hintergrund laufender Bonus Drive App kann ich keinerlei Bluetoothverbindung mehr hinzufügen bzw. aufbauen. Das System findet Bluetoothgeräte. Beim Kopplungsversuch mit einem Gerät erscheint entweder die Meldung „Kopplung nicht möglich“ oder „Kopplung nicht möglich, PIN oder Passkey fehlerhaft“. Auch eine Verbindung mit dem Auto und Drive DOT ist nicht möglich ! Dies hatte ich bisher nicht. Bei Deaktivierung der Bonus Drive App bzw. Deinstallation verhält sich mein Smartphone wieder normal. Ich vermute eine Inkompatibilität der Bonus Drive App mit Android 13. Da sollten die Entwickler dringend ran.
Keine Wertung der Fahrten
Bonus Drive zeigt keine Medallien mehr an.Kein Fahrtenbuch und bei finde mein Auto einen Parkplatz von der letzten Aufzeichnung am 26.11.2022 obwohl bei den Berechtigungen“alles korekt eingestellt“ angezeigt wird.Deine Fahten werden aufgezeichnet.Was ist da los?
Wie viel Datenvolumen zieht die Bonus Dive App
Wie viel Daten Volumen zieht die App
Es kann nicht sein,daß ich am 20.11.2022 in meiner BonusDrive Aufzeichnung eine Fahrstrecke in 08340 Schwarzenberg von Sachsenfelder Straße zur Straße
Am Wäldchen gefahren bin mit 4x starkem Bremsverhalten und 1x starker Beschleunigung.
Es ist da keine Straße,sondern ein steiler Wiesenhang.Ich hatte vor dieser Aufzeichnung noch „Gold“.
Ich bitte diese Aufzeichnung zu löschen.
Mit freundlichen Grüßen
Rainer V.
bei mir sind auch sehr oft Kurvenverhalten schlecht, obwohl ich da gar nicht anders fahren kann/ eh schon langsam fahre..
keine aufzeichnungen seit ende september komisch ist das ich bis dahin 9 goldene hatte und dann war schluss ! absicht ? gerät 4 wochen in betrieb !!
Bei der Überfahrt von Sylt / Westerland auf das Festland / Niebüll mit dem Shuttle wurde eine Überschreitung der erlaubten Geschwindigkeit registriert , 88km/h statt erlaubten 50km/h. Bonus Drive verwendet seltsames Kartenmaterial!
seit 30.09.2022 wird die Fahrt zwar aufgezeichnet und die Aufzeichnung als beendet gemeldet,aber es erfolgt keinerlei Bewertung und auch im Fahrtenbuch ist kein Eintrag enthalten.Zuvor waren nur Aufzeichnungenam 07.07.22,08.07.22,und vom 12.09.-29.09.22 beertet und aufgelistet.Dadurch entgehen mir viele Medaillen.
Unser Bonus Drive zeichnet seit Dezember keine Fahrten mehr auf. Auf eine rste Meldung ist bislang nicht reagiert worden. Fahrer sind mein Mann und ich. Bei beiden sind auf allen iPhones alle vorgeschlagenen Lösungen durchgeführt worden. Die Fahrt wird registriert, aber nicht abgeschlossen und gespeichert. Die Verbindung besteht somit. So langsam schließe ich mich der Vermutung anderer Nutzer (wir scheinen ja nicht allein mit dem Problem zu sein), dass hier bewusst kein Service geleistet wird, um Bonuszahlungen zu sparen, an. Ich freue mich über ein zeitnahes Feedback!
Seit dem 01.08.22 zeichnet BonusDrive keine Fahrten mehr auf
obwohl mir gemeldet wird ,dass die Geräte miteinander verbunden sind
Das mal eine Fahrt nicht aufgezeichnet wird, passiert ja vielen Teilnehmern von Allianz Bonus-Drive. Mein neuestes Problem erstaunt mich aber immens. Angeblich bin ich maximal 133 km/h
gefahren. Dann soll ich 96 km/h in einer 80er Zone gefahren sein. Die 96 km/h bin ich ja gefahren, aber nicht in der aufgezeichneten Parallelstr., sondern auf der B81 mit zugelassenen 100km/h. An anderer Stelle, wieder dort, wo ich nicht gefahren bin, 123 in einem 50er Bereich.
Ich bin immer unter 100km/h gefahren bzw. habe an anderer Stelle die zulässige Höchstgeschwindigkeit eingehalten. Entweder ist die von der Allianz eingesetzte Technik totaler Schrott, auch angesichts der vielen gemeldeten Probleme anderer, oder hier wird mit miesen Tricks gearbeitet. Wahrscheinlich wurde wohl aber bei der Entwicklung des Programms zu sehr auf die Kosten geachtet und nun haben die Nutzer den Salat.
Ich habe für meine Fahrzeuge Frau, Sohn (beide iphone ) und mich angemeldet (samsung) . Bei beiden Iphone nutzern funktioniert die Aufzeichnung . Bei mir samsung kann permanent keine bluetooth Verbindung hergestellt werden
Mein BonusDrive zeichnet keine fahrten auf. Und ich habe auch schon den Support angerufen und zu mir wurde gesagt das sie mir helfen und ich noch einmal eine Nachricht bekomme bis jetzt hat sich noch nichts geändert.
Anscheinend wurde irgend ein Update auf dem Handy gemacht. Ich habe keinerlei Zugriff auf meine gesamten Fahrten im April, sowie alle Medallien seit letztem August. Bonus-Status weg !! Fahrten werden nicht mehr gespeichert. Tracking läuft während der Fahrt, danach der Hinweis, dass das Ergebnis in Kürze folgt… ENDE! keine Daten ! So bringt man Kunden auch um ihren Bonus :\
Bluetooth wird nicht gefunden, obwohl es lt. Handy eingeschaltet ist. Somit werden leider keine Fahrten aufgezeichnet. Ich habe es schon so oft versucht, geht nicht. Kann das Teil defekt sein?
Alle Medallien für April sind weg…..beim Aufruf vom Fahrtenbuch wird nichts angezeigt-ausser Netzwerkfehler. Alle anderen Apps haben kein Problem mit dem Netzwerk…..toll !!
Das kann ja wohl nicht sein, Leute!
Wieso kann ich als Kunde nicht den Account aktivieren, nach Eingabe der Versicherungsnummer und des Codes ? Bitte um Hilfe 😫
Es wurde noch nicht eine Fahrt gespeichert. Zu Fahrtbeginn wird gemeldet das die Fahrt aufgezeichnet wird. Am Ende kommt eine Meldung:
„Aufgrund fehlender Bluetooth-Verbindung konnte nicht zweifelsfrei ermittelt werden, ob die Fahrt mit dem versicherten Fahrzeug zurück gelegt wurde. Sie wird daher nicht für die Berechnung des Extra-Bonus berücksichtigt“
Angeblich fehlendes Netzwerk, ist aber alles ok mit allen anderen Apps
Alle Fahrten sind weg, keine Medaillen mehr. Kann es sein, dass es der Allianz ein Dorn im Auge ist, wenn man „zu gut“ Auto fährt? (Stichwort „Bonus Rückzahlung“)
Bin seit 2003 Allianz Kunde und zahle monatlich über 500 Euro in rund 10 Verträge bei der Allianz. Bisher bekam ich immer Premium, das hier ist amateurhaft. Bonus Drive hätte man vor der Markteinführung erstmal richtig testen sollen. Note 5-!
Seit Februar funktioniert die Bonus App auf meinem iPhone 6 Software 12.5.5 nicht mehr. Mir wurde gesagt dass es ein Software Problem gibt. Ist denn keiner in der Lage dieses Problem zu lösen? Ich bin sehr enttäuscht von der Allianz.
Fahrten werden aufgezeichnet aber an dem Tag ist keine medalie im Kalender
Fehler beim Laden der Fahrt, auch alle vorherigen Medaillen weg? Statistik auch Null, obwohl ich schon 2,5 Jahre die App. nutze😒
Auf Grund fehlender Bluetooth-Verbindung konnte nicht zweifelsfrei ermittelt werden, ob die Fahrt mit dem Versicherten Fahrzeug zurückgelegt wurde.Sie wird daher nicht für die Berechnung des extra-Bonus berücksichtigt.
Beim erste Fahrt hat alles geklappt aber seitdem bekomme ich immer diese Fehlermeldung nach dem Auto Absperrung. Beim Fahren zeigt mir der App das der weg aufgezeichnet wird.
Kleine Fahrt Aufzeichnungen
Bei mir ist folgendes Problem mein Driv Dot war defeckt habe einen neuen bekommen soweit gut aber jetzt kann ich mich nicht mehr anmelden Neues Passwotrt Erstellen Alles i.o .Passwort entspricht auch den Vorraussetzungen nur wenn ich dann auf Neues Passwort Einrichten Drücke i wechselt die Farbe von Dunkelblau in Hellblau und dann ist Feierabend,habe schon mehere Passwörter versucht aber überall das gleiche
Es werden kaum Fahrten aufgezeichnet. Das ständige Überwachen der App ist nicht zumutbar. Irgendwann verliert mann die Lust und verliert Geld. Der Support ist nicht zeitgemäß.Werde die Versicherung wohl nicht behalten.
Login funktioniert nicht, es sagt immer überprüfe deine Internetverbindung. Wlan/Mobile Daten funktionieren aber einwandfrei.
Allianz BonusDrive keine Internetverbindung
App läd nicht, bzw meldet Netzwerkprobleme, trotz guter Wlan Verbindung
Es werden nur Fahrten mit ganz minimalen km aufgezeichnet. Die gefahrenen km werden nicht angerechnet, Rückfahrten oft garnicht. Heute wieder den ganzen Tag nichts aufgezeichnet. Das macht mir keine Freude mehr. Die Hotline ist nach 40 Minuten Wartezeit dann endlich zu erreichen. Tip ich soll in das Kontaktformular schreiben. Habe ich schon zweimal versucht. Einmal hat es geklappt, dann geht die email nicht raus. Antwort bekommt man keine. Macht keine n Spaß mehr.
es werden kaum Fahrten aufgezeichnet, obwohl alles ordnungsgemäß eingestellt ist. Anrufen da hängt man 40 Minuten in der Warteschleife. Wenn aufgezeichnet, dann nur ein paar km, das kann ich mir sparen.
Cockpit und Fahrtenbuch sind seit mehreren Tagen nicht mehr aufzurufen. Cockpits-Seite bleibt einfach leer. Beim Fahrtenbuch wird angezeigt: „Keine Netzverbindung. Bitte Verbindung herstellen und erneut versuchen.“ Diese Meldung ist definitiv falsch. alle anderen Apps funktionieren. WLAN ist On. Ich hatte dieses Problem schon mal. Da konnte es durch einen Neustart des Handy behoben werden. Diesmal leider nicht. Ich benutze die neueste Version der App unter Android.
Das gleiche Problem bei mir. Abetrwozu meldet man das hier? @Dieter: Deine Frage steht ja auch schon 7 Tage… Gruß
Fahrten werden registriet, jedoch werden weder Dashboard, Logbuch noch alle anderen Funktionen dargestellt
App zeigt keine Netzwerkverbindung an. WLAN ist on
Mein Bonus Drive zeigt an, arbeitet im Hintergrund. Zum Anfang lief es sehr gut, gehe ich jetzt in Bonus Drive rein, dann zeigt er mir ein paar Sekunden später an, App schließen. Woran kann es denn jetzt liegen? So geht es schon seit ein paar Wochen.
Meine BonusDrive App zeigt permanent ich habe keine Netzwerkverbindung (WLAN und mobileDaten)
Fahrtaufzeichnung kann wegen angeblich fehlender Bluetooth Verbindung nicht gespeichert werden und angeblich kein Netz
Die App startet sogar mit der Fahrtaufzeichnung beim Bahnfahren oder Spazierengehen und saugt den Akku leer, obwohl der zugeordnete Bluetooth Stecker (Allianz) vom KFZ kilometerweit entfernt ist. So etwas sollte nicht sein!
Von der grundsätzlichen Idee und dem Handling im Verkehr, die/das unverschämt über unlogisch und teils gefährlich ist, Mal ganz abgesehen: Kann nicht mehr ins Fahrtenbuch gucken. Angeblich keine Netzwerk-Verbindung. Fahrtaufzeichnungen werden abgebrochen, angeblich keine Bluetooth-Verbindung. Und gibt es hier auch mal Antworten bzw. Lösungen?
Hi, seit einiger Zeit lädt die app nicht mehr und er sagt er hätte keine Verbindung, App wurde geupdated….
Hallo ich kann mich bei bonus drive app nicht mehr einloggen auch Passworts ändern funktioniert nicht
Fahrtaufzeichnung kann wegen angeblich fehlender Bluetooth Verbindung nicht gespeichert werden.
In der APP wird bestätigt, dass alle erforderlichen Einstellungen aktiviert sind, und somit die Aufzeichnung erfolgt. Bis einschließlich 17.7.2021 wurden die Fahrten ohne Probleme aufgezeichnet. Seit dem 17.7. erscheint immer die Meldung. Kann es sein, dass der Unfallstecker das Problem verursacht?
Ich habe das gleiche Problem. Meine letzte Aufzeichnung war am 16.07.2021, danach lief nichts mehr. Den Unfallstecker habe ich bis dahin nicht genutzt.
Gibt es hierzu schon eine Problemlösung?
Hallo. Habe das selbe Problem. War bei Gold, 30% Rückerstattung.
Bei mir liegt es lt. Allianz an meiner Android Version 6. Es funktioniert nunmehr nur noch ab 7. Neues Handy schafft Abhilfe…. na klar doch, gebe min. 300€ für 7.0 aus….
Bin jetzt nur noch auf 20% und für mich hat es sich damit erledigt.
Lg
Bonus Drive Cockpit lässt sich nicht Öffnen und das einen Monat vor Vertragsende, zeichnet angeblich Fahrten auf aber ich sehe das Ergebnis nicht in der Fahrerwertung.
App öffnet mit überlagerten Fenster Bluetooth-Gerät Verbinden. Obwohl app mit Bonus drive Modul verbunden ist. Ich keine andere Seite öffnen. Nur das Verbinden. Ich will weiterer Fahrer für ein zweites Auto einladen aber ich lann die Seite nicht mehr öffnen.
Hi , bei meinem Bonus drive dot ist alles richtig eingestellt aber die Fahrten werden nicht übertragen. Kennt jemand dieses Problem?
Auch bei mir
Hey ich hatte zuerst auch das Problem das ich mich nicht mehr anmelden konnte, selbst mit dem neuen Passwort von Allianz. Jetzt geht garnichts mehr. App lässt sich nicht mehr öffnen.
Kennt jemand das Problem? Soll ich dich App löschen und neu installieren, wären dann meine Bonuspunkte weg?
Hilfe Hilfe
Lg kerstin
Ich kann mich nicht mehr einloggen – seit der DriveDot (nach 3 Monaten) endlich da ist. Zuerst war die Meldung: Ihre Sitzung ist ungültig. Dann forderte ich ein vorläufiges Passwort an („PW vergessen“). Nun kann ich kein neues Passwort eingeben, die Meldung lautet: Ihre Eingabedaten sind ungültig. Das PW erfüllt ALLE angegebene Voraussetzungen.
Ich kann kein Passwort erstellen, welches von der App akzeptiert wird. Kennt jemand das Problem. Und ja, ich habe noch niemals ein derartiges PW verwendet und auch alle Grundvorgaben erfüllt
Die allianz Bonusdrive App lässt sich seit Tagen nicht mehr öffnen
Auch handy ganz aus und wieder einschalten nützt nichts
Davor hat sie seit Anfang Dezember Fahrten gar nicht oder nur teilweise (zB mittendrin nur 3 Minuten) aufgezeichnet
Habe die gleichen Probleme wie in der Meldung von Helmut Frohnheiser. Das Problem schon der Allianz am 19.12.20 gemeldet, bis jetzt keine Rückmeldung. Das Problem trat nach einem Softwareupdate der App auf. Sieht schöner aus funktioniert aber nicht :-((
Meldung: Aufzeichnung nicht möglich, da keine Bluetooths-Verbindung.
In BonusDrive-App, Anzeige alle Einstellungen korrekt, Aufzeichnung erfolgt. Das heißt Bluetooth-Verbindung ist OK.
App mehrfach neu geladen und Handy mit Fahrzeug immer neu gekoppelt.
Jedoch nach der Fahrt immer der Hinweis, Aufzeichnung nicht möglich, da keine Bluetooth- Verbindung. Ich vermute, dass der Stecker defekt ist, da ich eine Situation hatte, wo an einem Tag im Monat eine Aufzeichnung erfolgte, an allen anderen Tagen jedoch nicht.
Was kann ich tun
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Hallo,ich habe das gleich Problem wie Helmut. Gibt es hier schon eine Lösung ?
Vielen Dank für eine Hilfe.
Hajo
die App lädt sich runterladen und installiert sie, aber immer wenn ich sie öffnen will zeigt sie mir das mein Handy gerootet ist -bei keiner App die ich installiert habe wurde das angezeigt, die funktionieren alle top – warum ist das bei der Bonus Drive App anders -was kann ich tun damit sie funktioniert ( schon 3 mal gelöscht und neu installiert) – ich weiß nicht weiter
Guten Abend
Ich ägere mich jeden tag über die benachrichtigung
Fahrt beendet
Die aufzeichnung der fahrt wurde beendet
Und die fahrt geht in die bewertung für den
Extra-bonus ein
Aber bei mir kommt nichts an
Warummmmmmmmm
Von gestern fehlen mir 4 fahrten je ca 10 min
Und heute auch drei fahrten 5 – 10 – und 20 min
Wenn ich jetzt die e mail abschicke kekomme ich von ihnen sofort eine e mail von ihnen zurück
Mit der mitteiling
Wir setzen wir uns auf jeden Fall mit Dir in Verbindung.
Darauf warte ich schon wochenlang
Ich wünsche eine gute nacht
Die ich wohl nicht h
Kein Log-In bei BonusDrive möglich!
Seit Tagen versuche ich die Bonusdrive App herunterzuladen. (Android) Vergebens.
Alle anderen App`s (Allianz) funktionieren einwandfrei. Was kann ich tun
? Gibt es hier auch Antworten ?
Sehr geehrte Damen und Herren, nach ca. 1 Jahr der Benutzung erkennt die Bonus Drive App den vorhandenen Unfallmeldestecker nicht mehr – dieser blinkt grün – aber keine Verbindung möglich.
Was ist zu tun?
Hallo, habe das selbige Problem wie ein Vorgänger: „Während der Fahrt erscheint “ Fahrtaufzeichnung“. Trotzdem kann weder die Fahrt noch die Wertung abgerufen werden, da nicht aufgezeichnet wird“
Mehrmals NEU Installiert, immer das gleiche Theater, es NERVT, hier was ein Produkt angeboten wo viele Benutzer Probleme haben und die LÖSUNGEN bringen nichts.
Nach ewigen Problemen sowohl mit der Auslieferung als auch mit der Anmeldung speichert Bonus drive die Fahrten nur sporadisch. Während der Fahrt erscheint “ Fahrtaufzeichnung“. Trotzdem kann weder die Fahrt noch die Wertung abgerufen werden, da nicht aufgezeichnet wird. Trotz täglicher Fahrten wurden bislang nur 9 Fahrten aufgezeichnet. Die App ist ein Witz und umständlich zu bedienen. Die Entwickler sollten sich ihr Lehrgeld wieder geben lassen.
Ich kann mich nicht mehr einloggen.
Es kommt immer die MELDUNG: EMAIL NICHT ERKANNT.
Zugangsdaten funktionieren trotz ändern des Passwortes, über die Passwort vergessen Funktion,nicht.