Frage: Beim Hochladen von Epub kommt der Fehler E999. Was besagt die Fehlermeldung?
Der Fehler E999 bei der Nutzung von EPUB-Dateien auf einem Amazon Kindle tritt typischerweise auf, wenn ein Problem mit der Verarbeitung oder Kompatibilität der Datei vorliegt. Dies kann an der Datei selbst, am Format oder an der Firmware des Kindle-Geräts liegen.
Mögliche Ursachen:
- Fehlerhafte oder inkompatible EPUB-Datei
- Die Datei könnte beschädigt oder nicht vollständig mit dem Kindle-Format kompatibel sein.
- DRM-Schutz (Digital Rights Management)
- Kindle-Geräte unterstützen keine DRM-geschützten EPUB-Dateien von anderen Anbietern (z. B. Kobo oder Google Books).
- Veraltete Software auf dem Kindle
- Eine ältere Kindle-Firmware unterstützt möglicherweise nicht alle EPUB-Funktionen.
- Falsche Konvertierung oder Dateiübertragung
- Die EPUB-Datei wurde fehlerhaft konvertiert oder unvollständig auf das Gerät übertragen.
Lösungsvorschläge:
1. Kompatibilität prüfen
- Kindle-Geräte unterstützen offiziell das EPUB-Format, konvertieren es jedoch intern in das Kindle-eigene AZW3- oder MOBI-Format.
- Wenn Sie die Datei direkt auf den Kindle laden möchten, prüfen Sie, ob sie DRM-frei ist.
2. Datei neu herunterladen
- Laden Sie die EPUB-Datei erneut aus Ihrer Quelle herunter, um eine beschädigte Datei auszuschließen.
3. E-Mail-Konvertierung nutzen
- Senden Sie die EPUB-Datei an Ihre Kindle-E-Mail-Adresse (die Sie in Ihrem Amazon-Konto finden). Amazon konvertiert die Datei automatisch ins kompatible Format.
- Betreff: „convert“
- Datei als Anhang hinzufügen.
4. Software wie Calibre verwenden
- Nutzen Sie das kostenlose Tool Calibre, um die EPUB-Datei manuell in ein Kindle-kompatibles Format (z. B. AZW3 oder MOBI) zu konvertieren:
- Installieren Sie Calibre.
- Importieren Sie die EPUB-Datei.
- Wählen Sie „Buch konvertieren“ und das gewünschte Ausgabeformat.
- Übertragen Sie die konvertierte Datei per USB-Kabel auf Ihren Kindle.
5. Kindle-Software aktualisieren
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Kindle-Firmware auf dem neuesten Stand ist:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Geräteoptionen > Software-Updates.
- Installieren Sie ein verfügbares Update.
- Versuchen Sie, die Datei erneut zu öffnen.
6. Prüfen, ob die Datei DRM-geschützt ist
- Verwenden Sie Tools wie Calibre mit einem passenden DRM-Entferner-Plugin (nur für Dateien, die Sie rechtmäßig erworben haben), um DRM-Schutz zu entfernen.
Kontakt mit Amazon-Support
Falls keine der oben genannten Lösungen hilft, kann es ein spezifisches Problem mit dem Gerät oder der Datei geben. Wenden Sie sich an den Amazon-Kindle-Support:
- Website: Amazon-Kundendienst.
- Hotline: Die Telefonnummer finden Sie auf der Support-Seite.
Mit diesen Schritten sollte der Fehler E999 behoben oder umgangen werden können! 😊
Amazon Kindle Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von AMZN Mobile LLC kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende Amazon Kindle Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
Amazon Kindle Problem meldenÄhnliche Probleme mit der App Amazon Kindle:
- Amazon Kindle Epub: Fehler E999
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