Du hast mit der App DB MobiDig Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit DB MobiDig unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App DB MobiDig stammt vom Entwickler Deutsche Bahn und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei DB MobiDig auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
DB MobiDig Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den DB MobiDig Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere DB MobiDig Probleme oder DB MobiDig Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige DB MobiDig Probleme
- DB MobiDig stürzt immer ab
- DB MobiDig startet nicht
- DB MobiDig lädt nicht
- DB MobiDig keine Internetverbindung
- DB MobiDig Login funktioniert nicht
- DB MobiDig Akkuverbrauch senken
- DB MobiDig kann nicht geöffnet werden
- DB MobiDig verursacht Fehler
- DB MobiDig lädt sehr langsam
- DB MobiDig hängt
- DB MobiDig reagiert nicht
DB MobiDig Hilfe
- DB MobiDig Inhalte melden
- DB MobiDig Entwickler kontaktieren
- DB MobiDig Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten DB MobiDig Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler Deutsche Bahn darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste DB MobiDig Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei DB MobiDig Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von DB MobiDig vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
DB MobiDig Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von Deutsche Bahn kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende DB MobiDig Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
DB MobiDig Problem melden
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Nach Eingabe des Passwortes bekomme ich einen Code zugesendet. Ich gebe den Code ein, und sofort kommt dieses leidige Hoppla. Was ist los.
Monate lang hat es einwandfrei funktioniert und plötzlich kommt, natürlich wenn man eine Freifahrt braucht, diese blöde „Hoppla-Meldung“ …. 🤮
kann mich nicht einloggen …
trotz update, neustart, Deinstallation
wie kann ich jetzt ne fahrkarte holen ?
Alle haben nur das eine Problem. Das Hoppla Problemm. Habe schon vor einem haben Jahr reklamiert. Ich glaube das jeder schon mal service angeschrieben hat. Keine Veränderung. Du kannst kein Ticket am Monatsende ziehen. Kein Voucher aktevieren. Bei meiner ganzen Familie immer wieder der selbe dreck. Hoppla. Wieso eine App entwickeln wenn man Probleme nicht beseitigen kann??. Nervt nur noch. Typisch DB. Nichts zu Ende bringen…..
„Deine Zahlung wird bearbeitet. Akueller Status: CREATED“ Bleibt 10 Minuten stehen, danach „Hoppla! Es ist etwas schief gelaufen“ Wenn ich heute nicht buche, verfällt meine Möglichkeit, mir für Januar ein Freiticket zu ziehen. Früher habe ich mir die Dinger am Automaten gezogen. Das hat verlässlich funktioniert. Kaum wurde auf App umgestellt, funktioniert es nicht. Es nervt einfach nur.
Hallo zusammen, leider bekomme ich bei dem Versuch einen Voucher zu buchen nur eine Hoppla Meldung.
Kann keine Regio 50 M Fahrkarte von Konstanz nach Engen lösen, immer die Fehlermeldung „Hoppla….
Die Mobidig App lässt sich nicht öffnen, statt dessen erscheint ein weisser Bildschirm. Ich habe deinstalliert, Smartphone hoch und runter gefahren, Cookies zu gelassen etc….und der Bildschirm bleibt weiterhin weiß. Ich bin am Ende….
App lässt sich nicht mehr öffnen öffnen.
Mehrmals neu installiert…auch Handy neu gestartet. Alles ohne Erfolg…..
Diese App ist so nicht akzeptabel……
Der Voucher lässt sich nicht aktivieren.
Hoppla, es ist etwa schief gelaufen
App funktioniert nicht richtig. Entweder Fehlermeldung Hoppla das ist was schiefgelaufen oder hängt sich auf. Maßnahmen : App deinstalliert und neu installiert, Android aktualisiert und Neustart,
So ist die App für mich unbrauchbar
1 Monat zuvor
Hallo, habe die App nachdem ich immer „Hoppla da ist was schief gelaufen “ bekommen habe komplett neu hoch geladen nur seit dem geht nichts mehr ,noch nicht einmal die die Startseite und ich kann nichts tun.
Problem ist das ich auch nicht an meine Fahrkarten mehr komme
Bildschirm bleibt die ganze Zeit schwarz mit einem roten Ladebalken.
MobiDig lässt sich nicht mehr einrichten. Bildschirm bleibt weiß
Hallo kann mich in der App nicht mehr anmelden kommt immer die Fehlermeldung.
Hoppla da ist etwas schief gelaufen.
Genau Hoppla, da ist etwas schiefgelaufen.
Was soll das? Ich steige also ohne Fahrkarte in den Zug ein, weil an meinem Heimatbahnhof kein DB-Automat steht, bei dem ich Mitarbeiterfahrkarten kaufen könnte.
Was eh blöd ist, die gekauften Tickets in der App haben ein Verfallsdatum!!
Also doppelt kaufen? Auf keinen Fall!
Wenn die Technik angeboten wird, dann muss sie funktionieren.
Am Verlauf sieht man ja , wie lange diese „Hoppla“ Meldung schon läuft.
Also Ärmel hochkrempeln und Problem lösen, liebes Team !
Geht nicht gibt’s nicht
Hallo, habe die App nachdem ich immer „Hoppla da ist was schief gelaufen “ bekommen habe komplett neu hoch geladen nur seit dem geht nichts mehr ,noch nicht einmal die die Startseite und ich kann nichts tun.
Problem ist das ich auch nicht an meine Fahrkarten mehr komme
Habe gleiches Problem, gibt es antworten?
Voucher und Tickets laden nicht/werden nicht angezeigt.
Hallo kann mich in der App nicht mehr anmelden kommt immer die Fehlermeldung.
Hoppla da ist etwas schief gelaufen.
Hallo kann mich in der App nicht mehr anmelden kommt immer die Fehlermeldung.
Hoppla da ist etwas schief gelaufen.
Kann ich die App löschen und neu installieren ist dann das Problem gelöst?
Ich habe die App gelöscht und neu installiert bekomme jetzt eine Fehlermeldung und kann die App nicht mehr benutzen.
Kann mich nicht mehr einloggen. MobiDig fragt immer nach weiteren Daten zur Registrierung. Wenn ich diese eingebe, kommt der Fehler, dass diese Daten schon zur Registrierung verwendet wurden. Habe morgen 2 Freifahrten verwendet, diese werden nun verfallen 🙁
Bei mir die gleiche Fehlermeldung. Super, ebenfalls eine Freifahrt verloren. Natürlich sämtliche, Empfehlung zwecks Fehlerbehebung probiert.
Ich kann mich einloggen. Aber dann “ Willkommen! Bitte gib weitere Daten zur Registrierung für MobiDig ein“ Logisch das ich als resistierter Mitarbeiter kein Erfolg mit eingaben der Daten habe. Somit muss ich meine Freifahren wieder am Fahrkartenautomat holen.
Ich habe die App komplett neu installiert und Handy neu gestartet. Leider kommt immer die gleiche Anzeige: Hoppla, es ist etwas schief gelaufen… Wenn ich auf „Zurück zum Login“, dann „EFR We are sorry… Cookie not found. Please make sure cookies ar enable in your browser.“
Georg
Bei mir ist das auch
Das selbe ist bei mir
Kein Login möglich, trotz Handy-Neustart, Deinstallation und Neu-Installation. Habe alle Hinweise ausprobiert, ohne Erfolg!
Hallo, ich wollte mich bei der App anmelden, es klappt aber nicht, dass ich einen Bestätigungscode via E-Mail erhalte. Habe es gestern den ganzen Tag probiert und heute klappt es auch nicht. (Spam-Filter ist gecheckt). Weiß jemand Rat?
Beim regio Ticket erfolgt nach dem eingeben des Start und Ziel Bahnhof seit Tagen die Anzeige hoppla da ist etwas schief gelaufen
Ich habe das gleiche Problem. Meine Regio Tickets gelten noch 5 Tage kann die aber nicht aktivieren, was muss ich tun?
db mobidig startet nicht
App öffnet nicht
Hallo kann mich auf der App nicht mehr einloggen es kommt immer der Fehler,
Hopala da ist etwas schief gegangen,
Was soll ich machen?
Genau das kommt bei mir auch.
Hoppla…. das ist die Antwort wenn ich mein Ticket aktivieren möchte und die passende Zugverbindung suche . Seit Tagen.
Neu installiert, neu gestartet , andere Verbindungen( Start / Ziel) gesucht.
Nix, immer nur Hoppla….. bei meinem Mann auch ( iphone)
Kann ja dem Schaffner „Hoppla „sagen.
Probleme scheinen ja öfters ähnlich hier vorzulegen. Gibt es denn Lösungen für die vielen Fehlermeldungen ?
So… nach Cache leeren ,deinstallieren, Handy neu starten, neu installieren , Neustart. Nur noch grauer Bildschirm….
Hallo,nach Neuistallation auf neuem Handy ,startet die App nicht mehr,nur ein grauer Bildschirm. Was kann ich machen?
habe das gleiche Problem, hast du eine Lösung bekommen?
Guten Tag… bei der App komme ich rein mit mein Passwort aber dann kommt hoppla es ist etwas schiefgelaufen …
DB MobiDig Login funktioniert nicht
Mobidig funktioniert nicht
2 Tickets noch verfügbar, Voucher kann nicht aktiviert werden – Fehlermeldung, Fahrplan zeigt keine Fahrtzeit an – Fehlermeldung. Gerat ausgestellt, Fehler bleibt, App neu geladen, neu registriert- Fehler bleibt. Kein update vorher gemacht.
Login nicht möglich. Nach dem Login kommt die Abfrage von BA Nummer und Geburtsdatum. Nach der Eingabe erscheint die Fehler Meldung Daten nicht korrekt bzw bereits für ein Kundenkonto verwendet. Habe dann nur die Möglichkeit -weiter- oder zurück zum Login bei beiden werde ich zurück zur Login Seite geführt
Genau dieses Problem habe ich auch!
Meine Frau und ich sind Inhaber von je einer Ausweiskarte für Fahrvergünstigungen. Ich selbst konnte mich bei MobiDig unter meiner Ausweisnummer und meiner E-Mail-Adresse anmelden. Bei meiner Frau habe ich das unter ihrer Ausweisnummer und meiner E-Mail-Adresse ebenfalls versucht. Das hat jedoch nicht geklappt. Stattdessen wird bei ihr mein Name und meine E-Mail-Adresse angezeigt. Meine Frau hat keine eigene E-Mail-Adresse und möchte diese auch in Zukunft nicht haben. Was können eir machen?
nach dem Neukauf meines Samsung s21 startet die App nicht mehr der Bildschirm bleibt weiß.
Nachricht von Entwickler:
Was gut geholfen hat, war die Änderung des Standard-Browsers. Sehr gute Erfahrungen haben wir mit den Browsern „Samsung Internet“ und „Google Chrome“ gemacht. Mit deren Standardeinstellungen ist die Registrierung/Nutzung problemlos möglich.
Eventuell ist es auch schon ausreichend, wenn Sie die Cookies/Cache des Standardbrowsers und von DB MobiDig löschen.
In wenigen Fällen hat auch ein übereifriger Virenscanner die Anwendung blockiert.
hat alles nichts geholfen…..weiß jemand Rat?
Hallo zusammen, ich möchte meinen Sohn registrieren. Leider zeigt die App dann beim angeben der BA Nummer und dem Geburtsdatum folgenden Text als Fehler „Registrierung fehlgeschlagen, mögliche Gründe: die eingegebenen Daten sind nicht richtig. Die Daten wurden bereits zur Registrierung verwendet.“
Wir konnten die Registrierung aber noch nicht abschließen, ebenso sind die Daten korrekt.
Im Voraus danke ich für die Hilfe!
Mein Problem ist bereits die Registrierung. Muß ich für jede berechtigte Person eine Registrierung vornehmen, oder kann ich die Daten in meiner Registrierung angeben. Letztlich läuft steuerlich ja alles unter meinen persönlichen Daten, auch für Familienangehörige. Vorrangige Probleme:
Persönlichen Infos:
Ich kann nicht sehen, welche BA-Nr. ich eingegeben habe, ob sie richtig ist und wie ich sie im Fehlerfall korrigieren kann.
Ich sehe nicht, welche Abrechnungsdaten ich eingegeben habe, und wie ich sie erforderlichenfalls ändern kann.
Die App geht, aber wann ich ba nummer eingeben und gheburtsdatum sagt immer vieder das die falsch sind oder jemand anderen schon benutzt hatte (und bei dem Automaten Ticket in Bahnhof dasselbe,, bis jetzt hatte ich gar keine probleme bei dem Automaten Ticket zu kriegen, aber jetzt geht nicht mehr)
Die App startet aber das Login geht es nicht. Ich habe das Passwort erneut aber das Problem besteht immer noch.