Problemas de CaixaBank Sign y corrección de errores – soluciones

¿La aplicación CaixaBank Sign causa problemas y no puede encontrar una solución para corregir el error? Este artículo le indica qué hacer si tiene problemas con CaixaBank Sign en iOS o Android.

La aplicación CaixaBank Sign proviene del desarrollador «The Caixa» y generalmente es este responsable de solucionar problemas. Pero no todos los problemas que ocurren con CaixaBank Sign se deben a errores del desarrollador.

CaixaBank Sign problemas & amp; Solucionar problemas

Ahora llegamos a la CaixaBank Sign problemas & amp; resolución de problemas que pueden surgir por diversas razones. Por lo tanto, hemos elaborado una pequeña lista a continuación y, si está disponible, enumeramos las soluciones adecuadas.


Si conoce otros problemas de CaixaBank Sign o CaixaBank Sign Solución de problemas , puede enviar uno al final de este artículo. Deja un comentario y tenemos la oportunidad de ayudarte. Por supuesto, también puede ayudar a otros si tiene una buena solución a un problema y compártala a continuación.

Problemas comunes de CaixaBank Sign

CaixaBank Sign Ayuda

  • CaixaBank Sign Informar contenido
  • CaixaBank Sign Póngase en contacto con el desarrollador
  • CaixaBank Sign cuenta pirateada: ¿qué hacer?

Estos fueron los problemas de CaixaBank Sign más comunes que pudimos tener y que pueden no ser los únicos. Por supuesto, el desarrollador «The Caixa» intenta solucionarlos. Pero, por supuesto, esto solo funciona si se trata de un error en la aplicación y no debido a su sistema.

Básicamente, se recomienda prestar siempre atención para instalar la última actualización de CaixaBank Sign en su teléfono inteligente. En muchos casos, es muy útil reiniciar el dispositivo para poder corregir algunos errores o problemas.

Qué hacer con los problemas de CaixaBank Sign & amp; ¿Solucionar problemas?

Después de actualizar el sistema operativo o actualizar CaixaBank Sign, estos cambios pueden causar problemas.
Por lo tanto, siempre es una primera medida útil reiniciar completamente el teléfono inteligente o tableta. Después del reinicio, los elementos se vuelven a cargar y ya desaparecerán bastantes errores.

CaixaBank Sign Informar un problema

Aunque puede comunicarse con el soporte de «The Caixa», el soporte no siempre responde en alemán o con prontitud. Por lo tanto, tiene la oportunidad de informar cualquier problema de CaixaBank Sign que esté experimentando aquí al final de la publicación, lo que significa que otros usuarios o nosotros podemos brindarle ayuda.

-> CaixaBank Sign Reportar un problema <-

Problemas similares con la aplicación CaixaBank Sign:

Mensajes similares:

CaixaBank Sign Informar problemas aquí:

92 Comentarios
  1. Responder
    Noel griño Blázquez 8. diciembre 2023 a 8:05

    No se configura Caixa sing y no puedo sacar dinero ni hacer bizum

  2. Responder
    CATONNET Marie Françoise 6. diciembre 2023 a 13:32

    comment réactiver la clé digitale

  3. Responder
    Ana Mª Dominguez Lopez 23. noviembre 2023 a 9:53

    no puedo instalarla en mi nuevo terminal, lo configuro y me da error

  4. Responder
    Juan Francisco Casado De Pablos 18. noviembre 2023 a 19:31

    Caixabank sign no se instala, la tenía instalada, tuve que desistalarla para introducir otro identificador, y no instaló sign, luego intenté instalar de nuevo mi identificador y no instala sign. Caixabank now se instala y funciona perfectamente.

  5. Responder
    Antonio Martínez vaño 17. julio 2023 a 22:39

    No me deja hacer transferencia me tiene bloqueado no hay forma de hacer funcionar no me reconoce mi DNI

  6. Hola. Iba a bajarme la app y resulta que te dan una «membresía» que ni necesito ni quiero, y como no andes listo y la anules en 5 días, te cobran todos los meses 40 e. Y visto la de problemas que da, NO LA QUIERO.

  7. Responder
    Ricardo Mateos Meca 16. junio 2023 a 22:11

    Caixabank Sign no me autoriza un bizun, me gustaria me lo pudieran resolver. Gracias

  8. Hola, un bot de La Caixa me ayudó a solucionar el problema.

    Descarcaba CaixaBank Sign en un móvil nuevo. Me mandaron un código por email. Despues me mandaron un código SMS que la app pillaba automaticamente – y me daba error.

    «Alta no permitida. Datos de validación incorrectos. Inicie de nuevo la configuración.»

    Llamé atención al cliente y el bot me dijo de borrar todos los antiguos mensajes SMS con codigos para que no haya confusión.

    Eso funcionó y me dejaron entrar del tirón cuando hice el proceso una vez más! Mucha suerte.

  9. Responder
    Enrique terreu rua 25. mayo 2023 a 19:32

    Hola no puedo cofigurar mi app no recuerdo gmail.no tengo tarjetas bancarias i no tengo despositivo antiguo

  10. Como puedo hacer para que me lleguen las autorizaciones de pago me salió un mensaje que decía que me lo estaban enviando a un móvil terminado en6561 y no se corresponde con el mio

  11. Hola llevo ya más d 1año sin k funcione ,ya e hecho d todo ,i ni mi directora d la Caixa ,me lo resuelve ,Hiba bien pero cuando se actualizo bloqueó i así un año

  12. llevo más d medio año sin k me funcione ,no puedo Acer nada por k para todo me pide confirmación ,i solo ace k bloquearse

  13. Responder
    Nadiya Ivanchyshyn 24. abril 2023 a 8:02

    Hola teñgo problemas de transferencia.

  14. NO SE ME CARGA EL CAIXA BANK SING

  15. Responder
    María José de Llanos Sánchez 18. marzo 2023 a 13:33

    No puedo entrar en caixabank sign porque me envía un código de verificación a un correo equivocado. Posiblemente yo misma lo introduje mal y ahora no sé cómo cambiarlo. El correo al que me envía el código de verificación en m*****s@gamil.com

  16. Desde hace meses no puedo entrar a Caixabank sign (a caixabank now si puedo ) me pone siempre el mensaje «aviso».. cambié códigos de acceso en el banco, cambié contraseñas, reinicié mil veces el movil, desinstalé las dos aplicaciones mil veces, borré caché mil veces… lo curioso es que en otros moviles si me funciona, unicamente en el mio no, es un iphone 14 en el que no me falla ninguna aplicación sino esa.. alguien puede ayudarme?

  17. Responder
    GONZALO CASTELA LEAL 15. marzo 2023 a 14:57

    Cuando más lo necesito, se desconfigura, eso si, lo reinicio y ya esta…!.
    Pero entre una vez y otra, me olvido del proceso y me cabreo…!!!.

  18. se me ha estropeado el móvil. ¿como puedo confirmaaaaaar un pagoooooo? estoy sin poder acceder tampoco a caixa bank now porque en el ordenador me pide el sing del movilllllll

  19. no puedo configurar la app caixabank sign,en mi oficina me dicen que es culpa de mi movil,pero segun me han comentado si el sistema android del movil es superior al que necesita la app no puede ser de este.He descargado infinidad de veces la ultima version,he borrado la cache de la app y nada,cuando pongo el identificador y despues la contraseña ya no pasa de ahi,se bloquea.

    • Habría que borrar la app entera, (a veces de estar instalada y sin configurar se bloquea) ir al cajero a por un código nuevo entrando con la tarjeta y pulsando en «otras operaciones» y «CaixaBank sign» (en caso de no tener el email actualizado) o en la misma oficina te pueden facilitar el código. Espero haber sido de ayuda y si estás en Granada puedo atenderte en la oficina de Caixabank. Un saludo.

  20. No puedo descargar la app Caixabank Sign de Play Store. Puedo instalar cualquier otra aplicación excepto esa, tengo instalada CaixabankNow y sin problema. He llamado al servicio técnico y han confirmado que mi versión del móvil , un Redmi Note 8 Pro de Xiaomi es perfectamente compatible, además he probado a instalar la aplicación en un móvil igual de una amiga y se instala también sin problema. He probado a hacerlo con datos móvil, con wifi, he reiniciado el móvil y no hay manera. Tengo espacio de sobra en el móvil. No sé cómo poder solucionarlo

    • Prueba a borrar la caché de play store y deshabilitar play store para luego habilitarla, yo lo hice y tenía el mismo problema y se arregló, era cosa de la play store. Si no puedes probar a instalar la app por la tienda de aplicaciones de Xiaomi.

  21. Responder
    Mercedes Baticón Clavero 6. octubre 2022 a 22:39

    Tengo un Samsung Galaxy S6. Antes me funcionaba la aplicación sin ningún problema. Pero desde hace un tiempo no puedo funcionar con ella. La he eliminado y la he vuelto a descargar y no hay manera de poder coonfigurarla. Cada vez que lo intento me dicen que la aplicación no responde.
    Lo he intentado en el propio banco y tampoco han podido hacerlo.
    Así que necesito saber qué puedo hacer para poderla configurar y que me funcione

  22. En mi casa manejamos dos cuentas de caixabank desde mi móvil,la mía y la de mi marido…he dado de alta su cuenta,pero la mía no me deja dice que pertenece a otro usuario…esto es un problema porque queremos seguir manejando las dos desde el mismo dispositivo…como se puede hacer?es obligatorio descargarse caixabank sign?gracias

  23. Buenas tardes,cuando entro a la app y escribo la contraseña me da error , que hago

  24. Hola, encuentro un error entraNdo a mi app caixa bank,no se que debo hacer .

  25. Responder
    Mari Carmen Chozas Reyes 13. septiembre 2022 a 21:46

    no tengo internet en mi móvil para actualizar mis datos personales con caixabanksing , lo que me impide entrar en mi cuenta

  26. Responder
    Gamaliel González Rodríguez 30. agosto 2022 a 1:19

    He cambiado de dispositivo móvil y al intentar acceder a mi banca online debo confirmar mi identidad en la aplicación «Caixabank Sign». Al introducir los códigos recibidos por e-mail y SMS aparece el siguiente mensaje de error: «Alta no permitida. Datos de validación incorrectos. Inicie de nuevo la configuración». No tengo acceso a mi banca online y he introducido todo correctamente. Necesito una solución urgentemente ya que no puedo realizar ninguna operación.

    • Supongo que ya lo solucionaste, pero en caso de que no, es posible que si lo has hecho varias veces la app se haya bloqueado y de error o que hayas introducido una clave del email no válida (si te han llegado varios solo vale el último email). Desinstalando la app y volviendo a hacer el proceso suele solucionarse. Un saludo

  27. Cambié de dispositivo a un xiaomi mi6 (previamente tenia un oneplus 7t en el que estaba instalado caixabank sign).
    He intentado en varias ocasiones instalar la aplicación de Caixabank sign en mi xiaomi que tengo temporalmente y me salen dos mensakes
    – «EL DISPOSITIVO NO CUMPLE CON LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD»
    – Caixabank no disponible en estos momentos. La app se ha cerrado por motivos de seguridad
    No puedo acceder a la banca ni por ordenador ni por teléfono
    ¿Alguna forma con la que pueda hacer algo sin que tenga que acercarme a la oficina?
    Gracias. Un saludo

    • A algunas personas le da ese error por filtros de pantalla (luz cálida o modo lectura o modo ambiente) ya que detecta que hay una app que lee la pantalla y puede ser peligroso ya que ponemos datos importantes en la app del banco. Habría que desactivar cualquier modo que pudiese interferir. Un saludo.

  28. Responder
    Jose Luis Chavez Muñoz 15. agosto 2022 a 13:22

    No me aparece operacion de confirmacion pago en app Loterías y apuestas del estado

  29. «EL DISPOSITIVO NO CUMPLE CON LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD» Mensaje de Caixabank Sign en un Iphone 6s con versión ios 15.6

  30. LLevo unas semanas que no funciona, me quedo esperando a que me envie un codigo para confirmar mi identidad y permitirme realizar algunas operaciones y no envia nada por lo que no puedo operar.

  31. Se pasa mucho tiempo en abrir el código y no lo manda

  32. Responder
    Daniel heredia paz 28. junio 2022 a 2:46

    Me dice error de conecion

  33. No puedo acceder a CaixaBank sing.me da error en identificador o clave.no la he cambiado

  34. Responder
    José Rodríguez Cordero 3. junio 2022 a 10:24

    No me deja registrar el nuevo terminal, los códigos Dan siempre error

  35. Cambiie de movil y no consigo firmar en la app caixabank sing y lo he intentado muchad veces con el codigi que me mandan al correo

  36. Responder
    Maria del Prado González Ahijado 27. mayo 2022 a 16:56

    Me dice todo el rato que mis datos no son correctos y mi clave y es mentira

  37. Responder
    Antonio Abalo Rabello 27. mayo 2022 a 15:17

    llevo toda la mañana intentando comprar on line y la app CaixaBank Sign no me responde

  38. Responder
    Carlos Oscar Hernandez Díaz 24. mayo 2022 a 8:22

    Hola la aplicación no reconoce mis datos de entrada, dice que ya el usuario está registrado. He tratado de pedir un código para poderme registrar y me dice que no puede darme de alta. En resumen no puedo ahora mismo hacer ninguna transferencia

  39. Responder
    Pedro Campos Fernandez 16. mayo 2022 a 16:35

    No se mi usuario y contraseña

  40. Responder
    Adao Manuel Ferreira dos Santos 15. mayo 2022 a 7:06

    como puedo enviar mi documento de identidad para que me desbloquear mi cuenta

  41. no se conecta con la app caixabank now

  42. No confirma la firma a travers de CAIXABANKSIGN.me da error 01 y tarrda muchisimo asta q ciera.

  43. Me da error 01 y tarrda unos 5 minutos asta q se ciera .No funcționa transferencia international.

  44. Mi teléfono no cumple con las medidas de seguridad me dice y no hay forma de entrar

  45. La aplicación Caixa sign me va fallando con frecuencia. Para hacer una transferencia y confirmarla con la aplicación es una verdadera pérdida de tiempo. Arreglen esto por favor o volvamos a la tarjera anterior mucho más práctica. Gracias!

  46. No puedo imprimir recibos la aplicación no me lo permite desde hace dos semanas

  47. Responder
    Manuel Mateo Bernal 6. abril 2022 a 8:11

    He perdido mi móvil y desde que tengo otro, al abrir CaixaBank Sign me dice: «las claves introducidas corresponden a un usuario ya configurado en CaixBank Sign. Por motivos de seguridad debes configurar de nuevo CaixaBank Sign en este móvil».
    Acepto, configuro y me vuelve a salir lo mismo, en bucle. No hay manera de volver a configurar CaixaBank Sign en otro móvil.

  48. hola,
    cuando tengo que hacer una operacion que obliga a pasar por caixa bank sign mi telefono no detecta que tengo una operacion en curso… con el ordenador me pide la contraseña etc y después me encuentro con caixa bank now sin poder acabar la firma digital de lo que tengo que firma este mes (inversiones)
    gracias por ayudarme

  49. Responder
    Antonio Badia Molina 1. abril 2022 a 19:23

    No lee código de barras y no admite ni entrada manual para pagar impuestos

  50. Responder
    Manuel Gonzalez morales 29. marzo 2022 a 1:42

    Despues de haberlo intentado todo sigue saliendo el mismo error a la hora de configurar ( sentimos comunicarte que tu peticion no ha podido realizarse)

  51. Responder
    Loles Campillo Maza 26. marzo 2022 a 21:07

    Me he cambiado el móvil e intento volver a conectarme…cambio contraseña entro y me vuelve a pedir identificador y contraseña y me dice q ya esta utilizada en Sing…no sé cómo hacerlo me pueden ayudar

  52. Al conectarme me sale que es incorrecto,he actualizado la app y contraseña,y aún y así no puedo abrirla

  53. Me pide identificador ese lo tengo claro la contraseña pongo la de Caixa bank y me pone error

  54. El teléfono se me reinicia al abrir la aplicación.

  55. Responder
    Guillem Pedra Lario 16. marzo 2022 a 13:17

    cuando descargo la app de caixabank sign y la abro me sale conectando de forma seguro y unos puntos moviendose pero no pasa de alli, lo siguiente que me dice es caixabank sign no disponible en estos momentos y que la app se cierra por motivos de seguridad.

  56. Hola ! Hasta hace un mes trabajaba con CaixaBank y caixabankSign sin problema. Desde entonces cuando intento hacer una transferencia, me resirije a CaixaBankSign para confirmar esa operación pero me salta un mensaje que dice. “El dispositivo no cumple con las medidas de seguridad “ i se cierra la aplicación de Sign no pudiendo acabar la operación que estaba haciendo.
    He ido a la oficina y no saben que puede ser, que quizás sea mi dispositivo iPhone 6s que es muy antiguo. He desinstalado las aplicaciones y reiníciado pero sigue dando el mismo error. Me podríais ayudar?

  57. Hola, CaixaBank sign no me deja entrar en mi cuenta por fallo de conexion entre mi email y la aplicacion (me falta el codigo que envia CaixaBank Sign al cuento email) y no puedo entrar en mi cuenta en la web por este fallo. Por favor que me consejan?

  58. Estoy al lado del Router y da fallos de error de conexión por lo menos 3 veces y al final conecta

  59. Responder
    Yolanda Mateu Vidal 26. febrero 2022 a 7:31

    las claves introducidas corresponden a un usuario ya configurado en caixabank sign.
    Y quiero poner mi usuario y contraseña sin que me pidan los 6 últimos dígitos de mi cuenta bancaria y sin que me pidan un SMS de una clave de números.

  60. No me funcționa hacer tranferencias bancarias

  61. Onstale caixasign en un móvil que perdí y ahora.desde.mi nuevo Samsung o.la tablet no puedo entrar.en mi cuenta porque.no.me.deja registrarme en otro dispositivo!!!.necesito saber con urgencia lo que debo hacer! Gracias

  62. Responder
    José Ignacio García Segura 13. febrero 2022 a 14:32

    He vuelto a instalarla en mi tfno. La cuenta es de mi madre y yo soy autorizado . En la sucursal me la dejaron ya instalada pero al desinstalarla porque no me funcionaba no se cual era la contraseña. Estoy intentando hablar con mi banco pero es imposible
    Gracias

  63. No puedo entrar en mi cuenta

  64. No funciona correctamente y se meten anuncioscontinuamente

  65. Responder
    Ana Mª García Abascal 7. febrero 2022 a 17:15

    Al introducir en el móvil las claves de acceso que uso en mi PC en Caixa Bank Now , no puedo autenticar mi entrada en Caixabank Sign para confirmar que soy yo quien quiere entrar para ver y descargar los recibos de mi cuenta. Me obliga a configurar de nuevo en el móvil y cuando lo hago siempre me aparece el mismo mensaje que es: «Las claves introducidas corresponden a un usuario ya configurado en CaixabankSign. Por motivos de seguridad debes configurar de nuevo Caixabank Sign en este móvil. Aceptar» Lo configuro de nuevo y me sale siempre e mismo mensaje.

  66. Responder
    Catina Ginart Galmés 19. enero 2022 a 13:38

    No puedo abrir esta app

  67. No puedo conectar con Caixa bank sign .Imposible entrar en la cuenta desde ordenador . Despues de robarme el movil i tener otro , cuando quiero entrar en mi cuenta me pide transferar informacion del antiguo telefono….ireal….or acercarme de una oficina…en el extranjero es imposible. En atencion al cliente solo saben decir llamar a tu oficina ,donde nunca no responde nadie….que debo hacer

  68. Responder
    Carmen Rivero Pérez 13. enero 2022 a 6:37

    Hola. Me vino aprobada una tarjeta de credito visa card negra con el contrato que yo solicite por la pagina de caixa bank, pero se me rompio mi movil y no me deja entrar en la app xq no me entra el sms para comprobarlo, me gustaria saber si tengo la tarjeta aprobada? X Favor, xq cuando llame x telefono a caixa bank me dijeron que no tengo ninguna tarjeta, y yo no entiendo a quien creer. Gracias.

  69. Responder
    Inmaculada Diaz Diaz 8. enero 2022 a 9:19

    Llevo más de un mes sin podremos conectar a caixabank sign
    En varias llamadas a CAIXABANK servicio técnico y atención a cliente no me lo han solucionado.
    Y además con una reclamación por escrito y multitud dr llamadas a mi sucursal
    Continuo sin poder hacer bituminosas, transferencias…
    PÉSIMO SERVICIO DE CAIXABANK

  70. Buenas, yo tenía la aplicación en un teléfono y se me averió y no funciona la pantalla entonces he intentado instalarme la aplicación con mis claves en otro teléfono y me da error me mandan claves nuevas y demás, pero todo el rato da error , he llamado a la Caixa y desde la tienda y no me lo solucionan por eso os escribo porque necesitaría tener la cuenta digital un saludo y gracias.

  71. Error de conexion

  72. Inicio de sesión. Mensaje de comprobación de identidad. Me piden «firma digital». Introduzco DNI pero sólo caben los números: la letra final en mayúsculas no cabe… luego envían (SMS) con una clave… Resultado final: Error… Datos incompletos… Por supuesto. Si no cabe la letra inerente a todo DNI, los datos serán incompletos… Me pregunto… Es que nadie se ha dado cuenta de éste fallo… Por qué no añaden un espacio más para que quepa el DNI completo

    • Me respondo a mí mismo… 7 días ya y sin respuesta alguna… Y el problema persiste… Imposible acceder a la cuenta… Creo que la solución es cambiar de entidad bancaria… A una que funcione y que además no te cobren comisiones… Muchas gracias por nada

  73. Responder
    José Angel Luis González Perez-Carrasco 17. diciembre 2021 a 11:36

    No puedo confirmar transferencias

  74. no puedo cambiar mi código de entrada

  75. Mira estoy en el extranjero y se me a bloqueado y no tengo mi nro de móvil operativo porque estoy fuera de España y lo necesito urgente porque de lo contrario no podré regresar a España porque me e quedado sin dinero necesito solucionar e llamado a mi oficina y salta el contestador todo el tiempo y es imposible solucionar así las cosas necesito resolver porque necesito disponer de mi dinero muchas gracias espero respuesta

  76. Responder
    RAMIRO ARRABAL GONZALEZ 2. noviembre 2021 a 16:48

    EN LA APP DE CAIXABANK SING PARA CONFIGURARLA PONGO EL USUARIO Y CONTRASEÑA DE CAIXABANK NOW Y LA PANTALLA SE BLOQUEA Y NO CONTINUA EL PROCESO DE CONFIGURACION, ¿QUE PUEDO HACER? LO NECESITO URGENTEMENTE….

  77. Intento hacer una transferencia a otra cuenta de caixa y se me queda en la pantalla de caixabank sign intentando confirmar la transferencia. Qué debo hacer? Un saludo

  78. Hé cambiado de mobil i sigo teniendo la misma pulga i numéro de telefono pero cuando introduzco identifiants i contrasena me dicen que estan associados a otra maquina como hacer?

  79. Responder
    José Antonio Jiménez Pérez 21. septiembre 2021 a 1:59

    Hola. Siempre me sale el mismo mensaje: En este momento no está operativa.

  80. CaixaBank sign no me funciona

  81. No puedo recargar la tarjeta walet por que Caixa sign no me funciona, se tira mucho tiempo esperando la autorización de Caixa sign

  82. Responder
    jose casanellas sabate 11. septiembre 2021 a 11:33

    no me deja entrar, cuando pongo el email i la contraseña me dice que ya esta dado de alta con estos datos i no puedo entrar, que hago?

  83. Realizo el pago de dos compra y me sale un reloj y autoritzada però el pago no llega a su destinatario

  84. La aplicación Caixa Bank Sign no se abre. He probado todo los pasos de reiniciar el teléfono y limpiar los datos del Play Store pero sigue sin abrirse, dando error.

  85. Responder
    FRANCISCO JAVIER PANTIN RODRIGUEZ 30. julio 2021 a 12:38

    No abre la aplicación CaixaBank sign con el inconveniente de autorizar operaciones

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