Du hast mit der App Homematic IP Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit Homematic IP unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App Homematic IP stammt vom Entwickler eQ-3 AG und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei Homematic IP auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
Homematic IP Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den Homematic IP Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere Homematic IP Probleme oder Homematic IP Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige Homematic IP Probleme
- Homematic IP stürzt immer ab
- Homematic IP lädt nicht
- Homematic IP startet nicht
- Homematic IP keine Internetverbindung
- Homematic IP Login funktioniert nicht
- Homematic IP Akkuverbrauch senken
- Homematic IP kann nicht geöffnet werden
- Homematic IP verursacht Fehler
- Homematic IP lädt sehr langsam
- Homematic IP hängt
- Homematic IP reagiert nicht
Homematic IP Hilfe
- Homematic IP Inhalte melden
- Homematic IP Entwickler kontaktieren
- Homematic IP Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten Homematic IP Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler eQ-3 AG darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste Homematic IP Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei Homematic IP Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von Homematic IP vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
Homematic IP Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von eQ-3 AG kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende Homematic IP Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
Homematic IP Problem melden
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Das Touchpad von homematic für die Eingangstüre kann zwar die Türe schließen und öffnen aber nicht entriegeln, so dass sie von außen nicht aufgemacht werden kann? Diesen Fehler müssten doch eigentlich mehrere haben
Hallo
Versuche mein Homematic IP über die App und dem Scannen des QR-Codes zu installieren. es tritt eine Fehlermeldung auf, die besagt, dass keine Verbindung zum Server aufgebaut werden konnte. auch durch Eingabe des SGTIN-Codes funktioniert nicht.
Es wird aufgefordert die Router-Ports zu überprüfen und die Ports 80, 929 und 43439 freizuschalten. Aber wo und wie kann ich diese freischalten?
Hallo Ich nutze in jedem Raum einen Homematic IP Heizungsregler. Und seit gestern spinnt, derjenige im Arbeitszimmer. Die Soll Temperatur steht auf 5.5, die Heizung ist glühend heiß, und der Raum brüllend heiß. Wir haben die Batterie rausgenommen und wieder reingepackt, damit das System sich neustartet und die Adapterfahrt macht. (ein resetten auf Werkseinstellungen wollen wir nicht, da wir dann wieder auf die app anlernen müssten.) Adapterfahrt wurde gemacht, hat aber nichts gebracht. Meine Frau (friert schnell) hat dort ihre Masterarbeit geschrieben und das Gerät war mehre Wochen auf 23-25 Grad. Kann das dort etwas angerichtet haben?
Habe keine Ideen mehr, Und die Hitze kostet nun ganz schön viel Geld….unnötig
Was könnte passiert sein, Wenn ich Geräte anlernen will dreht sich nur der Kreis doll rum und nichts kann man anlernen.
lg
Hallo, nach dem mein Wlan ca. 24 Std aus gefallen ist und meine homematic Zentrale ist beim Starten die Kontrolllampe grün und bleibt auch grün und im Smartphon steht Access Point nicht verbunden. Gerät ist ca. 2 Jahre alt. Habe mir schon auf YouTube etliche Videos angesehen und ausprobiert. Meine Frage ist warum wird die Kontrolllampe nicht Blau.
HomeMatic IP Rollladen Actor das Gerät ist überlastet
Habe das Handy gewechselt und die Funtion des Administrators dadurch verloren. Wie kann ich sie zurück bekommen?
Ich musste das Subnetz ändern, in dem mein Accesspoint angesiedelt ist.
Leider finde ich in der iPhone-App keine Möglichkeit, die Netzwerkeinstellungen zu aktualisieren.
Die Anleitung sagt:
„6.1.6 WLAN-Daten für den WLAN Access Point ändern
Sollten sich die WLAN-Zugangsdaten bzw. das WLAN-Passwort Ihres Netzwerkes (z. B. durch den
Einsatz eines neuen Routers) einmal ändern, können Sie die neuen WLAN-Daten ganz einfach
über die Homematic IP App an den WLAN Access Point übertragen.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
• Tippen Sie auf das Hauptmenü-Symbol „… Mehr“ und im Menü auf „Einstellungen“.
• Wählen Sie „WLAN Access Point“ aus
…“
Leider gibt es keinen Menüpunkt „WLAN Access Point“.
Habe Homematic IP über WLAN und Access Point für 5 Heizkörper mit EVO Thermostat erfolgreich auf Android Handy installiert (inkl. Eco Taster und 1 Wandthermostat). Heizprofil wurde auch erfolgreich installiert. Dann 1 Woche Urlaub und in der App wurden für alle Räume Eco mit 17 Grad angezeigt (wie eingestellt). Nach kurzer Zeit wurde jedoch 25 Grad Temperatur angezeigt (aber alle Räume wurden am Handy mit 17 Grad Eco angezeigt). Urlaub unterbrochen und in Wohnung waren 26 Grad. 3 der 5 Heizkörper waren brennheiss obwohl in App und auf Heizkörperthermostat 17 Grad Eco angezeigt.
Andere alte Thermostate montiert und diese lassen sich manuell gut regeln.
Was ist hier fehlerhaft?
Keine Verbindung zum Sever
Mein Homematic IP access (WLAN) point meldet in der App: Access Point nicht verbunden.
Am Netzwerk habe ich nichts geändert – ich war nämlich nicht zu Hause.
Das Sch…..Teil behauptet ständig, die Gerätenummer sei falsch Es erscheint aber in der Sch…..App die richtige Nummer. Rausgeschmissenes Geld diese Teile
und schon was rausgefunden, habe nämlich das gleiche Problem
Habe das gleich Problem mit IPhone SE in IPad Gen. 9, habe auf Androidhandy ausprobiert, geht ohne Probleme. Anscheinend geht IOS zur Zeit nicht.
Nach Telefonwechsel (Iphone zu Iphone) bekomme ich bei jedem Befehl aus der App die Meldung „Datenübertragung fehlgeschlagen“ und unten am Bildschirm steht „Verbindung wird aufgebaut“ mit einer durchgestrichenen Wolke. Neustart hilft nicht. Auch in der Benutzerübersicht steht „inaktiver Benutzer“. Sowohl beim Admin als auch bei dem normalen Benutzer.
Nach automatischem App-Update heute ist keine Verbindung mehr zum Access Ponint möglich. Zurücksetzen Access Point und Neustart Smartphone hat nicht geholfen. Die Geräte kommunizieren miteinader (Fenstersensor und Thermostat z.B.), der Access Point scheint also zu funktionieren und wahrscheinlich ist die App schuld. Wie kann man das lösen?
Moin, folgendes Problem. Habe in meiner App ein Zeitprofil angelegt für meine Außenbeleuchtung. Als Dimmwert habe ich 50% angegeben. Jetzt ist folgendes, Licht geht an wie gewünscht aber nur auf 6%. Dann habe ich es über ein Automatisierungsprofil probiert. Da waren es dann auf einmal 12% obwohl auch hier als Dimmwert 50% eingestellt waren. Je mehr Automatisierungsprofile ich mit gleichen Daten erstelle, wird das Licht mit jedem Profil 6% heller. d.H. bei 5 Profilen habe ich dann 30% Helligkeit obwohl in jedem Profil 50% drin stehen. Über den Lichtschalter und den Aktor selber lässt es sich ganz normal dimmen. Vllt hat einer von euch eine Lösung.
Moin nach update der app auf Anroid 13 s22+ habe ich keinerlei Menüs zum bearbeiten der Räume um zb.Heizzeiten Einzustellen mehr zur verfügung.Auch fehlen unter mehr rechts unten fast alle Raider unter Algemein/Raumklima/Sonstiges. Das heisst im Prinzip sehe ich für mein Thermostate alle Räume KANN NICHTS MEHR BEARBEITEN.
Neues CCU3 installiert. Passwort vergeben. Benutzername gelassen- Stand auch geschrieben „Admin“. Habe das das erste Gerät angemeldet. Wollte jetzt weiter daran arbeiten- geht nicht- Ich kann mich nicht einloggen !
Was kann ich machen. ES gibt keinen Reset.
Habe die APP zum 2. Mal runtergeladen. Jetzt kann ich nicht mehr auf die Berechtigungen zugreifen, die ich korrigieren muss, und es gibt keine Raumvorschläge und ich kann Thermostate nicht anmelden und die APP hat viele Informationen nicht, die ich im Internet sehe. Wer kann mir helfen
Hallo zusammen !
Wie kann ich ein Homematic Wandthermostat mit 2 Kanälen belegen
d.h.
ich habe 7 Kreisläufe und dementsprechend auch 7 Ventile und nur 6 Wandthermostate , da meine Kreisläufe Erker und Küche als ein Raum gelten und wegen der geringen Entfernung auf ein Thermostat gelegt werden sollen !
Hat jemand dazu eine vernünftige und ergebnisrelevante Antwort ?
vorab vielen Dank !
Beide Kreisläufe in ein Raum einfügen, dann werde die beide von einem Thermostat geregelt.
Hallo, ich hatte vorletzte Woche einen kurzen Stromausfall, wetterbedingt.
Die Homematic sagt seit dem nichts mehr, keinerlei Reaktion,
auch die drei kleinen Lampen leuchten nicht mehr.
Benötige die Homematic inkl. Daten dringend für meine Firma
Was kann ich machen
Bitte dringend um Rückinfo
Mit freundlichem Gruß,
H.Kreft
Ich habe seit dem letzten Update das Problem, dass ich in einigen Räumen sämtliche Geräte „verschwunden“ sind. Es wird nur noch angezeigt „Keine Ansicht verfügbar“. Klicke ich allerdings unten auf „Geräte“ tauchen sie wieder auf, sind allerdings dort nicht bedienbar. Ich habe bereits den Access Point mehrfach neu gestartet, die betreffenden Geräte auf Werkseinstellung zurückgesetzt, den kompletten Raum gelöscht, neu angelegt und die Geräte (Schalt/Messaktoren und eine Außensirene sowie einen Garagentortaster) neu angelernt. Leider hat sich dadurch nichts verbessert, alles beim alten. Immer noch die Meldung „Keine Ansicht verfügbar“.
Jetzt bin ich mit meinem Latein am Ende und der Support von EQ3 hat sich noch nicht gemeldet.
Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen….
Die Homeatic IP Falmot C12 ist mit den Thermostaten angelernt reagiert aber nicht wenn zum testen die Temperatur erhöht wird .
Was habe ich falsch gemacht