Wenn die Fehlermeldung N1401-265 in der iONA-Anwendung angezeigt wird, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an der FINE-Patrone. Diese Fehlermeldung tritt auf, wenn die Patrone nicht korrekt eingesetzt ist oder fehlt.
Ursachen
- Die FINE-Patrone ist nicht ordnungsgemäß eingesetzt.
- Die FINE-Patrone fehlt oder ist beschädigt.
Lösungsschritte
- Patrone überprüfen: Nehmen Sie die FINE-Patrone vorsichtig heraus und setzen Sie sie erneut ein, bis sie sicher einrastet.
- Patrone ersetzen: Falls die Patrone fehlt oder beschädigt ist, setzen Sie eine neue ein. Befolgen Sie dazu die Anweisungen des Herstellers.
Weitere Hilfe
Sollte die Fehlermeldung weiterhin auftreten, wenden Sie sich an den iONA-Support oder konsultieren Sie die offizielle Dokumentation.
Mit diesen Schritten lässt sich der Fehler in den meisten Fällen schnell beheben.
iONA Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von innogy SE kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende iONA Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
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