Du hast mit der App iONA Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit iONA unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App iONA stammt vom Entwickler innogy SE und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei iONA auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
iONA Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den iONA Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere iONA Probleme oder iONA Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige iONA Probleme
- iONA stürzt immer ab
- iONA lädt nicht
- iONA startet nicht
- iONA keine Internetverbindung
- iONA Login funktioniert nicht
- iONA Akkuverbrauch senken
- iONA kann nicht geöffnet werden
- iONA verursacht Fehler
- iONA lädt sehr langsam
- iONA hängt
- iONA reagiert nicht
- iONA Fehlermeldung N1401-265
- iONA 502 Bad Gateway
iONA Hilfe
- iONA Inhalte melden
- iONA Entwickler kontaktieren
- iONA Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten iONA Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler innogy SE darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste iONA Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei iONA Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von iONA vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
iONA Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von innogy SE kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende iONA Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
iONA Problem melden
Ähnliche Probleme mit der App iONA:
- iONA Energy Webapp: 502 Bad Gateway
- IONA Fehlermeldung N1401-265
- iONA stürzt ab – was tun? Tipps & Lösungen
- iONA Probleme & Fehler beheben – Lösungen
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Ich erhalte den Fehlercode N1303-290. Daten werden übertragen, bekomme jedoch keine Live-Daten angezeigt.
Fehler N0401-H403
Funktioniert die iONA Box nur beim Energieversorger ENVIA M ?
Optischer Ausleser keine Funktion bzw. keinen Strom.
Fehler N1205-163
Die WEB-App: „https://webapp.iona-energy.com/“ bringt seit einigen Tagen die Fehlermeldung: „502 Ungültiges Gateway“
Fehlermeldung N1401-265
Iona App startet nicht.
Hoppla da ist etwas schief gelaufen
Das selbe ist bei mir auch. Kann mich nicht in die App einloggen. Weiss jemand Bescheid woran es liegt?
Mein Stromzähler verbindet sich nicht mit der iona app.es funktionierte alles prima bis ich einen Stromausfall hatte.zähler wurde nochmal freigeschaltet. Optische ausleser hat neue Batterien
Meine iONA Box startet zwar aber es steht der optische Auslöser benötigt ein Update.
Dann kommt die Anzeige „39%“ aber man kann tagelang warten- es passiert absolut nichts
Fehler E0401-A999
Was bedeutet das?
Weiss es jemand?
Keine Verbindung zum Zähler
Seid Freitag ist kein einloggen möglich
Mein iona PowerChecker lässt sich nicht mehr mit Fritz Box verbinden
Hallo zusammen, meine IONA-BOX verbindet sich nicht mit dem Zähler…
Ich habe sie sogar schon direkt auf den Zähler gelegt und bekomme trotzdem keine Verbindung.
Nach erfolgreicher Ersteinrichtung und circa 6 Stunden reibungslosen Betrieb, zeigt nun die iona App die Meldung: keiner Verbindung zum Zähler.
Haben Sie das Problem behoben bekommen? Ich bekomme seit heute Nachmittag auch keine Verbindung mehr zu meinem Zähler
Iona lässt sich nicht öffnen
IONA hat plötzlich die Verbindung zum Router und Zähler verloren, obwohl mit LAN verbunden und monatelanger erfolgreicher Funktion.
Beim Verbindung der App, erscheint immer „keine Anmeldung möglich“, es scheint einen Fehler in der Hardware zu geben. Können Sie und weiter helfen?
Meine ionabox versucht ständig die Verbindung zum Stromzähler mit einem optischen Auslesegerät herzustellen, obwohl ich kein solches Gerät installiert habe.
Die Verbindung läuft bei mir über Funk.
Woran liegt das?
MfG Frank
Keine Verbindung zum Zähler
Zähler ist verbunden mit Pin
Hallo zusammen, meine IONA-BOX verbindet sich nicht mit dem Zähler…
Ich habe sie sogar schon direkt auf den Zähler gelegt und bekomme trotzdem keine Verbindung.
Es war auch nicht möglich die Box per Bluetooth mit dem Handy zu verbinden.
Woran könnte das liegen?
Hallo, Ich habe seit gestern das gleiche Problem. Hast du es schon lösen können?
Kann iona die einspeisung eines Balkonkraftwerk messen
Ja kann sie, es steht dann beim aktuellen Verbrauch ob sie gerade einspeisen. Vorausgesetzt sie erzeugen mehr Strom als verbraucht wird.
Keine Verbindung zum Zähler Fehler 058-153
Geräte werden nicht erkannt. Es erscheint ein Fehler.
Hallo, iona erkennt meine Geräte nicht. Es kommt die Fehlermeldung: hoppla da ist etwas schiefgelaufen.
Wer kann mir bitte helfen?
Das selbe Problem habe ich auch. Dazu steht: java.lang.indexOutOfBund……..usw.
Bei mir kommt beim Zählerstand der Fehlercode 999-A002. Was drückt der Code aus?
Bei mir steht „registrierung Fehlgeschlagen“. Weiß jemand wass ich tun soll?
Ich kann leider die Kachel mit der Power Checker Funktion nicht mehr in die Übersicht laden. Sie ist verschwunden. Gibt es sie nicht mehr?
Fehlercode 065 262, was ist das
Hast du eine Lösung? Kann keine Gerâte anzeigen…auch unter Einstellungen kommt diese Nummer
Mein Stromzähler verbindet sich nicht mit der Box
ja wie weit darf er denn weg sein
Kein Login möglich
Findet meinen Stromzähler nicht, was tun?
iONA-Box verbindet sich NICHT mit dem Stromzähler und rote LED geht aus
Iona Login geht nicht kommt nur die Meldung Hoppla da ist was schief gelaufen
Neue IONA Box (alte war defekt) mit Wlan verbunden aber keine Verbindung zum Zähler ?
eine Anmeldung in der App funktioniert nicht ; Fehlercode 003-427
die Box wird nicht gefunden und keine Verbindung zum Zähler
Ich bekomme die Meldung dass die Iona-App nicht sicher ist und daher nicht geöffnet werden kann. Anzeige „Nicht sicher, sondern öffentlich“
Mit freundlichen Grüßen Thomas Henze
Iona funktioniert überhaupt nicht
Webapp geht leider nicht
Fehler-code 013-422
Update: Nach online Anmeldung über PC klappte es plötzlich- es ging aber sehr,sehr langsam.
Nach Abmeldung am PC funktioniert es plötzlich auch wieder über die App am Handy.
Weiß der Teufel warum……
Hier ist dringend ein Update fällig — bin ja nicht der Einzige mit DIESEN Problemen !
System greift nicht auf Server zu, Anmeldung in ser App geht nicht, es werden keine Daten gesendet
-App bereits mehrfach neu installiert
Hallo
2 Wochen war alles okay-anfangs keine Übertragung der Zählernummer, nur Nullen. Jetzt kommen überhaupt keine Daten mehr – Hinweis: Upps es ist ein Fehler aufgetreten.
App mehrfach neu installiert – Iona Hartware mehrfach vom Netz getrennt – Erst blinkt blau dann rot–dann leuchten beide ganz normal.
Keine Änderung-es funktioniert nichts— keine Funktion auf Samsung S10+ ; auch keine Funktion auf Tablet S3
Auf Seiden Geräten funktionierte alles einwandfrei – – weiß nicht mehr weiter
Kein Login möglich
Login geht nicht
Gerteinformation ohne Funktion
Iona zeigt bei ablesen der Einspeisung Fehler 078-143 an. Wie kann man das beheben?
Zählernummer wird nicht mehr angezeigt, alles nur Nullen.
Fehler 059-290 beim Versuch, den Verbrauchsalarm aufzurufen.
Geräte in der App keine Anzeige, auf der Webpage schon. Es sollte doch in der App alles wie auf der Webseite angezeigt werden.
Meine IONA Box blinkt rot und blau und verbindet sich nicht mit dem Zähler
Das gleiche Problem habe ich.Verbindet sich nicht mit dem zähler.
Ionabox verbindet sich nicht mit dem Zähler
Meine Box sammelt seit ca. 10 Tagen Daten für den Abschlags-Check. Wann wird sie damit fertig sein? Alle anderen Funktionen sind ok.
App lädt keine Daten, Box leuchtet rot und blau
Anmeldung funktioniert nicht. Warum ist immer alles so kompliziert? Wäre es nicht am einfachsten, wenn man für die App die Zählernummer und pin eingibt.
Es nervt, wenn das Login benutzerunfreundlich ist 😢
Die Anleitung mit der die PIn geschickt wurde ist auch nicht nützlich.
Meine Box leuchtet rot und blau
meine box leuchtet rot und blau,ich kann mich nicht anmelden da das zurücksetzen des Passwortes auch nicht funktioniert
Meine Box leuchtet rot und blau und ich kann mich nicht mehr in der App anmelden
Fehler bei Anmeldung 064-A002
Keine Verbindung zum Zähler zeit Fehler Code 049-400 und 019-164 am.
Den gleichen Fehler meldet meine App auch
Kann mich seit heute nicht mehr anmelden,zurücksetzen des Passwortes funktioniert auch nicht. Bekomme nicht mal eine Email
iONA lässt sich nicht verbinden
Furchtbare App. Irgendwas geht immer nicht. Seit gestern keine Verbindung zum Zähler obwohl unter Einstellungen steht „verbunden“
Rote LED leuchtet.
Rücksetzen ohne Erfolg
Keine Verbindung mit dem Zähler
Kann mich nicht mit Internet verbinden
Fehler 019-164
Keine Verbindung zum Zähler mehr. Neustart Box, Strom aus etc mehrfach gemacht…. Nix… Keine Verbindung zum Zähler….. Lan funktioniert aber und Internet somit vorhanden
Hab genau dasselbe Problem.. seit gestern mittag bekomme ich keine Verbindung mehr.
Login funktioniert nicht mehr
Box verbindet sich nicht mit dem Netzwerk. Was kann ich tun? Habe WLAN und LAN versucht und die Abstände zum Router und zur Box durchgetestet. Es klappt einfach nicht.
IONA Box verbindet sich nicht mit Zähler
Keine Verbindung zum Zähler
Gibt es hier überhaupt jemanden bei dem es funktioniert?
Fehler. Hoppla da ist etwas schief gelaufen. 059-290
Was kann ich tun?
Hallo,ich habe die iona Box angeschlossen und sie mit dem Handy verbunden.Beim Einrichten baut sie keinen Kontkt zum Stromzähler auf.Kann das daran liegen das ich im 3.OG.wohne und sich der Stromzähler im Keller befindet?
Keine Verbindung zum Zähler mehr
Neustart schon öfters gemacht
Iona Boox verbindet sich nicht mit dem Funkzähler.Daten sind noch nicht verfügbar.was kan ich tun
Fehler: 001-A003
Fehler 001A003
007-252 Fehlermeldung?
Keine Verbindung zu Stromzähler
Fehler von Anbeginn!!
Übersicht: „Daten sind noch nicht verfügbar“ obwohl angeblich iona-Box mit Zähler verbunden ist.
Einstellungen: „ups etwas ist schief gelaufen. Bitte versuchen sie es später nochmal. 999-164“
Mein Haushalt: ups etwas ist schief gelaufen. Bitte versuchen sie es später nochmal. 008-999“
usw usw.
Lt Support liegt es wohl an der App. Die Entwickler sitzen in den Niederlanden. Ich möchte mich gedulden.
Angeblich habe ich den Online-Modus nicht aktiviert , was aber nicht stimmt.
Was tun, steht hier im Raum. Wer ist denn Ansprechpartner, wer kümmert sich?
Genau das gleiche Problem habe ich auch. Selbst über die Web-Abfrage bekomme ich keine Daten angezeigt.
Hier genauso – Fehler 999-164, die Hotline vertröstet mich und ich kann die Happy Hour von enviaM nicht nutzen, da die Abrechnung im Offline-Modus nicht funktioniert. Die Hotline meinte, dass mehrere Kunden betroffen sind, aber seit Tagen tut sich nichts.
led in der box leuchten nicht
iOna Box lässt sich nicht ins Mesh (FritzBox 7590) integrieren. Led blinkt dauerhaft blau (keine Verbindung zur Cloud). Wie also lässt sich die iONA Box ins Heimnetz/WLAN einbinden?
Iona app geht nicht mehr. Wenn man in die app geht lädt und lädt und lädt die app und dann wird man raus geschmissen. Dann will man sich wieder neu anmelden dann kommt der Kommentar hoppla da ist ein Fehler unterlaufen
Keine Verbindung zum Zähler mehr
Neustart schon öfters gemacht
Box lässt sich nicht vorbereiten.