Du hast mit der App SENEC.App Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit SENEC.App unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App SENEC.App stammt vom Entwickler SENEC GmbH und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei SENEC.App auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
SENEC.App Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den SENEC.App Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere SENEC.App Probleme oder SENEC.App Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige SENEC.App Probleme
- SENEC.App stürzt immer ab
- SENEC.App lädt nicht
- SENEC.App startet nicht
- SENEC.App keine Internetverbindung
- SENEC.App Login funktioniert nicht
- SENEC.App Akkuverbrauch senken
- SENEC.App kann nicht geöffnet werden
- SENEC.App verursacht Fehler
- SENEC.App lädt sehr langsam
- SENEC.App hängt
- SENEC.App reagiert nicht
SENEC.App Hilfe
- SENEC.App Inhalte melden
- SENEC.App Entwickler kontaktieren
- SENEC.App Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten SENEC.App Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler SENEC GmbH darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste SENEC.App Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei SENEC.App Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von SENEC.App vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
SENEC.App Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von SENEC GmbH kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende SENEC.App Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
SENEC.App Problem melden
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Speicher funktioniert nur in der App ist er offline zeigt wirrwarr an
Mein Monitor zeigt nicht den aktuellen Tag an. Wenn ich die App lösche und neu installiere, funktioniert sie einige Tage. Was kann ich tun?
In der Ansicht Monitor werden bei mir auf dem iPad nur Nullwerte angezeigt. Auf meinem Android-Handy ist dagegen alles zu sehen. Was kann ich tun?
Habe die App bereits zweimal neu installiert, mein iPad mehrere Male neu gestartet.
Seit geraumer Zeit bringt die App, bei Zugriff über WLAN, unter dem Reiter „Übersicht“ die Meldung „ Der Server ist nicht erreichbar“. Der Reiter „Monitor“ ist erreichbar und die Werte auch aktuell. Schalte ich WLAN aus, funktioniert auch die Übersicht ohne Probleme. Mit meinen Android Handys habe ich das Problem nicht.
Ich konnte mich seid Anfang April nicht mehr in die App einloggen .Dann habe ich die App gelöscht und neu geladen. Das Smartphon habe ich auch neu gestartet. Jetzt kann ich mich nicht mehr einloggen. Die Meldung ist dann immer, Login fehlgeschlagen. Sperrt Senec die App vieleicht, weil der Speicher auf 50% reduziert wurde.
App zeigt keine Verbindung zum Server
Die App reagiert nicht
Nein
Die App zeigt seit Tagen das keine Verbindung zum server möglich ist.
SENEC App zeigt keine Übersicht an?
senec Login funktioniert nicht,auch nach Neustartdes Smartphones
Senec app zeigt keine Erzeugung und Speicherwert an.
Die App kann aufgerufen werden zeigt aber keine Werte an. Was ist die Lösung des Problems?
App kann wohl aufgerufen werden, zeigt aber keine Werte an!
App sagt ab heute das kein Verbindung möglich ist mit Senec Server.
Meine App zeigt an, dass keine Verbindung zum Internet bestünde. Das kann aber nicht sein, weil ansonsten Alles aktuell angezeigt wird
SENEC.App Login funktioniert nicht
Die App zeigt weder am Rechner noch am Handy die relevanten Werte!
Senec app zeigt nur O an..
Die App zeigt seit 2 Tagen keine Werte an!
Probleme beim login
Die SENEC App zeigt immer wieder die Fehlermeldung, dass der Speicher keine Verbindung zum Internet habe. Allerdings wird die IP Adresse wird im Display des SENEC Speichers angezeigt.
Dies ist äußerst irritierend. Gibt es dafür eine Lösung?
Hallo zusammen.
Ich habe 2 Probleme bzw. Fragen mit der App.
1. Seit ich das Update gemacht habe sehe ich den Hausstrom nicht mehr, sobald ich fie Wallbox nutze.
2. Läd euer Speier auch nur noch auf 70 % hoch statt 100?
Danke für die Hilfe.
Bei meiner SENEC App zeigt es auf meinen I Phone die „Kreise „ auf der Startseite mittlerweile zu klein an, normalerweise sind diese größer und lassen sich gut ablesen.
App reagiert nicht. Trotz Energieerzeugung steht alles auf Null
Seid 02.07.23 zeigt die App keine Daten mehr an, alles auf Null. Solaranlage arbeitet normal, kann ich am Speicher ablesen.
Die App wurde neu installiert. Schalter im Zählerstand eingeschaltet. Internet neu gestartet alles null. Smartphone runter gefahren und neu gestartet alles null. Was nun ?
Habt Ihr aktuell zur Zeit Probleme mit der App, Ich habe keinen Zugriff auf den Server
Deine Werte auch alle auf Null?
Meine App lässt sich minutenlang nicht aktualisieren (refresh hat keine Wirkung) und zeigt solange veraltete Daten an.
Die App aktualisiert nicht mehr, Login nicht mehr möglich, Onlineportal funktioniert noch
Hallo, ich habe die Fehlermeldung kein Kontakt zu Server. Trotz Abschaltung des Wlans keine Verbindung Was ist da los? App funktioniert nicht.
Ich habe micht irrtümlich bei der SenecApp ausgeloggt und scheitere beim erneuten einloggen.
In meiner App werden die Richtungspfeile auf einmal nicht mehr angezeigt, also sehe ich nicht, ob ich Strom ziehe oder abgebe. Was muss ich machen, um dieses Problem zu beheben.
Bis gestern hatte ich die selben Probleme. Die Lösung: Telefoneinstellungen-Zusätzliche Einstellungen-Bedienungshilfen-Sehen-Animationen entfernen deaktivieren.
Gruß Martin
Wann gibt es endlich eine Info von SENEC, wann die APP wieder Daten anzeigt ? Es ist unmöglich, was sich SENEC da leistet !
Seit 1 Woche produziert die App keine Daten mehr. Angeblich wegen Optimierung der Software.
Senec App zeigt nur Daten von 07:00 – 14:00 Uhar an
Meine SenecAPP zeigt seit 14:00 Uhr keine Daten mehr, wie ich gerade feststellen muss. Natürlich Freitag und die Hotline schon geschlossen.
SENEC app keine Daten für heute, 17.05.23, nur wenige Stunden gab es Daten am 16.05.23
In der App werden seit gestern keine Daten mehr angezeigt. Wenn man auf den Info-Button klickt kommt die Mitteilung: „Wir optimieren im Moment unser System. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.“ Was ist da los?
Senes App seit 3 Tagen komplett auf 0
Hallo,
Seit Tagen funktioniert die Senec App nicht mehr, es werden keinerlei Wertr angezeigt…
Was ist denn mit Senec los?
SENEC App Problem: Die App startet nicht, obwohl ich sie neu geladen und mein iPhone neu gestartet habe.
Senecapp funktioniert gar nicht mehr,tut endlich etwas,es ist nicht mehr schön.
Ich schließe mich den Vorrednerern an an .
Login in Ordung, keine Daten aus der App oder aus dem Web-Portal.Speicher lt. Display scheint aber zu laden und entladen. Decktsich auch mit dem Einspeisezähler.
Senec App zeigt keine Daten an
Senec app_android
Keine Verbindung zum Speicher
Die App liefert keine Daten. Auch nach Aktualisierung und Neustart sind alle Daten auf Null
Es werden keine Daten angezeigt, jedoch kann ich über die Friitzbox meine Daten sehen, also liegt das Problem eindeutige an der App.
Meine App zeigt keine Daten mehr an.
SENEC App zeigt seit gestern keine Daten
Seit 2 Tagen bekomme ich keine Daten übermittelt.
Fehlermeldung: Verbindung zum server nicht möglich, versuchen sie es später nocheuinmal.
Was ist los?
Keinerlei Daten weder in der App noch in mein-senec
Bei mir genauso
Bei mir werden auch seit gestern Nachmittag keine Werte mehr angezeigt.
ab 24-03-2023 20:04 keine Daten mehr auf dem Senecapp. Batterie zeigt: keine IP-Adresse vergeben, keine Serververbindung. Selbstdiagnose Batterie mehrmals laufen lassen. Router Kontroliert unsw. In März war das selbe Problem.
Kann die Senecapp. kaum nutzen,stürzt ab,teilweise den ganzen Tag, ich habe die Schnauze voll,ändert etwas oder ich kündige ,auch mit der Cloudabrechnung bin ich nicht zufrieden, mein Speicher läd nicht voll,tun Sie endlich etwas oder ich muss mich von allem trennen. Viele Grüße R.Pfeifruck
Ich habe mehrfach das Passwort geändert und bekomme immer die Fehlermeldung. Zugang nicht möglich.
meine App zeigt seid gestern früh keine Daten mehr an
Bei mir werden die momentan Werte in der Übersicht nicht mehr angezeigt.
Habe schon neu gestartet, Problem bleibt
Senec App (Android und Windows) zeigen Nullwerte an, obwohl der Speicher Werte anzeigt
Bei Android habe ich die App deinstalliert und neu gestartet. Der gleiche Fehler!
Bei mir verschwinden jetzt immer die Daten der letzten Tage! Hat Jemand eine Lösung?
Auch bei mir fehlt in der KW 16 der Mittwoch Donnerstag und Freitag
In der KW 16 fehlt der Dienstag und Mittwoch. Der erzeugte Strom in dieser Zeit fehlt auch beim Gesamtbewertung.
Gruß Wolfgang
Guten Morgen , bei mir auch. Der Donnerstag und Freitag ist jetzt auch weg. Es verschwinden jetzt anscheinend die Daten in den Wochen, Monats und Jahreszusammenfassungen ab der 16.KW. Wenn man die Tage selbst auswählt sind sie da.
Das Problem hatte ich auch ,ich habe bei Senec angerufen, einen Tag später war das Problem behoben
Es wird einfach nicht besser. Die Anmeldung funktioniert nicht. Ich vermute das ist Absicht – da das Problem seit der Drosselung des Speichers besteht? Kann dieses jemand bestätigen? Somit vermute ich dass dieses so lange andauern wird bis die Speicher wieder mit 100% arbeiten dürfen
Sind eure Speier noch immer auf 70% gedrosselt. Unserer erst seit 2 Wochen. Finde das ne Frechheit.
Seit heute geht die App wieder!
Ich kann mich in der App anmelden – allerdings wird nichts angezeigt.
Ich kann mich ebenfalls seit einigen Tagen nicht mehr in die Senec App einloggen. Es kommt immer Benutzername oder Passwort falsch, obwohl ich mich über mein Senec einloggen kann.
Ich habe die App gelöscht, mich über den PC eingeloggt, neues Passwort vergeben. Dann die App neu geladen und dann funktioniert es wieder.
Seit Do 30.03.23 funktioniert die Senec App auch bei uns nicht mehr:
Meldung : „Server nicht erreichbar “
Kann sicher passieren, aber das SENEC auf Rückfragen nicht reagiert, ist eine Frechheit!!
Die App funktioniert seit ca.2 Tagen nicht mehr. Sie meldet immer „der Server ist nicht erreichbar“. Über die Webseite funktioniert der Zugriff.
Gefühlt seit Drosselung des Speichers auf 50% funktioniert die App nicht mehr. Neuinstallation oder Passwort zurücksetzen funktionieren auch nicht.
Kein Zugang zum Server möglich. Keine Möglichkeit die Daten vom Server herunterzuladen. Auch die Installation einer SENEC App auf einem anderen Gerät hilft nicht.
Ich kann mich ebenfalls seit einigen Tagen nicht mehr in die Senec App einloggen. Es kommt immer Benutzername oder Passwort falsch, obwohl ich mich über mein Senec einloggen kann. Zuvor hatte ich schon keine Verbindung mehr zum Server und habe mich von der App ausgeloggt. Seit dem geht nichts mehr.
Nach wenigen Tagen Funktionalität ist die SENEC App seit Wochen außer Funktion. Wie auch über mein-senec.de existiert keinerlei Datenanzeige; alle Werte stehen anhaltend auf 0. Auf dem Display des Speichers erscheint anhaltend „Keine Verbindung zum Server“.
Ein- und Ausschalten des Speichers wie auch Resetten des WLAN Repeaters bewirken ebenfalls keine Änderung.
Senec App meldet immer LoginFehler auch das zurücksetzen des Passworts sowie eine Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Über Mein-Senec.de kann ich mich mit den Daten einloggen und sehe auch alle Daten
SENEC App funktioniert nicht
Seit 2 Tagen habe ich keine Anzeige mehr auf der App
Seit dem erste Tag der Fertigstellung geht meine App nicht und das ist seit Oktober so
Appanzeigen zweifelhaft.
In der Anzeige Überblick:
Stand 8.02.23
Selbstversorgung: 100%
Erzeugung: 0 kw
Hausstrom: 0 kw
Einspeisung: 15,2 kw
aus dem Netz: 42, kw
Verbrauch : 42,2 kw
Warum wird der erzeugte Strom nicht angezeigt? Warum wird der Hausstrom nicht angezeigt? Ich habe die App deinstalliert und wieder neu installiert – keine Veränderung in den Anzeigen. So ist die App für mich nicht brauchbar. Was kann ich tun.
Link bei „Password vergessen“ funktioniert nicht
Keine Verbindung zum Server
Der Server ist nicht erreichbar
Habe das gleiche Problem. Der Server ist nicht erreichbar. Was tun?
App Server keine Verbindung
Seit dem Jahreswechsel und Aktualisierung der App und des iOs auf meinem iPhone, wird Senec 360 Grad App geöffnet und eine Demo Version angezeigt. Aber weder diese noch die richtige App Version zeigen irgendwelche Daten an. Wer kann helfen?
Senec App und Portal zeigt nichts an seit 08:44 03.02.23. Senec : Keine WlanInternetverbindung, gar nicht möglich, da Speicher über Kabel mit Fritzbox 7590 verbunden. Ausserdem volle Leistung der Telekom mit 150- 300 MBit.
App SENEC non funziona più. Continuo a ricevere messaggio „server non disponibile“
Senec app sagt Passwort falsch Anmeldung übers Web geht ?
Ich kann mich in der App nicht mehr anmelden. Benutzer oder Passwort falsch.
Non riesco ad accedere. Continua a darmi il messaggio: Il server non è disponibile“.
Non riesco ad accedere. Continua a armi il messaggio: Il server non è disponibile“.
Hat irgendjemand schon mal die Anlage neu gestartet, bzw wie ist das möglich, mit dem spärlichen Handbuch, fehlt mir einfach die Möglichkeit die Anlage vom Router abzumelden und neu anzumelden. Dann wäre auch bestimmt die IP Addresse wieder verbindbar…
Du solltest den Speicher am an-aus Sybol ca. 3 sek gedrückt halten. 1min warten und dann wieder 3 sek. drücken. So hat es mir die Installationsfirma gesagt.
App liefert seit 24.12.22 keine Daten mehr.
Auch mein.senec ist ohne Werte
Du müsstest den Router neu starten. Das kommt bei mir ca. 4 -5 mal die Woche vor.
App zeigt keine Werte mehr an. Alles ist auf Null
keine Daten mehr
Keine Daten mehr
Nach 30Minuten ERSTBETRIEB Totalausfall, führt sich ja super ein. Die Bewertungen der App (614) sind auch eher schlecht, 2,3 im AppStore. War wohl eine Fehlentscheidung auf SENEC zu setzen.
habe einen neuen netzanbieter und router seitdem bekomme ich keine Daten in der App gemeldet
Du musst den Speicher kurz ausschalten und nach 1 min. wieder starten. So zieht er sich eine neue IP Adresse und sollte wieder funktionieren.
Keine Zugangsdaten von Senec
Habe seit 4 Wochen eine Senec Analage, aber Senec ist nicht in der Lage, mir die Zugangsdaten zukommen zu lassen. Merkwürdig!
Login funktioniert nicht
Habe dasselbe Problem, was war die Lösung?
Warum kann ich die Senec App nicht auf meinen PC installieren?
Der Login klappt nicht. Ein neues Passwort vergeben klappt auch nicht
Der Bildschirm fried ein
Der Bildschirm fried
ein beim öffnen
App geht immer noch nicht
In Senec app werden seit 2 Tagen keine Daten mehr angezeigt , Router schon neu gestartet , netzstecker an speicher gezogen, app deinstalliert und neu installiert , was kann problem sein ?
bei uns das gleiche, keine Info werden gezeigt, alles neu gestartet, trotzdem kein Erfolg
Ja, bei uns auch das Gleiche Problem! Der Speicher und die Anlage funktionieren nur die App nicht.?
Bei uns das gleiche. Man schrieb uns auf die Reklamation… Das könne an Netz liegen aber Router und Internet funktionieren einwandfrei
Die Flussrichtungspfeile fehlen in der App
Bis heute leider keine Lösung…
Ja genau, bei uns auch!
Die Meldung „Die App ist neu….“ laesst sich beim Start der App nicht entfernen. Und das schon seit 4 Tagen!
Der Login am Handy und Tablet geht nicht mehr seit es die neue Version gibt. Am PC funktioniert der Login einwandfrei
Ich kann seit 3 Tagen teilweise keine Werte abrufen. Alles eingesteckt aber er zeigt nichts an.
Hallo, meine App zeigt seit heute früh nichts mehr an. Handy neu gestartet. Hat nicht s gebracht. Wer kann weiter helfen?
bei uns das gleiche, Update, restart…nix gebracht, kein Erfolg
Seit zwei Tagen ist der Server nicht erreichbar. Die Hotline ist offensichtlich überlastet und auf meine Mails bekomme ich auch keine Antwort.
Hallo, leider fehlen seit ca 2 Wochen in der App auf meinem Android Handy auf der Übersicht die Pfeile, welche die Flussrichtung anzeigen. Auf meinem iPad funktioniertbes nach wie vor einwandfrei. Mehre Neustarts des Handys und auch Neuinstallationen der App haben keinen Erfolg gebracht.
Bei mir genau das gleiche. Bei allen unseren Android Handys gehen die Pfeile nicht, beim iPad funktioniert es normal. Habe auch schon alles Mögliche probiert. Deinstallieren und Neu Installieren, App Einstellungen, Akku Einstellungen, Hintergrund Einstellungen usw. Alles ohne Erfolg.
Server nicht erreichbar
Schon seit Wochen habe ich Probleme mit der Anzeige und nun ist nicht mal mehr der Surver erreichbar. So eine Fehleranfällige Apo habe ich noch nie gesehen.
Es gelingt mir leider nicht, das Passwort zurückzusetzen. Fehlermeldung lautet. Probieren Sie es später oder wenden Sie sich an den Support. Der Support antwortet aber leider nicht. Was mache ich jetzt?
Geht mir leider genauso.
Die App zeigt mir wirre Daten. Haus verbraucht nichts(wäre ja toll wenn es so wäre) Wir speisen mehr ein wie erzeugt wird. Dann wieder klare Infos, aber immer nur für kurze Zeit.
Hallo bekomme laufend die Meldung Server nicht erreichbar
SENEC APP EINLOGEN PROBLEME
Gehe ich in der App von der Übersicht direkt in den Verlauf, zeigt die App eine Speicherkapazität von ca. 2,4 kw an, öffne ich erst den Speicherbutton und gehe dann in den Verlauf, zeigt die App nur noch eine Speicherkapazität von ca 1,4 kw an. Wieso bekomme ich zwei unterschiedliche Speicheraussagen?
Hallo zusammen,
in der APP gibt es keine Funktion für eine Cloud Übersicht. Ist da was in Arbeit oder gibt es noch weitere APP`s.
Senec App Füllstand Anzeige und Diagramm unverständlich, wer kann helfen?
Seit 3 Tagen reagiert meine App nicht mehr, zeigt nichts mehr an. Neustart hat leider nichts gebracht.. Auch mit neu angefordertem Passwort kommt Meldung „login fehlgeschlagen“. Senec Support antwortet nicht.
SENEC app hängt . Neustart hat auch nix gebracht
Die App zeigt seit Mittag nichts an
App fällt ständig aus
Hallo, seit 3 Tagen reagiert meine App nicht mehr, zeigt nichts mehr an. Neustart hat leider nichts gebracht.
Komme nicht mehr in die App
Mit Vorgangsnummer 1317235 hat Energiekonzepte Mitteldeutschland Ihnen gemeldet, dass unsere Anlage: ZumWassserkreuz 9 16348 Wandlitz-Zerpenschleuse nicht funktioniert. Sie läuft nicht an. Wir haben die volle Kaufsumme entrichtet, da uns von Ihrer Seite nachdrücklich mitgeteilt worden war, dass die Installation abgeschlossen ist. Der Techniker von der Fa. Bischoff, der den Speicher installiert hat, mußte uns mitteilen ,dass der Speicher einen Defekt hat. Bitte um Rückmeldung, wann Sie gedenken den Schaden zu beheben und wie sie gedenken den Schaden zu kompensieren.
Hochachtungsvoll
Rudolf Rogg
Senec App lässt login nicht zu. Auch mit neu angefordertem Passwort kommt Meldung …login fehlgeschlagen…!!
Die App zeigt keine Werte an,neu laden hat kein Erfolg gehabt
SENEC.App hängt vermutlich es wird alles mit 0 angezeigt obwohl Anlage läuft
Senec App lässr seit zwei Wochen login nicht zu. Auch mit neu angefordertem Passwort kommt Meldung „login fehlgeschlagen“. Senec Support antwortet nicht.
Leider kommt es in der letzten Zeit immer häufiger vor, dass die App keine Daten anzeigt. Das ist sehr ärgerlich!
Bitte unbedingt überarbeiten
Leider kommt es in der letzten Zeit immer häufiger vor, dass in der App keine Daten angezeigt werden. Bitte unbedingt überarbeiten
Ich kann mich nicht anmelden. Passwort neuanfordern schlägt immer fehll
Zeigt an kene serververbindung
Kann leider mein Passwort für die SENEC App nicht zurück setzen
Guten Tag leider funktioniert die Option passwort zurücksetzen nicht. Ich bekomme immer eine Fehlermeldung. Was kann ich tun?
zaehlerstand nicht identisch mit aus dem Netz bei senec app
Hallo meine senec App zeigt keine Erzeugung und Verbrauch an 🧐
Was kann ich machen ?
Ich kann meine Daten auf dem Handy nicht mehr auslesen steht überall 0,0
die App zeigt plötzlich die Stromerzeugung und weitere Funktionen nicht mehr an.
neu laden der App hat nichts gebracht, Cache leeren auch nicht.
wann kommt mein stromspeicher wieder an das netz ? zur zeit ist nicht zuerkennen ob der speicher leer oder mindestladung hat ! es könnte ein leerer speicher ewentuell kaputt gehen.
Fernabschaltung was tun?
Seit gestern Mittag zeigt meine Übersicht alle Werte mit 0,0 an und in der Statistik ist auch kein Balken zu sehen. Die Internetverbindung ist optimal aber es tut sich nichts. Unter Aktuell steht zwar 100% gerade selbst versorgt aber es tut sich nichts, schade
Mal eine generelle Frage. Schauen die Entwickler im Team SENEC hier auch mal vorbei? Das wäre sicher eine nützliche Quelle für deren „Kaizen“. Vielleicht kann man den Experten dort mal einen Tipp geben 🙂
Hallo,
Beim Wechsel der Funktion Statistik = heute zum Verlauf wird zurück auf November 2021 gesetzt. Heißt, um auf den aktuellen Verlauf von heute bzw. der letzten Tage zu gelangen, muss ich mit Wisch scrollen. Ziemlich umständlich. Offensichtlich werden Datumsangaben nicht sauber an die anderen Funktionen übergeben. Ein Zeit-Dropdown wäre hier hilfreich.
Hallo, ich habe das selbe Phänomen, sollte SENEC gehackt worden sein und deshalb alle Speicher auf Fernabschaltung stehen?
Das ist eine Präventivmaßnahme seitens SENEC. Es sind wohl ein paar Speicher explodiert bzw. in Brad geraten (TESLA lässt grüßen). Es gibt mittlerweile spärliche Informationen aus Leipzig. Wie lange die Abschaltung dauert und ob der höhere Netzbezug kompensiert wird, steht in den Sternen.
Mein Speicher/Senec ist ausgeschaltet – Steht eine Info im Display – Fernabschaltung
Es gibt eine Mail von Senec an die betroffenen Kunden. Auszug: Es gab in den vergangenen Tagen drei Meldungen von Verpuffungen in Häusern, bei denen ein Sachschaden, aber kein Personenschaden entstand.
Der Hergang der jeweiligen Ereignisse ist noch nicht abschließend ermittelt. In den Häusern befanden sich unter anderem auch SENEC-Systeme. Es gibt keinerlei Anhaltspunkte dafür, dass die Speicher Ursache für die Verpuffung waren. Auch externe Experten, die sofort involviert wurden, gehen nicht davon aus, dass die Speicher zu den Verpuffungen geführt haben. Im weiteren Verlauf der Untersuchungen sind insbesondere auch Wechselwirkungen mit unbekannten externen Faktoren (z.B. andere, im gleichen Raum befindliche, Geräte) zu prüfen.
Wir haben uns, um jedwedes Risiko auszuschließen und um eine intensive Ursachenermittlung zu ermöglichen, vorsorglich für die Abschaltung entschieden.
Das ist bei uns heute auch schon den ganzen Tag. Alles geht ins Netz statt in unseren Speicher.
Woran liegt das?
Bei unserem Senec Speicher selbes Phänomen – laut Log-Datei erfolgte um 10:35 eine Fernabschaltung.
Speichergerät steht auf ausgeschaltet, ohne Grund.
Hallo seit über einem Jahr habe ich Probleme mit dem Monitoring Die Daten für PV und Hausverbrauch erscheinen überhaupt nicht mehr und in der Grafik erscheint die PV auch nicht wer kann mir helfen V.G.
Passwort kann nicht geändert werden
Hallo,
das Problem habe ich auch. In der Wochenübersicht fehlen die Werte einiger Tage!
Aktuell habe ich keine Rückmeldung zu dem gemeldeten Problem.
Die gleichen Probleme habe ich in meiner Anlage, es fehlen in der Wochendarstellung einige Tage. Das wirkt sich natürlich dann auch auf die Monats- und Jahresdarstellung aus. Die einzelnen Tagesanzeigen sind korrekt.
Das ganze ist sehr unangenehm, da ja das Gesamtergebnis nicht mehr stimmt.
Von Senec bekommt man die Aussage, dass man bereits daran arbeitet. Das geht aber nun schon seit Wochen.
Hallo, die App zeigt von letzter Woche 2 Tage nicht an und Mittwoch diese Woche.
Nur in Wochen Statistik in tages Statistik ist alles da
Danke in voraus
Seit einigen Tagen stimmt die Statistik der Senec App nicht mehr. Plötzlich fehlen in der Wochenansicht einzelne Tage. Weiß jemand eine Lösung?
Mfg Primus
Einzelne Tage in der Statistik werden nicht angezeigt.
Auch bei mir fehlen in der Wochen-und Monatsstatistik einzelne Tage, z.B. 14.02. bis 18.02.22. Aber die Tagesansicht stimmt. Das scheint ein häufiger Fehler zu sein. Was tun?
Direkt über die App in Kontakt gehen. Habe ich auch so gemacht und nerve die täglich , das wieder ein Tag verschwunden ist. Die App ist zur Zeit eine zumutung
Das gleiche Problem habe ich auch, nach der ersten Meldung an Senec kam noch eine Bestätigung mittlerweile wird man Ignoriert.
Passwort im login ändern geht nicht,
Trotz neuer Passwortvergabe.
das System sagt dann Anmeldung fehlgeschlagen und bei Senec melden.
Hat einer eine Idee?
Ab Heute, 23.2.22 fehlt zusätzlich der 20.02.22.
? Liest das hier eigentlich jemand von SENEC ?
Wenn ja würde ich mich für eine kurze Stellungnahme freuen. -Sonst ist die ganze Seite ja nur für die Katz- !
Ich glaub nicht. Aber in der App über Kontakt möglich. Ich spare die auch schon zu. Es ist echt ne Frechheit
Bei mir fehlen in der Wochen- und Monatsstatistik immer wieder einzelne Tage. Die Tagesansicht stimmt aber für alle Tage.
Ja, so ist es bei mir auch. Bei der Statistik fehlt seit letzter Woche immer die Aufzeichnung von vorgestern
Seit Heute, 21.02.22 ist auch noch der 19.02. verschwunden. (insgesamt fehlen jetzt 14.-19.02.22)
App zeigt keine Daten mehr an, was kann ich tun?
Bei mir fehlen in der Wochen/Monatsstatistik auch die Tage vom 14.-18.02.2022. Für die Einzeltage werden Werte angezeigt -aber in den Übersichten nicht mitgerechnet-.
Diese App ist langsam echt eine Zumutung. Gestern war der Freitag 18.2 noch in der Wochenstatistik. Heute fehlt der Tag.
In der Wochenstatistik fehlen einzelne Tage 15.02. und 18.02. in der Tagesstatistik sind diese aber enthalten, und die Wochenwerte stimmen auch nicht selbst wenn man die fehlenden Tage berücksichtigt.
bei mir fehlt auch 15.02.2021 sowie viele andere Tage davor
Unter „Deine Statistik“ fallen immer wieder ganze Tage weg. So z. B. jetzt für KW 7 2022 der Dienstag, 15,2.22.
Bei fehlen such ganze Tage, 15. und 17.02.
Wie adressiert man das an Senec, dass es behoben wird?
bei mir auch nach Datumswechsel ist der Tag weg 15.02 16.02 17.02 nur in der Statistik Tag sind die Daten noch vorhanden
Habe das gleiche Problem nun schon den 3 Tag in Folge.
Hat schon jemand die Ursache?
der 15. natürlich 😉
Bei mir auch! War da und ist plötzlich weg. Aber bei Tagen ist der 14.2. noch da…
Habe genau das gleiche Problem. Keine Daten in der Statistik für den 15.2 und 16.2. Sehr ärgerlich da ich die Daten des Gesamtverbrauchs regelmäßig erfasse. So leider nicht möglich
Meine App zeigt immer wieder gar keine Werte an. Diese App ist sehr unzuverlässig und eine Zumutung.
Aber niemand war bisher in der Lage dies zu ändern.
Also ich habe das Problem, der Stromzähler im Keller der 1.8.0 wo misst wieviel Strom ich emtnehme und 2.8.0 wieviel ich in das Netz einspeisen Deckeln sich überhaupt nicht mit der App. Abgelesen 2331 ins Netz und die App zeigt 3220 ins Netz ab Vertragsbeginn.Also sprechen wir hier von fast 1000kw/h Differenz. Das is ja dann völlig für Arsch die App wenn die So ungenau geht und verfälscht ja was tatsächlich im Jahr nun runter kommt. Wie kann man das Problem lösen?
App zeigt seit 3 Tagen keine Werte mehr an.
SENEC App zeigt nur 0 an keine Werte. Router Verbindung in Ordnung.
Passwort im login ändern geht nicht,
Trotz neuer Passwortvergabe.
das System sagt dann Anmeldung fehlgeschlagen und bei Senec melden.
Hat einer eine Idee?
Ansonsten muss ich Montag in Leipzig bei Senec anrufen.
Lg
Ich habe genau die gleiche Probleme. Was hat SENEC damals gesagt
Seit 6-7 Tagen zeigt die Senec App leider nur Hausstrom an, aber bei Erzeugung keine Werte, obwohl zum Beispiel dabei steht: „zu 20% selbst versorgt“
Wie kann ich das Problem lösen?
Danke
App Login funktioniert nicht
Die App zeigt keine Daten an.
Am Speicher zeigt es die Ladung an.
Router wurde neu gestartet – keine Änderung, keine Daten.
Cache wurde geleert,
Es geht nicht
Senec App zeigt nur 0 an,
Router in Ordnung.
Speicher zeigt Ladung an.
Senec App zeigt keine Daten an
Die App zeigt keine Daten an. Auf dem Speicher wird Ladung im Display ausgewiesen.
Ist bei mir genauso
Seit 7 Tage steht Fehler in der App. Server nicht erreichbar.
Warum muss ich ein Konto anmelden und per Paypal bezahlen und mit Kreditkarte. Senec Anlage wurde heute installiert und ich weiß nicht ob diese funktioniert und warum ich zahlen soll für diese App.
Bitte nur in deutsch
Seit einigen Tagen kommt die Meldung „Keine Daten, versuchen sie es später.“ Teilweise werden Daten nachgeliefert. Aktuell jedoch werden keine Daten mehr angezeigt. Wird z.Zt. an der Software gearbeitet oder liegt der Fehler bei mir?
Fehlermeldung der Senec-App seit einigen Tagen: „Keine Daten. Bitte versuchen Sie es später erneut.“
Wer kann mir weiterhelfen?
Seit 3 Tagen steht in der App immer : Keine Daten. Versuche es später nochmal. Aber es scheint das die App aktuelle Daten hat. Sehr nervig das ganze
Seit 5 Tagen steht auf meiner App ‚Der Server ist nicht erreichbar ‚.Wo liegt das Problem?
Nach Handy Wechsel kein Login mit Paßwort möglich. Bei Zusendung von neuen Paßwort wird nach Eingabe Fehler angezeigt. Neuinstallation der App zeigt keinen besserung
Nach Handy Wechsel kein Login mit Paßwort möglich. Bei Zusendung von neuen Paßwort wird nach Eingabe Fehler angezeigt. Neuinstallation der App zeigt keinen besserung
Hi ich kann mich seit einer Handy Reparatur nicht mehr in der senec app anmelden und auch kein passwort ändern geht nichts schon seit tagen probiert könnt ihr mir da weiter helfen
Meine App zeigt das zweite Mal in Folge keine Daten für die Wochentagen Mi-So. Die aktuellen Daten scheinen ebenfalls falsch (2900W morgens um 6:00) Ausser Nachttischlampe und Heizung sowie allen möglichen Lade-Netzteilen nichts in Betrieb.
Seit dem Update auf die Version 3.13.2 geht nichts mehr.
Nach Update auf die Version 3.13.2 geht nichts mehr. In Übersicht, Verlauf und Statistik keine Daten.
Nach Handy Wechsel kein Login mit Paßwort möglich. Bei Zusendung von neuen Paßwort wird nach Eingabe Fehler angezeigt. Neuinstallation App zeigt keinen Effekt
Hallo
Ich habe seit 07/21 eine 15,8 kwp PV mit 10 kW Speicher von Senec.
Installiert hat Energieversum die Anlage.
Die Anlage läuft bis jetzt sehr gut.
Das Problem ist die App und ihre Darstellung.
Seid Anfang November werden in der Statistik, Darstellung Woche, ganze Tage verschluckt .
Bis zu fünf Tage am Stück.
Hat einer eine Idee woran das liegen könnte?
Gruß Jörg R.
Nach letztem Update muss ich mich bei jedem Start neu einloggen. Das Iphone neu gestartet, App neu aufgespielt, ohne Erfolg. Zeitweise Meldung, dass der Server nicht erreichbar ist
meine App Version 3.13.0 zeigte noch nie (PV I.B. vor 6 Wochen) Daten: „der Server ist nicht erreichbar“ und „keine Daten vom Server – versuchen sie es später noch einmal“ App wurde mehrfach installiert und zeigt denselben Fehler auf 3 verschiedenen Iphones. Was ist zu tun?
Meine App zeigt jetzt schon den 3. Tag keine Werte an. Was tun
Meine Android App meldet seit 2 Tagen Server nicht erreichbar
Senec wurde neu istalliert, die Werte stimmten offesichtlich 1Tag lang, dann widersprüchliche Werte, z.B. Speicher 1/3 voll, Erzeugung 0,0. und andere offensichtliche Fehler und Widersprüche.
SENEC APP zeigt seit 5:30 Uhr keine Daten mehr an.Mein Router funktioniert und IP vom Speicher ist via Ping erreichbar
Hallo Leute meine Senec App spinnt seit zwei Tagen.
Sie zeigt keine Erzeugung an aber der Speicher wird gefüllt und auch eingespeist.
Wir haben auch das Problem!
Seit dem 07.09.2021 morgens werden bei uns in der App
keine Erzeugungsdaten (Anzeige permanent 0)
und kein Eigenverbrauch angezeigt
Lediglich die Aktivität in und aus dem Speicher inkl. aktuellem Füllstand des Speichers wird angezeigt.
Es scheint aber kein Problem der App zu sein, da auch auf der Online-Seite MEIN.SENEC keine Erzeugungs- und Verbrauchsdaten angezeigt werden.
Wir warten seitdem auf die Meldung des SENEC Services.
App zeigt seit einer Wochen keine Speicher-, Verbrauchs- und Erzeugermengendaten an
bei mir auch das gleiche Problem zeigt 0 Erzeugung an sowie nur ein Pfeil Verbindungslienie
Fehler beim einloggen
App funktioniert seit dem letzten Update nicht mehr. Davor war alles in Ordnung. Tolle App wenn sie funktioniert.
app zeigt seit Tagen 0 an
In der Senec App und auf der Internetseite wird in allen Bereichen der Wert 0 angezeigt. Speicher und Gerät selbst scheinen aber zu funktionieren.
Mein Senec. App zeigt mir verkehrte Werte, in den Jahreswerten an….in der Darstellung, doppelt so hoch, wie in der unteren Zeile angegeben. Wir möchten, endlich mal wissen, was unsere Anlage letztes und dieses Jahr, erzeugt hat
SENEC App liefert seit 24.06.21 keine Daten.
Selbst nach De- und Neuinstallation keine Veränderung.
Meine App funktioniert seit gestern nicht mehr.
Trotz Aktualisierung und Neustart!
Auf der App ist es nicht möglich die Stromerzeugung zu sehen bzw. diese ist immer konstant auf Null. Nicht möglich bei dem Wetter. Der Rest läuft normal.
Senec Anlage hat Störhinweis keine Srrververbindung
Senec App lädt seit etlichen Tagen nicht.
Senec App Autarkie funktioniert nicht
Die App ist seit gestern nicht zu öffnen, es ist ein Fehler aufgetreten , bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Das wird angezeigt seit gestern Vormittag
Der leteze schrott
Senec App zeigt keine Werte an, trotz 8000 kw Einspeisung
Beim Aufruf meiner Übersicht und anschließendem Anklicken, auf z.B. Erzeugung, wird man direkt in den Zeitverlauf weitergeleitet. Das war bisher nicht so. Bisher konnte man die vergangenen Zeiträume, Tag, Monat und Jahr durch einfaches „Rückblättern“ anschauen.
App funktioniert seit 2 Tagen nicht
Servus zusammen,
leider kann ich mich nicht mehr in die Senec App einloggen obwohl die Aresse und das Passwort stimmt
Kann mir jemand einen Tipp geben , wie ich da wieder rein komme.
Danke vorab.
p.
Bei mir das gleiche Problem. Bein ersten Login alles super. Seit dem zweiten Login komme ich nicht mehr auf mein Konto, obwohl die Anmeldedaten in einem Browser funktionieren.
Meine app kann ich nicht öffnen. Bitte Kontakt mit mir aufnehmen.
Hallo , mein App login funktioniert nicht. Ich wurde noch nie danach gefragt und nun ist das die erste Seite und ich komm nicht rein.
seit 31.01.2021 ohne Funktion
senec App zeigt keine Daten an,was soll das
Senec App Server nicht erreichbar
Senec app bereits nachdem ersten Tag keinerlei Funktion. Bitte um Kontaktaufnahme.
Senec App lädt nicht
Warum zeigt die App bei leerem Akku (am Gerät abgelesen)an,das er noch 8% geladen ist
Seit gestern ist die app ohne Funktion, der Speicher lädt/entlädt, aber da ich die Wallbox über die App deaktiviert habe, kann ich sie nun nicht wieder in Betrieb setzen. das Problem besteht auf mehreren Geräten gleichzeitig, ist mit einem Neustart also nicht zu lösen.
App zeigt seit 7.12.2020 keine Werte mehr an. Keine Änderung bei Neustart.
Ich kann in meinen Staus leider keinen Momentaner bzwTageserzeugung nicht ablesen steht nur 0kW in meinen Status, das Problem habe ich seit einigen Tagen obwohl mein Speicher gefüllt wird und der Hausverbrauch ect wird aber angezeigt. Das Problem habe ich in der App und auch wenn ich mich in Senec einlogge. Was könnte dafür der Grund sein?
Meine pv-anlage ist Ende Mai 20 unterbrochen gewesen und seitdem fehlt in der Jahres Statistik der Monat Mai .ausserdem stimmt die Summe der monatserzeugung nicht mit der angezeigten jahreserzeung überein.was tun?
Bei mir ging die Anlage vor kurzem in Betrieb.
Die ersten paar Tage funktionierte sie App tadellos.
Leider kommt die letzten Tage die Meldung „der Server ist nicht erreichbar“.
Es bringt auch kein Neustart etwas!
WAS TUN?
Keine Anzeige der Verbrauchsdaten
Senec App zeigt keine Werte (Zahlen) in der Übersicht an. Also die Laufrichtung des Stromes wird angezeigt, aber die Werte eben nicht! Das betrifft ein Tablet!
Senec App lädt keine Inhalte mehr.
Auf allen Geräten. Smartphone, Tablett….
Hallo,meine App hängt seid gestern ca. eine Stunde hinterher. Ein Neustart hat nicht geholfen. Was kann ich machen?
Senec app lädt nicht. Neustart hat nichts gebracht