Signia App Probleme & Fehler beheben – Lösungen

Du hast mit der App Signia App Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit Signia App unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App Signia App stammt vom Entwickler Sivantos Pte. Ltd. und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei Signia App auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.

Signia App Probleme & Fehler

Kommen wir nun aber zu den Signia App Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.


Solltest Du weitere Signia App Probleme oder Signia App Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.

Häufige Signia App Probleme

  • Signia App stürzt immer ab
  • Signia App lädt nicht
  • Signia App startet nicht
  • Signia App keine Internetverbindung
  • Signia App Login funktioniert nicht
  • Signia App Akkuverbrauch senken
  • Signia App kann nicht geöffnet werden
  • Signia App verursacht Fehler
  • Signia App lädt sehr langsam
  • Signia App hängt
  • Signia App reagiert nicht

Signia App Hilfe

  • Signia App Inhalte melden
  • Signia App Entwickler kontaktieren
  • Signia App Account gehackt – was tun?

Das waren die uns am häufigsten genannten Signia App Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler Sivantos Pte. Ltd. darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste Signia App Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.

Was tun bei Signia App Problemen & Fehler?

Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von Signia App vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.

Signia App Probleme melden

Ihr könnt zwar den Support von Sivantos Pte. Ltd. kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende Signia App Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
Signia App Problem melden

Ähnliche Probleme mit der App Signia App:

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Signia App Probleme hier melden:

85 Fragen & Antworten
  1. Richtungshören stellt sich ständig ungewollt auf Auto

  2. Signia app lässt sich auf meinem Xiaomi Mi 9 mit Android 10 nicht installieren
    ….verlanget immer Standort
    Nimmt ihn aber nicht an

  3. Antworten
    Karl-Heinz Niemann 11 Juli 2025 um 21:19

    Eines meiner Hörgeräte wurde nach einem Defekt ausgetauscht. Beim Kopplungsversuch via Bluetooth in der Signia App werden nun beide Hörgeräte, links und rechts getrennt zur Auswahl angezeigt. Bei der Auswahl fehlt jeweils entweder das rechte oder das linke Hörgerät und eine Auswahl ist nicht möglich.

  4. warum funktioniert signia app nicht auf meinem redme6, Meldung“Diese App funktioniert nicht auf deinem Gerät“

  5. Batteriestatus wird nicht angezeigt. Accu voll geladen aber keine Töne sowohl rechts als auch links. Woran kann das liegen?

  6. styletto spielt alle 3 minuten melodien ab, wie / wo inder S-App ausschalten

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  8. Die Lautstärkeregelung funktioniert bei mir nur von 1 nach 5 oder 5 nach 10 aber nicht in einzelnen Stufen. 1>2, 3>4 oder rückwärts.

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  10. Signia hängt sich auf

    • Antworten
      Günther Haberstock 23 August 2025 um 12:19

      ich komme in meinem Samsung Galaxy S234 aus meiner meine Signia App mit der zurück-Taste nicht mehr raus, sondern nur noch über das Viereck unten. Außerdem kann ich mit den Hörgeräten kein Fernsehen mehr schauen, weil das Programm TV nicht mehr erscheint. Der Adapter funktioniert. Bei meiner Ehefrau funktioniert alles. Fielmann hat jetzt meine Hörgeräte zum Tausch eingeschickt. Wer kann mir helfen?

  11. Singnaapp geht weder laut noch leise

  12. War letzte Woche bei meinem Hörgeräteakustiker. Dieser hat mir ein neues Programm für TV Streaming auf meine Hörgeräte gespielt. Danach die Signia App vom Handy deinstalliert. Jetzt geht gar nichts mehr, da die App auf Goggle play nicht mehr verfügbar ist. Habe im Internet gesucht und eine neue Signia App gefunden. Die ist aber mit meinem Handy nicht kompatibel. Am Montag geht’s wieder zu Hörgeräteakustiker. Bin neugierig was der für eine Lösung hat.
    Das ist nicht kundenfreundlich was Signia da an Support bietet.

    • Da bin ich auch mal gespannt. Mir wurde auch gesagt falsches Handy, aber wenn ich dann lese das man mit Samsung auch Probleme hat, muss man sagen, die App ist schuld. Zumal sich der Support immer mit dem Verweis an den Hörgeräte Akustiker raushält. Bei mir findet die App auch das Bluetooth nicht mehr und ich kann meinen Steamer nicht mehr nutzen. War nicht billig das Teil, aber funktioniert mit der App nicht mehr. 😜 😅 Lt. Akustiker soll die App neu gestartet werden. Toll, wie oft soll ich das denn machen? 🤔 Jedesmal wenn ich den Steamer nutzen will? Saublöde Lösung. Habe Signia pur Charge Go 5 AX
      Weiss langsam nicht mehr weiter! Gibt es noch eine Möglichkeit?

  13. Rechts-Links Einstellung verschwunden

  14. Antworten
    Ursula Kallinowsky 11 Juni 2023 um 22:21

    Seitdem sich das Bild der App seit kurzem verändert hat, ist bei mir die Skala zur Lautstärkenregelung nur ca. 1 cm lang – angezeigt wird 0 bis 15 und beim TV-Stream 0 bis 19.
    Es ist deshalb fast unmöglich, die gewünschte Lautstärke zu wählen.
    Sehr ärgerlich! Vorher hat dies problemlos funktioniert!

  15. Koppelt sich über Blutooth mit anderen Geräten. Steuerung wird außer kraft gesetzt.
    Alle 3 Woche Softwareupdate ohne Warnung. Benutzer ist selbst gehalten Software zu entfernen neu zu instalieren.Benutze IPHONE 11 aktuellste Software IOS.
    Oft fällt danach Hörgerät einseitig aus.

  16. Signa App erkennt rechtes Hörgerät nicht, trotz Neustart des Samsung Note 10+ und Neuinstallation der Signa App

  17. Hallo,
    Von Zeit zu Zeit fällt die Signia App aus.
    Ich kann dann meine Hörgeräte nicht mit der App steuern. Auch wenn ich die App deinstallieren und wieder neu installieren ändert sich nichts.
    Was kann ich noch tun?

    Vielen Dank Christel

  18. Hallo,
    Von Zeit zu Zeit fällt die Signia App aus.
    Ich kann dann meine Hörgeräte nicht mit der App steuern. Such wenn ich die App deinstallieren und wieder neu installieren ändert sich nichts.
    Was kann ich noch tun?

    Vielen Dank Christel Pacem

  19. In meiner Signia App wird das Richtungshören nicht angezeigt

  20. Bei meiner App funktionieren alle Einstellungen nur der Ladezustand der Hörgeräte ist nicht ablesbar

  21. Bluetoothverbindung wird ständig unterbrochen.
    Smartphone S20plus
    Signiaapp aktuell
    Mir wurde empfohlen ein Samsung Smartphone zu zu nutzen.
    Es trat keine Verbesserung ein
    Wer ersetzt mir diese unnötige Investition ?
    MfG Uwe

  22. Hörgeräte: links Signia Pure C&G 7 AX/rechts Signia Cros Pure C&G AX/ BiCros-Versorgung mit Testgeräte seit 12.10.2022
    Bluetooth-verbunden mit iPhone 2020 SE. Neben Univerell 3Hörprogramme parametriert: Laute Umgebung / Musik / TV
    Problem: Bei Verwendung des Programms TV wird das Cros-Gerät deaktiviert !
    Nicht ausgeschaltet; sondern nur keine Datenübertragung zum linken Gerät, und das unabhängig davon, ob in der App “ zur linken Hörhilfe streamen “ aktiviert oder deaktiviert ist.

  23. Bei Handynutzung, SMS, telefonieren oder im Netz surfen, stellt sich oft ein Hörer aus, dann muss man das betreffende Hörgerät erst wieder anstellen! Auch die Bluetooth Verbindung Handy Hörgerät springt nicht sauber auf Handy Autoradio um, dann muss erst Bluetooth aus- und wieder angeschaltet werden. Geht zwar, ist aber alles lästig!

  24. Hörhilfe lässt sich plötzlich nicht mit iPhone 13 koppeln

  25. Meine Signa Silk X steuere ich mit Android 11 an. Die App ist unzuverlässig im Anzeigen des Batterieladestandes und demzufolge in der Lautstärkeregulierung sowie der Höhen und Tiefeinstellungen. Im Alltag nervt das. Was kann ich tun?

  26. Antworten
    Dr. Günter Helke 5 Juli 2022 um 19:54

    Signia Assistent fehlt in Signia App

  27. App erkennt nur rechtes Hörgerät, Dauert ewig bis diese Meldung kommt…

  28. Hallo guten Tag,

    leider konnte mir der Hörgeräteakustiker zu dem Problem nicht weiterhelfen.

    Angeblich kann die App nicht geladen werden mit meinem Moto G5 Aussage: ich bräuchte ein neues Smartphone.

    Kann das sein ich bekomme ein Hörgerät und kann es über mein Smartphone nicht bedienen. Gibt es dazu keine zufriedenstellende Lösung

    Ich hatte zu Testzwecken vor ca 3 Monaten schon mal ein Signia silk 2 und konnte es ohne Probleme mit der „TouchControl“ bedienen.

    Nun wurde scheinbar was erneuert was im Gegensatz zum alten, nicht mehr optimal funktioniert .

    Und man steht als Kunde offensichtlich im Regen mit dem Problem. Sehr frustrierend

    Wäre mir das vorher bekannt gewesen,hätte ich diese Geräte bestimmt nicht gekauft !!

    Gibt es den evtl die Möglichkeit dem Hörgeräteakustiker ein QR Code zu senden zum laden der „TouchControl“ damit ich mein Hörgerät endlich bedienen kann !

    freundliche Grüße

  29. Stiletto 5 und I Phon 13. Problem, obwohl Tel. Und Höhrgeräte nah bei sind verliert die App den Kontakt und verbindet sich nicht wieder. Nervig im Beruf wenn eine Einstellung, mal eben, verändert werden soll. Das Problem taucht häufig auf. Wie kann das verbessert werden?

  30. Kein Richtungshören möglich

  31. Hallo,
    ich habe 2 signia pure 5 charge&go mit meinem Samsung s10+ gekoppelt. Es fällt immer wieder eine Seite der hörgeräte aus oder auch beide. Wenn Bluetooth am Samsung und in der App neu gestartet wird erscheinen zwei Volumebalken, nach kurzer Zeit ist nur noch 1 Balken zu sehen. Unterschiedliche Volumes sind damit nicht mehr wählbar. Der Fehler gilt auch bei der Nutzung des Streamline TV. Die App meldet jeweils, dass Bluetooth nicht verbunden ist. Mir scheint, dass die Bluetoothabbrüche nicht in der App sondern in den Hörgeräten zu suchen ist. Die Probleme traten jedenfalls weder bei Unitron noch bei Oticon (beide mit ASHA) auf.
    Kann mir jemand helfen?

  32. Bluetooth verbindet sich nur selten….. Trotz Neustart, voll geladener Batterie, Neustart Android Smatphone, neuester Software usw……

  33. Ich höre nichts wenn ich Batterien prüfe oder die Lautstärke einstellen möchte

  34. Hallo, ich habe 2 signia pure charge&go mit meinem Samsung s10 gekoppelt. Es fällt immer wieder eine Seite der hörgeräte aus oder der Ton wechselt von einer Seite zur anderen. Wenn Bluetooth am Samsung neu gestartet wird funktionieren sie kurze Zeit wieder. Ist das Problem bekannt? Danke für Antworten.

  35. In der App ist nur die Lautstärke veränderbar, Musik vom Android-Smartphone wird nicht wiedergegeben. Damit ist die App ein Flop

  36. App funktioniert nicht. Es sind keine Einstellungen möglich. Betriebssystem MIUI 11 !basierend auf Android 7). Gerät: Redmi 4x.

  37. Antworten
    Suessmann. Adelheid 3 Februar 2022 um 14:49

    Keine Verbindung zum hoergeraet

  38. Das Streaming-Symbol in der unteren Leiste ist verschwunden. Es kann über „App einrichten“ wiederhergestellt werden. Das ist lästig. Ist das eine „Kinderkrankheit?

  39. Hallo das 3. ICON von links ( unten auf der App ) „Streamline“ erscheint nach Lust und Laune. meistens nicht. Also kann keine Verbindung zum TV aufgenommen werden. Mühsam. Weiss wer ne Lösung>? Danke.

    Also warten bringt nichts Muss Bluethood aus- einschalten app neu starten ( nicht installieren) eventuell erscheint das das icon. Ärgerlich

  40. Meine Signia Pure Geräte koppeln sich zwar über Bluetooth mit meinem Samsung S9 und Android 10, aber schlussendlich wird der Ton immer nur auf einer Seite übertragen – mal rechts, mal links. Alle verschiedenen Versuche der Kopplung ( erst über die App oder direkt über das Bluetooth-Menu) führt zum selben Problem.

    • Habe leider das gleiche Problem. Bei mir funktionieren beide Seiten für kurze Zeit dann muss ich bluetooth am samsung ein paar mal neu starten, dann streamen wieder beide. Scheinbar betrifft das Problem das streaming zwischen samsung und den hörgeräten, da ich die signia app nicht geöffnet habe.

  41. Ich kann die App nicht Einstellen auf MI 11 Lite

  42. Unten am Diaplay erscheint die Meldung: Diese App ist veraltet. Sie muss aktualisiert werden, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäss funktioniert. Diese Meldung verschwindet nicht mehr.
    Die App mus gelöscht und neu installiert werden. Gleiche Versin wie vorher. keine neuere verfügbar!
    sehr unbefriedigend!

  43. ist android version 5.1.1 ausreichend für signia app

  44. Signia App startet nicht, nix läuft

  45. Habe seit Tagen mit der App Schwierigkeiten, aufgetreten sind diese nach dem Update.

  46. Signia findet nur ein Hörgerät im Bluetooth Anmeldung, Neuinstallation, nichts

  47. Signia App lädt nicht

  48. Hi there, since about 6 weeks the QR-code cannot be scanned on my smartphone anymore in order to activate the hearin appliances. My smartphone is a Samsung S7 and throughout the year there was no problem at all to scan the QR-Code on my mobile phone. Is it possible that – after improving the App with more possibilities to choose – that older Androit versions are not able to scan the QR-Code anymore?
    We tried with my husbands Samsung S10 and it worked…
    Thank you for your support and have great holidays!

    Best Regards from Berlin
    Beety

  49. Habe seit Tagen mit der App Schwierigkeiten, aufgetreten sind diese nach dem Update. Habe dies meinem Hörgeräte Fachgeschäft mitgeteilt. Hoffe auf baldige Hilfe.

  50. Seit dem Update von iOS auf Version 15.1 Anfang Dezember 2021 startet die App nicht mehr!
    Ich bitte um umgehendes Bereitstellen einer funktionsfähigen Version!
    Bei solch hochpreisigen Produkten (sowohl Hörgeräte wie iPhones) kann man einen besseren Service erwarten!!

  51. Meine Signia app reagiert nicht, ich habe nur fipsen an den Hörgeräten. Seid mit Prooptik diese Funktionen empfohlen hat komme ich mit meinen Hörgeräten nicht mehr zurecht. Ich hoffe sie können mir helfen. Vielen Dank. H.Meisch

  52. iPhone7, iOS15.1
    Signia App kann nicht gestartet werden. Ich weiss nicht, ob es seit dem letzten update ist.
    Wie bringe ich das wieder zum Laufen?

  53. Lautstärke lässt sich auf Signia app nicht einstellen, furchtbar,helfen Sie bitte

  54. Seit dem neuesten Update der Signia App, gestern 1. Dezember 2021, kann diese nicht mehr gestartet werden. Auch nach mehrmaligem Neustart meines iPhone SE 2020.

  55. Hallo, habe Problem mit StreamLine TV / Signia Styletto 3X.
    Fehler: Die StreamLine TV Box schaltet sich automatisch ab. (Anzeige geht auf rot) Erst nach mehrmaliger erneuter Kopplung (vorher Box vom Strom trennen) funktioniert wieder alles, bis die Box alleine wieder ausgeht. Bitte Rückinfo.
    Danke

    • Problem gelöst: Habe Audio Quelle gewechselt, von TV Ohrhörer auf Sat Anlage Audio. Falls kein Audio Signal anliegt, Box schaltet dann ab.

  56. Ich höre meinen Gesprächspartner am Telefon, er jedoch mich nicht. Was soll ich tun?

  57. Diese Webseite hier ist überflüssig, da sie keinerlei verwertbare information enthält!

  58. Ich habe keinen Ton auf meinem signie hörgerät vom Ferneher

  59. Seit einige Wochen kann mein Huawei mat 20 pro keine Verbindung mit Signia app hetstellen. Habe das app mehrmals gelöscht und neu installiert, erfolglos. Habe am Handy mehrmals erzwungen neu gestartet auch erfolglos.
    Kann mir jemand helfen oder liegt an Huswei obwohl früher gut funktioniert hat.
    Danke im voraus.

  60. Ich besitze zwei Signia activ Hörgeräte. Die App verbindet sich abern nur mit einen Hörgerät. Es werden beide angezeigt aber ich kann nicht beide koppeln.

  61. Lösunsvorschlag zur Signia App, zumindest für HUAWEI Smartphons: Nicht über Bluetooth sondern über Hochfrequenz koppeln. Nicht ganz einfach, also den Akustiker aufsuchen und darauf hinweisen. Hat mit meinem P30 lite funktioniert

  62. Signia reagiert nur zeitweise, gefühlt 1 von 30, auf bluetooth

  63. Antworten
    Günter Neumeister 27 Juli 2021 um 16:25

    Hörgerätestatus funktioniert nicht. Was muss ich evtl. korrigieren bei Berechtigungen,eBenachrichtigungen,oder andere Kriterien resp. Einstellungen Handy?

    • Ich habe alle Möglichkeiten ausprobiert, wenn der Akustiker nicht helfen kann werde ich mich von Signia definitiv verabschieden. Mit diesem Schrott ist jede Minute reine Zeitverschwendung.
      Ein Armutszeugnis von Siemens, dass sie damit einverstanden sind.

  64. bekomme meine Geräte nicht verbunden

  65. Hörgerät signia silk lässt sich nicht mit Huawei p10 lite koppeln

    • Lösunsvorschlag zur Signia App, zumindest für HUAWEI Smartphons: Nicht über Bluetooth sondern über Hochfrequenz koppeln. Nicht ganz einfach, also den Akustiker aufsuchen und darauf hinweisen.

  66. Leider funktioniert die App nicht mehr mit den Hörgeräten von signia. Es lässt sich nicht mehr koppeln.

  67. Moin, leider ist das tolle Maskensymbol nach neuer Kopplung mit iPhone 11Pro verschwunden!
    Leider war es nicht das erste Mal, dass sich die Hörgeräte entkoppelt haben!
    Software-Update wurde gerade eben durch geführt! IOS 14.6
    Vielen lieben Dank

  68. Die Bluetooth – Kopplung mit Huawei Pi 20 ist seit 2 Wochen nicht mehr möglich, nachdem sie 8 Monate problemlos funktionierte!

    • Beim Huawei P20 und beim Samsung S7 ist eine Bluetootverbindung da & Hörgeräte können angesteuert werden. Die App zeigt dass die Bluetooth – verbindung immer wieder neu startet(vermutlich kann dadurch nicht streaming „Musik, Telefon“ durchgeführt werden)—>wie macht man die Verbindung stabiler?

      • Lösunsvorschlag zur Signia App, zumindest für HUAWEI Smartphons: Nicht über Bluetooth sondern über Hochfrequenz koppeln. Nicht ganz einfach, also den Akustiker aufsuchen und darauf hinweisen.

  69. Für den stabilen Betrieb der Signa App für das Hörgerät Signa ITC Insio 3Nx genügt es, Android 7.0 zu haben, oder ist Android 9 oder 10 erforderlich?

  70. Ich habe ein signia silk Hörgerät gekauft.
    Die signia app auf dem Galaxy A50 installiert.
    Problem: die Verbindung mit dem Hörgerät funktioniert nur zeitweise.
    Auch zeitweise keine Kontrolltöne hörbar.

  71. Hallo, warum bleibt eine eingestellte Hör und Tinitus Lautstärke nicht bestehen. Nach jedem abschalten des Hörgerätes am Abend steht am nächsten Morgen der, beim erstmaligen Gebrauch beim Kauf des Gerätes eingestellte niedrigere Wert auf der Scala. Das ist echt nervig, auch ein erneutes Update der App hatte keinen Erfolg. Vielen Dank für Abhilfe.

  72. Nach dem Download und Installieren: Nach Öffnen wird Startbild gezeigt mit den Optionen „Aktzeptieren der Nutzungsbedingungen“. Die Nutzungsbedingungen/Datenschutz werden angezeigt aber
    Ein Aktivieren des Kontrollkästchens und der Akzeptieren-Taste funktioniert nicht

  73. Beim Verbinden mit den Hörgeräten ist kein Bestätigungston zu hören. Über QR Code verbunden

  74. Das Signa Pure 312 3x verbindet sich nicht mit der my control App.
    Bluetooth ist eingerichtet und das Hörgerät wird angezeigt.

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