Du hast mit der App SolarEdge Monitoring Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit SolarEdge Monitoring unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App SolarEdge Monitoring stammt vom Entwickler SolarEdge Technologies und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei SolarEdge Monitoring auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
SolarEdge Monitoring Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den SolarEdge Monitoring Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere SolarEdge Monitoring Probleme oder SolarEdge Monitoring Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige SolarEdge Monitoring Probleme
- SolarEdge Monitoring stürzt immer ab
- SolarEdge Monitoring lädt nicht
- SolarEdge Monitoring startet nicht
- SolarEdge Monitoring keine Internetverbindung
- SolarEdge Monitoring Login funktioniert nicht
- SolarEdge Monitoring Akkuverbrauch senken
- SolarEdge Monitoring kann nicht geöffnet werden
- SolarEdge Monitoring verursacht Fehler
- SolarEdge Monitoring lädt sehr langsam
- SolarEdge Monitoring hängt
- SolarEdge Monitoring reagiert nicht
SolarEdge Monitoring Hilfe
- SolarEdge Monitoring Inhalte melden
- SolarEdge Monitoring Entwickler kontaktieren
- SolarEdge Monitoring Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten SolarEdge Monitoring Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler SolarEdge Technologies darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste SolarEdge Monitoring Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei SolarEdge Monitoring Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von SolarEdge Monitoring vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
SolarEdge Monitoring Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von SolarEdge Technologies kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende SolarEdge Monitoring Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
SolarEdge Monitoring Problem melden
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Die Grafik meiner Anlage mit allen Daten erscheint nicht mehr bei der Anmeldung
erscheint neue Grafik mit der ich nichts anfangen.wo ist die alte Grafik ? die war doch gut
monitoring.solaredge.com Seite wird unten nicht vollständig dargestellt / abgeschnitten
Euer Info Server hängt !!
Euer Info Server hängt, kann den mal jemand neu Starten
in meiner Solar Edge App gibt es keine möglichkeit die Daten der Anlage herunterzuladen. Der button für den Download ist nicht da.
Keine Internetverbindung
Die tagesaktuelle Anzeige der SolarEdge Monitoring App weicht von der mySolarEdge App und der Monitoringplattform im Bereich der Produktion deutlich ab. Wochen- oder Monatsübersicht stimmt wieder.
Keine Datenübertragung.
Keine Datenübertragung ?
Leider zeigt die App seit einigen Tagen den Eigenverbrauch nicht richtig an. Wo liegt der Fehler?
Daten in der Grafik werden seit 03:45 sowohl im Browsernicht als auch am Tablett (iOS) mehr aktualisiert.
Leider funktioniert heute die app nur teilweise. Zum zweiten mal seit Mai.
Was sehr schade ist, da die Jahres,-Monats,- Wochen,- und Tageswerte nicht stimmen
Aktuelle Daten werden nicht geladen
in der App wird mir auf der Startseite alles bis auf der Charger angezeigt. Das Charger-Symbol und damit der Status der einer aktiven Ladeleistung fehlt. Das Symbol tauchte 2-3 unregelmäßig in der App auf und nun schon seit Tagen nicht mehr. Es ist für mich nicht nachvollziehbar. Was kann das sein?
Völlig falsche Zahlen.Verbrauch-Einspeisung.30 % zu Hoch oder zu Niedrig.Hat bis Mitte 2020 funktioniert.Neuestes Update Installiert.
Software Müll. Support Schrott.
Batterie wurde auf 75% Leistung wegen Problemen der LG Batterie gesenkt. Seit dem Austausch der Batterie (physisch sind es wieder 100%) zeigt app nachwievor nur 75% an
Das Monitoring in der App startet nicht. Der „Kreis“ dreht sich immer weiter und die App versucht wohl zu laden aber nichts passiert. Gleich auf dem iPhone und iMac.
Akku stand, sowie laden/entladen wird nicht angezeigt.
Android App
Das Monitoring wird seid 5 Tagen nicht erneuert
Bei unserer PV-Anlage gab es plöttzlich in der app eine Ausfallmeldung des Wechselrichters von Solar Edge. Das Gerät war sehr heiss und zeigte eine Fehlermeldung „3X6B“ an… damit kann ich gar nichts anfangen. Hab jetzt die Sicherungen geschaltet und verusche, jemanden zu erreichen, der uns helfen kann. Weiss jemand etwas zu diesem Fehler?
Verbindung zu Monitoring App bricht regelmäßig ab. Beim neu Einrichten der WLAN Verbindung behauptet die App immer wieder,das Passwort wäre falsch,was absoluter Blödsinn ist! Wenn nach unzähligen Versuchen der WR gnädigerweise das WLAN annimmt, kommt als Status „Verbindung zur Monitoring Plattform wird aufgenommen“. Und so bleibt es dann auch. Keine Verbindung, keine Daten, blaue LED bleibt aus.
Irgendwann nach stundenlangem Probieren geht es dann für eine Zeit. Bis zum nächsten Verbindungsabbruch.
Support case wird ignoriert.
Das ist ein Riesenhaufen Sch…
Keinerlei Ertragsdaten seit heute Morgen
Meine Solaredge App hat die Daten seit dem 15.06.23 nicht mehr aktualisiert. Gibt es da Probleme
Seit gestern keine Livedaten über mysolaredge app
App aktualisiert nach Ausfall meines MESH-Internetsystems seit Mitternacht nicht mehr. Regelt sich das von selbst aufgrund der unten angeführten ohnehin bestehenden Probleme?
monitoring geht nicht mehr
Ja bei uns ist das auch leider so
Bei mir auch keine Livie Daten mehr in der APP auch auf der Motitoring Platform.
Status: 500: for url: /solaredge-apigw/api/sites/3070502/layout
Angezeigter Fehler im Monitoring
Zur Zeit ist die App eine Katastrophe
Seit heute Mittag werden die Werte der Anlage in der App nicht mehr aktualisiert. Sieht aus wie eingefroren.
App zeigt seit Tagen keine aktuellen Ladedaten an
Die App hängt seit gestern über 12 Stunden mit der Aktualisierung zurück.
Und wieder die selbe Problemen Ertrag und Verbrauch sehr späet werden angezeigt.
App zeigt WErtrag und Verbrauch seit heute morgen sehr verstpätet an, abends um 19 Uhr ist der Stand von früh 8 Uhr zu sehen,w as tun?
Bei uns spinnt derzeit die aktuelle mySolarEdge App 2.12.1 (1) sowohl auf dem iPhone als auch auf dem M1 Mac aktualisiert die Daten nicht mehr zeitnah – strauchelt seit ca 2-3 Tagen mit der Anzeige aktueller Daten im Diagramm – die Daten werden aber z.B. am Folgetag für „gestern“ scheinbar korrekt angezeigt – heute (mittags vor 7 min aktualisiert) – umblättern auf Daten von heute nicht möglich – in der Übersicht mit Haus steht oben links 0 Wh, darunter am Haus 4.5 Wh aktuelle Sonnenenergie, scheinbar vernünftige Abgabewerte ins Netz und Verbrauch – Solaranlage funktioniert demnach normal. Netzwerk und Internetzugang und ping auf SolarEdge Gerät normal. Grüße aus Berlin.
App zeigt nur die aktuelle Einspeisung
solar edge app zeigt keine heutige produktion mehr an, wer kann mir helfen
Hallo,
die Batterie ist voll und die Anlage liefert Strom ins Netz , jedoch zeigt die Monitoring
0 Tagesproduktion und die Module sind schwarz ( ansonsten blau ) angezeigt. Kann das ein Anlagenfehler sein oder lediglich ein software Problem von SolarEdge ?
Vielen Dank für die Hilfe
Martin Krenn
Die Summe die Bilanz enspricht nicht der Produktion von heute.. die Produktions daten sind noch von gestern…
Es werden keine Produktionsflüsse und auch die Batterie mit dem Ladezustand angezeigt. Was kann ich machen außer Neustart des Tablets?
ich kann die Daten meiner Anlage auf dem PC nicht mehr finden
a
Die App spinnt. Die Summe der Bilanz entspricht bei weitem nicht der Produktion von heute. Die Produktionsdaten auf der App stimmen auch aber eben nicht die Summe der Bilanz. Die wurde heute gegen 16 Uhr kurz unterbrochen und startete dann bei 0.
App aktualisiert nicht!
mysolaredge App aktualisiert plötzlich nicht mehr auf iPhone 12. Was kann ich tun?
reiner heinrichs
Aktuallisirt nicht richtig
Bei uns hängt die App seit 15:45. Nur die momentane Produktion wird angezeigt. Gesamtproduktion hat sich seit 16:00 nicht verändert. Dieses Problem taucht seit ca 4-5 Wochen immer wieder sporadisch auf.
Solar Edge App ist seit einigen Tagen ohne Update. Ev. hatte ich kein Internet und in dieser Zeit auch noch das PW geändert. Was tun?
Ist bei mir leider genauso, scheint also ein generelles Problem zu sein
Diagramme hängen in der App 6 Stunden zurück, mittlerweile seit fast 3 Tagen. Seit heute fehlen in der Energiebilanz die Unterteilungen sowie die Legende
Ist bei mir leider genau so
In der App und auf der Website wird der Verbrauch nicht angezeigt. Es zeigt lediglich die Live-Daten der Anlage und die Summe der Produktion an.
Solar Edge Monitoring funktioniert seit 4 Tagen nicht mehr
SolarEdge Monitoring Login funktioniert nicht
Meine App hat am Donnerstag 5.1. um 16:30 Uhr das letzte Mal aktualisiert.
Kann jemand eine andere App empfehlen?0
Solar Edge App/ Desktop hat zum letzten Mal am Sonntag, 25.12., zum letzten Mal aktualieisiert
Gleiches Problem wie bei anderen, nachdem der Speicher ausgetauscht wurde. Problem besteht aber nur in der App. Computer zeigt alle Werte aber an und auch die Batterie ist sichtbar.
Nach Wechsel des Speichers wird dieser in der App nicht angezeigt. Es kommt die Nachricht „Es ist ein Fehler aufgetreten bitte versuchen Sie es erneut“. Gibt des da eine Lösung?
Solaredge App Anzeige des Speichers.
Derzeitig habe ich immer wieder sehr lange verzögerte Anzeige oder gar keine Anzeige des Speichers. Woran kann das liegen?
Und wieder die Solaedge APP hat sich die Grafik aufgehägt. Das Problemm mit APP wieder immer öfter.
Ich kann bei meinem Monitoring Zugriff nicht die Auslegung meiner Anlage aufrufen, da dafür der Link oben fehlt. Nur über den Umweg des öffentlichen Zugangs kann ich die Auslegung sehen. Wir kann ich das zusammenführen?
Bei meiner Solaerdge APP hängt sich die Graphik immer wieder auf. Das erste Öffnen am Tag gelingt problemlos und die Graphik passt. Ab diesem Zeitpunkt bleibt die Graphikanzeige an dieser Stelle den ganzen Tag stehen und aktualisiert sich erst wieder am nächsten Tag. Dieses Problem betrifft nur die Graphikanzeige. Der aktuell eingespeiste Strom bzw. der aktuelle Stromverbrauch funktionieren den ganzen Tag über.
Gibt es da eine Lösung?
solaredge Monitoring seit gestern eingefroren….egal ob auf PC oder auf Smartphone….was ist da los
Nach Tausch Heimspeicher, ist Dieser in der APP ausgegraut und liefert keine Informationen.
Bei mir auch die app und Monitoring Platform zeigt kein aktuellen Ertrag…
App zeigt keinen aktuellen Ertrag an, zeigt aber den Tages Gesamtwert an
Hallo, seit einigen Monaten habe ich das (Luxus-) Problem, dass im Monitoring-Portal und in der App, der Anteil des durch die Batterie gedeckten Verbrauchs im Balken- bzw. Säulendiagramm und in den Prozentwerten völlig überhöht dargestellt/angegeben wird. In 2021 war noch alles korrekt. In den Tages-Verlaufsdiagrammen sieht alles korrekt aus. Ein Ticket beim SolarEdge Service hat bisher nichts gebracht, die wollen, dass der Installateur alles vor Ort überprüft, was m.E. Keinen Sinn macht, da diesbezüglich seit November 2020 (Ersatz der Stromzangen, da der Netzbezug nicht korrekt erfasst wurde, danach alles bestens) keine Veränderungen an der Installation gemacht wurden. Die Rohdaten werden ja auch korrekt erfasst und in den täglichen Verlaufsdiagrammen richtig dargestellt. Nur die Balken-/Säulendiagramme und die dort angegebenen Werte für den Verbrauch aus der Batterie sind einfach nicht korrekt. Wer hat hier einen guten Tip? Gerne kann ich Screenshots oder Daten zur Verfügung stellen. Danke!
Seit heute Nacht zeigt die App keine Produktion und Verbrauch?
Seit heute Nacht (17.09.2022 um 02:30 Uhr) werden keine Produktionsdaten mehr erfasst sowie die Leistung aller 32 Module wird mit „0“ angezeigt obwohl sie funktionieren.
Die Anzeige für den Speicher pulsiert und wird auch nicht korrekt angezeigt. Wo könnte das Problem liegen?
Tagesetrag = 0. Aktueller Ertrag = 2kw/h. Die Sonne scheint seit 2 Stunden. Der Stromzähler vom Netzbetreiber zeigt Einspeisung an, also die Anlage läuft.
Sicherung hab ich bereits raus und wieder rein. Bisher hat die App tadellos funktioniert. Woran kann das liegen?
Daten sind nicht abrufbar, sowohl über App nicht und auch nicht per Browser
Solaredge Monitoring Website seit einem dreiviertel Jahr in Störung (Fehlerseite) und es ist egal welchen Browser ich nehme…
Hallo
Bei mir zeigt es auch nicht mehr den Gesamtwert vom Tage( Produktionj heute) an.
Die Energiebilanz vom Tage funktioniert, wie auch die von Woche, Monat und Jahr
App zeigt seit Montagnachmittag keine Gesamtwerte mehr an.
(Ertrag pro Tag/Woche). Aktuelle Leistung der Module wird korrekt angezeigt.
App aktualisiert nicht
Hallo,
bei mir zeigt die APP seit Montag 02.08. keine Produktionsdaten an.
Der gestrige und heutige Tag fehlen komplett.
Mir werden gar keine Daten angezeigt, auch der Heizstab ist ausgegraut.
Bitte um Hilfe, hab auch schon Neustart durchgeführt.
Gruß Uwe
Hallo liebe SolarEdge Nutzer,
bei mir zeigt die APP seit Montag 01.08. keine Produktionsdaten an.
Gerade z.B. kann ich zwar sehen, dass die Anlage 4,78 kw auf dem Dach produziert und darunter auch was ins Haus geht und was eingespeist wird, aber halt nicht die Produktion der Tage.
Ich habe die App neu gestartet, ich habe die Solaranlage einmal komplett neu gestartet, aber es zeigt immer noch nichts an.
Kann mir einer helfen?
Gruß Marco
Leider bei mir auch. Keine Daten mehr seit 1.8. Vielleicht gibt es schon eine Lösung.
Bei mir ist das auch so
Habe das selbe Problem.
Wäre auch auf Antworten gespannt
Bei mir genau so. Nix mehr set 1.8.
ID 256000 Österreich
Monotoring startet seit einiger Zeit nicht mehr und nunmehr speist die Anlage keinen Strom mehr ein – wo liegt der Fehler !
Tel. 0043 / 69****
solaredge monitoring startet seit einigen Tagen nicht mehr . Anlagen ID : 1691061
Die Werte werden erst nach ca. 2 Stunden aktualisiert.
Da ist wohl der Sever überlastet.
Vorschlag:
Server an die Nutzer anpassen, insbesondere, da es immer mehr werden.
Bei Frust sieht man sich nach etwas anderem um.
Mein Solar Edge Monitoring funktioniert nur Zeitweise obwohl keine Veränderungen vorgenommen wurden . Unterbrechungszeiträume liegen zwischen 3 Monaten und einem halben Jahr , ohne mein zutun funktioniert das Monitoring wieder ! Unterbricht aber dann wieder in unterschiedlichen abständen . Wäre schön einen hilfreichen Tipp zubekommen . danke
App aktualisiert die Produktion und den Verbrauch nicht mehr und blinkt am rechten Rand rot.
Ich habe genau das gleiche Problem. Meine Wallbox kriegt aktuellere Daten als die App.
bisher zeigte die APP immer die aktuelle Produktion an , aut einmal wird nur der alle 15 min aktualisierte Stand angezeigt?
Ich habe zwei SE Anlagen.
Eine Anlage läuft seit Jahren ohne Probleme.
Bei der anderen Anlage gibt es alle paar Monate immer wieder mal Probleme mit der Aktualisierung.
Aktuelle keine Aktualisierung mehr seit dem 29.04.2022
Keine aktualisierung mehr sei 24.02
Unsere letztes Update der Daten an den Server war der 03.04.22, seitdem gibt es keine Meldungen mehr
Hallo, ich habe seit dem 3.4. das gleiche Problem. Hat sich bei Ihnen etwas getan?
Solaredg-Monitoring funktioniert seit heute 11.4.22 weder in windows noch als apple-app nicht mehr. wo liegt das Problem?
Solaredge App aktualisiert seit gestern mittag nicht mehr
Hallo, meine APP aktualisiert sich seit ca. 18 Stunden nicht mehr.
Ich verwende das Monitoring meist nicht von der APP sondern vom PC aus , jedoch ist das Problem auch bei APP Verwendung gleich:
bis Ende März 22 war es so, dass die wichtigsten Energiedaten ca. alle 10 sekunden aktualisiert wurden.
Seit April22 werden diese Informationen nur etwa alle 3 Minuten NEU geholt.
Dabei hilft auch eine Aktualisierung bzw. Refresh nicht weiter, die Werte bleiben old.
display zeigt dhcp fehlgeschlagen.daten der Gesammtlaufzeit werden nicht mehr angezeigt, bzw. stehen bei 0
Werte in der App liegen deutlich unter der tatsächlichen Solarleistung, die ich aus dem Speichersystem ablesen kann. Gestern tat es tatsächlich mal für ein paar Stunden. Heute ist wieder alles beim alten. Keine verlässlichen Anzeigen und/oder keine Aktualisierung.
Seit heute funktioniert die Modul Überwachung nicht.
Wir haben laut App heute keine Produktion
Meine Solar Edge App aktuelisiert sich nicht mehr. Das Smartphone wurde schon neu gestartet.
Hallo,
ich habe einen WR SE5K und einen WW-Controller von SolarEdge. Die WiFi-Funkstrecke zwischen Geräten beträgt ca. 3,5 m und eine 36, er Ziegelwand. Die Funkstrecke ist sehr instabil, weil diese nach ein paar Wochen unterbrochen wird und es wird am WW-Controller ein Kommunikationsfehler angezeigt. Mein Installateur ist mit dem Problem überfordert. Wo könnte der Fehler liegen.
W.Müller
Datenaktualisierung manchmal erst nach vielen Stunden. Auch nach Neustart der App nicht besser.
Das geht mir haargenauso! Würde mittlerweile Abhilfe geschaffen?
Mein Solar edge schaltet nicht weiter von 2021 auf 2022
Meine PV-Anlage hat einen Spitzenwert von 6.4 kWh. Habe aber ständig viel zu niedrige Tagestotal-PV-Produktionsanzeige in der App mit lächerlichen 60-80 Wh, auch bei schönem Wetter. Die Grafik zeigt aber die echten Produktions-Spitzen an. Nur lässt sich daraus das richtige Tagestotal nicht errechnen.
Habt Ihr dasselbe Problem oder wie kriegt man das richtig hin ?
Hallo,
die APP ist seit gestern 10:00Uhr eingefroren. Keine Aktualisierung möglich.
mein Batteriewert sinkt nicht weiter wie 50% (2 Speicher), es werden aber beide entladen. Beim Support ist niemand erreichbar… Hilfe….
Wir können seit Wochen den Support von Solaredge nicht erreichen, dass das Formular für Anlagenbesitzer ungültig ist. Wo kann man sich da noch hinwenden?
Unsere letzte Anzeige ist immer noch vom 18.10. Seit mehr als 1 Woche keine Aktualisierung der Daten.
Woran liegt das?
Hallo, das gleiche Problem habe ich seit gestern. Konnte man Euch helfen?
Bei uns sind die dargestellten Werte seit Wochen häufig nicht aktuell und lassen sich leider auch nicht aktualisieren. Beispielsweise heute am 20.10. stammen sie vom 18.10.
Kennt jemand dazu vielleicht einen Tipp zur Fehlerbehebung?
Momentan keine kumulierte Ertragsanzeige für den jeweiligen Tag vorhanden
Ich kann mich nicht registrieren bei Eingabe der Telefonnummer heißt es immer, geben Sie eine gültige Telefonnummer ein
Solaredge-Server nicht erreichbar
seit 04.10. 2021 ca. 20:00 diverse Fehler im SolarEdge Monitor:
– keine aktuelle Grafik verfügbar, letzte Werte in der Grafik heute am 05.10.2021 um 9:40 sind vom 04.10.21 um 23:00.
– Der Batteriespeicher wird mit 21% als voll angezeigt.
– Die Anzeige für alle einzelnen Module ist 0, obwohl in der Gesamt Übersicht 2kW angezeigt wird.
Habe beim Service Chat von Solaredge geschrieben. Er meinte es ist ein Softwarupdate und sollte in 24h wieder funktionieren. Finde dies zwar bedeklich das dies solange geht!
Seit 8 Stunden ist die Seite https:// monitoring.solaredge.com/solaredge-web/p/site/2416264/#/dashboard
nicht mehr erreichbar! Habe meine PV-Anlage seit 3 Wochen installiert. Bislang waren die Abfragen problemlos möglich. Jetzt ist kein Kontakt mit dem Server meg´hr möglich?
Gibt es noch andere Nutzer, die das gleiche Problem haben?
Dito. Server hängt oder läuft sehr langsam, wie so häufig ohne entsprechende Meldung auf der Solaredge-Homepage. Sehr ärgerlich, weil man ja zuerst ein Problem in der eigenen Anlage vermutet. Vielleicht sind die auch vom Facebook-Shutdown betroffen 🙂
Same here. System hängt und aktualisiert auch nicht mehr.
Guten Tag
Folgendes Problem. Ich habe ein Objekt im Solaredge Monitoring vorbereitet das ich nun jedoch wieder entfernen muss. Ich finde jedoch kein „Objekt löschen“ Button. Wie entferne ich dieses angefangene Objekt? Freundliche Grüsse Manuel
Ich habe genau das gleiche Problem .Weiß jemand eine Lösung?
Hallo , wer kann mir helfen? Ich kann zwar die aktuelle Leistung und die Histry der Erzeugung sehen, jedoch bekomme ich nur einen weißen leeren Monitor beim Versuch die einzelnen Solarmodule zu sehen,.
Guten Abend, seit 29.06.21 wird meine Batterie (LG) nur noch zu 75% geladen!
Zuvor war alles gut.
Kann mir jemand sagen was da los ist? Support wie gesagt unerreichbar 😠
Danke.
Mit freundlichen Grüßen
Frank
Seit gestern sind alle Infos auf der App nur noch auf Englisch. Eigentlich kein Problem, aber doch irritierend.
Seit Freitag geht meine Internet Montioring nicht mehr meldet Anlagen werden geladen und dann läuft die Sonne und nichts geschieht. Support zu erreichen ist bei SolarEdge katastrophal und so gut wie unmöglich. Bei der info mail wird auf die suportmail hingewiesen sämtliche telefonnummern schalten sich selbst ab. gefällt mir garnicht wenn man sich so rar macht.
I SolarEdge-Dasboard wird der Batteriestatus und Verlauf angezeigt, aber in der mySolarEdge App nicht. Ist dies gewollt, oder ist etwas an den Einstellungen nicht korrekt?
würde ich auch gerne wissen
Guten Abend, seit Vorgestern, 09.03.2021 liefert die App keine aktuellen Daten mehr. Woran kann das liegen ? Ist Ihnen ein Problem bekannt?
Danke für Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Michael Schmidt
Seit dem 21.02.2021 haben wir keine Verbindung mehr zum Monitoring unserer Anlage mittels der iOS App.
Hat SolarEdge ein grösseres Problem, oder ist nur unsere Anlage betroffen?
In der mySolarEdge App wird die heute Leistung nicht angezeigt, obwohl der Wechselrichter mit dem Internet verbunden ist. Gibt es Serverprobleme?