Du hast mit der App SSB Move Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit SSB Move unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App SSB Move stammt vom Entwickler Stuttgarter Strassenbahnen AG (SSB) und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei SSB Move auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
SSB Move Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den SSB Move Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere SSB Move Probleme oder SSB Move Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige SSB Move Probleme
- SSB Move stürzt immer ab
- SSB Move lädt nicht
- SSB Move startet nicht
- SSB Move keine Internetverbindung
- SSB Move Login funktioniert nicht
- SSB Move Akkuverbrauch senken
- SSB Move kann nicht geöffnet werden
- SSB Move verursacht Fehler
- SSB Move lädt sehr langsam
- SSB Move hängt
- SSB Move reagiert nicht
SSB Move Hilfe
- SSB Move Inhalte melden
- SSB Move Entwickler kontaktieren
- SSB Move Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten SSB Move Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler Stuttgarter Strassenbahnen AG (SSB) darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste SSB Move Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei SSB Move Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von SSB Move vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
SSB Move Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von Stuttgarter Strassenbahnen AG (SSB) kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende SSB Move Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
SSB Move Problem melden
Ähnliche Probleme mit der App SSB Move:
- iOS 14: SSB Move Probleme & Fehler nach Update
- SSB Move lädt nicht oder sehr langsam – Update
- SSB Move stürzt ab – was tun? Tipps & Lösungen
- SSB Move Probleme & Fehler beheben – Lösungen
Ähnliche Meldungen:
- ChatGPT wiederholt sich oder gibt unnötige Antworten – So behebst du das Problem
- Ungültige Zahlungsmethode bei TikTok – So behebst du den Fehler
- Temu-Zahlungsprobleme beim Checkout – Ursachen und Lösungen
- Verzögerte Reaktionen bei ChatGPT – Was tun, wenn ChatGPT langsam antwortet?
- Recipe Keeper – „Ihr Internetzugriff ist blockiert“
Beim öffnen des Ticketbereichs sowie beim Versuch ein Abo zu kaufen erscheint ein „Systemfehler“ Hinweiss.
Egal ob VVS App oder SSB Move App. Bei beiden Apps gibt es während dem Ticketkauf (z.B. über PayPal) die Fehlermeldung „Verbindung fehlgeschlagen. Es konnte keine Verbindung zum Server aufgebaut werden“.
Das Problem hatte ich auch vor einem Monat gemeldet. Aber bislang keine Antwort erhalten.
Folgende Sachen habe ich bereits probiert:
– Apps gelöscht und wieder installiert
– Update vom Android System zurückgestellt
.. Cache leeren..
Hilft alles nichts.. Das ist echt ärgerlich.
Sehr geeherte Damen und Herren,
Ich sehe meine Deutschland Ticket für Dezember nicht, obwohl Sie haben mir schon per Email geschrieben, dass aus meinem Konto die Summe für Dezember Karte abgebucht wird.
Und noch dazu, es ist auch unmöglich die alle andere Karte zu kaufen.
Mit freundlichen Grüßen Savic Ankica
Kann kein Ticket mehr über die SSB Move App mehr lösen.
Beim Zahlvorgang (PayPal) wird die Aktion abgebrochen.
Fehlermeldung: Kein Verbindung zum Server möglich
Letzter funktionierter Kauf eines Ticket am 17.10.23
Ich habe genau das gleiche Problem.
Keine Anzeige Deutschlandticket in der SSB Moove, bereits 3 x Kontakt Kundenzentrum, Anmeldung Ticket Shop per Handy (verursacht Fehlermeldung beim Geburtsdatum), lt Aussage Kundenzentrum neu anmelden per PC – nicht Handy-. Ich habe Mail erhalten, dass nach 1 Tag Anzeige möglich. Es wird kein Ticket angezeigt. Wiedermal App deinstalieren, neu laden, anmelden. Dieses Spiel bereits 2 x probiert. Ich habe die Nase voll! Hatte ausgedrucktes vorläufiges Deutschlandticket ab 19.06……das hat geklappt. Jetzt ab 01.08. „richtiges“ Deutschlandticket funktioniert nicht. Polygocard hab ich – kann kein Busfahrer was mit anfangen.
ich kann keine Tickets bezahlen
Also ich hab mein 9 Uhr Umwelt Ticket in der App gekauft. Wollte jetzt es öffnen um zu schauen wie lange es noch gültig ist. Leider kann ich es nicht mehr öffnen. Fehlgeschlagen steht da und ich soll den Support anrufen der nur von mo-fr Fragen beantwortet. Heute ist Samstag und Montag ist Feiertag. Super 👍. Laut meinen Email hab ich das Ticket gekauft laut meinem online Banking ist aber nichts abgezogen. Hab ich das Ticket jetzt oder nicht?
12.2.23 App stürzt nach suchen ab- App mehrmals gelöscht, iOS 16.3 – iPhone neu gestartet…
SSB Move Version 8.0.4 unter iOS bzw. IPadOS 16.3.: „Abfahrten“ und „Verbindungen“ stürzen ab bzw. schalten sich ab bei Betätigung des „Suchen“-Buttons. Neustart der Geräte brachte keine Verbesserung.
Seit heute: beim Ticketkauf erscheint eine Meldung man solle seine Informationen aktualisieren. In der Folgenden Eingabemaske sind alle meine Daten bereits vermerkt. Ich drücke unten auf speichern und bin wieder beim Ticketkauf, letzter Schritt. Drücke ich nun auf „Ticket kaufen“ beginnt das selbe Spiel von vorn.
Gleiches Problem….
Jeden Monat leider das gleiche… Ich versuche mein Monatsticket zu bezahlen & die Bezahlseite ladet nicht, und man wird nicht weitergeleitet. Egal welche Bezahlungsmöglichkeit ich wähle. Dabei hätte ich mir das Monatsticket lieber am Automaten geholt. Doch das geht auch nicht, da man nicht auf weiter drücken kann, nachdem alle Daten eingegeben wurden. Das ist sehr ärgerlich. Bei der App Funktioniert es dann irgendwann nach vielen Versuchen. Aber das dauert. Bitte beheben ! Ich habe die App auf dem aktuellsten Stand. Also daran liegt es nicht
Beim Versuch der Registrierung per iPhone bleibt man bei der Eingabe des Geburtsdatums hängen, Meldung: „nicht ausgefüllt“
Best price funktioniert nicht in der ssb move app. Ich habe deshalb schon einen Beleg für das schwarzfahren bekommen, obwohl ich ein Ticket hatte. Jedoch konnte der qr Code nicht geladen und das Ticket somit nicht kontrolliert werden. Funtkoniert seit drei Wochen nicht, wird überhaupt an einer Lösung gearbeitet? Neuinstallation sowie Neustart des Handys bringen nichts.
Ticket buchen Bestprice funktioniert. Das BestPrice Ticket (grün) mit dem Gültigkeitsbalken wird angezeigt. Durch Tippen auf das grüne Ticket kann normalerweise das Ticket angezeigt werden (Darstellung wie Ticket aus Automat). Das funktioniert jedoch nicht, „Lade Ticket …“ läuft endlos.
Kann mir da jemand weiterhelfen? App ist frisch geladen, also aktuell und Android Smartphone wurde neu gestartet.
Spätestens beim Zahlungsvorgang hängt es. Neustart und Neuinstallation bereits ausprobiert.
Zahlungsprozess startet, endet aber nicht. Neuinstallation hilft leider nicht weiter. Gibt es hier Abhilfe?
Zahlungsprozess läuft . . . Und wird nie beendet.
Kann keine Tickets mehr kaufen. Neuinstallation und Neuanmeldung hilft nicht.
Ich wollte gerade ein Tagedticket für Zone 1-3 kaufen. Mindestens 10 mal probiert. Immer kam die Meldung, dass die Zahlung (Sepa Lastschrift) nicht möglich ist. Bis Mittwoch war die Buchung von Zone 3+4 problemlos möglich. Best price hat bei mir nich nie funktioniert ohne dass einen Hinweis bekam, was ich vielleicht tun kann, damit das tut.
Ich nutze seit zehn Tagen erfolgreich die ssb bestprice Funktion. Seit heute kann ich keine Buchung mehr mit bestprice tätigen, Fehlermedung: Für eine erfolgreiche Aktivierung werden noch Kunden-Informationen benötigt.
Jedoch ist alles richtig erfasst und hat bisher auch funktioniert?
Habe leider seit gestern das selbe Problem:(
Habe in die APP SSB MOVE meine neue Kreditkarte eingegeben. Wurde auch akzeptiert. In der Spalte Zahlungsmittel werden aber die letzten 4 Ziffern meiner bisherigen, alten Kreditkarte mit der Laufzeit meiner neuen Karte angezeigt. Kann ich dennoch, Karten lösen.
Danke für die Problemlösung.
Ich wollte ein neues Zeit Ticket kaufen.
Bei dem Versuch erscheint jedes mal der Hinweis, mein Account wäre deaktiviert, oder ich hätte die Registrierung nicht abgeschlossen.
Das kann aber nicht sein, da ich bereits letzten Monat ein solches Ticket in der SSB Move App gelöst hatte.
Könnten sie mir erklären wo genau das Problem liegt?
Mit freundlichen Grüßen
Michael L.
iPhone6 – mit neuer App startet Move, um sich nach ca, 1,5 sec wieder abzuschalten.