Du hast mit der App Suunto Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit Suunto unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App Suunto stammt vom Entwickler Sports Tracking Technologies Ltd und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei Suunto auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
Suunto Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den Suunto Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere Suunto Probleme oder Suunto Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige Suunto Probleme
- Suunto stürzt immer ab
- Suunto lädt nicht
- Suunto startet nicht
- Suunto keine Internetverbindung
- Suunto Login funktioniert nicht
- Suunto Akkuverbrauch senken
- Suunto kann nicht geöffnet werden
- Suunto verursacht Fehler
- Suunto lädt sehr langsam
- Suunto hängt
- Suunto reagiert nicht
Suunto Hilfe
- Suunto Inhalte melden
- Suunto Entwickler kontaktieren
- Suunto Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten Suunto Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler Sports Tracking Technologies Ltd darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste Suunto Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei Suunto Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von Suunto vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
Suunto Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von Sports Tracking Technologies Ltd kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende Suunto Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
Suunto Problem melden
Ähnliche Probleme mit der App Suunto:
- Suunto Probleme & Fehler beheben – Lösungen
- Suunto Movescount stürzt ab – was tun? Tipps & Lösungen
- Suunto Movescount Probleme & Fehler beheben – Lösungen
- Suunto stürzt ab – was tun? Tipps & Lösungen
Ähnliche Meldungen:
- Recipe Keeper – „Ihr Internetzugriff ist blockiert“
- DKB Banking: „The request could not be processed …“
- Temu-Paket kommt nicht an – Was tun, wenn deine Bestellung verspätet ist?
- ChatGPT gibt keine Antwort oder hängt sich auf – So behebst du das Problem
- Ungültige Zahlungsmethode bei TikTok – So behebst du den Fehler
Halloo, meine neue Aktivität wird in der App am Dashboard angezeigt, aber unter „Aktivitäten“ lädt nichts und die Karte des Laufs kann ich auch nicht ansehen. Hat jemand eine Lösung für mich? 🙂
Batterie von Race s läd nicht, Ladekabel würde schon getauscht, Software ist aktuell. Am PC geht es meist aber unterwegs am USB Ladegerät oft nicht.
Suunto 7 – Can’t retrieve weather. Unknown error
Vor wenigen Tagen, nachdem die Wetter App bzw. das entsprechende Tile plötzlich die oben angeführte Meldung zeigte, habe ich alle üblichen und beschriebenen Möglichkeiten zur Fehlerkorrektur erfolglos abgearbeitet. Alle anderen Funktionen, Map, Ortung, Lokalisierung, wie eine zusätzlich über Google Play installierte Wetterapp funktionieren einwandfrei. Ist etwas defekt, die Uhr plötzlich zu alt um auf die Software der Wetter App zu reagieren oder ist der angesprochene Dienst zur Zeit gestört?
Habe seit knapp einer Woche eine Suunto Ocean, die Zifferblätter lassen sich nicht mehr tauschen, sie reagiert auch nicht, wenn man versucht sie auszuschalten oder versucht einen Neustart machen. Das ist echt entäuschend für diesen Preis, bekommt man irgendwo Hilfe her?
Hi, auf meinem i-pad 8 geht die Suunto-App nicht mehr. Die App ist spurlos verschwunden. Kann auch nicht über den App-Store neu installiert werden. Es wird nur angezeigt das das Tabelet dies limitiert. Aber nicht warum.
Hallo, meine Suunto App läd zur Zeit meine Aktivitäten nicht hoch. Sind zwar zu sehen aber man kann sie nicht mit Fotos hinterlegen und auch nicht teilen. Da steht nur, Aktivitäten werden hochgeladen. Bitte um kurze Rückmeldung.
Hallo, seit kurzem schaltet sich meine Suunto 9 Peak pro in der Nacht einfach ab. Teilweise werden Schritte und Kalorien nicht auf 0 zurückgesetzt. Sie lädt auf einmal sehr langsam. Dann stürzt sie bei 60% Akku wieder ab. Was kann ich tun. Hard-Reset hat nichts gebracht.
Neue Suunto race s läd nicht mehr
Nach längerer Pause meines Suunto D5 (Tauchcomputer) läd er nicht mehr und lässt sich auch nicht starten. Akku defekt.?
Suunto Peak 5 hat Schritte auf dem Laufband nicht gezählt. Wie kann ich sie in der App manuell nachtragen? Bei den Kilometern geht es problemlos, aber wie bei Schritten?
Verifizierungscode wird nicht gesendet nachdem ich die App installiert habe.
Die Anmeldung über Facebook will ich nicht machen.
Bitte helfen Sie.
Danke
Nach dem neuesten Update zeichnet die 9 Peak Pro keine Schlafdaten mehr auf. Auch die Ressourcen sind bei 70% eingefroren.
Taegliche Schwimmdaten extrem ungenau
Habe die Suunto Ambit3 seit 7 Jahren! Seit heuer, wenn ich eine Tour gehe und sie aufzeichne, steigt auf einmal, ohne, dass ich was drücke die Höhenmeter bis auf 30000 steigt! Was kann ich machen damit das nicht passiert? Es ist nicht gerade fein, wenn man es aufzeichnet, und man bekommt falsche Höhe gezeigt! Und für das Logbuch sind es dan auch falsche Trainingseinheiten!
erledigt
neuer brustgurt verbindet sich nicht mir der Uhr Suunto ambit3
Habe meine Suunto Peak 9 Pro (6 Monate alt) heute aufgeladen. Die Uhr hat beim Anstecken an das Ladegerät noch angezeigt, dass die Uhr jetzt lädt. Leider ist seither der Bildschirm schwarz. Die Uhr reagiert auf nichts. Softreset nicht möglich. Keine Rückmeldung beim Anstecken an das Ladegerät. Keine Verbindung zu Suunto Link möglich. Keine Verbindung zur Suunto App möglich. Der Kundendienst ist nur montags bis freitags von 11 Uhr – 21 Uhr per Chat erreichbar. Enttäuschend vor allem bei dem Preis der Uhr.
Suunto Peak 9 Pro reagiert nicht
Hast du einen Weg gefunden was das Problem war!? Hab des selbe Problem!?
Ich habe jetzt auch das Problem. Gibt es hier Lösungen?
Auf meinem neuen Handy mit neu installierter Android-SuuntoApp verbindet sich meine Suunto 9 Peak pro nicht mehr mit der App, Nach eingeben der auf der Uhr angezeigten PIN kommt die Fehlermeldung “ PIN falsch“. Was kann ich noch tun? Auch Uhr auf Werkseinstellung zurücksetzen hat nicht geholfen.
Hallo, ich kann die App „Whastapp“ nicht mehr in die Suunto 7 laden, um mir Nachrichten davon anzeigen zu lassen. Ich habe bereits alles versucht, am Handy für Whatsapp die Benachrichtigung erlaubt, und trotzdem gelingt es mir nicht, Nachrichten auf der Suunto 7 zu erhalten, wie gesagt, die Whastapp ist nicht auf der Uhr installiert und lässt sich auch über Google play nicht finden.
Kennt wer eine Lösung?
Vielen Dank im Voraus!
Hallo zusammen,
wenn ich meine Suunto auflade, wird nicht nur der Akku geladen, sondern meine „Ressourcen“ steigen innerhalb kürzester Zeit massiv an. Das Problem ist reproduzierbar. Es kann sich hier nur um einen Bug handeln. Bitte abstellen, sonst ist die Ressourcen Funktion völlig unbrauchbar.
Vielen Dank.
Android Suunto App startet selbständig nach erzwungenen Beenden immer wieder.
Android 12
Suunto 9 stürzt kurz nach Trainingsbeginn ab, Bildschirm dann schwarz. Heute 3 mal in Serie, Neustart dauert dann länger, auch das GPS braucht länger bis es wieder aktiv ist.
Sehr ärgerlich!
Suunto 7 Das Display reagiert nicht mehr, kann mir jemand helfen? Danke
Hallo zusammen,
ich bin seit 3 Jahren begeisterter Suunto 7 Nutzer.
Nun war ich das erste Mal mit der Uhr indoor Schwimmen.
Seit dem ist die Uhr „tot“.
Das Display ist aus, sie startet nicht mehr und lädt nicht mehr.
Hard-Reset nicht möglich – keine Reaktion.
– 2 Ladekabel original und ok.
– Ladekontakte ok.
– 2 USB Netzteile, 1A und 2A ok.
Über eure Hilfe würde ich mich sehr freuen! 🤗
Viele Grüße aus Bremen,
Haiko
Öffnet nicht
Hallo Manfred,
ich habe das gleiche Problem.
Nach zwei Jahren problemloser Nutzung war ich das erste Mal schwimmen.
Nun ist meine Suunto 7 komplett „tot“.
Das Display ist komplett dunkel und Ladung und Reset sind nicht mehr möglich.
Hast du bereits einen Lösungsweg für dein Problem gefunden?
Über eine Nachricht würde ich mich sehr freuen.
Viele Grüße aus Bremen,
Haiko
Hallo ihr lieben.
Meine Suunto 7 ist tot. Die Uhr lädt nicht mehr und kann daher nicht gestartet werden.
Bitte hiermit um Hilfe.
Hallo Dino,
ich habe das selbe Problem mit meiner Suunto 7.
Hast du hier schon eine Lösung gefunden?
Über eine Nachricht von dir würde ich mich sehr freuen! 🤗
Viele Grüße aus Bremen,
Haiko
Seit dem Update der Suunto App habe ich das Problem, dass ich bei der Kartenansicht meiner Laufstrecke nur Tempo, Trittfrequenz, Geschwindigkeit, Herzfrequenz, Höhe, vertikale Geschwindigkeit zur Anzeige in der Grafik auswählen kann. Was jetzt fehlt, ist die Anzeige der zurückgelegten Strecke an jedem beliebigen Punkt. Das wurde vor dem Update angezeigt.
Laufuhr Suunto Ambit2 S.
Hallo Johannes,
ja dieses Problem kenne ich. Bei mir hat ein „Hard Reset“ geholfen!
Hierbei musst du den linken oberen und den rechten unteren Knopf gleichzeitig für einige Sekunden drücken. Dann erscheint das Factory Menü. Hier gehst du zu dem Menüpunkt „Factory Reset“ oder „Hard Reset“ und bestätigst diese Auswahl mehrmals.
Deine Suunto 7 ist dann wieder im Werkszustand, alle geladenen Apps sowie alle Daten und Einstellungen sind dabei natürlich gelöscht und die Uhr ist wieder „jungfräulich“, wie beim Neukauf.
Das war bei mir ganz gut, so habe ich wenigstens die unendlich vielen Apps die ich gar nicht mehr gebraucht habe, gleich eliminiert und wieder deutlich Geschwindigkeit, Akku, und Speicher gewonnen.
Viele Grüße aus Bremen,
Haiko
Der Routenvergleich finkt nicht mehr
Hallo Dieter,
ja dieses Problem kenne ich. Bei mir hat ein „Hard Reset“ geholfen!
Hierbei musst du den linken oberen und den rechten unteren Knopf gleichzeitig für einige Sekunden drücken. Dann erscheint das Factory Menü. Hier gehst du zu dem Menüpunkt „Factory Reset“ oder „Hard Reset“ und bestätigst diese Auswahl mehrmals.
Deine Suunto 7 ist dann wieder im Werkszustand, alle geladenen Apps sowie alle Daten und Einstellungen sind dabei natürlich gelöscht und die Uhr ist wieder „jungfräulich“, wie beim Neukauf.
Das war bei mir ganz gut, so habe ich wenigstens die unendlich vielen Apps die ich gar nicht mehr gebraucht habe, gleich eliminiert und wieder deutlich Geschwindigkeit, Akku, und Speicher gewonnen.
Viele Grüße aus Bremen,
Haiko
Hallo, ich kann meine Suunto 5 nicht mit meinem IPhone 12+ verbinden. ich habe die neueste Version für meine Uhr heruntergeladen, meine Handy neu gestartet und auch die App neu heruntergeladen, nichts hat geholfen. es gelingt mit nicht eine Bluetooth Verbindung herzustellen.
hat jemand eine Idee, was ich noch machen soll?
Hallo Peter,
ja dieses Problem kenne ich. Bei mir hat ein „Hard Reset“ geholfen!
Hierbei musst du den linken oberen und den rechten unteren Knopf gleichzeitig für einige Sekunden drücken. Dann erscheint das Factory Menü. Hier gehst du zu dem Menüpunkt „Factory Reset“ oder „Hard Reset“ und bestätigst diese Auswahl mehrmals.
Deine Suunto 7 ist dann wieder im Werkszustand, alle geladenen Apps sowie alle Daten und Einstellungen sind dabei natürlich gelöscht und die Uhr ist wieder „jungfräulich“, wie beim Neukauf.
Das war bei mir ganz gut, so habe ich wenigstens die unendlich vielen Apps die ich gar nicht mehr gebraucht habe, gleich eliminiert und wieder deutlich Geschwindigkeit, Akku, und Speicher gewonnen.
Viele Grüße aus Bremen,
Haiko
Hallo, bei mir muss ich jeder zwei Woche meine Suunto 7 zurücksetzen. Die integrierte Suunto Apps führen auf einmal keine Messungen, Verbindung mit Handy Suunto App ist auch nicht mehr möglich und Aktivitäten Aufzeichnung ist auch nicht möglich. Auf Nachfrage beim Support habe ich Anleitung gekriegt was man machen muss und welche Schritte ich gehen soll aber das war alles hilflos. Neustart hilft dabei auch nicht. Nach zweite Meldung beim Support haben die zugestimmt dass das Problem auf Suunto Seite ist und die sind schon dran. Ich hoffe dass das schnell behoben wird ich habe kein Lust mehr meine Uhren jeder zwei Woche neue einrichten .
Hallo Tomas,
hast du schon mal den „Hard-Reset“ versucht?
Hierbei musst du den linken oberen und den rechten unteren Knopf gleichzeitig für einige Sekunden drücken. Dann erscheint das Factory Menü. Hier gehst du zu dem Menüpunkt „Factory Reset“ oder „Hard Reset“ und bestätigst diese Auswahl mehrmals.
Deine Suunto 7 ist dann wieder im Werkszustand, alle geladenen Apps sowie alle Daten und Einstellungen sind dabei natürlich gelöscht und die Uhr ist wieder „jungfräulich“, wie beim Neukauf.
Das war bei mir ganz gut, so habe ich wenigstens die unendlich vielen Apps die ich gar nicht mehr gebraucht habe, gleich eliminiert und wieder deutlich Geschwindigkeit, Akku, und Speicher gewonnen.
Vorher unbedingt die Laufdaten mit dem Sunto System synchronisieren, damit diese nach dem „Hard Reset“ alle noch über die Suunto Cloud erhalten bleiben.
Ggf. Musst du dann natürlich per WLAN die aktuellen Suunto Updates für das Betriebssystem neu updaten, aber das läuft ja automatisch, wenn die Uhr mit dem Ladegerät verbunden ist und gleichzeitig mit dem WLAN verbunden ist.
Viele Grüße aus Bremen,
Haiko
Hallo, ich habe das Problem, dass ich, wenn ich auf der Suunto App eine Route erstellt habe, ich diese nicht auf die Uhr bekomme, da bei mir der Button „in Uhr nutzen“ fehlt. Ich habe keine Ahnung warum, die Uhr ist mit der App verbunden. Wenn ich auf Movescount eine Route plane und die Uhr über das Kabel mit dem PC verbinde, kann ich die Rote auf der Traverse speichern. (Wenn ich die Uhr anschließend über Suuntolink synchronisiert habe). Das muss doch auch über das Handy gehen…und vor allem sollte das auch irgendwie einfacher gehen…Movescount, Suuntolink und Suuntoapp?
Hallo Oli,
Ich weiß nicht ob deine Anfrage noch relevant ist nach einem Jahr, aber egal, vielleicht hilft es ja auch einem anderen.
Du kannst nur eine begrenzte Anzahl an Routen mit dem Button „auf der Uhr nutzen“ auf deine sundo 7 übertragen, dann ist der Routen-Speicher voll! Lösche gegebenenfalls einige Routen auf deiner Uhr und der Button ist wieder verfügbar.
Wenn das nicht hilft:
Hast du schon mal den „Hard-Reset“ versucht?
Hierbei musst du den linken oberen und den rechten unteren Knopf gleichzeitig für einige Sekunden drücken. Dann erscheint das Factory Menü. Hier gehst du zu dem Menüpunkt „Factory Reset“ oder „Hard Reset“ und bestätigst diese Auswahl mehrmals.
Deine Suunto 7 ist dann wieder im Werkszustand, alle geladenen Apps sowie alle Daten und Einstellungen sind dabei natürlich gelöscht und die Uhr ist wieder „jungfräulich“, wie beim Neukauf.
Das war bei mir ganz gut, so habe ich wenigstens die unendlich vielen Apps die ich gar nicht mehr gebraucht habe, gleich eliminiert und wieder deutlich Geschwindigkeit, Akku, und Speicher gewonnen.
Vorher unbedingt die Laufdaten mit dem Sunto System synchronisieren, damit diese nach dem „Hard Reset“ alle noch über die Suunto Cloud erhalten bleiben.
Ggf. Musst du dann natürlich per WLAN die aktuellen Suunto Updates für das Betriebssystem neu updaten, aber das läuft ja automatisch, wenn die Uhr mit dem Ladegerät verbunden ist und gleichzeitig mit dem WLAN verbunden ist.
Viele Grüße aus Bremen,
Haiko
Meine Uhr speichert seit 3 Std. Die heutige Aktivität. Was kann ich dagegen machen
Hallo Martin,
Ich weiß nicht ob deine Anfrage noch relevant ist nach einem Jahr, aber egal, vielleicht hilft es ja auch einem anderen.
Wenn der normale „Soft-Reset“ nicht hilft:
Hast du schon mal den „Hard-Reset“ versucht?
Hierbei musst du den linken oberen und den rechten unteren Knopf gleichzeitig für einige Sekunden drücken. Dann erscheint das Factory Menü. Hier gehst du zu dem Menüpunkt „Factory Reset“ oder „Hard Reset“ und bestätigst diese Auswahl mehrmals.
Deine Suunto 7 ist dann wieder im Werkszustand, alle geladenen Apps sowie alle Daten und Einstellungen sind dabei natürlich gelöscht und die Uhr ist wieder „jungfräulich“, wie beim Neukauf.
Das war bei mir ganz gut, so habe ich wenigstens die unendlich vielen Apps die ich gar nicht mehr gebraucht habe, gleich eliminiert und wieder deutlich Geschwindigkeit, Akku, und Speicher gewonnen.
Vorher unbedingt die Laufdaten mit dem Sunto System synchronisieren, damit diese nach dem „Hard Reset“ alle noch über die Suunto Cloud erhalten bleiben.
Ggf. Musst du dann natürlich per WLAN die aktuellen Suunto Updates für das Betriebssystem neu updaten, aber das läuft ja automatisch, wenn die Uhr mit dem Ladegerät verbunden ist und gleichzeitig mit dem WLAN verbunden ist.
Viele Grüße aus Bremen,
Haiko
Meine Uhr speichert seit 3 Std die heutige Aktivität, was kann ich ich dagegen machen