Wer auf TikTok Einnahmen auszahlen möchte oder bestimmte Funktionen wie den Creator Fund nutzen will, muss seine Identität verifizieren. Doch immer wieder kommt es zur Fehlermeldung „Verifizierung fehlgeschlagen“. In diesem Beitrag erfährst du, was die Ursachen sind und wie du das Problem erfolgreich lösen kannst.
Warum schlägt die TikTok-Verifizierung fehl?
Die Verifizierung bei TikTok ist ein Sicherheitsmechanismus, der vor allem vor Missbrauch schützen soll. Doch manchmal wird der Verifizierungsprozess aus folgenden Gründen abgelehnt:
- Unscharfe oder unlesbare Dokumente: Der Personalausweis oder Reisepass ist verwackelt oder schlecht ausgeleuchtet.
- Falsche oder unvollständige Angaben: Name, Geburtsdatum oder Adresse stimmen nicht mit dem Dokument überein.
- Technische Probleme in der App: Verbindungsabbrüche, Bugs oder Serverprobleme können den Prozess unterbrechen.
- Nicht unterstützte Dokumente oder Regionen: TikTok akzeptiert nicht alle Dokumenttypen in allen Ländern.
Lösung: So klappt die Verifizierung bei TikTok
Damit die Verifizierung erfolgreich ist, solltest du folgende Schritte beachten:
- Nutze ein gültiges Ausweisdokument: Akzeptiert werden z. B. Reisepass, Personalausweis oder Führerschein – je nach Land.
- Sorge für gute Lichtverhältnisse: Fotografiere oder scanne dein Dokument möglichst klar und ohne Schatten.
- Überprüfe deine Angaben: Achte darauf, dass Name, Geburtsdatum und Adresse exakt mit deinem Ausweis übereinstimmen.
- Verwende die neueste TikTok-Version: Ein App-Update kann technische Fehler beheben, die die Verifizierung blockieren.
- Wechsle ggf. das Gerät oder Netz: Störungen durch schwache Internetverbindung oder Geräteeinschränkungen lassen sich so umgehen.
Was tun, wenn die TikTok-Verifizierung mehrfach scheitert?
Wenn du trotz korrekter Daten mehrfach die Meldung „Verifizierung fehlgeschlagen“ erhältst, kannst du:
- Den TikTok-Support kontaktieren: Nutze das Feedback-Formular, um dein Problem zu schildern.
- Ein neues Dokument hochladen: Manchmal liegt der Fehler am verwendeten Dokument – probiere es mit einem alternativen Identitätsnachweis.
Fazit
Die Fehlermeldung „Verifizierung fehlgeschlagen bei TikTok“ ist ärgerlich, lässt sich aber in den meisten Fällen schnell beheben. Achte auf klare Dokumente, korrekte Angaben und stabile Technik – so steht deiner Auszahlung oder Funktionserweiterung nichts mehr im Weg.
TikTok Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von TikTok Inc. kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende TikTok Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
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