Du hast mit der App S-pushTAN Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit S-pushTAN unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App S-pushTAN stammt vom Entwickler Star Finanz GmbH und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei S-pushTAN auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
S-pushTAN Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den S-pushTAN Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere S-pushTAN Probleme oder S-pushTAN Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige S-pushTAN Probleme
- S-pushTAN stürzt immer ab
- S-pushTAN lädt nicht
- S-pushTAN startet nicht
- S-pushTAN keine Internetverbindung
- S-pushTAN Login funktioniert nicht
- S-pushTAN Akkuverbrauch senken
- S-pushTAN kann nicht geöffnet werden
- S-pushTAN verursacht Fehler
- S-pushTAN lädt sehr langsam
- S-pushTAN hängt
- S-pushTAN reagiert nicht
- Sparkasse PushTAN Kommunikationsfehler 10002-495
S-pushTAN Hilfe
- S-pushTAN Inhalte melden
- S-pushTAN Entwickler kontaktieren
- S-pushTAN Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten S-pushTAN Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler Star Finanz GmbH darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste S-pushTAN Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei S-pushTAN Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von S-pushTAN vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
S-pushTAN Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von Star Finanz GmbH kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende S-pushTAN Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
S-pushTAN Problem melden
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Fehler 101009.
Nach dem Login ohne Face ID – Fehler: Es ist ein Datenbank Fehler aufgetreten.
Handy ausgeschaltet und paar Minuten gewartet.
App neu installiert.
versucht neu einzurichten – leider kein Erfolg, da Kamera nicht aktiviert für QR-code.
Ich kann auch mein altes Gerät nicht aus der App löschen.
Hallo
Bekomme bei der Neueinrichtung der Push
Tan-App folgende Fehlermeldung: Die Eingabe muss innerhalb folgender Grenzen liegen : Min: 1, Max: 32(VALID-0003-400)
Was mache ich falsch ?
Ich hoffe sie können mir weiter helfen.
Quand je vais sur l’application s-pushtan , l’écran reste noir, je l’ai desinstallée, ré-installer , j’ai regarder les mises à jour téléphones, c’est OK, vider le cache, et redémarrer mon téléphone, mais rien y fait , je ne peux actualiser mon application Sparkasse , car s-pushtan ne veux rien savoir
Anmeldebidschirm ist leer.Anmeldung nicht möglich.Android Gerät
Habe auch einen Whitescreen bei der Einrichtung der App. ZTE BLADE A54. Immer wenn ich das passwort einrichten möchte wird der Bildschirm auf dem Handy weiß und es passiert nichts mehr, egal wie lange ich warte.
Sparkasse Push tan App kommt nicht Mal bis zum Login. Wenn ich sie öffne habe ich nur den weissen Hintergrund ohne das Feld wo ich das Passwort normal eingebe. Habe das Smartphone neu gestartet immer noch das gleiche. Dann den Cache der App gelöscht, immer noch das gleiche.
Darauf hin habe ich deinstalliert neu installiert. Durch das einrichtmenü durchgeklickt, sprache etc. Und dann wieder nur weisser Bildschirm ohne dem Feld wo ich normal das Passwort eingebe. Weiss jetzt auch nicht mehr weiter.
Whitescreen bei der Einrichtung der App. Hatte davor auf dem Huawei Nova12i einfach son graues Hintergrund da ging nichts mehr sowie jetzt auch nicht.
In meiner S-pushTAN App zeigt es mir plötzlich (seit etwa 2 Wochen) keine Zahlen und Sonderzeichen mehr an. Ich habe mein Handy ganz ausgeschaltet und wieder angeschaltet, keine Veränderung. Ich habe die App deinstalliert und wieder neu installiert, keine Veränderung. Ich habe Veränderungen an der Tastatur vorgenommen, keine Verbesserung. Kann es einfach an der App liegen ? Ist durch ein Update ein Fehler in die App gekommen?
habe am Rande mitbekommen, wenn ich meine spezielle Tastatur deaktiviere, so dass Gboard übernimmt, dann geht die dunkle schmale Push Tan App Tastatur weg, gboard ist da und ich kann die Sonderzeichen und Zahlen eingeben
habe am Rande mitbekommen, wenn ich meine spezielle Tastatur deaktiviere, so dass Gboard übernimmt, dann geht die dunkle schmale Push Tan App Tastatur weg, gboard ist da und ich kann die Sonderzeichen und Zahlen eingeben
ebbenfalls keine Ziffern, keine Zeichen auf Tastatur
Versucht eine andere Tastertur in euren Einstellungen auszuwählen, so hat es bei mir funktioniert
ebenfalls keine ziffern, keine zeichen auf tastatur
Ich habe dasselbe Problem. Die untere Zeile der In-App-Tastatur wird überlagert von den drei Schaltflächen der Navigationsleiste des Handys (Zurück, Startbildschirm, Alle Apps). So kann ich die Ziffern und Sonderzeichen in meinem App-Passwort nicht eingeben. Die Tastatur müsste einfach nur etwas höher platziert werden, damit man auch die unteren Buttons verwenden kann.
Ich habe dasselbe Problem. Die untere Zeile der In-App-Tastatur wird überlagert von den drei Schaltflächen der Navigationsleiste des Handys (Zurück, Startbildschirm, Alle Apps). So kann ich die Ziffern und Sonderzeichen in meinem App-Passwort nicht eingeben. Die Tastatur müsste einfach nur etwas höher platziert werden, damit man auch die unteren Buttons verwenden kann.
Ich habe leider auch das Problem, dass keine Zahlen oder Sonderzeichen angezeigt werden und ich mich deshalb nicht einloggen kann.
Selbiges Problem: Navigationsleiste überlagert Tasten für Zeichen und Zahlen
Gleiches Problem. Keine Zeichen und Zahlen auf der App. Was ist da los?
Problem wie bei anderen Nutzern beschrieben: nur Buchstaben-Tastatur nach update auf PushTAN 2, wie bei Anmeldungsbestätigung gefordert, zugänglich!
Bei mir ist die Tastatur nur bis zu den Buchstaben zu sehen. Die Zahlen und Sonderzeichen fehlen. Kann mein Passwort nicht eingeben. Habe das Handy vollständig ausgeschaltet, half nicht.
Was kann ich tun?
Habe den selben Fehler wie Katja. Wollte heute etwas überweisen und bei der App-Tastatur fehlen die Zahlen. Ich kann mich nicht einloggen…
App ist up-to-date, deinstallieren und neuinstallieren, oder Gerät neustarten bringt nichts.
The keyboard shown in app contains only letters with number and special sign missing, which never happened before. I cannot input my password and transfer money. Thanks for help!
Die Tastatur wird in der App (in allen anderen Apps gibt es das Problem nicht) nur bis zu den Buchstaben angezeigt, ich sehe die Taste ?123 nicht mehr. Kann daher mein Passwort nicht eingeben. Alles versucht. Deinstallieren, neu installieren. Nicht hilft. Vielen Dank für Ihre Hilfe!
Ich habe das gleiche Problem. Auch bei mir ist die Tastatur nur bis zu den Buchstaben zu sehen. Die Zahlen und Sonderzeichen fehlen. Kann mein Passwort ebenfalls nicht eingeben. Habe ebenfalls das Handy vollstänig ausgeschaltet, half nicht.
Ich habe das gleiche Problem seit heute.
Ich auch. Bitte senden Sie mir eine E-Mail, wenn Sie das Problem gelöst haben, vielen dank!
Ich will aus einer funktionierenden S-Push-TAN Verbindung über die Schnelleinrichtung eine Verbindung auf einem anderen Gerät hinzufügen. Die Geräte sind beide über Bluetooth miteinander verbunden. Ich habe die Schnelleinrichtung gestartet und den auf dem neuen Gerät erzeugten Code gescannt. Als Ergebnis erscheint „Gerät wird gesucht“ ohne daß dieses gefunden wird. Hat jemand eine Erklärung?
push tan gibt technischen fehler an , habs schon x. mal probiert auch sim karte rausgenommen wieder eingesteckt neu gestartet usw. immer wieder fehler referenznr.078978fc-6f2-4dff-9ad8-15fba8d0dabe.
wo liegt das problem ? gestern hats noch einwandfrei funktioniert
Auftrag kann nicht freigegeben werden, technisches Problem. iphone – mehr Versuche durchgeführt.
Auftrag kann nicht freigegeben werden, es wird ein technisches Problem gemeldet.
V4.7.0
mehrmalige Versuche am heutigen Tag; Neustart Smartphone durchgeführt (Android 15 AP3A.240905.015.A2)
Kommunikationsfehler 10002-495
Push Tan funktioniert nicht mehr, nach Neu Installation Reagiert Button nicht mehr , weder Sprache einstellen noch jetzt einrichten. Hab auch schon Rücksprache mit Bank oder Handy Hotline gehabt. Leider alles ohne Erfolg . Bitte um schnelle Hilfe
Hallo, ich kann auf meine STAN App nicht mehr zugreifen. Nachdem öffnen reagiert diese nicht mehr. Ich kann keinerlei Eingaben mehr tätigen. Was kann ich Tun?
Hallo an Alle,
ev. hatte hier auch schon mal einer das gleiche Problem. Ich wollte eine Zahlung über die App bestätigen, und konnte aber mein Passwort nicht eingeben. Oberfläche hat nicht reagiert, also habe ich die App deinstalliert und neu heruntergeladen. Das gleiche Problem, wenn ich auf den Button „jetzt einrichten“ gehe, keine Reaktion. Bei allen anderen Apps funktioniert der Touch nur bei dieser App nicht. Ich habe ein Sony Xperia, liegt es am Telefon? Oder an der App? Ich konnte die App bei meinem Freund runterladen, und da konnte ich auch auf den Button „jetzt einrichten“ gehen. Nur will ich meine Zahlungen natürlich nicht über ihn abwickeln.
Im Voraus schon mal Danke für Eure Rückmeldungen.
VG Heike
S-Push Tan läuft nach Update nicht mehr, Eingabe von Login nicht möglich, nach Neuinstallation weder neu einrichten noch Link Rechtliches.
S-Push Tan läuft auf Huawei Smartphone nicht mehr, auch nicht nach Neuinstallation.
Was ist zu tun?
Seit Update auf Version 4.5.0 (1006) muss ich bei jeder neuen Aktion das Passwort eingeben, vorher genügte die Touch-ID, die natürlich auch jetzt aktiviert ist. Sinnloserweise wird sie dadurch zwar auch jetzt weiterhin angefordert, aber danach eben auch noch das Passwort, was ausgesprochen unhandlich ist. Finde keine Lösung in den Einstellungen oder online.
Push Tan reagiert nicht
pushTan anmeldung bringt immer Kommunikationsfehler 10002-27737, ich kann das fuck Online Banking nicht fertig einrichten.
Kann jemand Helfen?
Ich hab das selbe Problem
Fehler 10002-27737
„Fehler (200)“ kommt bei mir im Startfenster – Letzte angezeigte Aktualisierung war gestern (07.09.2023, 12:20 Uhr).
Nach Passwort-Eingabe stürzt die App ab.
Neustart des Android-Smartphones hat nicht geholfen, Neuinstallation der App hat auch nicht geholfen. Schöner Scheiss!…
Kann mich aktuell weder anmelden noch eine Überweisung tätigen -> pushTAN-Versandfehler
Beim Öffnen der App kommt die Meldung S-push TAN wird wiederholt beendet. Mehr ist nicht möglich
Sobald ich den Button Freischalten drücke passiert nichts mehr. Handy Neustarten oder App neu laden bringt auch nichts ! Das geht jetzt schon Wochen so, Sparkasse kann auch irgendwie nicht helfen.
Push Tan funktioniert nicht, hängt sich auf , wird beendet
Die Einrichtung einer zweiten Verbindung auf der S-push Tan-App auf einem Samsung Tablet scheitert an der Eingabe der Geräte-ID. Es lassen sich in diesem 1. Feld nur Zahlen eingeben. Leider ist es mir auch nicht möglich, den QR-Code so zu scannen, dass die Daten einfach übernommen werden.
Hallo,
meine s-push auf iOS ging von eine Überweisung auf die andere nicht mehr. Sehe die Bestätigungsnachricht, mache sie auf uns dann kommt der Absturz mit der Meldungpt_internalError_cryptoError_decryptionFailed. Was soll ich jetzt damit anfangen?
seit dem letzten update ist die Anmeldung bei S-pushTAN-App nicht mehr mglich. Ich gebe das Passwort ein und die App fordert mich immer wieder dazu auf das Passwort erneut einzugeben.
S-pushTAN App Problem [Gelöst]
Hatte die gleichen Fehlermeldungen und Probleme seit knapp 4 Wochen. Olaf’s Beschreibung vom merkwürdigen Verhalten der Kamera hat mich auf die Idee gebracht (da sie ja alles fotografiert was ihr just in der Sekunde vor der Linse liegt, damit den QR Code nicht trifft und selbst wenn sie ihn trifft (weil man beim 2. Mal schlauer ist und das Handy schon korrekt drauf hält), keinesfalls fokussiert oder als solchen erkennt…) und ich habe es eben in meiner Verzweiflung mit dem neuesten Registrierungsbrief ausprobiert – und es hat funktioniert!
(M)eine Lösung: Kamera NICHT erlauben! Die 3 Codes aus dem Registrierungsbrief eintippen und plötzlich geht’s!
Die Sparkassen interessieren sich nur für Apple-Kunden, für die gab es extra ein Update auf 4.2.2, aber Android-Nutzer sind ihnen scheinbar egal. Weder die Techniker, noch die App Hersteller sind darauf gekommen. Zu einfach vielleicht?
DANK an Olaf, der das Problem gut beschrieben und damit (für mich) eingegrenzt hat. Ich hoffe, es hilft anderen weiter!
Bleibt nur noch das Rätsel, warum die App überhaupt eine neue Einrichtung wollte? Ich zumindest hatte weder ein neues Handy, noch eine neue Nummer… Nur einen Tag vorher ging noch alles wie gewohnt.
Probleme mit der app einmal mgk1630n010 (20080-422) und jbt10420e100 (20828-422)
ständig Fehlermeldung, dass pushTAN nicht eingerichtet sei. Obwohl es eigentlich eingerichtet ist. Überweisungen sind schon seit Wochen nicht mehr möglich…
hab das gleiche, zurücksetzen neu freischalten usw. alles funktioniert nicht und dann die stupide Fehlermeldung, „Fehler!“ Sparkasse Berlin, kann vor Ort nicht helfen sowie tel.
ios 15.7 iphone 7
in der S-pushTAN gibt es die Option Verlauf, allerdings wird der Verlauf nicht unterstützt.
Welche Einstellung muss ich vornehmen um auch in der TAN den Verlauf der Freigabe von
Überweisungen zu sehen.
Nach Umzug auf ein anderes Handy und dadurch Neuinstallation von Push Tan bekomme ich eine Fehlermeldung (Datenbankfehler – 10030 Push Tan wurde zurückgesetzt Neu eirichten aber nach der Neu Einrichtung passiert immer wieder das gleiche
Noch ein Phänomen beim Versuch den QR Code zu scannen geht die Kamera nur einen ganz kurzen Moment auf das man keine Möglichkeit hat den Code auch nur Ansatzweise zu fixieren
Face ID funktioniert nit push-TAN nicht !?
Wenn Push-Tan-App auf neuem Handy eingerichtet werden soll, kann als letzter Schritt eine SMS angefordert werden. Diese kommt aber nicht an. Habe es mehrfach versucht und die Ahndynummer auch verifiziert. Was kann ich tun?
MGK16340N010 – der Prozess wurde erfolgreich ausgeführt (20080 – 422) – Zur Person ist kein ZAS-Vertrag vorhanden. Dann noch ein paar mega-lange Nummern.
Habe das gleiche Problem, woran liegt das?
Die APP meldet mir, dass Passwort sei falsch. Ist es aber nicht. Was kann ich tun?
Das Letzte Update zeigt keine Aufträge an! Es kommt zwar eine Meldung aber es tut nix.
Auftrag wird nicht angezeigt
Seit dem gestrigen Update auf die neue Version der pushTAN-App wird bei einer Dauerauftragsanlage in der SparkassenApp oder im Browser zwar die pushTAN-App adressiert und geöffnet, aber dann kommt ein Hinweis, dass kein Auftrag vorliegt.
Vor dem Update hat das problemlos funktioniert
Hallo, Herr Weiss, ich hatte heute das gleiche Problem und habe alles versucht. Erst als ich den Schieber „App Reset“ unter den Einstellungen der App aktiviert hatte, danach die App geöffnet, die App deinstalliert und danach neu installiert habe, konnte ich das Problem beheben. Ohne den Reset hat eine erneute Installation nicht funktioniert bzw führte zu dem gleichen Fehler.
Viele Grüße
Nach dem letztzen update zeigt die pushTanApp keine Aufträge an, obwohl eine Überweisung vorbereitet wurde.
App ist auf dem neuesten Stand, Betriebssystem auch, Neustart mehrfach erfolgt.
Nach der letzten Aktualisierung ist Schrift der App verzerrt und übergroß, die TANs können deshalb nicht mehr korrekt abgelesen werden.
Kommunikationsfehler 10002 – 495 ?
Deinem Gerät fehlt womöglich das entsprechende Root-Zertifikat, in meinem Fall war es das QuoVadis Root CA2 G3. Ich hatte länger kein Android-Update mehr gemacht.
Man kann das Zertifikat hier im DER-Format herunterladen und dann unter Sicherheit im Gerät importieren: https://www.quovadisglobal.com/download-roots-crl/
Möglicherweise öffnet sich bereits beim Download automatisch der Zertifikate-Installer. Ansonsten unter Sicherheit -> Erweitert -> Verschlüsselung & Zugangsdaten -> Von SD-Karte installieren (oder ähnlich) das Zertifikat auswählen und manuell installieren.
Welches Zertifikat es in deinem Fall ist, kannst du womöglich in deinem Browser über das Schloss-Symbol neben der Adresszeile herausfinden. Dort kann man sich die Zertifikate ansehen, bspw. für das Online-Banking im Browser. Bei mir war das entsprechende Root-Zertifikat identisch mit dem für die Apps der Sparkasse (S-Pushtan, Mobiles Bezahlen).
Seit 2 Tagen kann ich mich nicht anmelden. Ich bekomme immer Verbindungsfehler 10003
Fehler MGK16340N010 Der Prozess wurde erfolgreich ausgeführt.
Was bedeutet der Quatsch denn beim Einrichten der App? Erfolgreich aber der Login klappt doch nicht
Habe den Fehler auch
Ich auch!! Aber finde nichts dazu… Willkommen 2023!
PushTan App stürzt beim Öffnen sofort ab. Ist aktuell, Neustarten des Endgeräts nützt auch nichts.
S-pushTAN funktioniert fast immer nur nach Neustart des Android. Selten kommt das Eingabefeld für den Freigabecode
S-push TAN fragt beim Öffnen ständig nach dem Passwort, Umstellen auf biometrischen Login nicht möglich, da beim Öffnen der App keine Einstellungen mehr zu sehen sind, sondern die zuletzt ausgeführte Freigabe. Speicher der App löschen bzw. Endgerät neu starten bringt auch keine Besserung.
Das Hinzufügen eines Kontos einer anderen Sparkasse scheitert bei der Eingabe der Eröffnungs-Pin mit dem Hinweis: Kommunikationsfehler 10002-495. Was soll das? Bin ja wohl nicht der einzige, dem das passiert….
TAN kommt nicht an
Beim Online-Banking kommen keine TANs mehr an. Ich habe deshalb eine Überweisung in Verbindung mit der Sparkassen-Hotline durchgeführt. Ergebnis: TAN wurde von der Sparkasse gesendet, in der S-pushTAN-App aber nicht angezeigt. Hotline konnte nicht weiterhelfen. Eine Idee, woran es liegen könnte?
Im Voraus herzlichen Dank
Ich kann kein zweites Konto in der PushTAN-App freischalten. Es kommt immer der Fehler 1002-495
Bei mir steht ich bekomme gleich eine SMS um PushTan einzurichten, nunja ich warte schon 15 Minuten. Wie lang kann das in etwa dauern?
Bei der Registrierung Ihrer pushTAN-Verbindung ist ein Fehler aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an Ihren Berater. Können Sie bitte helfen, dieses Problem zu lösen?
Schlechteste App der Welt. Danke für nichts, Sparkasse.
Die App startet zwar, aber es wird nur ein weißer Schirm gezeigt nach dem login. Aufträge kommen nicht
Bei mir zeigt Fehlermeldung 10002-500
Ich kann kein zweites Konto in der PushTAN-App freischalten. Es kommt immer der Fehler 10002-495
Ich kann kein zweites Konto in der PushTAN-App freischalten. Es kommt immer der Fehler 1002-495
Fehlermeldung 10003
Ich habe das gleiche Probleme, bei zusätzlichen Zugang wird der Freischaltpin per Pushtan nicht generiert , Fehlermeldung 10002-495
habe schon einige Zugange auf der App von anderen Sparkassen, möchte nun einen weiteren Zugang einfügen. Dabei kommt immer die Fehlermeldung „10002 – 495 Kommunikationsfehler“
Neustarten des Handys hat leider nichts gebracht, Software ist aktuell.
Habe immer den Fehler 10002 – 500 Kommunikationsfehler
Fehler Meldung 10044 – 400
Was will die Tan mir damit sagen ?
Auch bei mir gibt es das Datenspeicherproblem 10030, Neustart hat nichts gebracht. Was kann ich jetzt machen?
Seit gestern kann ich die S-PushTAN App nicht mehr nutzen. Beim Start der App öffnet sich direkt ein Browserfenster mit einem Sicherheitshinweis, das auf meinem Gerät notwendige Sicherheitsmechanismen nicht wirksam sind. Kurioserweise funktionierte die App Stunden zuvor noch und ich habe in dieser Zeit nichts an meinem Gerät geändert. Ein Neustart des Gerätes und eine Neuinstallation der App brachten keinen Erfolg.
Bei mir genauso auch. Habe nichts am Smartphone verändert, plötzlich diese Nachricht und die App nicht mehr benutzbar. Hat jemand dafür schon eine Lösung?
auch ich habe das gleiche problem!
Genau das selbe bei mir. Android 12 offiziell und auch aktuell. Email an Star Finanz geschrieben, deren Antwort: kontaktieren sie ihre Sparkasse. Raten sie was Technikabteilung der Sparkasse geantwortet hat…
Genau, das gleiche Problem haben mein Sohn und ich auch.
I am having the same problem!
ja das problem ist mir gerade auch begegnet
Guten Tag! Ich habe S-pushtan einrichten aber registrierungscode nicht erfolg( 9301)
Ich habe auch ausprobiert Neustart und installiert wieder
Meine Geräte: Samsung galaxy a21s
Vielen Dank
Bei Einrichtung der s-pushTan App mit Registrierungsbrief taucht am Ende der Hinweis auf: Verbindungsfehler 10003 Bitte versuchen sie es später erneut. Das geht schon seit Tagen so.
Bei mir lag es auch an VPN. Habs deaktiviert und es hat funktioniert.
Bei mir lag es an VPN, wenn es ausgeschaltet ist, funktioniert S-pushTAN
Musste die App deinstallieren und wollte mich dann im nachhinein erneut anmelden, tja klappt nicht.
Vonwegen die Funktion sei nicht erstatter o.ä.
Kommunikationsfehler Push Tan App 10002-400,
Ich hoffe das dieser Fehler schnellstmöglich behoben wird,
Kommunikationsfehler Push Tan App 10002-400
Hallo Steven habe ein neues Handy und wollte Push Tan einrichten bekomme auch die Fehlermeldung 10002-400
Bei mir kommt auch immer ein Kommunikationsfehler, schon alles ausprobiert (Kommunikationsfehler 10002 – 400)
Neueinrichtung der App auf neuem Handy klappt nicht (Kommunikationsfehler (10002-999)
Android: Beim Versuch, mich in die S-pushTAN App einzuloggen, bekomme ich den Fehler „Es ist ein Datenbank Fehler aufgetreten.(10030)“ Neustart schon versucht, Fehler bleibt bestehen. App ist auf dem neusten Stand.
Ist bei mir jetzt zum 2. Mal passiert. Beim 1. Mal half eine Neuinstallation der App, von dem Sparkassen-Berater empfohlen. Dann muss man aber erst mal auf den Freigabe-Brief der Sparkasse warten. Jetzt beim 2. Mal half ein Neustart des Smartphones. Das war allerdings nachts und geschah nach dem Datumswechsel, vielleicht spielt das auch eine Rolle. Jedenfalls brauchte ich nicht aus den Brief zu warten.
Eine verständliche Fehlermeldung wäre sehr hilfreich!
bei mir kommt immer ich hätte mein handy gerootet oder sowas und deshalt kann ich die s-pushtan app nicht benutzen aber ich ahbe kein gerootets handy habt ihr hier vllt auch diese probleme
Liebe Alle, wie es einige sicher schon in den Kommentaren gelesen haben: in der Tat muss man nun den Pfeil auf dem Button komplett nach rechts wischen statt den Button zu drücken. Sehr schlecht kommunizierte Neuerung.
Wenn ich auf den Button „Auftrag freigeben“ drücke, reagiert die App nicht.
Bei mir kommt der Fehler: Beim Aufrufen der Kommunikationsdaten ist ein Fehler aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an Ihren Berater pushTAN. Das iOS ist V15.5 und pushTAN V4.0.0. Trotz Neustart, guter Verbindung (aus und ein, sowie andere Netzwerke schon probiert) und aktiven Accounts (laut Berater) krieg ich diesen Fehler. Wer weiss woran es liegt? Was gibts für Alternativen zur Behebung ausser Neuregistrierung?
Der Freigabe Button reagiert nicht !? Der Ablehn Button hingegen funktioniert.
ja, stimmt, den Pfeil-Button nach rechts schieben, dann geht es.
den Pfeil nach rechts schieben. nicht drücken
Seit ein paar Tagen kann ich keine Aufträge mehr freigeben, Aufträge abbrechen funktioniert allerdings schon. Handy neu gestartet, App gelöscht, hat alles nichts geholfen …
Man muss den Pfeil nach rechts schieben.
versuch mal den Freigabe Button nach rechts zu schieben, nicht drücken. Daran lag es bei mir
versuch mal den Freigabe Button nach rechts zu schieben, nicht drücken. Daran lag es bei mir
Auftrag Freigeben reagiert nicht, wie andere bereits auch berichtet haben. Was tun?
versuch mal den Freigabe Button nach rechts zu schieben, nicht drücken. Daran lag es bei mir
hallo Toni,
versuch mal den Freigabe Button nach rechts zu schieben, nicht drücken. Daran lag es bei mir
Ich war sogar bei der Sparkasse. Es wurde Online-Banking neu eingerichtet. Zu Hause konnte ich keine Freigabe machen, bis ich den Ratschlag über WISCHEN las. Es ich wirklich doof : (
Bin auch drauf reingefallen. Danke für den Tipp – so was blödes!
Mit neuem iPhone 13 Pro Max und Software 15.4.1 ist der Schalter „Auftrag freigeben“ ohne Funktion. Lediglich der Schalter „Auftrag ablehnen“ funktionier. Ich habe die App S-push-TAN mehrfach deinstalliert und neu installiert sowie per Bank-SMS korrekt fregegeben;
Smartphone neu gestartet, dennoch weiterhin ohne Funktion. Was kann ich noch tun
„Auftrag freigeben“ ohne Funktion.
Smartphone neu gestartet, ebenfalls weiterhin ohne Funktion.
versuch mal den Freigabe Button nach rechts zu schieben, nicht drauf drücke. Daran lag es bei mir
hallo, das gleiche Problem hatte ich auch. Versuch mal den Freigabe Button nicht zu drücken sondern nach rechts zu schieben. Bei mir lag es daran
…bitte genau hinschauen! Statt früher antippen, nun von links nach rechts wischen! Mir gings genauso! 😉
Seit der Aktualisierung kann ich keine Aufträge mehr freigeben
S-pushTAN keine Internetverbindung
Hatte immer den Fehler 10002 – 500 Kommunikationsfehler. Habs einfach immer und immer wieder probiert. Auch mal App geschlossen, alles wieder eingegeben und nochmal probiert. Irgendwann gings.
Nach der Eingabe des korrekten Passwortes wird der Button ‚Anmelden‘ nicht aktiviert. Erst, wenn ich ein zusätzliches Leerzeiche tippe (damit ist das Passwort natürlich falsch) wird der Button aktiv?
Zeig beim einloggen immer die Fehlermeldung 10002 an
Kann mich nach Handywechsel nicht mehr bei Pushtan anmelden. Fehlercode 9031 . Liest QR Code nicht ein und die manuelle Eingabe funktioniert auch nicht.
Lg
Push tan app stürzt ab bei der Anmeldung – Datenbankfehler 10030
Nach dem letzten android-Update (auf 10.0.0) scheint die push-TAN-App nicht mehr richtig zu funktionieren. Habe mehrmals mit dem Support der Sparkasse gesprochen (auch persönlich) und die Einrichtigns-Prozedur ein dutzend mal wiederholt. Das Ergebnis ist immer gleich: Kommunikationsfehler 10002-495 ! Der Support hat keine Lösung gefunden.
Merkwürdigerweise funktioniert die App auf dem Smartphone meiner Muttermit einem älteren Android (7.0) einwnadfrei! Es liegt als am vermutlich an dem gemachten Update, welches ich aber ungern zurück setzen würde!
Grüße an die Leidensgenossen!
Deinem Gerät fehlt womöglich das entsprechende Root-Zertifikat, in meinem Fall war es das QuoVadis Root CA2 G3. Man kann es hier als DER herunterladen und dann unter Sicherheit im Gerät importieren: https://www.quovadisglobal.com/download-roots-crl/
Welches Zertifikat es in deinem Fall ist, kannst du in deinem Browser über das Schloss-Symbol herausfinden.
Hallo, haben Sie mittlerweile eine Lösung gefunden?
I
Umstellung von SMS tan auf Push tan funktioniert nicht. App kann heruntergeladen werden, aber zur reg kommt man nicht. Innerhalb 3 Sekunden Weiterleitung sicherheitsproblem. Android 12, Samsung note 20 5g. Was kann auf meinem Handy stören?. System Apps die beim Kauf drauf waren und Apps wie Deutschland Kart, fressnapf kaufland etc…
Immer wieder habe ich zuletzt beim Freigeben Datenbank-Fehler. Wie kann ich das Problem beheben?
Kommunikationsfehler!!
Hallo Leute,
Mein Problem:
„Es sind keine pushTan Verbindungen eingerichet.“
Bei Umstellung des OnlineBankings auf pushTAN hat die
App funktioniert und mir den Freischaltcode übermitelt.
Als ich nach 2 Monaten eine erste Überweisung tätigen
wollte, wurde nichts übermittelt und ich erhalte bei
Öffnen der App obigen Fehler.
Wenn ich versuche, die App erneut mit dem Code des
Registrierungsbriefes einzurichten, erhalte ich den Fehler 9002
– Man kann das nur einmal einrichten …
Ich benutze ein älteres Handy.
Samsung Galaxy J1mini
Android 5.1.1
Jemand eine Idee, was da passiert sein könnte
und wie sich das beheben lässt?
Hallo Community,
ich habe ein kleines Problem, vllt könnt ihr mir ja helfen.
Ich habe ein neues Handy bekommen und wollte mein PushTAN App und Online Banking Sparkasse neu einrichten, nun habe ich das Problem das ich mein online Zugang Passwort vergessen habe, ich habe von der Sparkasse neue Zugangsdaten erhalten also einen Eröffnungs PIN, wenn ich das neue pin eingebe um mein online Banking zu aktivieren muss ich dort aus der Push tan app (die ist noch nicht aktiviert) freischaltcode eingeben, das kann ich ja nicht weil mein Push tan App noch nicht aktiviert ist und wenn ich das Push tan App neu einrichten will muss ich dort die anmelde Name und online Banking Passwort eingeben also ich kann keines der App einrichten. Der Support von Sparkasse kann mir nicht weiterhelfen weil sie auch nicht wissen was ich machen soll. Wenn ich bei pushTAN App die Zugangsdaten eingebe was ich postalisch bekommen habe dann zeigt mir error an.
Was denkt ihr was ich machen noch versuchen sollte.
Bei mir war es so, dass ich erst noch eine Überweisung machen konnte, und anschließend die App nach einer neueinrichtung fragte. Dies habe ich versucht und sobald ich mich mit meinen zugangadaten einloggen will bekomme ich die Fehlermeldung
Komminikationsfehler
S-pushTAN keine Internetverbindung. Trotzdem wird der Vorgang verarbeitet.
Aufträge werden abgerufen und dann kommt diese Fehlermeldung
Bei der Statusabfrage Ihrer pushTAN-Verbindung ist ein Fehler aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an Ihren Berater.
App neu installieren möchte ich ungern dann gehen mir 6 Bank Zugänge verloren und müssen neu beantragt werden.
wir haben festgestellt, dass auf ihrem Geät Sicherheitsmechanismen nicht vollständig wirksam sind.
Bei zwei Smartphone habe ich jetzt diese Nachricht bekommen und kann diese App nicht benutzen. die Installation auf dem Smartphone ging gut.
push tan lässt sich nicht scannen und code eingabe ist auch nicht möglich.androdid 6,01 ist installiert. speicher mit 2 GB müsste ausreichen. liegt es am s5 neo ?
Die App lädt nicht auf meinem Iphone, auch nicht nach mehrfachem Neustart des Gerätes und nach Freigeben von mehr Speicherplatz. Es sind 2,5 GB frei, das sollte doch reichen… Es laden weder die PushTan App noch die Sparkassen App.
Sparkasse pushTAN funktioniert nicht mit Huawei Handy, obwohl das Handy vor 09.2019 gekauft ist und alle Google service App hat. Mit dem Handy kann ich pushTan App einfach nicht aktivieren, zeigt soger immer wieder „Fehler“. Scanfunktion hängt immer, sodass ich mein Handy wiederholt neu starten muss.
Einmal mit einem uralten Samsung funktioniert, mit Huawei mit vollen Google Servic Apps nicht.
Die App funktioniert nicht. Der Push funktioniert nicht, also die App öffnet sich nicht mehr automatisch.Ich muss jedes mal auf die App gehen und Passwort eingeben… das ist etwas nervig.
Ich nutze die App S-pushTAN an meinem Huawei P9 Android-Handy. Seit ein paar Tagen erschein nach Öffnen der App und Eingabe der des App-Passworts in einem Fenster die Meldung: „Fehler es ist ein Datenbank Fehler aufgetreten. (10030)“
Wie lässt sich dieser Fehler beheben und die S-pushTAN-App wieder zum Überweisen nutzen?
MfG Axel Adametz
Es kommen die Fehler 9031 und 9034. Ich kann die S-pushTan-Verbindung nicht herstellen.
Es kommen die Fehler 9031 und 9034. Ich die S-pushTan-Verbindung nicht herstellen.