Aktuell bekommen einige Amazon Flex Nutzer den „Support-Code 515“ als Fehlercode 515 angezeigt, der laut Amazon auf einen Synchronisierungsfehler hindeutet. Wir erklären Dir wie Du den Fehler beheben kannst – sofern dies überhaupt möglich ist.
Fehler 515 – Synchronisationsfehler
Bisher erreichten und zahlreiche Meldungen zum Amazon Flex Fehler 515 die ganz klar auf ein Synchronisationproblem hindeuten. Ein Nutzer hat den Amazon Support erreicht. Doch dieser konnte ihm nicht helfen, da er nicht in der Datenbank zu finden sei.
Alexander M:
„Bei mir auch alles rot und funktioniert nichts mehr. Support sagt, dass ich keine Hilfe kriege, da meine EMail Adresse nicht in Datenbank von AmazonFlex zu finden ist. Das ist definitiv ein Fehler in Datenbank oder so…“
Dies könnte durchaus auf einen Datenbankfehler bei Amazon Flex hindeuten wodurch es auch Probleme mit der Synchronisation geben kann.
Amazon Flex Support-Code 515
Anfang Juni gab es die ersten Meldungen von Nutzern zum Fehlercode 515. Dieser wurde beim Versuch sich anzumelden als Support-Code 515 angezeigt. Einfach ausgedrückt soll die Synchronisation nicht funktionieren.
Von Amazon selbst gibt es dazu aktuell leider noch keine Anleitung wie und ob man den Fehler beheben kann. Die zahlreichen Meldungen zum Amazon Flex Fehler 515 deuten jedoch darauf hin, dass der Fehler nicht auf die Benutzer zurückzuführen ist, sondern auf Amazon Flex selbst.
Meist tritt der Fehlercode CS11 bei der Amazon App ohne das eigene Zutun auf. Ohne irgendwelche Einstellungen geändert zu haben kann man plötzlich nicht mehr auf einen bestimmten Bereich zugreifen und bekommt die folgende Fehlermeldung von Amazon angezeigt:
Support-Code 515 Synchronisierungsfehler
Die nachfolgenden Lösungsansätze müssen nicht zwingend dazu führen, dass der Fehler 515 verschwindet. Sie sind dennoch eine erste Maßnahme die empfohlen wird:
- Neuste Version der Amazon-Flex-App installieren
Prüfe, ob Deine Amazon Flex Version auf dem neusten Stand ist. Wenn Amazon bereits eine Lösung gefunden hat, sollte ein Update der App zur Verfügung stehen. - Stoppen der App erzwingen
Android Nutzer haben die Möglichkeit das Stoppen der App zu erzwingen. Dies führt dazu, dass die App abrupt beendet wird und neu gestartet werden kann. - Cache der App löschen
Durch löschen des Caches der Amazon Flex-App werden womöglich falsch hinterlegte Daten und Informationen entfernt, die eventuell den Fehler verursachen.
Hat einer der genannten Lösungsansätze geholfen und den Fehler 515 behoben? Wenn nicht, dann prüfen hin und wieder mal, ob eine Aktualisierung der Amazon-Flex-App verfügbar ist. Solltest Du einen anderen Lösungsansatz kennen, freuen wir uns über einen Kommentar von Dir.
Update 07.06.2022
We`ve made the difficult decision to DISCONTINUE the Amazon flex program in Germany. flex is over. its like a dream, i hope it comes back in the future.
Übersetzung: Wir haben die schwierige Entscheidung getroffen, das Amazon Flex-Programm in Deutschland EINZUSTELLEN. Flex ist vorbei. Es ist wie ein Traum, ich hoffe, es kommt in der Zukunft zurück.
Amazon Flex Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von Amazon kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende Amazon Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
Support-Code 515 melden
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