Du hast mit der App AOK Bonus-App Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit AOK Bonus-App unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App AOK Bonus-App stammt vom Entwickler AOK Bundesverband und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei AOK Bonus-App auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
AOK Bonus-App Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den AOK Bonus-App Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere AOK Bonus-App Probleme oder AOK Bonus-App Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige AOK Bonus-App Probleme
- AOK Bonus-App stürzt immer ab
- AOK Bonus-App verursacht Fehler
- AOK Bonus-App lädt nicht
- AOK Bonus-App startet nicht
- AOK Bonus-App keine Internetverbindung
- AOK Bonus-App Login funktioniert nicht
- AOK Bonus-App Akkuverbrauch senken
- AOK Bonus-App kann nicht geöffnet werden
- AOK Bonus-App lädt sehr langsam
- AOK Bonus-App hängt
- AOK Bonus-App reagiert nicht
AOK Bonus-App Hilfe
- AOK Bonus-App Inhalte melden
- AOK Bonus-App Entwickler kontaktieren
- AOK Bonus-App Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten AOK Bonus-App Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler AOK Bundesverband darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste AOK Bonus-App Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei AOK Bonus-App Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von AOK Bonus-App vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
AOK Bonus-App Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von AOK Bundesverband kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende AOK Bonus-App Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
AOK Bonus-App Problem melden
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Hallo, gibt es ein Möglichkeit Google fit mit der AOK Bonus App zu verbinden? Habe mit Samsung health nur Probleme!
Hallo, gibt es ein Möglichkeit Google fit mit der Bonus App zu verbinden? Habe mit Samsung health nur Probleme!
Ich habe den Charge 5 Fitnesstracker. Meine sportlichen Aktivitäten wie Radfahren werden aber nicht in das Bonusprogramm der AOK App übertragen.
bei Bonusprogram Anmeldung direkt Fehler 1050
Bonus App AOK öffnet sich nicht, leiert und leiert, aber startet nicht..
Bonus App AOK öffnet sich nicht, leiert und leiert, aber startet nicht….nachdem sie mal 2 Monate lang ganz gut ging ( 28.02.24)
Meine AOK Bonus App funktioniert nicht mehr. Beim anmelden geht es nicht weiter
Fehler 1049 uuns ich kann die app nicht benutzen
AOK Bonus App startet nicht stürzt ab
Ich habe die App schon mehrfach deinstalliert.
Nach dem Update auf Xiomie HyperOS reagiert die AOK- App nach Eingabe des APP- Codes nicht mehr und lässt sich nicht öffnen. Das deinstallieren und wieder neu installieren der App brachte keinen Erfolg.
AOK Bonus App reagiert nicht
Der Bestätigungscode von der bonus app wird bei mir auch schon seit über einem Monat nicht akzeptiert. Selbst nach neu instalieren funktioniert es nicht. ich werde nicht zur nächsten seite weiter geleitet.
Die Anwendung stürzt ab. Sie wird nach einer Weile heruntergefahren. Ich kann nichts eingeben.
Fehler 1009
Der Code von meiner App wird seit 16 12.23 nicht bestätigt, obwohl ich ihn richtig eingebe.
Die Bestätigung von meinem appcode wird nicht bestätigt obwohl ich meinen appcode jedes mal richtig eintippe
seit Sept. 2023 kann ich mich nicht mehr einloggen, angezeigt wird : „Fehler – 1019 / an einer Lösung wird gearbeitet“ Kontakte zur AOK mehrmals , aber waren komplett sinnlos
Genau das gleiche Problem habe ich. Ich hatte auch Kontakt aufgenommen aber nur vertröstet
Meine Bonus-App bekommt keine Daten von der Sportuhr. Bei meiner Frau funktioniert es. Berechtigung der App Aktivitäten zu tracken habe ich erteilt. Ichbjann aber in der App garkeine Sportuhr auswählen zum Verbinden. Meine Frau bekommt diverse Anbieter angezeigt und kann die dann dort auswählen und verbinden. Auch Garmin (Meine Uhr und App). Kennt jemand die Lösung zu dem Problem?
Ja, auch bei mir seit Tagen die Meldung „Ups. Da ist etwas schiefgelaufen…. Bitte versuche es später noch einmal. (-1019)“
Ja, auch bei mir seit Tagen die Meldung „Ups. Da ist etwas schiefgelaufen…. Bitte versuche es später noch einmal. (-1019)“
Vor 2Tagen Fehler -1019 gemeldet.Es tut sich einfach nichts. Wie lange soll das noch gehen?
Fehler -1019 seit Tagen kann man sich nicht mehr einloggen
Wiederholt gibt die App Fehlermeldung aus. Langsam nervt das. An der Behebung des Problems würde gearbeitet. „UPS, da ist wieder etwas schief gelaufen“.
Seit 1-2wochen werden mir keine Boni registriert obwohl ich auf der Google fit jede Tag die geh sowie kardio Ziele weit überschreite… total nervig
Ich kann die App nicht mehr öffnen, Fehlermeldung 1019. Angeblich wird an dem Problem gearbeitet. Dadurch kann ich meine Schritte nicht mehr dazu laden und nicht über mein Guthaben verfügen. Was ist das für ein Schei….. von der AOK.
seit Tagen kommt nur die Meldung: “ Sorry, du kannst die Funktion nicht öffnen, wir arbeiten bereits an einer Lösung.“ Wieso tagelang ?
Die Einstellungen lassen sich nicht öffnen, hat jemand einen Ratschlag?
Ich soll die App aktualisieren aber es gibt nix zu aktualisieren habe sie schon deinstalliert und neu drauf gespielt habe auch mein Handy neu gestartet es ist immer noch das gleiche und mein Handy ist erst 2 Monate alt also daran kann es auch nicht liegen. Das ging alles nach den Wartungsarbeiten vom 14.-15. 09 los . Seit dem funktioniert die App nicht mehr
Man soll App aktualisieren, geht aber nicht. Lässt sich nicht öffnen oder installieren
Man soll die App aktualisieren aber es gibt kein Update, hab es auch mit neu Installation versucht immer noch das selbe.
(-FACH-/GKV-OG00-226) Fehlermeldung
Seit 2 Tagen
Meine Schritte werden nicht anerkannt
Seit dem 27.07.23 werden aus dem Google – Fit keine Aktivitäten mehr geladen. Nur einmal bei mehr als 10.000 Schritte zu den anderen, bereits ausreichenden Sportarten. Bei der App eines Freundes ist es ebenso. Ich hatte die AOK Bonus App gelöscht und neu installiert, das Handy neu gestartet, die Verknüpfung de- und aktiviert. Das half alles nicht. Die Hotline kann nicht helfen, legt für die Techniker ein Ticket an. Der zugesagte Rückruf bleibt, wie die Beseitigung der Störung aus.
Das geht mir ebenfalls so. Auch ich hab mich mehrfach an den Support der AOK gewandt, die Verbindungen entfernt und neu hinzugefügt und die App De- und neu installiert, ohne Erfolg.
Jeden Tag schaue ich aufs Neue, wie ich die Datenübermittlung doch nochmal in Gang bekomme, mir kam aber auch noch keine zündende Idee. Gut nutzbares Geld, das da verloren geht, sehr ärgerlich!
Seit dem 10. Juli werden keine Aktivitäten auf der AOK Bonus app registriert es. Es bleibt bei der Prüfung der Daten von der AOK erhalte ich immer die Mitteilung, dass der Fehler baldmöglichst beseitigt wird .
siet einigen tagen werden keine aktivitäten mehr geladen.
Ich benutze eine Fitness Uhr von Coros. Leider kann ich keine Verbindung zur AOK Bonus App herstellen
Fehlermeldung 1429
Ständig Fehlermeldung 1426
seit Tagen Fehlercode 1049
Bei mir auch, gab es hier schon einen Lösungsansatz
Aktuelle kannst du dich nicht im Bonusprogramm anmelden (1050)
Ist bei mir auch aber finde keine Lösung
Wie haben sie es hinbekommen (falls sie es haben)
Einträge für 2022 z.B. Impfungen (2022)
kann man nicht eintragen da, dass Datum nur ab 01.01.2023 gewählt werden kann
Außerdem steht bei I. Und II. Trimester Screening im Text 1.000 Punkte und bei der Auflistung 0. Punkte
Meine Tagesleistung von 10 000 Schritten wird nicht mehr gut geschrieben. Steht aktuell nur wird geprüft. Im Bildschirm erscheint dann aber :Leider können getreckte Sportleistungen aus dem Vorjahr nicht mehr anerkannt werden:. Sind aber doch aktuelle von Msi. Gibts da Lösung?
Seit 02.05.23 versuche ich vergeblich, meine Aktivitäten per Googlefit zu übertragen, es geht einfach nicht.
—Aktuell prüfen wir deine Fitnessdaten. Das dauert ein paar Minuten, bitte hab ein wenig Geduld.—— Aber dabei bleibt es. Es wird nichts übertragen und ich versuche es immer wieder!!
Bei mir auch so seit Wochen schon
Ich habe mir die App heruntergeladen,und mich angemeldet was nicht ganz einfach war um dann zu merken das sie sich mit einem Huawei Handy nicht verbinden kann.
Warum sag einem niemand das vorher? Ich hätte mir viel Zeit sparen können. Kein Plus für die AOK Plus, Ihr habt noch viel zu tun.
Ich musste innerhalb von 3 Monaten meine FitnessApp 2mal neu mit der BonusApp verbinden, obwohl ich kein Update durchgeführt hatte und die Verbindung nicht selbst aufgelöst hatte. Nun hat die App nur 2 der 7 Aktivitäten erkannt/übertragen aus dem fehlenden Zeitraum. Was tun?
Die Synchronisation funktioniert generell schlecht. Einen Tag später wird vom Vortag die Leistung gar nicht erst übernommen. Dann muss man täglich die App öffnen und die Synchronisation mehrmals durchführen, bis es endlich geklappt hat. Das ist nicht zeitgemäß. Jetzt kommt der Fehlercode 1019, eine Synchronisation ist gar nicht mehr möglich.
die app schafft es nicht meine aktivität zu prüfen seit wochen ; habe schon extra die app mehrere minuten offen gelassen und es passiert immer noch nichts
Bei mir ist es auch leider so
Was bedeutet der Fehler -1019, das geht nun schon seit Tagen so, obwohl ich mein Handy mehrmals neu gestartet habe.
Habe das selbe Problem,es kommt immer, sie können die App nicht nutzen Fehler-1019 versuchen sie es später nochmal
Sorry, du kannst die App vorübergehend nicht nutzen. Wir arbeiten bereits an einer
Lösung. Bitte versuche es später noch einmal. (-FACH-/ GKV/OG00-226).
Das steht die ganze zeit bei mir schon seit mehreren Wochen. Ich komme einfach nicht rein.
Habe schon alles probiert, Neustart und Neuinstallation. Geht nicht.
Sorry, du kannst die App vorübergehend nicht nutzen. Wir arbeiten bereits an einer
Lösung. Bitte versuche es später noch einmal. (-FACH-/ GKV/OG00-226) – seit mehreren Tagen!
Sorry, du kannst die App vorübergehend nicht nutzen. Wir arbeiten bereits an einer
Lösung. Bitte versuche es später noch einmal. (-FACH-/ GKV/OG00-226)
Das steht die ganze zeit bei mir seit Tagen
AOK Bonus App lädt seit mehreren Tagen nicht , trotz Aktualisierung und Neustart .
Hallo, meine AOK Bonus App funktioniert nicht, das Anmelden mit meinem Login funktioniert zwar aber der Bildschirm bleibt weiß 🙁, habe die App gelöscht und mir wieder heruntergeladen und zum freischalten einen neuen Code erhalten, bleiben trotzdem meine Daten und Punkte erhalten oder verschwindet alles ?
habe ebenfalls- die Fehler Meldung (-Fach-/GKV/OG00-226),habe die app schon Deinstallatiert u. neu Installiert ohne das sich was ändert, interessiert das überhaupt jemanden bei der AOK
Nach. Wartungsarbeiten geht der Login, aber der Bildschirm bleibt weiß!
habe folgenden Fehlercode:
-fach-/gkv/OG00-226
Hat jemand Erfahrung damit und kann mir helfen?
Login funktioniert nicht,
Fehlermeldung: (-FACH-/
GKV/OG00-226)
mehrmals am 23.04.2023
Meine Bonus App lässt dich nicht öffnen
Login funktioniert zwar aber bildschirm bleibt komplett weiß…. :/
Login funktioniert nicht,
Fehlermeldung: (-FACH-/
GKV/OG00-226)
mehrmals am22.04.2023
Die Fehlermeldung 1019 erschien zeitweise einige Tage vorher
Screen bleibt nach ordnungsgemäß erfolgter Anmeldung weiß!!
Login funktioniert nicht,
Fehlermeldung: (-FACH-/
GKV/OG00-226)
Ich kann mich in die App einloggen , aber der Bildschirm bleibt weiß. App ist auf dem aktuellen Stand , Richtlinien wurden alle akzeptiert .
Login funktioniert nicht,
Fehlermeldung: (-FACH-/
GKV/OG00-226)
Die app startet nicht.. Code 226
Der Fehler ist seid 2023. Da diese App nicht funktioniert Frage ich mich wann die AOK reagiert. Zigmal war ich vor Ort bei der AOK, Telefonate mit dem Support, keine kann den Fehler beheben. Warum wird der Herrsteller nicht in die Pflicht genommen
Fehler 1019
bonus app läd schon 1 Woch nicht mehr
Bekomme seit einiger Zeit immer wieder die Meldung Fehler (-1019) und kann dadurch die App nicht starten. Weiß jemand, was das Problem ist und ob daran gearbeitet wird?
Fehler 1050 bei Abschluss der Einrichtung – was ist zu tun?
Seid Mitte Februar, kein auslesen meiner Fitbit App nicht mehr. Kann jemand Helfen?
System Update verlangt er aber es ist auf dem neusten Stand
Seit einer Woche synchronisiert sich die Bonus-App nicht mehr mit Fitbit, so werden z.B. die Schritte nicht übertragen und dementsprechend gibt es keine Bonuspunkte bzw. Geld !
Seit einem Monat synchronisiert sich die Bonus-App nicht mehr mit Fitbit, so werden z.B. die Schritte nicht übertragen und dementsprechend gibt es keine Bonuspunkte.
Meine Daten werden seit einem Monat nicht mehr an die App übertragen (Schritte von fitbit).
Aktualisiert Bonus Zahlung nicht
Meine Bonus-App zeigt keine Daten von meinen Fitnessapp applewatch an?
Mehrfach neu runtergefahren Update gemacht alles…. Es geht einfach nicht ..:(
Ffhd
Ich möchte gerne meine Mutterschafts und Vorsorgeuntersuchungen vom letzten Jahr einreichen, aber ich kann das Jahr 2022 nicht auswählen, es geht immer wieder auf 2023.
Fehler 1429 seit mehreren Tagen
AOK Bonus-App aktualisiert sind
Meine Schritte werden nicht übertragen (Fehler 1429)
Was ist das für ei Fehler bei mir auch
Bei meiner Frau auf Samsung S6 funktioniert die Aok Bonus App nicht mehr Fehler 1023 und Angabe das die App nicht mehr mit Handy kompatibel wäre…seit 2023 ist Lösung in Sicht?
Ich kann meine Schritte von der fitbit nicht übertragen in die bonus app. Es kommen immer wieder Fehlermeldungen, z.B. 1019 und dann wieder andere. Machmal lässt sich die App gar nicht öffnen. Kann jemand helfen?
Das gleiche Problem habe ich auch. Fehlermeldung 1019.
Kann meine Aktivitäten ebenfalls nicht übermitteln, Fehler Fitness-Daten nicht abrufen (-1429)
Kann meine Aktivitäten nicht übermitteln, Fehler Fitness-Daten nicht abrufen (-1429)
AOK Bonus Ap funktioniert nicht
AOK app funktioniert nicht – Fehler 1019 – hat da jemand eine Lösung?
Hallo, bei mir ist es seit Tagen auch so. Habe bereits alles mögliche probiert. Von Neustart Smartphone über Cache leeren bis hin zu Neuinstallation. Hat alles nicht funktioniert und bin etwas ratlos.
Ich wollte ein update der Aok App herunterladen seitdem ist meine App einfach deinstaliert wurden und funktioniert nicht mehr. Ich versuch seitdem sie wieder herunterzuladen aber dort wird angezeigt das diese App für mein smartphone nicht mehr gibt. Bitte um hilfe!!
App lässt sich nicht mehr installieren
Guten Tag, gestern 17000 Schritte gemacht….Synchronisation funktioniert nicht, habe screenshots gemacht, wie kann ich die denn hier hochladen
Bei AOK Bonus App kommt immer Fehler 1024 wer kann helfen?
Bei mir genauso, seit 2.1.23 können keine Schritte geladen werden. Angeblich Uhr nicht verbunden
Seit ca 1 Woche … kommt bei mir Du kannst die App vorübergehend nicht nutzen…. Versuche es später nochmal
HALLO
Seid Tagen funktioniert die AOK bonus app überhaupt nicht..es nervt…kann man das mal endgültig lösen…
Leider werden nicht alle Aktivitäten geladen. Bei der Fitbit App wird angezeigt verbunden, beim laden der Daten wird angezeigt nicht mit Fitbit App verbunden. Fehler 1024
Genau, dieses Problem habe ich auch..habe schon deswegen telefoniert und dachte heute es funktioniert wieder, aber heute Abend ging wieder nichts…es nervt
Fitnessdaten werden nicht mehr in die AOK App geladen, Fehlercode -1024
Problem besteht seit Jahresbeginn 2023, Fitnessapp Samsung Health
Neustart vom Handy ohne Erfolg
Meine Schritte werden seit 8 .01 nicht mehr übertragen
Ich bekomme auch seit Tagen die Fehlermeldung 1024 . Ich soll mit der Fitness- App verbinden. Ist aber mit Fitbit ständig verbunden. Es werden keine Daten dadurch geladen.
Bei mir auch versuche es seit Tagen
erhalte auch ständig Fehlermeldung -1024 trotz Verbindung
Bonus App seid Update , Fehler 1024
AOK „interner Fehler“ – ich kann keine Nachricht abschicken!
Bekomme seid Tagen Fehlermeldung 1024 .soll Uhr und App verbinden.sind jedoch laut Bonus App verbunden.nervt sehr
Bei mir kommt auch seit einigen Tagen der Fehler 1024 und es werden keine Aktivitäten mehr hochgeladen obwohl Garmin verbunden ist.
Meine AOK plus Bonus App zeigt mir den Fehler -1019 an. Dadurch kann ich mich auch nicht anmelden
habe dasselbe – gibt es schon eine Lösung?
Fehlermeldung (-1024)
Leider bekomme ich seit Tagen immer wieder die Meldung, dass die AOK Bonus App die Fitnessdaten nicht abrufen kann. Ich soll die Bonus App mit meiner Fitness – APP von Garmin verbinden. Merkwürdig ist, die beiden Apps sind schon gekoppelt. Das nervt ziemlich.
Bei mir genau das gleiche…
Fitness app bleibt nicht gespeichert. Man soll ich immer aufs neue verbinden.
Nachdem die AOK Bonus App nicht mehr auf Google fit zugreifen konnte, habe ich versucht die Verbindung zu trennen und neu zu verbinden. Allerdings lädt es und bei der Kontoauswahl geht es nicht mehr weiter, es lädt und lädt…
Ein Handyneustart, eine Neuinstallation beider Apps hat nichts gebracht.
Login nicht möglich:
Erst konnte ich mich normal einloggen. Dann ging es nicht sich mit der Fitness App zu verbinden. Nun kann ich mich noch nicht mal mehr einloggen.
Was denn hier los?
Die Installation des Aok-App-Bonus führt nicht dazu
Nachdem der Fehler 1023 behoben wurde, tritt wieder Fehler 1024 auf. Einfach nur schlecht die App.
Sportliche Aktivitäten werden schon seit 10 Tagen geprüft!
nachdem das anmelden funktioniert, kommt nun -1024.
man hat ja inzwischen verstanden, dass beim aok bundesverband systemwartung im wesentlichen warten bedeutet, aber so macht das nicht wirklich freude.
vielleicht kommt man zukünftig ja vom konzept „schülerpraktikant“ ab und beschäftigt gestandene app-entwickler.
Fehler 1023 ist bei mir behoben, ich kann mich wieder einloggen, aber 1024 ist noch da.. Ich soll meine Fitness app verbinden, die ist aber verbunden..?
Die App öffnet sich wieder, sie begrüßt jetzt mit dem Hinweis, dass ich bald (!) nämlich ab 2017 (!) dabei bin . Witzig! Willkommen in 2022, fast 2023.
Jetzt geht zwar der Login wieder, aber die Fitness App hat es getrennt (Fehler 1024), und App neu verbinden geht auch nicht, es lädt sich tot…
Hallo liebes Entwickler Team, ebenfalls seit 4 Tagen bei mir und seit 3 Tagen bei meiner Frau, kein Reinkommen in die App. Vor diesen Fehler war -1024, den eine Systemwartung und seit dem Fehler -1023. Antwort erbeten.
App zeigt seit 3 Tagen immer Fehler 1023 an, egal ob neu installiert oder nach erneutem starten des Handys.
Wie man erkennt haben viele Nutzer das Problem.
Das ist einfach nur peinlich. Seid Tagen geht die AOK Bonus App nicht. Ständig Fehler: -1023
…
Meldung „Ups. Da ist was schief gelaufen“
…
Da scheint ganz, ganz viel schief gelaufen zu sein.
Das ist einfach nur peinlich, wenn in Deutschland große Firmen und Institutionen es „digital“ nicht hin bekommen, dass was fehlerfrei läuft. Wir reden in Deutschland immer von Digitalisierung, aber Deutschland ist da leider nur ein „Entwicklungsland“
…
Ab Januar 2023 soll die elektronische Krankschreibung und das elektronische Rezept kommen. Ich glaube da nicht dran. Es geht wieder zurück oder bleibt bei Papier.
…
Wie lang wird die Fehlerbehebung noch dauern? … über eine Nachricht per Mail würde ich mich freuen 😉
Leider immer Fehlermeldung 1023… Bislang hat neu laden garnix gebracht
Seit einigen Tagen kein öffnen mehr möglich. Zeigt immer Fehler 1023 an.
Es geht weiterhin nicht. Fehler -1023
Auch ich bekomme die Bonus App seit diesem Wochenende nicht mehr geöffnet. Habe zwischenzeitlich versucht die App neu zu installieren, aber hier kommt man nicht mehr zur Anmeldung. Man kann zwar noch die AOK PLUS (Region) auswählen, aber dann ist Schluß. Sobald man hier auf weiter klickt, passiert gar nichts mehr. Problem tritt seit der der Wartungsarbeiten am Freitag auf.
Ich habe auch schon wieder die Fehlermeldung 1018
Was soll das sein !
Ich versuche ständig zu aktualisieren
Seit 3 Tagen Fehler 1023
Ich schließe mich an, den Fehler habe ich auch schon das ganze WE
Den gleichen Fehler habe ich ebenfalls schon das ganze Wochenende
Fehler 1023…. seit 3 Tagen trotz neu laden
Seid 4 Tagen fehler 1023 ?
Leider seit Tagen auch Fehler 1023. Alles ausprobiert. Hab erst gedacht es liegt am neuen Handy. Aber bei meiner Frau funktioniert sie auch nicht.
Fehler 1023
Seit 17.12.22 funktioniert Bonus-App nicht mehr,- bekomme ständig Fehlercode-1018 angezeigt. Handy wurde mehrfach neu gestartet. Wann wird App wieder funktionieren?
Bonus-App startet nicht für AOK Sachsen/Thüringen
Seit 3 Tagen nach dem Wartungstag geht nichts mehr. Immer Fehler 1023.
Auch nach Neuinstallation immer der gleiche Fehler. Was ist passiert?
Seit Tagen kommt die Meldung Fehler 1023 ,arbeiten an einer Lösung.
Es muß doch mal wieder klappen. Das Problem ist ja nicht nur bei mir. Es haben sich Andere mit der Gleichen Fehlermeldung beschwert.
Fehler 1023… leider hat auch neu laden nichts gebracht.
Fehler 1023 ……
Ich bitte um eine Information
Bekomme seit Tagen Fehlercode 1023.
App versucht neu zu installieren, kein Erfolg.
Wann wird App wieder funktionieren?
Trotz deinstallieren und neu immer Fehler 1023 kann mich nicht mehr anmelden
Fehler 1023…. alles gemacht und nichts funktioniert
AOK plus bonus app.. Bei mir steht.. Kann im Moment nicht genutzt werden. Wir arbeiten an einer Lösung. Bitte versuche es später noch einmal.. Fehlermeldung 1023. Ich habe neu installiert und auch neu gestartet.. Meldung habe ich schon 3 Tage lang.
Seit 2 Tagen funktioniert das anmelden in der App nicht mehr. Es wurden Wartungsarbeiten durchgeführt
Fehler 1023 seit einigen Tagen, die App wird nicht geladen, wir arbeiten dran, das ist 3 Tage her. Gibt’s denn keinen Profi bei euch.
Fehlercode -1023 komme nicht in die App
Seid 2 Tagen starte die App nicht fehler -1023 zum kotzen
Ich komme auch seit paar Tagen nicht in die App. Fehler 1018.
Liegt es eventuell am letzten Update der AOK?
Würde gerne aktuelle Daten hochladen.
Fehler 1023 komme nicht in die App
Fehler 1023 seit Tagen….
Fehler 1023 beim Starten der App. Neuinstallation und Neustart des Smartphones waren erfolglos.
Fehler 1023!
Seit 2 Tagen geht gar nichts mehr. Die App startet gar nicht richtig
Fehler 1023 , nichts geht… 😡
Es kommt seid zwei Tagen das die AOK plus Bonus app zur zeit nicht funktioniert und dabei erscheint der fehlercode 1023 immer wieder
Komm seit Tagen nicht in die App rein. Fehlermeldung 1023. Angeblich wird an einer Lösung gearbeitet. Wie lange das dauert, wird nicht angegeben. Das nervt.
Fehler 1023 klmme nicht mehr in die aok bonus app rein.
AOK Plus Bonus App startet nicht. Fehler Code 1023. Trotz Neustart des Telefons immer noch Fehler vorhanden.
Ich kann die App nicht starten. Sofort kommt Fehlermeldung 1023. Hab alles versucht- Handy neu gestartet, Cache geleert. Ich war bisher zufrieden mit der App. Bitte behebt das Problem.
Fehler 1024… alles schon gemacht und nichts funktioniert
Fehler 1024 erkennt meine Fitness app nicht an obwohl alles funktioniert
Fehler 1024… Angeblich keine Fitnessapp verbunden. Trennen der App geht auch nicht.
Seit Tagen keine Übertragung der Ziele. Das Problem besteht wohl schon lange, wann gibt es endlich ein Lösung?
Wie lange dauert es normalerweise, bis Bonuspunkte von Samsung Health und Garmin im Bonuskonto erscheinen.
Fehlercode -1018 komme nicht in die App
Seit 5 Tagen komme ich nicht mehr in die Bonus-App. Anruf heute, es wird an diesem Fehler mit Hochdruck gearbeitet. Ich soll es täglich wieder probieren. Na dann Dankeschön für diese Antwort.
Пишет ошибку1024
Meine Schritte werden nicht an die
Bonusap weitergeleitet mir fehlen 2Tage die nicht angezeigt werden
Bekomme ständig Fehlercode -1050. Support reagiert seit Tagen nicht. Kennt jemand diesen Fehlercode und kann mir sagen was der bedeutet?
Seit Oktober funktioniert die Übertragung der sportlichen Aktivitäten von meinem iPhone nicht mehr, so wie es hier bereits mehrfach gemeldet wurde.
Der Technische Support hat bereits vor zwei Wochen die Korrektur mit dem nächsten Update angekündigt, welches sich noch in der Freigabe befinden soll.
Leider lässt die Korrektur weiter auf sich warten.
Eine aktive Kommunikation mit den enttäuschten Usern wäre wünschenswert.
Seit Wochen geht die Übertragung der Schritte nicht.Das scheint ja aber ein allgemeines Problem zu sein. Weder eine Info dazu noch ein Hinweis, bis wann das Problem endlich behoben wird.Ganz schön schwach,liebe AOK.
Im Oktober keine Übertragung von Aktivitäten.Neue IOS Software?
Bei mir leider das selbe Problem
Gibt es Vorschläge oder Ideen, wie das System überredet wird, sich zu aktualisieren?
Aktivitäten werden nicht aktualisiert.
Problem besteht ja scheinbar schon länger aber hier scheint es keine Lösung zu geben.
Warum wird mein Bonus Konto nicht aktualisiert
Laufe über 10.000 Schritte mein Bonus wird nicht aktualisiert
Laufe über 10.000Schritte, und es wird nicht aktualisiert mein Bonus
Warum werden meine Aktivitäten nicht aktualisiert, laufe 10.000 Schritte, und er aktualisiert sich nicht
seit Tagen werden Aktivitäten nur geprüft und nicht registriert
Seit 06.07.2022 bekomme ich immer folgende Meldung „AOK Bonus-App hat Probleme mit Google Play-Diensten. Bitte versuche es noch einmal.“ Die Meldung kommt permanent obwohl die App erfolgreich mit dem Google Fit verbunden ist und alle Berechtigungen hat.
Bis 5.7. wurden Schritte übertragen werden aber nicht überprüft um zum auszahlen bereit zu sein. Und seit 6.7. geht nicht mal mehr das übertragen.
Seit mein Bonus ausgezahlt wurde, zählt es Pkt./Aktivität nicht.
Sportliche Aktivitäten werden nicht mehr aktualisiert. Seit 2 Tagen werden die Aktivitäten geprüft und nix passiert.
Schade
Hallo
mein problem
bitte versuche es später noch einmal (1026)
Seit 1.Juli überträgt die Fitbit App meine Schritte, aber es Wird auf der AOK Bonus App seit 5 Tagen nur angezeigt das es,, überprüft,, wird. 🤔
Schritte regestriert, aber Keine Buchung als geldwertseit 1.7.2022 es steht bei jeder Aktivität es würde noch überprüft.
Bei mir genau das gleiche Problem, es nervt extrem.
Bei mir ist der selbe Fehler
Bei mir und zwei Bekannten ist es genauso.
bei mir ist es das selbe
Nach Anbinden der APP an Garmin Connect kommen beim Anfordern der Oberfläche zur Eingabe von gesundheitlichen Vorsorgemaßnahmen ewig die Meldung „Aktivitäten werden geladen“, stundenlang.
Ich kann mich nicht anmelden oder neu registrieren in der App und auch nicht auf der Homepage.
Fehler 1018
Hast du das immer noch
Bei beiden AOK Apps funktioniert die Anmeldung nicht ich werde immer wieder, dazu gebeten es erneut zu versuchen.
AOK Bonus-App funktioniert nicht
App lässt sich nicht öffnen
Fehler -1018
Seit Tagen…
Hast du das immer noch
Hallo. Meine Bonus App zeigt immer einen Fehler an, dass die App vorübergehend nicht nutzbar wäre.
Hallo Team von der AOK Bonus-App, bei mir reagiert die Bonus-App nicht. Fehlercode -1018
Muss ich eventuell die App neu installieren? Vielen Dank für eine Antwort. UweK
Bei mir ist seit Tagen das gleiche Problem aufgetreten.
Hast du es lösen können, wenn ja wie ?
Die Funktion ist seit Tagen nicht verfügbar.
Daten können nicht aktualisiert werden
App lässt sich nicht mehr öffnen mit Fehler -1018. schon seit Tagen
keine Status Erkennung, bin gelaufen, aber nichts angerechnet
Beim öffnen zeigt es Fehler -1018 an. Und das schon seit 3 Tagen.
Immer noch?
Seit gestern funktioniert die Bonus App der AOK überhaupt nicht mehr.
Diese Funktion steht momentan leider nicht zur Verfügung, versuche es später noch einnal, kommt nach der Anmeldung bei mir schon zwei Tage.
Bei meiner Frau klappt es
Hallo, ich habe meine Bonus App mit meiner Fitbit verbunden. Manche Sportlichen Aktivitäten werden einfach nicht eingetragen. Warum ist das so? Hab schon verbunden usw. Geht alles nicht. Manche Aktivitäten werden einfach ignoriert.
App startet wieder mal nicht. App-Code eingegeben, lädt, lädt, lädt usw.
Passiert nichts. Die App ist eine schöne Idee, wenn es richtig funktioniert
Ich kann die App nicht downloaden. Ich bekomme immer diese Nachricht „Dieser Artikel ist in deinem Land nicht verfügbar“. Entweder früher (mit Huawei) oder jetzt mit Google Pixel (und ein Freund von mir hat ach das gleiche Smartphone, aber der konnte die App downloaden. Es ist unglaublich
Fehler 1049
„Diese Funktion steht momentan leider nicht zur Verfügung. Versuche es bitte später noch einmal.“
Diese Meldung kommt nur noch, Daten werden auch nicht mehr geladen.
Ich hatte das selbe Problem, nach Kontakt mit Support habe ich die App deinstalliert, Handy neu gestartet und die App wieder installiert
Jetzt geht die Bonus App wieder
Ich habe das selbe Problem seit Tagen
Daten von Google fit werden nicht geladen. Fehlermeldung 1024
Aok Bonus-App läd nicht.
Meine AOK ist AOK Plus Sachsen ich gehe auf weiter nun die Frage Benutzername und Passwort: ich gebe beide Sachen ein und gehe auf anmelden…. Dann einfach nur warten… es kreiselt und kreiselt nichts passiert.
Hab das ganze gestern und heute mehrfach versucht und auch dem Handy Zeit gegeben…. Nichts passiert.
Handy ganz aus, Passwort neu alles schon gemacht! Kann mir jemand einen Tipp geben? Dankeschön Katrin
Will mich einloggen und er lädt und lädt nix passiert komme nicht mehr in die App
Will mich immer einloggen und es lädt und lädt und passiert nix woran kann das liegen?
Auch ich kann mich seit Tagen nicht einloggen, gebe meine Daten ein, es lädt ewig und nichts passiert
Aok Bonus App verbindet sich nicht mit Samsung health
AOK App funtioniert nicht
Seit Tagen kein Login möglich…nach Eingabe der Login Daten lädt es ewig lang und das war’s dann auch…
Ich gebe meine Login Daten ein, aber es lädt und lädt und lädt…. ich komme nicht in die AOK Bonus App rein!?
Seit 2.märz keine Gutschrift mehr erhalten obwohl ich täglich das Schrittziel erreicht habe. warum geht das nicht mehr
Ich komme nicht weiter bei der Anmeldung für die Bonus App. Wenn ich mein Freischaltcode und meine Daten eingebe,heißt es immer: Eingabe stimmt mit dem Code nicht überein und es geht nicht weiter.
Hallo, meine AOK app übernimmt seit dem 05.03.2022 die 10000 Schritte aus der google fit nicht mehr. Es gibt die Meldung, dass die Fitnessdaten geprüft werden. Dauert ewig und kommt zu keinem Ergebnis.
Bin die letzten 2 Tage 10.000 gelaufen ist auch in die google fit geladen, aber nimmt es nicht als Aktivität in der AOK app an.
Was kann ich tuen?
Habe das gleiche Problem. Es lädt ewig, als ob es keinen Timeout beim Ladevorgang gibt. Die Fehlerbehandlung benötigt dringend eine Verbesserung
Die Bonus-App übernimmt seit dem 01.03. keine Schritte mehr aus Samsung Health. Was kann ich da tun?
danke dem Team, mein Problem wurde innerhalb eines Tages beseitigt.
Die App nimmt das Bild vom Impfnachweis nicht an.
Die App übernimmt seit einiger Zeit keine Daten (Schritte) mehr aus Health. Ein direktes Koppeln mit der Mi Fit App funktioniert ja leider nicht, weshalb ich so meine Schritte übertragen muss…
Ich nutze die App schon echt lange, aber auf einmal zeigt es mir beim Öffnen an dass ich Steuer ID eingeben muss (was ich schon lange hab) und Startdatum der 4.3. (heute) sei. Auf dem Bonuskonto sind über 70€ und ich hoffe es ist nicht weg…
Ich komme in den login nicht rein es lädt die ganze zeit aber komme nicht rein ka warum
Die Aok Bonusapp lädt nicht wennich meine Login Daten eingebe reagiert nix
Seit Tagen übernimmt die AOK bonus app nicht die Daten von fitbit. Hab alles versucht. Nervt langsam.
Warum kann ich meine Impfungen von 2021 nicht eintragen. App nimmt Datum aus 2021 nicht an. Mann kann doch bis 31.03. aus dem Vorjahr nachreichen.
Bekomme Internen Fehler, wenn ich die AOK Rheinland/Hamburg auswähle. Alle anderen Länder funktionieren!
Ich kann meine AOk app nicht öffnen. Ich bekomme Meldung ein interner Fehler ist augetreten,bitte versuchen nochmal später.
Habe ich vielmals versucht, App auch neu gestartet und nichts hat geholfen. Was soll ich machen? Danke
Ich habe in der Zeit beginnend vom 08.02.22 8x die Meldung „wird aktuell geprüft“
was ist passiert
Seit Tagen komme ich nicht in die App. Immer wird „interner Fehler“ angezeigt. Langsam ist die App echt nervig, weil immer irgendwas ist.
Mein App synchronisiert nicht mehr mit Google Fit,so werden die Schritten seit 4 Tagen nicht gutgeschrieben…Ich habe mein Handy schon neu gestartet,sowie alles aktualisiert…
App meldet internen Fehler. Login nicht möglich. Bonus App funktioniert problemlos.
Ich kann mich seit Oktober nicht mehr in der Bonus-App anmelden!
Wenn das Passwort falsch ist, sagt er mir das.
Ist es richtig, lädt er und lädt und lädt und nichts passiert.
Auch nach 30′ immer noch am laden -_-
Fehler behoben: alle Appdaten auf dem Handy gelöscht. Danach ging es wieder. (Cache leeren und Speicherinhalt löschen)
Ich kann mich seit Oktober nicht mehr in der Bonus-App anmelden!
Wenn das Passwort falsch ist, sagt er mir das.
Ist es richtig, lädt er und lädt und lädt und nichts passiert.
Auch nach 30′ immer noch am laden -_-
Komme nicht mehr rein
App meldet Fehlfunktion, komme nicht mehr rein
Seit Okt 2021 übernimmt die App plötzlich keine Aktivitäten mehr, somit fehlen mir viele Bonuspunkte/€… Ende März 22 ist Schicht im Schacht… Sehr nervig!
App fährt nicht hoch bzw. lädt sie nicht nach Eingabe der Benutzerdaten!
Auch bei mir leiert nach dem Eingeben der Anmeldedaten nur der Kreis und nichts passiert. Was nun?
Login geht seit Tagen nicht, nach dem Drücken des Anmelde- Buttons „leiert“ es und es passiert absolut nichts.
AOK-Bonus-App übernimmt seit 23.01.2022 keinerlei Daten mehr vom Tracker. App deinstallieren und neu installieren hat nichts gebracht. Momentan nervt es einfach sehr. Sonst war ich aber sehr zufrieden. Was ist los mit der App?
Diese App ist eine Katastrophe. Aktivität laden dauert ewig oder sie werden gar nicht übernommen. Seit Januar wieder ganz schlecht. Verdient nicht mal einen Punkt.
App will plötzlich Steuer-ID und sonst funktioniert nichts
Die App will jetzt die Steuer ID und meine Bankdaten, obwohl sie das hat.Aber ich komme auch nicht weiter, weil auf der Website alles mögliche nicht stimmt.
Habe Password eingegeben und auf Bestätigung gedrückt, es leiert o danach tut sich nichts mehr. Hab auch Smartphone neu gestartet, aber das Problem bleibt. Hab ja noch soviele Punkte drauf, schade wenn es weg wäre, €
AOK App lädt nicht.
Für Bonus Nachweise muss das Datum von 2021 angegeben werden.
Egal welche Art des Nachweis – der Kalender ist für 2021 komplett gesperrt.
Wie kann ich das ändern?
My aok bonus up cannot log in what should I do? Thanks.
Bonus-App und Health (iPhone) haben seit letztem Oktober keine Verbindung mehr und ich kann diese nicht wieder herstellen (in Health ‚Alle deaktivieren/aktivieren’ zeigt keine Wirkung, Gerät neu starten auch nicht. Seither wurden auch keine neuen Trainings mehr erkannt. Was tun?
AOK Bonus-App funktioniert nach Update nicht mehr. Anmeldung per Fingerscan läuft ins Leere. App-Code soll eingegeben werden. Startet aber trotzdem nicht! Sehr nervig. Was ist zu tun?
Bonus App lädt meine Schritte und Aktivitäten nicht von Garmin connect
Bonus App lädt meine Schritte nicht von Garmin connect ( Uhr Forunner235 )
Bonus App liest Goggle fit nicht aus.
Seit 2 Tagen werden die Schritte nicht übernommen
Kann die App nicht starten. Nach dem Login prüft es die Daten …. mehr passiert leider nicht.
„Diese Funktion steht zur Zeit nicht zur Verfügung. Versuche es später nochmal“ Das seid Ende Dezember Update wurde auch schon durchgeführt und trotzdem funktioniert es nicht!
„Diese Funktion steht zur Zeit nicht zur Verfügung. Versuche es später nochmal“
Ich versuche es seit dem 13.12.2021…und immer noch werden keine Schritte übernommen trotz Kopplung mit Google fit.
Wann wird das behoben? Und eue werden mir die bisherigen Schritte gut geschrieben?
Seit Tagen komm ich nicht in meine Bonus App rein und kann somit meine Schritte nicht aktualisieren
Hallo,
die App übernimmt bei mir seit dem 22.12.21 keine Punkte mehr, d.h. es findet kein Abgleich zu google fit statt.
Gibt es mit Google fit generell Probleme?
Seit Ende November lies sich die App nicht mehr öffnen. Nun habe ich sie von meinem Smartphone entfernt und neu installiert. Alles funktioniert wieder und die Schritte aus November und Dezember wurden übertragen. Vielleicht hilft dies ja jemandem anderen auch.
Seid Mai 21 übernimmt die App keine Aktivitäten mehr von mir. Manchmal öffnet sich die App wenigstens… nützt mir nur nichts. Meistens aber kreiselt es beim Login. Bisher konnte mir keiner helfen. Vielleicht ist ja hier jemand der das gleiche Problem hatte? Vielen Dank schonmal
Ich habe mich voam 3.11.2021 in der Bonus APP angemeldet. Bis heute wurden aber meine 2500 Punkte nicht in die APP übertragen. Laut Schreiben der AOK vom 1.11.2021 vefrallen die Punkte zum Jahresende. Ich kann da wohl nichts tun ? Aber automatisch geht es aber auch nicht !
Die App startet nicht. Fehler 1010?
Will mich ein loggen um meine Dokumente zu senden kommt dann schon seit gestern: bitte versuchen sie es später nochmal.
Glaube die haben schon angefangen keine Punkte mehr zu geben.Seit 2 Tagen übermittelt es die schritte nicht mehr.Finde es unmöglich erst ziehen sie sich Leute und dann machen sie Schluss.. Ich habe keine Info bekommen bekomme aber auch keine Punkte mehr und somit auch kein Geld.Frechheit
Hat sich eh erledigt. Ab 1.1.2022 gibt es keine fittnespunkte mehr, habe heiute einen Brief von der Aok bekommen, steht auch bei denen auf der Homepage.Man bekommt nur noch von denen Punkte für die arzttermine also untersuchungen und Impfungen.Haben sich bestimmt übernommen, naja die sagen wegen Regierung.
Guten Tag , seit einigen Wochen kann ich die aok Bonus App nicht mehr benutzen. Da kommt, nach dem ladebildschirm folgender Hinweis : sorry, du kannst die App vorübergehend nicht nutzen . Wir arbeiten an einer Lösung bitte später versuchen (-1007)
Kann mir da eventuell jemand weiterhelfen ?
Meine AOKBonusapp überträgt die Schritte nicht mehr .Kann jemand helfen
Ich versuche schon seit einiger Zeit mich einzuloggen aber es geht einfach nicht. Es dreht sich einfach nur das Ladesymbol im Kreis.
Habe das gleiche Problem, wenn ich mich aber über den PC anmelde funktioniert die Anmeldung
Ich selbst nutze die App schon länger. Jetzt wollte ich meinen Mann ebenfalls anmelden. Das funktioniert leider nicht. Es kommt am Ende die Fehlermeldung: Aktuell kannst du dich nicht in Kopie Produktion AOK Bonusprogramm anmelden. Bitte wende dich an unseren Support.
Das habe ich auch getan. Nur leider keine Hilfe erhalten.
Kennt jemand dieses Problem? Gibt es eine Lösung?
Ich bekomme seit Mitte November ununterbrochen die Mitteilung, dass die Funktion momentan leider nicht zur Verfügung steht und ich es später noch einmal versuchen soll. Mittlerweile nervt es. Die letzte Aktivität konnte am 15.11.21 erfasst werden.
Kann meine Aktivitaten nicht tracken – es wird angezeigt: Diese Funktion steht momentan leider nicht zur Verfuegung. (Schon seit ueber einem Monat)….. Was kann man dagegen tun?
Kann nicht in der Aok Bonusapp einloggen sie öffnet sich nicht mehr
ich sehe dasmal so … die aok hat sich an dem ziel die leute zu mobilisieren mit geldlichem anreiz = verhoben die app ist grottenschlecht hängt ohne ende und das ewige andauernde neu einloggen nervt da bekommt man so eine schwachsinnige aussage das legt das datenschutzgesetz vor … komischerweise brauche ich für andere apps keine andauernde neu anmeldung obwohl die apps von großkonzernen stammen die in deutschland ansässig sind. also in meinen augen beschiss bin gerade bei 50euro angekommen und muss mich neu registrieren … alte registrierung ist ungültig =in meinen augen Betrug !!
Möchte die AOK geld sparen oder leute nur verarschen
Hallo,
leider kann ich mich nicht mehr in der App anmelden. Der Fehlercode ist -1010.
Ein Neustart des Telefons hilft leider auch nicht.
Fehler 1009
Keine anmeldung möglich – läd zu lange
Hallo,
ich wollte mich neu in der App anmelden und seit einer WOche hänge ich im Schritt „Wir prüfen diene Anmeldung“ fest. Neustart oder neuinstallation der App hat nichts geändert.
Beim zweiten mal anmelden hing es wieder an diesem Schritt fest.
Prüft dort jemand händisch im Hintergrund meine Daten oder was dauert so lange?
Ich hoffe es gibt eine schnelle Lösung.
Vielen Dank und beste Grüße
Philipp
Seit einigen Tagen kann ich die AOK-Bonus-App nicht mehr mit Google-Fit synchronisieren. „Ups da ist etwas schiefgelaufen. Aktuell können wir deine Fitness-Daten nicht abrufen….(-1024)“. Die App wird als verbunden angezeigt und trotzdem geht nix. Habe schon alles versucht (Neustart, Cache löschen, neu anmelden, neu installieren usw.) und nichts hilft
Hat jemand ähnliche Probleme…oder liegt es an mir?!
Fitness App trennen und neu Verbinden, hat bei mir geholfen. 🙃
Hallo das Problem habe ich auch aber mit Garmin.
Seit über 1 Monat funktioniert die Übertragung der Fitnessdaten jetzt nicht.
Ich habe auch die App gelöscht und neu installiert , Neustart etc…ich dachte erst das liegt am neuen Handy aber selbst mit dem alten funktioniert es nicht.
Hier bei mir das gleiche Problem, seit November kann ich nicht mehr mit Garmin synchronisieren🤢
Bei Anmeldung in der App kommt immer „sorry sie können die App vorübergehend nicht nutzen, wir arbeiten bereits an einer Lösung „ Was ist denn da los, diese Meldung bekomm ich mindestens einmal pro Monat und jedesmal muss ich den Code ändern. Es nervt einfach.
Seit gestern flackert in der App alles durcheinander. Habe heut neu installiert, habe mich angemeldet und konnte keine Einstellungen vornehmen, weil sämtliche Schrift übereinander flattert.
Nach erneutem Anmeldeversuch komme ich gar nicht mehr rein. Da die App schon immer schlecht funktioniert und jetzt garnicht mehr, sollte man mal darüber nachdenken Fachpersonal an die Sache zu lassen
gleiches Problem hier. Mi A1, Android 9, aktuellste Version
Kann AOK App zwar öffnen – aber die läd die Schritte nicht hoch.
Und dann kommt immer benutzen sie einen Fitness Tracker – den hab ich schon über einem Jahr – erst hat es funktioniert und jetzt nicht mehr.
APP AKTUALISIERT NICHT
Die App läd und läd bei den login daten aber nichts passiert….
Fehler bei Aok plus app
Moin zusammen, warum komme ich nicht mehr in die AOK App rein? Ich melde mich an, muss die Datenschutzerklärung akzeptieren und dann schmeißt er mich wieder raus bzw fragt die App es immer wieder ab.
Habe Android Handy Ulefone, AOK App funktionierte viele Monate mehr oder weniger gut. Habe jetzt ein Problem App ist beim Öffnen dunkler ( wie im Nachtmodus ) Text besonders in Einstellungen ist nicht mehr leserlich (alles durcheinander ) Der Umgang mit der App ist somit z.Z. nicht mehr möglich. Vielleicht liegt es auch an meiner Handyeinstellung, ich komme einfach nicht mehr weiter.
Viele Grüße
Seit mehreren Wochen startet die App nicht, Fehler 1023 wird ausgewiesen u d das die AOK an der Lösung arbeitet. Bisher ohne Erfolg.
App aktualisiert nicht mehr
1023, immer das gleiche, alles probiert, nichts geht.
Ich kann nicht schon mehrere Wochen Aok Bonus-app öffnen.
Da die App nicht funktionierte, habe ich sie deinstalliert. Sie lässt sich nicht mehr auf das Handy laden
Habe seit über einer Woche den Fehler 1009 in der Bonus App. Wann wird das Problem gelöst.
Fehler 1007 wir arbeiten an einer Lösung. Versuche es später noch einmal. Das mache ich seit acht Tagen täglich. Was kann ich tun?
Kann seit ein paar Tagen die App nicht mehr nutzen, da sich die App nicht mehr öffnet und Fehlercode -1009 angezeigt wird!
Bekomme seit heute ständig die Fehlermeldung “ Verbindung zur Fitness App überprüfen“ (roter Balken oben in der AOK Bonus App. Hatte auch die Apps getrennt und wieder verbunden, Smartphone neu gestartet…ohne Erfolg.
Bis gestern lief es halbwegs bzw. es wurden regelmäßig die Daten übertragen. Momentan bin ich ratlos…
Selbes Problem auch bei mir. In der Vergangenheit hat es bei mir geholfen, den Cache der App zu löschen. Dieses Mal hilft es nicht
Seit der letzten Wartung werden keine sportlichen Aktivitäten von Googel Fit mehr übernommen.Habe die Apps mehrfach getrennt und wieder verbunden jedoch ohne Erfolg
die aok bonus app wird mir nicht mal angezeigt im apple store, kann sie nicht runterladen
App lässt sich nicht mit Google fit verbinden
Ich wollte mir auch alles installieren nach etlichen Passwort Vergaben, tan Legitimation usw dachte ich ich wäre endlich fertig . Ich bekomme aber immer nur in der bonusapp am Ende angezeigt das ich zur Zeit nicht Teilnehmer kann und das wars. Jetzt kommt auch der fehlercode 1009.
Alles sehr sehr umständlich dieses Verfahren. Datenschutz ist ja schön und gut aber es sollte auch benutzerfreundlich sein. Bitte nachbessern. Bonusprgramm anbieten ist ja schön dann sollte es aber auch funktionieren
Ebenfalls Fehler 1023 seit einiger Zeit.
Was soll diese App, wenn keine Rückmeldung auf diverse Fehlermeldungen erfolgt.
Sehr schlechter Service.
Seit Tagen kommt die Fehlermeldung-1023. Wie die Kommentare zeigen sind viele davon betroffen und das schon seit einigen Wochen. Wann wird das endlich behoben?
Bei mir kommt seid geraumer Zeit Fehler 1023 auch nach Neustart was kann man tun?
es wird mir immer wieder angezeigt, dass meien Mitgliedschaft beendet wurde und ich mich an die AOK wenden soll aber ich erreiche niemanden. wie kann es sein, das meine Mitgliedschaft grundlos beendet wird und zwar ohne Vorwarnung!
keine Verbindung zu Google Fit möglich!
Die Verbindung mit Fitbit funktioniert auch nicht mehr. Verbindung wurde getrennt und wieder verbunden, Geräte wurden neugestartet, dennoch besteht das Problem.
Ich versuche seit geraumer Zeit in die App zu kommen. Es verlangt meinen Fingerabdruck zur Autorisierung (dies klappt) aber die App öffnet sich nicht. Dann gebe ich den App Code ein und wieder passiert nichts… Es lädt kurz und hängt sich dann auf… Ich möchte wirklich gerne Zeitnah meine Aktivitäten eintragen. Grüße
Warum komme ich nicht in meine aok bonus apps es steht immer Fehler werden behoben und das seit 2wochen
Seit ich die App diesen Monat aktualisiert habe werden keine sportlichen Aktivitäten aufgezeichnet. Ich verwende die Appl Watch.
In meiner App kommt immer: bitte prüfe die verbindung zur fitness app. Fitness App ist aber verbunden. Was soll ich noch machen?
Verbindung mit Google fit nicht möglich
Die App lässt sich seit einigen Wochen nicht öffnen – angeblich arbeitet man daran – bisher keine Veränderung und es passiert nichts neues. Lasst euch was einfallen – ist doch echt nervig
Hallo
Ich bin Mitglied bei der AOK Plus, Nummer der Versicherung: 105998018 in Thüringen.
Ich bin nicht in der Lage mich mit dieser Nummer zu Registrieren?
Mit freundlichen Grüßen
Jörg
Seit mehreren Tagen kommt die Fehlermeldung mit Code-1009 „wir arbeiten daran . Es ist nervig
Leider bei mir auch
Meine sportlichen Aktivitäten werden in der AOK Bonus App nicht mehr aktualisiert. Bin mit Google Fit synchronisiert.
Ist bei mir auch so seit 14 Tagen werden keine Aktivitäten aktualisiert
Hallo
mein Problem besteht darin , das wenn ich den Geräteaktivierungscode eingebe danach aufgefordert werde mich neu einzulogen und dann geht wieder alles von vorn los.
„Und täglich grüßt das Murmeltier“
Liegt der Fehler bei mir oder an der App ?
Was kann ich machen
Hallo,
ich habe ein ähnliches Problem. Ich soll immer den rechtlichen Hinweisen zustimmen, dann lande ich wieder bei der Biometrie, dann soll ich wieder den rechtlichen Hinweisen zustimmen usw.
Müsste ein Dokument hochladen, das nervt ein bisschen.
Hallo,
ich habe das Problem, das ich nach dem ich den Geräteaktivierungscode eingebe mir angezeigt wird das ich mich neu einlogen soll und dann geht alles wieder von vorn los.
„Und täglich grüßt das Murmeltier“
wo liegt mein Fehler oder liegt es an der App ?
Keine Synchronisierung mit Der Google fit app
Hallo,
seit Tagen kann die App nicht gestartet werden und Fehler 1023 steht an.
Wann soll das Problem endlich behoben werden?
Auch auf die E-mails gibt es keine Antwort!
Nach jedem Update wird die App langsamer und nun geht gar nichts mehr.
Bitte kümmern Sie sich lieber darum das die App gut und zügig funktioniert…ständig ein neues Design nützt Keinem.
Mir geht es seit Sonntag genauso. Immer der Fehler 1023.
Seit geraumer Zeit werden keine Aktivitäten mehr aufgezeichnet und das Login in die App funktioniert nun auch nicht mehr.
Hallo,
seit Tagen kann die App nicht gestartet werden und Fehler 1023 steht an.
wann soll das Problem endlich behoben werden?
auch nach mehreren Email gibt es keine Antwort!
Nach jedem Update wird die App langsamer und nun geht gar nichts mehr.
Bitte kümmert Sie sich lieber darum das die App gut und zügig funktioniert…ständig neues Design nützt keinem.
Bei mir das gleiche Problem. Letzte sportliche Aktivität am 12.09.21. Seitdem zeigt die App keine sportliche Aktivitäten und auch keinen Bonus mehr an.
Letzte sichtbare sportliche Aktivität ist der 15.09.2021.Seither übernimmt die App keine sportlichen Aktivitäten mehr. Bonus bleibt aus. 🙁
AOK APP Wurde gesperrt durch Fehlanmeldungen , obwohl ich mich noch gar nicht angemeldet hatte. Inzwischen schon das dritte mal.
Ziemlich unbefriedigend.
Kann mich nicht in der AOK Bonus App anmelden.
Noch immer Fehler 1023 und die Info das an der Fehlerbehebung gearbeitet wird. Das ist kaum noch akzeptabel …
Nachrichten können nicht geladen werden
Seit dem letzten Update der App funktioniert die Übernahme der Aktivitäten von Google Fit bzw. Health nur sporadisch. Am Besten klappt immer noch die Übernahme der 10.000 Schritte. Für das Gutschreiben der Bonuspunkte vergingen dann trotzdem 3 Tage.
Im Sommer lief die App noch ohne Probleme!?
Login funktioniert seit 21.09.2021 nicht mehr.
Letzte sichtbare sportliche Aktivität ist der 15.09.2021.
Rest fehlt komplett, nur auf Fit app sichtbar.
Sehr nervig
Nach der Anmeldung bekomme ich rechtliche Hinweise und nach akzeptieren muss ich mich wieder neu anmelden. Dann bekomme ich wieder rechtliche Hinweise und alles beginnt vorn.
Handy Neustart hat auch nicht funktioniert.
Genau das gleiche Problem habe ich auch
Die AOK-App übernimmt seit 14.09.2021 keine Daten mehr. Sie läuft und läuft, aber es erscheinen keine Aktivitäten, die gespeichert werden und die Punkte werden ebenfalls nicht geladen. Ich bitte um Info, was ich tun kann. Es ist sehr demotivierend, wenn man seine Schritte (meist sind es noch mehr als 10.000) geschafft hat und keine „Belohnung“ der AOK bekommt.
Seit zwei Tagen erscheint beim Versuch, die App zu öffnen, eine Fehlermeldung (-1023)und der Hinweis, dass an der Behebung gearbeitet wird. Wie lange wird das noch dauern?
Hallo der Bonus App zeigt seit 3 Tagen ,Fehler -1023 und es passiert nichts weiter,obwohl AOK dran arbeitet und versucht Fehler zu beheben
Seit Tagen ist der Fehler (-1023) beim Start der Bonus App. Wann wird der Fehler behoben?
Hallo, beim Versuch die App zu öffnen erscheint seit gestern “ sorry, du kannst die App vorübergehend nicht nutzen.Auch ein Neustart des Smartphones hat nicht geholfen.
Die AOK bonus app übernimmt seit dem 16.9.nicht mehr die Schritte von Fit. Zeigt zwar an, dass der Bonus sicher ist, aber der 16.9. bleibt als letzter Eingabetag stehen….
Hallo, die AOK Bonus APP lässt sich nicht mehr öffnen. Anfangs gabs kein Problem, aber nun.
Bonus app anmelden lädt und lädt und lädt…. mehr passiert nicht nach Eingabe des passwortes
Kann die app nicht nutzen seid 3 tagen. Es wird an einer Lösung gearbeitet (-1023) was is da los?
Bei mir auch der Fehler 1023 seit 5 Tagen
Bei mir ebenso
Bei mir tritt der selbe Fehler seit etwa 4 Tagen auf.
Bei mir ist auch genauso, seit 5 Tagen.
Inzwischen sind es auch 5 tage bei mir
ein erneuter Login bei aok bonus app ist nicht möglich, was sind die ursachen und wie können sie behoben werden.
Meine Aok App geht nicht an. „Versuchen Sie es nochmal“ und so seit Wochen. Ich würde gerne mein „10000 Schritte-Auszahlung“ beantragen
Bonus app anmelden lädt und lädt und lädt…. mehr passiert nicht nach Eingabe des passwortes
Seit Tagen Fehler 1023, wird das noch behoben oder schweigt die AOK lieber?
bei mir tritt nach dem letzten Update am 16.9.21 der gleiche Fehler auf.
Gibt es schon eine Lösung?
Habe den 8stelligen freischaltcode beantragt entweder per Post oder per SMS jedes mal kommt ein 6stelliger Code mtan und so geht es immer von vorne los was kann ich tun bekomme kein 8stelligen Code
Meine Bonuspunkte werden nicht mehr auf der aok app hochgeladen
Seit Freitag ist eine Anmeldung nicht mehr möglich. Fehlermeldung lässt ewig auf sich warten, wenn sie denn überhaupt einmal angezeigt wird. Bitte schaltet eine Fehlerseite vor, wenn es Problem gibt. Ich habe aus der Not heraus Cache und lokale Daten gelöscht (das hat mir der Support in der Vergangenheit immer empfohlen). Brachte aber nichts.
Komme seit heute nicht mehr in meiner bonus-app rein
Meine bonuspunkte werden aok app nicht hochgeladen
Bekomme Fehlermeldung 1009 nach dem ich ein neues Handy habe
Das Problem habe ich auch, und dann fehlen mir dazu noch 2 Tage vom Lauf bonus. (14.09-15.09) jetzt komme ich seit 3 Tagen nicht in die App Fehler 1009
Bei mir kommt seit Wochen diese Meldung:
Sorry, du kannst die App vorübergehend nicht nutzen. Wir arbeiten bereits an einer Lösung. Bitte versuche es später noch einmal. (-1013)
🙈 seit Wochen wohlgemerkt ☝🏼 hat jemand nen Plan
Bei mir kommt das selbe was kann man da tun
Meine Aktivitäten werden nicht aktualisiert! Es kommt auch keine Nachricht, wenn der Bonusstatus für den jeweiligen Monat erreicht ist. Der Zustand der App ist wie „eingefroren“.
Was kann ich tun?
AOk App öffnet sich ständig selbst und geht im Vordergrund auf.
Ich lese gerade, dass alle mehr oder weniger das selbe Problem haben. Auch bei mir ist es so. Seit die App neu gestaltet ist öffnet sie jedesmal automatisch beim Entsperren des Handys. Nach dem Login steht der Bildschirm bei „Ihre Daten werden geladen“ und die Aktivitäten können nicht geladen werden. Die anderen Seiten in der App können geöffnet werden.
App öffnet sich jedes mal automatisch
Immer noch Problem mit Nutzung der Bonus-App möchte gerne Schrittzählerbonus erhalten müsste endlich mal behoben werden probiere schon wochenlang öfter am Tag is nicht weiter zuempfehlen
Mein Gerätecode geht nicht. Gerät kann nicht aktiviert werden.
Neue Codes angefordert, Problem besteht weiterhin.
Benutze iOS mit iPhone 7 und neuester AOK Akutalisierung.
Also sehr genervt weil ständig da steht arbeiten an Problem kannst App nicht nutzen sehr enttäuschend
Seit Tagen lässt sich die App nicht nutzen soll es später noch ein mal versuchen.
Bin mit der „Samsung Health App“ verknüpft…seit ein paar Tagen aktualisiert es keine „letzte Aktivitäten“ mehr…bekomme den 1€ für die vollbrachten 10000 Schritte einfach nicht mehr..sehr ärgerlich.
Liebe Grüße
Bei mir auch 😬
App beim Einloggen bricht mit Fehler 1009 ab ich sollte später es versuchen.
Geht seit ca.1 Woche so .
Danke
Bei mir ebenso
Habe leider dasselbe Problem. Schon seit einer ganzen Weile und nichts tut sich …
Bei mir ist auch das selbe Problem. Geht seit 14 Tagen nicht mehr…
Bei mir gibt es seit einer Woche das selbe Problem.
Gibt es von der AOK dazu auch eine Stellungnahme?
Kann hier drin nix lesen. Wann wird das wieder gehen?
Bei mir ebenfalls seit längerer Zeit
Startet ständig von selbst. Ich schalte mein Handy ein und anstelle des Startbildschirms erscheint AOK. Ich habe sogar in den Einstellungen zwangsweise gestoppt – es startet immer noch…
Hallo zusammen, dies ist bei mir auch so. Beim entsperren des Handys startet die AOK-APP automatisch. Hat hier jemand eine Lösung für dieses Problem.
Die AOK Bonus App startet automatisch
beim entsperren des Bildschirmes. Das nervt.
App öffnet seit eine Woche schon nicht . Hoffentlich gehen meine Aktivitäten nicht verloren. Irgendetwas ist eigendlich immer.
Die App öffnet sich häufig, wenn das Smartphone entsperrt wird.
Habe meine aok plus app schon lange und jetzt kommt immer „upps“da ist ein Fehleraufgetreten,bitte versuche es später nochmal.Fas funtioniert nicht ….auch später nicht
Hi, das ist bei mir seit 2 Tagen so und ich komm nicht rein. Mir wird immer Fehler Meldung angezeigt mit dem Code (-1009)
Bei mir ist es genau so, man wird immer vertröstet, dass man am Fehler arbeitet, aber es passiert seit Tagen nichts…. 🤔
App öffnet nicht bei Anmeldung.
Ein weiterer Fehler ist, dass alle Garmin Feix 6 Pro getrackten Workouts nicht anerkannt werden.
Meldung – es wäre manuell erfasst ….
Bei Garmin muss man die Workouts starten, eine automatische Erkennung funktioniert nicht wirklich. Habe die Uhr seit 14 Tagen, Move IQ ist aktiviert. War schon laufen, rudern und auf dem Crosstrainer – keine automatische Erkennung. Das Problem ist Garmin bekannt!
Die manuelle Erfassung der Daten erfolgt mit Herzfrequenz, km als Aktivität, eigentlich nicht wirklich zu manipulieren …
Die AOK APP starte bei mir und meiner Frau seit dem letzten Update automatisch, wenn ich den Bildschirm entsperre. Auch bei Neustart des Handys. Weiterhin startet die App immer mal zwischendurch, einfach so …, das Icon der App liegt nicht auf der Startseite.
App öffnet sich nicht Bildschirm ist nur grün
Nur ein grüner Hintergrund, auch ein Neustart hat nicht geholfen
Auch ich gehöre zu der Schaar derer, deren App die Daten nicht mehr richtig erfasst werden. Lange Zeit lief die App ohne Probleme, jetzt geht das Theater wieder los 🙁
Zudem kann der ungewollte Start der App nicht verhindert werden.:(
Wer ist schon weiter und kann nicht nur meckern (wie ich, leider), sondern helfen. Ich schaffe es auch nicht, die erbrachten 10.000 Schritte zu wiederholen. Wie können Sie reklamiert werden?
Die Verbindung zur Samsung Health App funktioniert nicht,sodass keine neuen Aktivitäten erkannt werden. In der Samsung App ist alles richtig dargestellt und es funktionierte bis vor kurzem alles prima. Jetzt steht immer in der AOK App, dass ich die Verbindung prüfen soll… es sind aber alle Berechtigungen erteilt.
Bei mir auch. Die app öffnet sich immer wieder von allein nach dem entsperren des Handys. Was kann man dagegen tun? Das nervt
Seit letzter Wartung werden Daten nur noch unregelmäßig aktualisiert, Verbindubgsprobleme zur Fitness App .
Aktualisierung nur nach Neustart möglich.
Die app öffnet sich immer wieder von allein nach dem entsperren des Handys. Was kann man dagegen tun?
Auch ich habe dieses Problem. Hoffentlich gibt es bald ein Update, denn das nervt total
Hey Samy, genau das passiert auch bei mir in letzter Zeit. Du bist damit nicht allein. Bleib stark!
Das beliebte >Neustarten oder Stoppen erzwingen hat bei mir wundersamerweise keine Wunder gezeigt.
seit letzter Aktualisierung um den 19.06. werden Daten werden nicht mehr aktualisiert, Schritte, sportliche Aktivitäten etc.
So geht es mir auch, seit den 19.06. Sind keine Aktivitäten dazu gekommen, und die Verbindung zur Fitness App wird immer wieder getrennt
AOK Bonus App, ich habe ein neues IPhone und nun kann ich mich nicht mehr anmelden.
Kann ich die App runter machen und neu installieren?! Oder sind die Daten dann alle weg?
Bonus App erkennt keine Aktivitäten mehr .Keine Gutschrift .
Bei mir erscheint bei der App der Fehlercode -1042 wenn ich versuche Fitbit zu verbinden
Meine AOK App funktioniert auch nicht
Meine täglichen Schritte werden nicht bzw. nicht immer bei der Bonus App angezeigt und die Gutschrift wird auch nicht gutgeschrieben. Habe schon die versucht die App neu zu starten aber leider immer dasselbe Problem. Die Gutschrift wurde bereits schon 3 Mal nicht gutgeschrieben.
Die Daten werden nicht mehr aktualisiert, Schritte, sportliche Aktivitäten etc.
Aok-Bonus-App bleibt mit grünem Hintergrund und AOK-Logo stehen. App schon neu installiert und Handy neu gestartet aber ohne Verbesserung.
Leider kann ich mich nicht mehr einloggen. Was kann ich tun?
Login funktioniert nicht
AOK Bonus-App Login funktioniert nicht mehr
App lässt sich nicht öffnen
Tab S 6 :Aktivitäten werden nicht übernommen, Meldung: momentan nicht möglich. Handy: App startet erst gar nicht
Bei wem ist es auch, dass in der AOK Bonus App keine Aktivitäten mehr geladen werden. (tägliche Schritte)
Hallo, bei mir Zeigt es immer den Fehler -1009
ich komme nicht in meine App. Kann auch das Passwort nicht zurücksetzen 🙁
Die AOK APP lässt sich nicht öffnen
Seit 2 tagen steht bei das ich die app zurzeit nicht nutzen kann es wird an den fehler gearbeitet.
Fehler nummer -1009 ich kann nicht mal in meine aok rein da steht da dieser user ist zurzeit gesperrt wegen fehlanmeldung. Nur weis ich nichts von einer fehlanmeldung. Bitte helft mir!
Ich habe die aok app geladen und wollte mich regestriegen bekomme nach eingabe aller Taten immer die nachricht das ich die soeben erhaltene sms mit der Tam nummer eingeben soll, es kommt aber keine sms bei mir an
Seit einigen Tagen möchte die App aktualisiert werden, dies funktioniert leider nicht.
Bei meinem Handy wird angezeigt, das ich die App Aktualisieren soll, wenn ich auf den Baten Aktualisieren klicke wird mir ein neues Fenster angezeigt mit AOK Bonus App auf dem steht in roter Schrift : Diese App ist auf deinem Gerät nicht mehr kompatibel. Wenn du weitere Informationen benötigst, wende dich bitte an den Entwickler. und mit zwei Feldern auf die man Klicken kann einmal DEINSTALLIEREN und eins mit ÖFFNEN, da ich die APP nicht DEINSTALIEREN möchte gehe ich auf das Feld mit ÖFFNEN und nichts passiert. und nun
Geräteaktivierungscode kommt nicht an
Ich soll die neue Version laden, benötige iOS 13 habe ich leider nicht.Dann kann man angeblich die alte Version laden und das geht garnicht.Bei mir meldet sich der Support natürlich nicht.
😏habe den selben schiet habe iOS12.5.2
habe die App gelöscht kann sie aber aus dem Speicher nicht mehr hochladen☹️
Versuche seit Februar, Vorsoge oder Mitgliedschaften hochzuladen . Habe nach Wartezeiten von 40 Minuten in der Service Hotline eine falsche Telefonnummer für den Technik Support der AOK bekommen. Es ist einfach eine Frechheit und Unvermögen was mir als langjähriges Mitglied zugemutet wird . Die alte App hat bestens funktioniert aber alles was läuft wird geändert!!
Seit Tagen kann ich mich nicht einloggen und somit die App nicht nutzen!! Es steht immer…. An internal server error occurred.
Wie lange wird an dem Problem noch gearbeitet?
Seit 1 Woche werden Aktivitäten und Zahnvorsorge „geprüft“. Neue sportliche Aktivitäten werden nicht geladen
Mir geht es genauso. Meine Daten werden seit 10 Tagen nicht geladen.
Ich kann mich seit heute Morgen nicht mehr mit meinen Daten einloggen! Es steht immer da , Registrierung ist neu erforderlich! Was nun?
Meine sportlichen Aktivitäten werden setdem 24.03.2021 nicht mehr von Samsung Health geladen. Meldung: „Diese Funktion steht momentan leider nicht zur Verfügung.Versuche es später bitte noch einmal“. Was kann ich tun?
Aok Bonusapp lädt die Daten nicht von der Google Fit App.
Neuste Version funktioniert nicht.
An den Support kann man nicht schreiben da in den Pflichtfeldern diese neue Version noch gar nicht aufgeführt ist. Alles Schei**e.
Seit 2 Tagen werden wieder mal keine Aktivitäten geladen! Hatte noch nie mit einer App derartige Probleme
Seit 11.3.geht nichts mehr ,weder werden die Aktivitäten geladen und ein einloggen am pc geht auch nicht.Wieso kommt keine info seitens der Aok
Seit 11.3. werden meine Schritte nicht von der AOK BONUS APP von Google Fit „geholt“
Einloggen ist auch nicht möglich 😠
App aktualisiert seit 2 Tagen die Aktivitäten nicht
App lädt bzw. aktualisiert nicht die neuen Tage
Ich soll in der App mein Gerät registrieren, allerdings sagt es mir, dass es zur Zeit nicht geht (Timeout). Neustart des Telefons und neuer Aktivierungscode brachten nichts.
Hallo, ich habe mich mit meinem richtigen Paswort eingelogt, dies wurde aber als falsch angezeigt und das 3 mal, dann war mein Zugang nicht mehr möglich.
Ich kann seit Tagen mein Gerät nicht aktivieren, nach Absenden des Aktivierungscodes kommt immer die Meldung:
Diese Funktion steht derzeit nicht zur Verfügung. (Timeout)
Ich hatte schon die Vorgänger App und die funktionierte Supper, dann wollt eich mich bei der neuen anmelden und da vergaß ich die Notwendigen Sachen zum Einloggen. Wenn ich allerdings ein neues Account machen möchte, geht’s natürlich nicht, weil sowohl meine Emailadresse als auch meine Versichertennummer schon vergeben sind an mein alten Account
Wie kann ich fontafit mit der aok bonus-app verbinden?
Hab seit gestern die App und 10.000 Schritte gestern und heute. Die Fehlermeldung: „Es ist ein Fehler beim Aktualisieren der Fitness Maßnahmen aufgetreten. Welcher kann das sein? Hab iphone und health.
Hatte die App als Demo installiert und da funktionierte alles, nach dem Umstellen zur Vollversion kann ich mich nicht mehr einloggen, angezeigt wird „Diese Funktion steht momentan nicht zur Verfügung.“ Neustart hat nichts gebracht.
So wirklich geholfen wird einem hier ja nicht. Habe die App neu installiert was diverse weitere Probleme mit sich brachte da wohl die Server abgeschmiert sind und ich nicht an die benötigten Passwörter kam. Jetzt scheint aber alles zu funktionieren, mal schauen ob es von Dauer ist.
Meine Aok App lädt die ganze Zeit und öffnet keine Seite ich musste schon 10 mal mein Passwort eingeben und es lädt nach wie vor . Ich hab mein Handy schon neu gestartet , alles bleibt unverändert und App ist auf dem neusten Stand also keine neuen Updates verfügbare
Bei mir hat Neuinstallation der App geholfen.
Die App überträgt seit Tagen keine Aktivitäten von Huawei FitnessUhr zur App….
Bei mir werden die Anwendungen nicht herunter geladen. Die App hängt sich auf.
aok bonus app verbindet sich nicht mit samsung health. es kommt die fehlermeldung das leseberechtigung fehlt und man solle diese einstellen,aber wo?
App lässt sich seit Tagen nicht öffnen und Fehlermeldung kommt. Neuinstallation, handy neu gestartet und updaten hat alles nix geholfen
Nach dem Update zur Bonus-App kann ich mich nicht mehr einloggen. Handy neu gestartet, Bonus -App gelöscht und neu installiert, aber kein Erfolg.
Die Fitnessdaten werden einfach nicht aktualisiert, der Bonuszähler funktioniert von heute auf morgen nicht mehr .
Meine AOK App hat keine Internetverbindung
meine bonus App zieht die geleisteten aktivitäten schritte ect,nicht auf die Bonus App
Ich kann seit Wochen die App nich öffnen