Corona-Warn-App kann nicht installiert werden

Du möchtest die Corona Warn-App nutzen, aber diese lässt sich nicht auf Deinem Smartphone installieren? Dann erfahre hier woran es liegt und was man aktuell dagegen tun kann.

Endlich ist die Corona Warn App der Bundesregierung vom Robert-Koch-Institut veröffentlicht worden und jeder kann die App kostenfrei herunterladen und auf seinem Smartphone installieren. Allerdings funktioniert das nicht immer und auf einigen Smartphones kann die Corona-App nicht installiert werden.

Corona Warn App kann nicht installiert werden

Aktuell lässt sich die Corona Warn App leider nicht auf allen Smartphones installieren. Viele sind verärgert, weil es bereits beim Download der Corona-App scheitert und diese erst gar nicht heruntergeladen werden kann.

Corona Warn App kann nicht auf iOS installiert werden

Seit iOS 13.5 stellt Apple die Schnittstelle für die Verfolgung von Bewegungen zur Verfügung. (Informationen zu iOS 13-Updates) Allerdings können laut Apple keine Geräte unterstützt werden die älter als 4-5 Jahre sind. Darauf hat das Entwicklerteam der Corona-Warn-App leider keinen Einfluss.  Voraussetzung ist also das Du auf Deinem iPhone mindestens iOS 13.5 installieren kannst.

Die Corona Warn App kann unter iOS also nur auf folgenden Geräten installiert werden:

iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone XR
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone X
iPhone SE (2. Generation)

iPhone 8
iPhone 8 Plus
iPhone 7
iPhone 7 Plus
iPhone 6s
iPhone 6s Plus
iPhone SE (1. Generation)

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Corona Warn App kann nicht auf Android installiert werden

Ebenso wie bei Apple liefert Google bei Android die erforderliche Schnittstelle für die Nutzung der Corona-Warn App. Die Android Schnittstelle wird ab Android API Level 23 unterstützt. Somit ist dies erst ab Android Version 6.0 verfügbar. Diese Entscheidung stammt von Google und ist durch die Entwickler der Corona Warn App nicht beeinflussbar.

Corona-Warn-App Probleme melden

Ihr könnt zwar den Support vom Entwickler kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support aufgrund unzähliger Anfragen zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende Corona-Warn-App Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.

Corona-Warn-App Problem melden

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