Du hast mit CovPass Probleme oder die App vom RKI (Robert Koch-Institut) verursacht Fehler? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit der CovPass App unter iOS oder Android Geräten machen kann, um die Fehler zu beheben.
Seit Einführung des digitalen Impfzertifikates ist die CovPass App für den Alltag vieler Menschen extrem wichtig geworden. Denn der digitale Impfnachweis der in die App eingescannt und gespeichert wird ist die Eintrittskarte zu vielen Bereichen des öffentlichen Lebens. Wenn kein Impfnachweis vorgelegt wird, kann der Zutritt oftmals nicht gewährt werden. Das ganze funktioniert aber nur, wenn die CovPass App zuverlässig funktioniert und immer verfügbar ist. Doch für einen reibungsloses funktionieren der App müssen viele Faktoren stimmen und zuverlässig arbeiten.
Die App CovPass wurde entwickelt vom Robert Koch-Institut oder in dessen Auftrag und in der Regel ist das RKI bzw. deren Entwicklerteam für die Behebung von Problemen mit CovPass zuständig. Doch nicht alle Probleme die beim CovPass auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
Beschreibung CovPass
Das Robert Koch-Institut (RKI) als zentrale Einrichtung des Bundes im Bereich der Öffentlichen Gesundheit und als nationales Public-Health-Institut veröffentlicht die CovPass-App für die deutsche Bundesregierung. Mit der App lassen sich die digitalen COVID-Zertifikate der EU direkt auf dem Smartphone speichern. Wer sie nutzt, kann seinen Impfschutz oder seine Genesung schnell und sicher nachweisen. Mit der App können auch die digitalen COVID-Zertifikate der EU von anderen Personen (zum Beispiel Familienangehörige) auf dem Smartphone gespeichert werden. Die Nutzerinnen und Nutzer der App entscheiden, wann und wem sie ihre Informationen und Daten vorzeigen.
(iOS) (Android)
CovPass Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den CovPass Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere CovPass Probleme oder CovPass Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige CovPass Probleme
- CovPass stürzt immer ab
- CovPass Daten verschwunden
- CovPass Error 902 (Fehler 902)
- CovPass Fehlercode R429
- CovPass Impfzertifikate verschwunden
- CovPass kann nicht geladen werden
- CovPass QR Codes lassen sich nicht scannen
- CovPass QR Code wird nicht erkannt
- CovPass Zertifikate verschwunden
- CovPass Zertifikate lassen sich nicht scannen
- CovPass Update Probleme
- CovPass Registrierung nicht möglich
- CovPass Server nicht erreichbar
- CovPass lädt nicht
- CovPass startet nicht
- CovPass keine Internetverbindung
- CovPass kann nicht geöffnet werden
- CovPass lädt sehr langsam
- CovPass hängt
- CovPass reagiert nicht
- CovPass schließt nach dem Scannen
- CovPass lässt sich nicht installieren
- CovPass scannen funktioniert nicht
- CovPass Probleme Samsung Galady Fold & Flip
CovPass Hilfe
- CovPass Entwickler kontaktieren
- CovPass Forum
Das waren die uns am häufigsten genannten CovPass Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich sind die zuständigen Entwickler vom Robert Koch Institut darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems auf dem Smartphone.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste CovPass Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei CovPass Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von CovPass vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
CovPass Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support vom Entwickler kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support aufgrund unzähliger Anfragen zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende CovPass Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
CovPass Problem meldenÄhnliche Probleme mit der CovPass:
- CovPass lädt nicht oder sehr langsam – Update
- CovPass stürzt ab – was tun? Tipps & Lösungen
- CovPass Probleme & Fehler beheben
- CovPassCheck Probleme & Fehler beheben
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Meldung: CovPass läßt sich nicht installieren
FehlercodeR429 wenn ich versuche zu verlängern
Wollte meinen Impfstatus verlängern (nach Auffordrung),, bekomme jetzt die Meldung: mehr als 3xheruntergeladen (Versuche auf 2 Smartphons wg. Zeiüberschreitung NICHT heruntergeladen) Fehler 429.
Was kann ich machen, um mein Zertifikat zu verlängern?
kann ich meine Daten durch Mail bekommen?
mein Covpass funktioniert nicht mehr und die Daten habe ich verloren
Fehlercode R000 was tun?
Das Zertifikat kann man nicht erneuern/aktualisieren. Fehlercode R000
kann mein Zertifikat auch nicht erneuern / aktualisieren
Fehlercode R500
Das Zertifikat kann man nicht erneuern/aktualisieren. Fehlercode R500
Fehler R429
Covpass öffnet sich für einen Sekundenbruchteil und schließt sich wieder (geht in den Hintergrund). Neuinstallation hat nichts am Problem geändert. Fehlercode wird keiner angezeigt.
Error 903 wie beseitigen
CovPass App öffnet sich nach dem neuem Update nicht mehr
CovPass App öffnet sich nicht mehr seit dem neuen Update
Fehlercode R000, keine Aktualisierung möglich
Beim Erneuerung des impfzertifikates wird Fehlercode R 429 angezeigt
Was bedeutet Fehlercode R429 beim Versuch das Zertifikat zu erneuern?
Kann Zertifikat auch nicht neu einscannen und Handy Neustart bringt auch nix.
Das Zertifikat ist bereits vor mehr als 90 Tagen abgelaufen. In diesem Fall ist die Neuausstellung innerhalb der App nicht mehr möglich. Bitte wenden Sie sich an eine Apotheke,um ein neues Zertifikat zu erhalten. (Die alten Zertifikate sind mitzubringen)
Bei mir das gleiche – Fehlercode R000 Zertifikat lässt sich nicht erneuern
Zertifikat lässt sich nicht erneuern. Covpass App meldet Fehlercode R000. Was kann ich tun?
Der Fehler R500 wurde bei mir behoben nachdem ich mein Smartphone auf deutsche Zeit und deutsche Zeitzone gestellt habe.
Dokumente sind verschwunden und die letzten beide verbleibenden Zertifikate lassen sich nicht aktualisieren Fehlrercode 902. Vielleicht ist es möglich, zeitnah einen Lösungsvorschlag zu bekommen.
Gerade noch einmal probiert, jetzt erscheint Fehlercode R500.
Diese App ist einfach nur schlecht.
CovPass meldet Fehlercode R000 bei der Neuausstellung. Das Zertifikat lässt sich nicht aktualisieren.
Die App sagt, ich hätte keine Daten gespeichert. Dabei waren vor ein paar Wochen noch alle 3 Impfungen dort sichtbar. Nun habe ich die App einige Wochen nicht benutzt, jetzt ist alles weg . Die QR Codes habe ich gar nicht mehr, so dass ich das nicht neu einscannen kann.
Ich bekommen ebenfalls den Fehlercode R429 beim aktualisieren des Zertifikats.
Fehlercode R429 angezeigt bei Aktualisierung des Zertifikats! Was bedeutet dieser Fehlercode R429?
Fehler 902 bei Zertifikat Aktualisierung was kann man machen
Covpass app zeigt seit Wochen Fehlermeldung 902
Error 902, wenn ich mein Zertifikat aktualisieren will. Ich bin genesen, 2x geimpft, wieder genesen…..und habe noch die uralt zertifikate, 1 von1, 2 von2, genesen…..
Auch bei mir soll 2/1 aktualisiert werden aber es kommt error 902 brauche die app für meinen Urlaub
Fehler 902 wie kann man das beheben
Habe seit einigen Tagen error 902 bei mir stehen wenn ich mein Zertifikat erneuern möchte in der app
Leider habe ich seid der Aktualisierung die Fehlermeldung Error 902
Covpass App lässt sich nicht aktualisieren. Error 902 wird angezeigt.
Leider zeigt es mir nach wie vor den Fehler 902 an. Trotz Neustart.
Bei Aktualisierung immer zeigt Fehler error 902
Das Probleme habe ich…kann nicht aktualisieren und mein Genesenen Status ist nicht mehr blau
Cov Pass aktualisieren
Fehler 902
Immer wieder Fehler 902 nach Update und Neuanforderung Zertifikat 2/1
Immer wieder Fehler 902 nach Update und Neuanforderung Zertifikat 2/1
Immer error 902 auf mein Covpass bei Aktualisierung
Habe Fehlermeldung 902
Covpass Error 902
Ich habe meine 3 impfung bekommen jetzt soll ich zertifikate aktualiesieren bekomme dann die fehlermeldung Error 902
Zu viel BlaBla. Einfach mal auf den Punkt kommen.
hallo es kommt fehler meldung 902
habe das gleiche Proplem . Bei Gültigkeitsprüfung kommt (Error 902)
Meine Covpass App öffnet ebenfalls nicht mehr.
Mein Covpass startet nicht mehr, es öffnet sich nur für einen Bruchteil einer Sekunde ein weißes Fenster und danach passiert nix mehr. Was kann ich tun, wie kann ich meine Daten retten?
Ich kann nach Update meine 2. Zwillingstocher nicht mehr mit vollständigem Impfzertifikat einrichten. Liegt dies am gleichen Geburtstag? Hat man hier jetzt falsch programmiert und einen gleichen Geburtstag trotz anderem Vornamen verboten das Zertifgikat einzufplegen?
Meine Covpass lässt sich nicht öffnen..wenn ich auf das Symbol gehe …öffnet der Pass nicht.Habe Neustart probiert..geht trotzdem nicht.
Ich habe das Problem das ich zwar gebostert bin und ich in der App immer noch zu einer Impfung aufgefordert werde.
1. Impfung am 8.4.21
2. Impfung am 20.5. 21 und
3. Impfung am 15.12. 21
alle drei Impfzertifikate wurden eingelesen und erkannt die Bosterimpfung als letztes wird „Aktuell verwendet“ (alles vom selben Arzt)
trotzdem steht oben drüber: Da Sie laut ihrer gespeicherten Zertifikate dieser Personengruppe angehören und noch keine Auffrischimpfung erhalten haben möchten wir sie auf diese Empfehlung hinweisen. Regel BNR-DE-0300
was soll das denn zertifikat der Boosterimpfung gillt (im moment) bis 12.22 lt. App
mein drittes Zertifikat ist verschwunden, aber hochladen kann man es auch nicht mehr, weil es sagt es ist da!
QR akzeptiert nicht
Auf den neueren Samsung Handys ist es nicht möglich die dritte Impfung zu scannen,App stürzt vorher ab. Die Probleme sind dem Entwickler schon seit Monaten bekannt, leider wird nichts unternommen. ( siehe Bewertungen im Play Store) Sehr schade.
Nachdem ich als Genesener eine erste Impfung im August 2021 und heute meine zweite Impfung als Auffrischung erhalten habe, habe ich zwar den QR-Code in der Covpass App erfolgreich scannen können, allerdings wird in der Folge immernoch nur die Erstimpfung vom August angezeigt. Nach nochmaligem Scannen erscheint die Meldung der Code sei schon erfasst. Was kann ich tun?
Ich bin 5 Monate geimpft (zweite Impfung im Juli ’20) und bin
seit Mitte Dezember genesen. Hab meinen Genesenen-Nachweis
auf Covpass geladen und es zeigt ihn als gültig an.
Aber es wird die zweite Impfung als „aktuell verwendetes Zertifikat“ angezeigt.
Das Genesenenzertifikat ist grau gekennzeichnet; dadurch hab ich Probleme
bei G2+ Kontrollen.
Habe das gleiche Problem, vlt. kann jemand helfen?
Ich habe ein Samsung Galaxy S5. Die 1.und 2. Impfung ging ohne Probleme einzuscannen. Nun bei meiner 3. Impfung stellt die Kamera nicht scharf und somit funktioniert der scann nicht
Copass App Version 1.13.3schaltet nach Versuch den QR Code zu scannen ab , Funktioniert nicht bei Samsung Z Flipp 3.
Das ist auch bei der Corona Warn App so
Bei der Luca App konnte ich den Code ändern.
Warum bei denn APP von RKI nicht.
Von Samsung Support liegt das Problem bei Entwickler
Ich habe genau das gleiche Problem mit Z Flip 3.
Hat jemand eine Lösung gefunden?
Wie hast du das Problem behoben? Das ist hier das gleiche Problem bei Samsung Fold!
Habe das gleiche Problem gehabt mit Flip 3,auf apkmirror.com gehen und in Suche Covpass eingeben alte Variante September auswählen und runterladen
Die APP schafft es nicht die Kamera scharf zu stellen! Mit Corona warn APP absolut Keim Problem!
Covpass app funktiert nicht, bricht immer vor dem scannen ab.
Wenn ich einen Impf-Code scannen möchte, werde ich komplett aus der App geschmissen. Habe es paar mal probiert. Die App paarmal deinstalliert. Brachte nix. das Telefon rauf und runter gefahren, brachte auch nix. was soll ich tun Habe das Brandneue Samsung Galaxy Flip 3
Ich habe genau das gleiche Problem mit Z Flip 3.
Hat jemand eine Lösung gefunden?
Gleiches Problem hier beim Fold 3! Hast du es beheben können?
Habe das gleiche Problem
Man kann zb. Beim Zertifikat den Tag eintragen aber das Monat nicht, dann geht’s natürlich nicht weiter zum Zertifikat. Was machen?
Scan wird nach drücken auf das + Zeichen (Nachweis hinzufügen) nicht. Daas Fenster wird zwar minimiert, es passiert jedoch nichts. Nach erneutem Start der App stürzt die App mit der Meldung „CovPass-App wird wiederholt beendet“ ab. Es handelt sich um ein neues Gerät von Samsung Fold Z 3 5G. Neuinstallation hat nichts gebracht, Rechte wurden erteilt. Auch bei CovPass Check App funktioniert des Einscannen nicht.
ich hatte dasselbe Problem mit meinem Samsung Galaxy A40,
beim versuch mit der CovPass App zu scannen war das Bild auf dem Schirm immer
undeutlich und es wurde nicht gescannt.
Die Lösung, hat zwar lange gedauert, (aber es hat dann doch noch geklappt)ich habe
der Kameralinse eine Brille verordnet, habe es mit vier verschiedene Lupen versucht
aber anfangs zu weit von der Kamera gehalten, sodass das Bild optisch verbogen war,
nur bei einer Lupe war das Bild scharf genug, sodass ich die Lupe dicht an der
Kameralinse gehalten habe, ausgerichtet auf den Scann und dann hat es geklappt
den zweiten Scann gemacht und alles war auf dem Handy
CovPass und auch CovPassCheck App Versionen 1.13.x bis hin zu 1.13.3 auf Samsung Note 4 (5 verschiedene Geräte): bei allen stellt die Kamera beim Scannen nicht mehr scharf, somit werden gültige Zertifikate nicht mehr erkannt. Bei Vorgängerversionen der App gab es keine Probleme! Somit ist hier die App kaputtgeupdatet worden (Anm.: mit Samsung S7 funktionierts aber). Und: wozu soll man sich bei Updates der App wieder und wieder durch die „Begrüßungsanzeigen“ hangeln? Das ist unnötig, sinnlos und Zeitverschwendung. Fehlerbehebung läßt seit 8 Wochen auf sich warten, das ist ungenügend, Thema verfehlt, Zensur 6, setzen.
Genesenen Zertifikat wird nach 2 Impfungen nicht als aktuelles Zertifikat angezeigt.
Zur Klarheit: 1. Impfung, 2. Impfung und dann nach Impfdurchbruch Genesenen Zertifikat. Dies wird nicht als aktuelles Zertifikat angezeigt.
Woran liegt dies?
Das wüsste ich auch gern!
Warum erscheint mein Bosterzertifikat
Warum erscheint mein Busterzertifikat nicht
Weder beim CovPass noch bei CopPassScheck wird er QR Code durch die Kamera fokussiert.
Bei Erst- und Zweitimpfung war es noch o.k.; bei der Booster-Imfung wird nicht mehr fokussiert. Habe App´s gelöscht und neu installiert: ohne Erfolg.
Für CovPass: Papierzertifikat mit Kamera als Foto aufnehmen. Dann auf PC übertragen (z.B. Email, USB). Und den QR-Code auf großem Monitor formatfüllend darstellen oder ebenso formatfüllend ausdrucken. CovPass sollte dann funktionieren, braucht nicht zu fokussieren. Leider geht das an CovPassCheck vorbei, die QR-Codes sind nun mal klein…
Guten Tage ich hab mir die app runterladen covpass suf playstor die Besitzer ein Samsung g Handy. Immer wenn ich installieren die app stürzt immer ab und kann nicht abscanen.
leider gibt es keine stern funktion, um zu favorisieren. bräuchte hilfe.
Ich habe nun schon 3x den QR Code von der Chipkarte eingescannt, danach zeigt es mir an wann die 3. Impfung gemacht wurde, Namen und Geburtsdatum aber auch das Dreieck mit grünem Häkchen wird beim offline Öffnen der App nicht mehr angezeigt, weder Impfdatum noch den anderen Daten? Der Scann mit der Luca App zeigt gleich Fehler an, trotz Internet (nur WLAN zu hause)? Was nutzt mir der erfolgreiche Scann wenn es offline laufend zum nochmaligem scannen auffordert und die Plastkarte scheinbar nur von Covpass erkannt wird?
Keine Funktion auf Galaxy Fold. Sobald man scannen will stürzt CovPass und auch CovPassCheck ab. Das Problem scheint doch schon längere Zeit vorzuliegen. Es kann doch nicht sein das daran nicht gearbeitet wird.
Wie soll man Zertifikate scannen wenn die App nicht funktioniert? Macht der Support überhaupt was?
Mich würde mal interessieren was passiert wenn die App für einen Tag ausfällt. Können wir dann alle zu Hause bleiben. NULL NACHGEDACHT
dann zählen wir als ungeimpft 😉
Bei der Registrierung wird meine EM nicht erkannt. Es heißt die gibt es nicht.
Nur Probleme mit dem scannen der dritten Impfung. Sobald ich den QR-Code einscannen will stürzt Covpass ab. Selbst eine Neuinstallation der App bringt genau nix.
App ist nicht zu gebrauchen
Mit dem Samsung Fold kann man die App in die Tonne werfen. Am Ende müssen alle ein bestimmtes Smartphone kaufen um die App nutzen zu können.
Dasselbe Problem mit dem Samsung Flip. Wie soll man sich da identifizieren?