Du hast mit der App ELESION Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit ELESION unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App ELESION stammt vom Entwickler PEARL. GmbH und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei ELESION auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
ELESION Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den ELESION Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere ELESION Probleme oder ELESION Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige ELESION Probleme
- „Ausnahme-Benachrichtigung. Ihre App wurde unerwartet …“
- ELESION stürzt immer ab
- ELESION lädt nicht
- ELESION startet nicht
- ELESION keine Internetverbindung
- ELESION Login funktioniert nicht
- ELESION Akkuverbrauch senken
- ELESION kann nicht geöffnet werden
- ELESION verursacht Fehler
- ELESION lädt sehr langsam
- ELESION hängt
- ELESION reagiert nicht
ELESION Hilfe
- ELESION Inhalte melden
- ELESION Entwickler kontaktieren
- ELESION Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten ELESION Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler PEARL. GmbH darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste ELESION Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei ELESION Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von ELESION vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
ELESION Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von PEARL. GmbH kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende ELESION Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
ELESION Problem melden
Ähnliche Probleme mit der App ELESION:
- ELESION: „Ausnahme-Benachrichtigung. Ihre App wurde unerwartet …“
- ELESION Probleme & Fehler beheben – Lösungen
- ELESION stürzt ab – was tun? Tipps & Lösungen
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Elesion erkennt meine Kameras nicht !!! – Trotz versuchter Einrichtung nach der Bedienungsanleitung bin ich nun nach 6 Stunden total entnervt!
Elesion kerkennt meine Überwachungskamera nicht
Habe das gleiche Problem!
ich kann in der Software die Temperatur nicht auf °C umstellen springt immer wieder zurück auf °F
Habe eine Smartwatch ZX-5174-675 und kann diese nicht mehr mit Elesion auf dem Android Handy verbinden. Bis vor kurzem hatte das noch funktioniert.
Kann sich eine smarte Steckdose wenn ich sie ausschalte nach 1 min selbst wieder einschalten. Gibt es so eine scene?
ELESION smart cam Website kann mit Firefox auf Rapsberry 5 geöffnet werden. Videokanal zur angezeigten Cam kann nicht eingerichtet werden.
Seit gestern gehen keine Automationen mehr!
Seit gestern gehen keine Automationen mehr. Was tun?
7Links Kamera ZX-5707 lässt sich nicht in App einbinden.
Ich habe die App von ELESION auf dem Handy, welches auch über WLAN mit der Fritzbox und 2,4 GHz verbunden ist, wie in der Anleitung gefordert.
Dann geht man,nachdem die Kamera gestartet worden ist und einen Ton abgegeben hat auf Standort der Kamera und dann auf Kamera hinzufügen. Nachdem der zweite Ton erklang, steht auch dort Kamera ZX-5707 erkannt. Wähle Kamera aus, dann erscheint auch, nachdem ich das Routerpasswort eingeben habe ein kleines Bild der Kamera mit Modellbezeichnung ZX-5707 und die Kamera hinzufügung dreht sich. Danach heißt es. die Kamera konnte nicht hinzugefügt werden. ????
Ich versuche es jetzt schon fast 2 Tage.
Bei Installation einer Camera kommt der Hinweis: wlan Name zu lang. Hatte bisher das Problem noch nie. Kann jmd. helfen ?
Habe dieselben Probleme
Seit ein paar Tagen funktioniert die ELESION App nicht mehr.
Schrott!
Seit ein paar Tagen funktioniert die App nicht mehr mit meinem LG TV
aktuelle Version v6.2.0 laden und dann sollte es wieder funktionieren 😊
Die habe ich, funktioniert trotzdem nicht.
App elesion nicht funktioniert. Schon 2 Tage. Was ist passiert?
aktuelle Version v6.2.0 laden und dann sollte es wieder funktionieren 😊
App startet nicht
aktuelle Version v6.2.0 laden und dann sollte es wieder funktionieren 😊
Guten Tag,
ich verwende die Elison App schon ein paar Jahre und verwende sie unter anderen zur steuerung meiner Rollläden. Jetzt habe ich drei Rollläden dazu gekauft und die gleichen Rolllädenschalter wie bei den anderen auch, nur werden die von der App nicht mehr als Rolllädenschalter sondern als Vorhangschalter erkannt. Gut, soweit funktioniert das damit auch obwohl die bereits installierten Schalter so geblieben sind. Vieleicht hängt das ja mit dem Dezember update der App zusammen und ist noch keinem aufgefallen.
Das Problem ist aber obwohl die neuen Schalter in der Geräteliste vorhanden sind und sich auch bearbeiten lassen kann man für diese keine Szenen zB Sonnenaufgang mehr erstellen weil die da nicht mehr in der Liste für die Auswahl der Einzelgeräte erscheinen.
Ich habe bei der Überwachungskamera nur Bild und kein Ton auf dem Hany
Nach einem Routerwechsel verbindet Elesion kein Gerät mehr. Alle werden als Offline gekennzeichnet
elesion app nimmt beim einrichten kein passwort an infolgedessen kann ich mich nicht registrieren
Fehler beim Einrichten eines öffentlichen Kanals (-3)
Was will mir der Autor sagen?
Verbindung mit Konvektor-Heizung und der App nicht möglich.
Der Service is ach so zäh, die unterstützung auf die gemeldeten ist gleich null. mit all dem gekauften schrott steh ich völlig auf verlorenen Posten. Es ist dringendst vom dem Erwerb dieser elesion Artikel abzuraten. Ich sitze auf ca 10 kamera und ca 10 steckdosenschalteräte fest, wede wohl alles verschrotten müssen. Lehre aus diesem Debakel, lieber etwas mehr investieren als sich an einem solchen schrott zu ärgern.
Meine LED Streifen leuchten sporadisch auf obwohl sie ausgeschalten sind. System gekauft bei PEARL und Empfänger ist Lumitas LAK/LAM. Smartphone ist ein HTC U11 Life und APP ist ELESION
Warum leuchten die LED Streifen, manchmal einfach so, ganz kurz auf? Ich mache nichts, weder mit der Smartphone App oder sonst was. Empfänger ist Luminea LAK/LAM
Seit ca.2 Wochen kann ich die App auf meinem Samsung A12 nicht mehr öffnen.
Ich habe alles versucht, neu installiert, cache gelöscht. Aber nichts funktioniert mehr. Auf dem Tablett (auch ein Samsung) funktioniert die App.
Hat noch jemand dieses Problem?
Elision funktioniert nicht mehr. Mit der zuvor installiewrten App haben wir ausschließlich Kameras betrieben. Seit vorgestern ließ sich die App nicht mehr öffnen. Wir hofften, daß Problem mit der Deinstallation und dann mit der Neuinstallation der App zu beheben. Leider, auch die neu intallierte läßt sich nich öffnen. Hat die Elision- App nun allgemein eine Macke ?
Für eine weiterführende Rückmeldung wären wir sehr dankbar.
Sporadisch zählt der Verbrauch der Elektrogeräte rückwärts bei fast allen Steckdosen, es sind ca. 15 W-Lan Steckdosen im Einsatz. Wurde am Vortag der Verbrauchswert von148,47 angezeigt, ist der Wert heute 144,68. Das kann aber nicht sein, weil der Verbraucher in Berieb war. Was ist falsch?
IP-CAM ZX-5110 kann keinen Kanal mehr öffnen, bzw. keine Verbindung mehr herstellen, obwohl es vor ca. 3 Tagen noch funktionierte. Das Gerät wird jedoch als Online angezeigt. Es funktioniert weder per App, noch über die Webseite „https://ipc-eu.ismartlife.me/“. Es wurde seitdem auch keine Einstellungen mehr verändert
Hallo, mein Mobiltelefon (Android) kann keine Bluetooth Verbindung zum Elision-Gerät herstellen. Ist das Problem bekannt?
Meine Geräte sind offline, obwohl der Router o.k.ist
Was kann ich noch tun?
Fitness-Smartphone koppelt nicht mit Smartphone, Smartphone Huawei sagt Gerät gekoppelt, aber kein Zugriff auf watch
Keine Bluetooth-Verbindung zu Smartwatch ZX5387 möglich
Komm nicht mehr rein,beim anmelden wird mir gesagt falsches Passwort oder Anmeldename verkehrt.
Ich verstehe es nicht,es ist doch alles beim alten geblieben.
Mit meinem Iphone geht das anmelden mit dem Ipad nicht.Was kann ich tun?
Ich sage einfach Hallo! Pearl Nr. 345691-9
Ich habe eine Outdorkamera mit der Nummer IPC-740
Ich bekomme diese Kamera nicht mit meinem Handy Galaxy A52s nicht verbunden mit der ELESION App. Was muss ich machen das ich die Kameramit dem Handy verbunden bekomme?
Wlan, BLUETOOTH, Sind aktiv. In dem Programmekann ich auch nicht das Kamera Symbol finden. Ich brauche Hilfe .
Danke im Voraus ihr Nutzer Anton Münz
Mein Handy ist a52s und zwei Jahre bei mir
Ich habe die Kamera auf Reste gedrückt nichts passiert. die Verbindungen zu wlan und Bluetooth sind ok aber keine Verbindung zu der Kamera. in der Alp ELESON ist das Zeichen der Kamera nicht zu sehen, es wird auch bei suchen nicht gefunden.
Ps. Es kann ja sein das ich auf diesem Wege eine brauchbare Antwort bekomme.
Thermostat NX4917 mit Gateway ZX-5028-675 lässt sich nicht koppeln. D.h. “ Minuten laufen ab ohne dass sich das Gateway einloggt. Router ist der Vodafone TG 3442 DE. Was ist zu tun?
App stürzt sehr oft ab.
Heute kein Wiedergabe Video
ständig bei allen 3 Kameras
Elesion fügt nach dem Scan-Piep das Gerät (die Kamera, die wir schon letztes Jahr genutzt haben, zwischenzeitlich aber getrennt war), nicht hinzu. Die zwei Minuten verstreichen, obwohl die Stimme sagt, dass zum Netzwerk hinzugefügt wurde. In der App jedoch nicht. 1000 mal wiederholt und App neu installier – nix.
Revolt Thermostat
2 Jalousie en verschwinden aus der App
Bei mir ist ebenfalls 1 Jalousie aus der App verschwunden, die zweite ist noch da und zeigt auch WLAN-Verbindung und funktioniert.
Allerdings brach bei beiden die WLAN-Verbindung hin und wieder für Tage oder Wochen ab (blaue LED aus), die Geräte ließen sich aber dennoch vom Handy aus bedienen!
Ich kann in der Android App nicht mehr auf meine Kamera zugreifen (weder Handy noch Tablet).
Die App öffnet sich Ich finde meine Kamera in „alle Geräte“. Wenn ich auf meine Kamera tippe Öffnet sich das Fenster „Videostream wird abgerufen“ danach schließt die App selbstständig.
Die Apple App funktioniert tadellos.
Ich habe einen Heizlüfter zx-7228 der lässt sich nicht in die App installieren.zeigtcständig an Gerät konnte nicht hinzugefügt werden
NVR DSC-500.nvr wird in ELESION nicht erkannt
ich habe in meinem Netzwerk 12 W-Lan Steckdosen installiert, das W-Lan ist stabil überall verfügbar, wenn ich über Elesion auf die Steckdosen zugreifen möchte geht das leider nur teilweise und langwierig. die alten Steckdosen sind immer online und problemlos, neuere Geräte zeigen meist offline, nach einigen Versuchen dann irgendwann online, verschiedene lassen sich nicht mehr aktivieren, eine Andere am selben Standort geht sofort, ich hab mir jetzt die ersten drei von einem anderen Hersteller installiert, völlig problemlos und immer online. schade Pearl! so wird das nix!
Smartwatch ZX-5387 wird von ELESION nicht erkannt
Ich bekomme meine außen Kameras nicht mehr auf der App geladen, die App zeigt alle offline aber am Decoder sind alle in und nehmen auch auf
Im Menü und im timer der elesion app für meine Heizung ist jetzt alles auf chinesisch.
Kann ich nicht mehr auf das Thermostat zugreifen, die App versucht eine Bluetooth Kopplung, die bricht aber ergebnislos ab.
Nach Update kann ich nicht mehr auf das Thermostat zugreifen, die App versucht eine Bluetooth Kopplung, die bricht aber ergebnislos ab.
Meine Kamera zeigt nachts nur schwarze Bilder trorz Nachtsicht-Modus. Weiß zufällig jemand an was das liegen kann?
Armbanduhr kann nicht über Bluetooth mit dem Smartphone verbunden werden. Anzeige Smartphone zeigt Verbindung an, Uhr sagt sie sei nicht verbunden.
App lässt nicht mehr auf anderen Smartphone übertragen.
Ich bekomme meinen Temperatur- und Luftfeuchtigkeitssensor nicht mehr angemeldet. In der Vergangenheit ging das probelmlos.
Ich kann seit der Umstellung auf die Winterzeit bei keiner meiner fünf Kameras auf die Aufzeichnung der letzten tage zugreifen. Aufnahmen die ab heute Null Uhr gemacht wurden, funktionieren wieder einwandfrei. Selbst die Neuinstallation und ein Gerätewechsle hatten keinen Erfolg.
Android 13; Heizkörperthermostat: nach Tippen auf das Symbol erscheinen zunächst diese Verbindungssymbole. Danach bleibt fast jedes mal der Bildschirm weiß und ohne Anzeigen etc. In ca. 1 von 10 Versuchen klappt der Start sofort und Einstellungen etc. können vorgenommen werden. Fehlermeldungen: keine
Nutze Heizkörperthermostate, in der App werden sie als offline angezeigt, wenn ich auf die jeweiligen Thermostate gehe um das zu ändern öffnet sich nur ein weißer Bildschirm und es passiert nichts. Somit kann ich die Thermostate auch nicht per App steuern was sehr ärgerlich ist weil deshalb habe ich sie ja auch gekauft.
Iphone-Elesion schaltet für alle eingebuchten Steckdosen-Temperatur Soll-Werte auf 15 Grad zurück. Meist nach einer abgeschalteten Aufheizphase von einem Heizgerät. Aber auch nicht immer. Das macht keinen Sinn. Wie kann der Soll-Wert dauerhaft gespeichert werden?
Stürzt immer wieder ab und geht nicht mehr. Blinkt sehr schnell und geht nicht weiter.
Keine grüne Anzeige in der Geräte Übersicht wenn Gerät eingeschaltet ist. Immer schwarzes Symbol?
Samsung A52S…
Früher immer super Übersicht welche Geräte AKTIV sind.
Jetzt muß ich jedes Gerät EINZELN aufrufen um Schaltzustand zu sehen.
Wo liegt das Problem.
App Neuonstallation
Neustart usw OHNE Erfolg…
Wieso erscheint bei der elesion App plötzlich „Test“? Gibt es hier eine neue Steuerungsapp? Seither stürzt sie nämlich immer wieder ab
Seit über einem Jahr wird der Betriebszustand der zu Steuerungen Geräte in der Übersicht nicht mehr angezeigt? Früher EIN =GRÜN
AUS= andere Farbe
Irgendwann war in der Geräteübersicht nichts mehr zu erkennen.
Nach inzwischen 3 Updates hat sich nichts verbessert.
Somit muß ich jedes einzelne Zelle Gerät antippen um zu sehen ob EIN oder Aus. Das nervt gewaltig.
Habe schon Google Home parallel installiert um eine korrekte Gesamtübersicht zu erhalten.
Wo liegt das Problem
Ich habe das neue Update von Apple auf mein Handy geladen, seitdem kommt der Ton nur noch ganz leise oder besser es ist ein ganz anderer, man hört ihn nicht. woran kann es liegen?
Meine Geräte funktionierten 3Jahre lang ohne Probleme. Ich benutze 2 WLAN Netzwerke in 2 voneinander getrennten Gebäuden. Seit einiger Zeit melden sich die Geräte im 2.Wlan Netz offline und ich kann nur auf sie zugreifen wen ich im Gebäude mit dem WLAN bin .Der Zugriff funktionierte Jahrelang weltweit. Nun nicht mehr. Was ist passiert?
Ich habe das gleiche problem. Konnten sie schon eine Lösung dafür finden?
ZX-5206-919 kann das Gerät nicht zurück setzten wehr kann helfen
Meine E14 birnen lassen sich nicht mehr registrieren 10stück..musste sie alle zurücksetzen
Elesion Lichtschalter wird auch nach oftmaligen Zurücksetzen nicht mehr in der App angenommen.
Die App Elesion wird von Google fit Blockiert. Daher kann ich sie nicht mit einander verbinden
ELESION App soll Luminea Wassermelder und Außen-Steckdose steuern.
Beim Einrichten der Dann Funktion fehlt in der Liste die bereits installierte Steckdose…um weiter die Funktion einzurichten. Beide Geräte sind im gleichen Raum bzw. Gleicher Gruppe…ich weiß nicht mehr weiter…hat jemand eine Lösung…vielen Dank
Hallo zusammen,
ich habe einen Turmventilator der Marke Sichler NX-4538, welcher WLAN -kompatibel mit der Elesion App ist. Leider kann ich dieses Gerät nicht koppeln. WLAN ist korrekt (2.4 Ghz, Passwort auch Korrekt im Netzwerk). Ich bin mit meinem Latein am Ende…. Eine Überwachungskamera mit Elesion verknüpft funktioniert problemlos. Benutze die iOS Version auf dem iPhone 13.
Die Luminea Home Control Außensteckdose NX 4458 (SF-550.avs) verbindet sich nicht mit der Elesion-App in einem Fritzbox-Netzwerk (Fritzbox 7590). Habe 5 GHz ausgeschaltet jedoch keine Verbindung mit und ohne Passwort (öffentlicher Hotspot) möglich. Die Steckdose wird von der App sofort erkannt, jedoch ist keine Verbindung möglich.
Sehr geehrte Damen und Herren.
Ich kann leider mit der App nur 30 Tage aufnehmen.Ich habe 2 Kameras mit speicherkarte.Gibt es eine Möglichkeit das ich einen längeren Zeitraum aufnehmen kann. Mit jedem 1 des Monats ist das vor Monat nicht mehr vorhanden.Ich bedanke mich jetzt schon für eure Hilfe.
Videostream von Kameras laden nicht mehr nach Update. Bei View multiple camera funktiioniert es jedoch.
Elesion NX-4458 Steckdose ist eingeschaltet und mit dem WLAN verbunden soll Strom vom Wechselrichter messen.Hat paar Wochen funktioniert sagt mir aber jetzt auf einmal Gerät ist offline obwohl die Netzwerkprüfung sagt Gerät ist in gutem Zustand.Was funktioniert hier nicht richtig? Danke für eure Hilfe.
Alle Smartgeräte von Elesion haben auf einmal den Status offline, Ca. 30 Stück. Versuch eins neu zu installieren brachte keinen Erfolg da kein Connekt stattfand. Beim Router wurde 5GHz deaktiviert; der Router ist Vodafone Station Arris. Die Geräte (Thermostate) die über das Zigbe lan gateway laufen funktionieren einwandfrei.
Die Kamera gibt keinen Alarm mehr
Seit dem Update funktioniert meine Kamera ZX-5127 nicht mehr. Sie meldete ständig lautstark es gäbe keine Internetverbindung. Die Verbindung zum Router/Internet beträgt aber 75%, es wird kein Bild mehr angezeigt, es sind keine Eigenschaften einstellbar, aber alle Grundfunktionen sind einstellbar. In der Multikameraansicht ist das Kamerabild sichtbar. Ich habe erfolglos alles mehrfach neu installiert, Handy neu gestartet, Speicher/Cache geleert. Es wird nur im Multibildmodus das Kamerabild übertragen.
Aktualisierung auf V 2.7.7 geht nicht. prüft auf Aktualisierungen und ist nach Stunden noch am Anfang. Es heißt, dass das Upgrade lange dauern könnte…..aber sooo lange.
Leider geht die Kamera aber nun nicht mehr.
kann nicht von unterwegs über mobiles netz unterputz modul von pearl ändern
fehler netzwerk
fritz box ist eingestellt über internet verbinden.
in der elision app vom modul alle Berechtigungen eingestellt
im wlan netz okay
Neuerdings kann ich keine neuen Geräte anmelden. Der Vorgang bricht immer wegen angeblicher Zeitüberschreitung ab. Ich habe drei Funkschalter mit vier Handys ausprobiert. App ist die neueste Version, vielleicht liegt es daran?
Hallo,
habe über den Kauf einer Sonos Soundbar Alexa kennen gelernt ud die Beziehung problemlos erweitert mit zwei Smartsteckdosen und lasse jetzt Alexa TV, Drucker und eine Stehlampe ein und ausschalten.
Jetzt habe ich eine Steckdosenleiste Luminea gekauft und hier klappt die Verbindung mit Alexa und der Elessionapp nicht. Nachdem ich den Skill aufgerufen habe geht die App auf und dann ist Konto oder Passwort falsch. Ich habe das Passwort geändert mit dem gleichen Ergebnis. Es erfolgt keine Verknüpfung. Wie ich jetzt anhand von vielen Rezessionen festgetellt habe, bin da nicht allein.
Hat hier jemand noch einen Tipp für mich.
Gruß
Peter
meine ZX5036 verliert sehr oft die WLAN Verbindung und die APP verbraucht seht viel Strom im Hintergrund. Gibt es hier einen Tipp?
wie kann ich eine szene erstellen
wie kann ich die Software auf dem PC installieren
Bekomme keine Mitteilung mehr bei IOS und die Elesion-App steht auch unter Einstellungen Mitteilungen nicht mehr in der Auflistung.
Habe mehrfach versucht die ZX5137 WLan-LED im Wlan einzubinden ohne Erfolg. Die Lampe wird erkannt bricht aber kurz danach ab. Dies auch in verschiedenen Wlan-Netzen (2,4GHz) und mit verschiedenen Geräten Elesion Version 4.6.0. Habe die Lampe zurück geschickt und eine neue erhalten diese hat das gleiche Phänomen. Mit einer z.B. Steckdose ZX2820 funktioniert es.
Aufbau eines verchlüsselten Kanals….
Hallo nach einem telefonupdate von Samsung fe20 funktionieren die Lampen nicht mehr und lassen sich nicht in die App einbinden haben sie einen Tipp danke
ELISION neu installiert. Möchte mich registrieren lassen. Nach Eingabe meiner Email Adresse kann ich keinen Haken im Feld „hiermit bestätige ich die Datenschutzerkärung“ setzen und somit die Taste „Code anfordern“ drücken
Ich habe die gleiche probleme,heute ich habe ELESION dawnload und ich warte Passwort aber kommt nicht…
Am Monitor zeigt es alles an + Verbindungen auch super
Aber auf der app zeigt es mir offline an alles
Weis jmnd was
Bitte helfen
Die App funktionierte bis gestern einwandfrei, heute zeigt sie alle Geräte „offline“.
NVR – sowie Smartphone – Neustart bereits getätigt, Internetverbindung vorhanden.
Ich habe das Passwort für meine Kameras vergessen,
Wie kann ich trotzdem meine Kameras und die Lampe bedienen
Sommerzeit einstellen
Meine Kamera von Pearl ZX 5110 meldet zwar die Alarme , allerdings neuerdings nicht mehr mit Benachrichtigungston. Einstellungen wurden geprüft und ich weiß nicht woran es liegt.
Sf-550.avs kann ich nicht anmelden, Fehlermeldung,, Zeitüberschreitung,,
Die Momentaufnahmen kann man nicht löschen. Karte formatiert und trotzdem sind alle alten Erkennungsfotos noch vorhanden. Was muss ich tun?
Kamera verbindet sich nicht mit der Elesion App, es wird der Fehler „Laden fehlgeschlagen. Später ernuet versuchen“ angezeigt, obwohl Kamera und Mobiltelefon über das 2,4 GHz-WLAN in der Fritzbox erkannt und verbunden sind.
Elision app für android auf smartphone installiert.
Kann mich nicht registrieren?
Seit 2 Tage eine wlan Sichler heizung. App Elesion. Es verbindet sich nichts unzählige Versuche gestartet. Hat wer auch so eine wlan Sichler heizung mfg marcel
Die App kann nicht von Familien Mitgliedern genutzt werden nur vom Familienbesitzer
Geräteverbindungsfehler mit der Elsion Camera
App findet Gerät nicht
Non riesco creare non nuovo account
Login non funziona non riesco entrare nella app registrare non funziona
Login funktzioniert nicht
Ich habe das Getaway und die Thermostate erhalten. Jedoch findet die App die Thermostate nicht, dass Getaway schon. Hinzufügen funktioniert ebenfalls nicht. Im Handy werden die Thermostate unter Bluetooth als „TY“ angezeigt, Zugriff nicht möglich, da auf die App verwiesen wird. PS: Geräte sind gebracht, 3 Monate alt.
Anmelden einer WLAN-Steckdose SF-450
Ich habe Probleme beim Anmelden der zweiten WLAN-Steckdose. Es wird immer eine Zeitüberschreitung angezeigt. Bei der ersten hatte ich keine Probleme. An was kann das liegen, da ich mich sklavisch an die Installationsanleitung halte?
Kann den wlan Keramik Heizlüfter nicht einbinden, findet Gerät nicht trotz stabilem Netz und mehrmals probieren, hat jemand einen Tipp
elesion bringt im ausland mit wlan und auch 4G den fehler „die erstellung des verschlüsselten kanals ist fehlgeschlagen“ ! hat jemand einen tipp?
Bei mir auch im Inland über 4g.
Haben sie eine Lösung gefunden?
Hallo, ich habe einen NX-4652 (doppelter Switch) installiert.In Elesion kann ich beide Schalter sehen und bedienen. In Alexa sehe ich leider nur den ersten Schalter. Eine passende Problembeschreibung mit einem Lösungsansatz könnte ich noch nicht finden.
Elesion NX-4526: Steuerseite des WLAN Thermostat wird nicht angezeigt seit langer Zeit .
Elision NX-4458: Die tägliche Datenbilanz endet zum 31.12.2022. Was kann ich tun, damit dies auch im Jahr 2023 erfasst wird?
Nach dem letzten App-Update (11.01.23) sind zwei von 5 Thermometer (NX-4931-675) offline gegangen und lassen sich nicht mehr verbinden.
Ich habe mein Passwort vergessen – wenn ich bei der Anmeldung unter „Passwort vergessen“ meine Mailadresse eingebe, ist diese angeblich nicht registriert. Ich bekomme aber trotzdem per Mail einen Registrierungs-/Verifizierungscode, mit dem ich aber nichts anfangen kann.
Wer kann helfen?
Nach Elesion-App-Update (11.1.2023) ist die Outdoor-Steckdose NX-4458 nach 6 Monaten ohne Probleme gestern offline gegangen obwohl alle Verbindungen stabil funktionieren.
Fussboden Thermostate können gesteuert werden über das WLAN aber nicht über das Mobilfunknetz. Daher konnte ich nicht aus der Ferne meine Heizung wieder auf Raumtemperatur bringen
Sorry ….Nachtrag…..
Es handelt sich aktuell um Netzstecker ( Zeitschaltuhr/Energiekostenmesser) für ein Terrarium (Licht ,Heizung).
Guten Tag
Ist es möglich von Elesion eine Meldung bei Unterspannung ( bei Fall der Sicherung ) zu bekommen?
Die Einstellung über „Gerätestatus , Wenn Spannung unter xxx Volt , dann Nachricht “ funktioniert nicht wenn die Netz-Sicherung/FI auslöst . (Die Nachricht erscheint erst wenn die Spannung wieder vorhanden ist) das ist aber zu spät Bzw wird erst gar nicht bemerkt .
Ich bräuchte eine (einmalige) Meldung wenn ein Gerät offline ist/geht (mit/ohne Verzögerung ?) .
MfG
Um die App zu starten, immer wieder aufs neue Benutzername oder E-Mail sowie Passwort eingeben. Gibt’s keine Möglichkeit Login Daten zu speichern?
Die Elesion app speichert die Wochentage bei der timereinstellung nicht. Zunächst sieht alles gut aus doch nach kurzer Zeit schaltet es automatisch wieder auf Mo-So. Die Einstellung die ich haben möchte (Mo-Fr und Sa So) ist dann weg. Was kann ich tun? Das ist ärgerlich und was nun?
Danke und Grüße
Paulo Silva
Bei mir auch ..
Unsere Kamera zeigt immer nach unten. Ich kann aber mit der App steuern aber sie geht immer wieder nach unten.
Hallo,
ich habe das gleiche Problem. Bei mir dreht sich die Kamera ZX-5256 immer zu einer bestimmten Position. Ich habe probiert diese Position einzustellen (durch Festlegung von Sichtpositionen im direkten Bedienfenster und über smart-Regeln). Irgendwann hat die Kamera als ihre „Lieblingsposition“ dann eine sinnvollere Richtung übernommen. Leider weiss ich nicht genau, mit welcher Aktion ich das hinbekommen habe. Noch ist die Sichtposition nicht optimal. Wenn jemad rausfindet, wie man die Lieblingsposition der Kamera zuverlässig umstellen kann, dann bitte posten
Wie kann ich die App auf deutsch umstellen?
ELESION lädt nicht
Ich kann leider kein Englisch und finde keine Möglichkeit die App deutsch einzustellen
Kameras werden am Display angezeigt,hier funktioniert alles aber in der App steht dass Kameras offline sind, wird auch nichts aufgenommen oder so, das Gleiche am Handy meiner Frau.
Handy schon neu gestartet, ebenso Display, sogar Fritzbox neu gestartet, nix hat was genützt, weiß jemand Rat, DANKE schon mal für Tipps
Hallo
Leider habe ich auch Probleme meine Geräte wurden einfach von heute auf morgen nicht mehr gefunden. Habe schon alles paar mal auf werkseinstellung gesetzt, alles neu einrichten wollen, aber die Geräte ( Steckdosen und Lichtschalter) lassen sich weiterhin nicht finden. Neuen Lichtschalter eingebaut, aber auch hier dasgä gleiche Problem. Bräuchte baldige Hilfe.
Funktioniert nicht
Beim öffnen von Elesion heute kam eine Meldung neue Datenschutzbestimmungen. Die habe ich akzeptiert. Aber danach musste ich mich neu einloggen mit Passwort. Passwort wusste ich gerade nicht und habe neues angefordert. Danach Elesion geöffnet und sämtliche Kameras weg.
Jetzt kann ich die neueste PanTilt Kamera nicht mehr hinzufügen. Fehlermedlung: Bereits an einen andere Be…. (mehr zeigt es nicht an)
Mehrmals reset gemacht Strom ausgeschaltet etc. Was kann ich noch tun?
Meine bislang weltweit problemlos schaltbaren Funksteckdosen funktionieren seit drei Tagen nicht mehr. Auch nach Smartphone Neustart nicht. Anzeige unter „alle Geräte“ lautet bei allen Verbrauchern „offline“ bzw- Device Offline
Nach Update Handy sind alle Kameras „offline“, Temperaturfühler funktionieten noch
Seit ein paar Tagen ist keine Gruppenbedienung möglich. Meldung laden fehlgeschlagen. Versuchen sie es später erneut. Außerhalb der Gruppe sind einzelne Aktoren (Spots) normal zu bedienen. Wer hat das selbe Problem oder eine Lösung?
wir haben das problem nur mit ios, android funktioniert
Selbes Problem mit ios
Wir haben das selbe Problem
Unsere ELESION Thermostate lassen sich nicht von zwei Endgeräten (Apple) steuern. Einer ist Familienbesitzer der andere Administrator. Geräte sind auf Administratorseite zu sehen aber grau hinterlegt. Lassen sich nicht steuern. Beim Familienbesitzes geht alles.
App verbindet sich nicht mit Fritz-Box (6591 Cable XR)
Fehler beim einrichten eines verschlüsselten Kanals
Ich bekomme von ELESION keine Code Nummer auf die email zugeschickt
Hinzufügen des Thermometers gelingt nicht („Es konnte keine Verbindung mit dem Router hergestellt werden“). Ich habe es jetzt 1 Std. immer wieder versucht, auch mit manuellem Hinzufügen. Router ist auf 2,4 GHz eingestellt. Was kann ich tun?
kAMERA zx-5127-675
läst sich mit instalierenbei Elesion
App schickt keinen Code
Hallo ,
mein App öffnet nicht mehr oder bricht beim laden ab und ich bekommenen daten mehr angezeigt.
Kamera ist offline macht aber Aufnahmen. Zwischen durch ist eine Aufnahme zu sehen. Das Problem ist, ich bin im Ausland und nicht vor Ort. Was kann ich tun, damit ich wieder eine Verbindung auf mein IPhone 12pro bekomme?
Ich kann bei Wiedergabe, das Bild nicht auf Vollbild machen, es fehlt das Symbol □ mit Querstrich.
Kameras sind in mein Zuhause nicht sichtbar,im Alarm werden aber Meldungen abgeben.
Kamera meldet „offline“
Bei mir funktioniert der Zugriff auf die Heizkörperthermostate vom Handy aus nicht. (Pixel 6) mit anderen Handys oder Tablet funktioniert es. Echt nervig, wenn man Stunden damit verbringt.
Ich habe die ganze Zeit Netzwerke Fehler es baut kein Bild auf
Die Bewässerung nach Zeitplan funktioniert seit ca. 3 Tagen nicht mehr, so. Manuell per App lassen sich die Ventile steuern, es liegt also nicht am Netzwerk. So ist das System nur noch Elektroschrott und alles vertrocknet 🙁
Elesion stellt keine Verbindung her
Seit 2 Tagen kann in der Elesion-App zwar die Zeitsteuerung für die Wlan-Steckdose aktiviert werden, diese schaltet aber nach Zeitablauf nicht aus. Sieht man zwischendurch in die Zeitsteuerung der App dann beginnt der eingestellte Zeitraum gerade wieder von vorn (das war übrigens bei der ausgelaufen i.Oe-App an deren Ende ebenso).
Ich bitte um Hinweise zur Lösung – danke.
App läd nicht
Wir haben Probleme beim Passwort festlegen. In den Repeater-Einstellungen erscheint die Fehlermeldung „ungültiges Passwortformat“. Was gilt es hier zu beachten?
Ich habe 2 gleiche Thermostate im Einsatz. 1 funktioniert, das andere verbindet sich nicht mit der App. Auch ein Austauschgerät versucht – ohne Erfolg. Woran kann das liegen?
plötzlich sind alle outdoor steckdosen (NX-4458-675) offline, nur die indoor sind online und funktionieren.WLAN Signal ist stark, TV streaming im Garten, iPads alles läuft ordentlich
Ich habe heute eine 4458 gekauft; er findet sie beim Koppeln, koppelt sie aber nicht wegen Zeitüberschreitung …keine Ahnung (10 mal wiederholt) …
Alarmeinstellungen kann man mit Android Geräten nicht individuell täglich oder Wöchentlich einstellen. Das geht leider nur beim iPhone.
Muss unbedingt durch ein Update behoben werden.
Das hinzufügen einer Kamera klappt nicht, weil der QR nicht gelesen wird bzw. die Kamera nicht erkannt wird. Gibt es noch einen anderen Weg, als über QR-Code?
Hallo wie kann man einen Ton bei Warnung bei Android einstellen ZX5036
Funktionen der Elesion APP: Sonnenaufgang und Sonnenuntergang.
Diese Anwendungen innerhalb der APP Steuerung funktionieren seit dem 09.06.2022 nicht mehr. Die Lieferfirma PEARL tut „ahnungslos“ und will seit dem 09.06.2022 Bilder und / oder Videos von der Störung. Wie stellen sich die Damen und Herren dies denn im Detail vor? Also reine „Hinhaltetaktik“. Nach massiver Beschwerde kommt dann die Lösung: „Schicken Sie uns die Geräte zurück“. Dass dieser Fehler nichts mit den Geräten zu tun hat, scheint bei PEARL niemand zu realisieren. 7 Geräte erfüllen gleichzeitig seit dem 09.06.2022 nicht mehr diese Astro-Funktionen. Es kann also nur an den Servern von Elesion liegen, oder eben an der Elesion APP, die am 09.06.2022 ein Update erhalten hat. Seit dem sind die beschriebenen Fehlfunktionen da. Ich bin nun gespannt wann endlich PEARL mit ELESION kommuniziert. Tage, Wochen, Monate, oder gar Jahre? So geht Kundenservice eben auch………..Leider ist die Firma ELESION nicht direkt zu erreichen. Es ist also reine Glücksache bis die Entwickler der APP etwas von dem Unmut der Anwender erfahren.
Kann ich auch ohne den Router neu zu starten die Kamera installieren?
Die Funktionen „Sonnenaufgang“ und „Sonnenuntergang“ gehen seit dem letzten Update der Elesion APP nicht mehr. Anscheinend wird das Astrosignal nicht mehr vom ELESION Server gesendet. Ich habe dies bereits beim Händler (Pearl) reklamiert. Durch Zufall sehe ich im Pearl-Katalog einen Dämmerungsschalter von ELESION / Luminea (Bestell-Nr. NX-4679-906) der sich über WLan mit der APP und den Aktoren verbindet, und so die Lampen in Abhängigkeit vom Tageslicht steuert. Kostet € 16,99 und braucht alle 3 – 4 Monate 3 x neue 1,5 Volt Batterie. Durch das Abschalten der Astro-Funktionen ist gleich mehreren Firmen geholfen: Luminea, Pearl, und allen Batteriegerstellern. So geht Geschäft…..:-))) Wieder was dazugelernt….
Astrofunktion geht nicht mehr. Seit dem letzten Update der Elesion App, für Beleuchtung, funktioniert die Funktion „Sonnenutergang“ und „Sonnenaufgang“ nicht mehr. Egal ob über „Automation“ oder über „Szene“, die Steuerung funktioniert nicht mehr – an 4 Aktoren. Alle sind betroffen.
Plötzlich sind alle Geräte abgemeldet. Wie kann das passieren?
Habe das selbe Problem es fing gestern an , bei mir steht ständig Offline weis nicht was ich machen kann
Programmierungen bei welchen ich die Funktion „Sonnenuntergang“ nutze, funktionieren nicht mehr. Wo liegt das Problem?
Hallo Karlheinz, Ich habe seit dem 09.06.2022 das gleiche „Problem“. Habe dies nun bei Pearl (Verkäufer) reklamiert. Anscheinend sendet Elesion nicht merh die entsprechenden Signale. Lustig ist, dass Pearl nun einen Dämmerungsschalter von Elesion anbietet, der über WLAn mit den Elesion Funksteckdosen kompatibel sind. Kostet ca. € 17. Arbeitet jedoch mit 3 x 1,5 Volt-Batterien, die du alle 3 – 4 Monate wechseln musst. Also nicht wirklich eine gute Alternative.
Hallo Peter,
Ich hoffe immer noch, dass beim nächsten Update die Funktion wieder vorhanden ist.
Hallo Karlheinz, habe mich auch schon an PEARL gewandt. Die habe keinen Durchblick, und schreiben mir nach ewigen Zeiten, dass ich die Luminea-Aktoren zurückschicken soll. Komisch, dass seit dem 09.06.2022 bei insgesamt 7 Aktoren diese Astro-Funktionen nicht mehr gehen. Das kann nicht an den Aktoren liegen. Warum sich PEARL nicht mit ELESION nicht austauscht, verstehe ich nicht. Insgesamt eine Schwache Leistung eines großen Online-Händlers. Vielleicht schreibst du auch mal direkt an PEARL
Hallo,
in regelmäßigen Abständen (1-2 Monate) geht die Kamera NX-4935-675 in der Elesion-App auf Offline.
Beim Versuch die Kamera NX-4935-675 mit der Elesion-App wieder zu aktivieren, wird die Kamera nicht erkannt, obwohl der Paring-Vorgang durchlaufen wurde. Alle Anweisungen wurden abgearbeitet – erfolglos.
Gibt es Erfahrungswerte mit diesem Problem, und wo liegt die Lösung?
Programmierungen mit wenn Sonnenuntergang funktionieren nicht mehr
Mdp falsch getippt code recuperation unauffinbar bei Funk ueberwachungssytem DSC 800 .app Dankeschön.
Warum lässt sich Sichler Konvektor-Heizung EHZ-2100 nicht über ALEXA steuern.?
Smartwatch ZX-5174 lässt sich Bluetooth nicht koppeln.
Wurde mir ein Login nr.geschick…und wo?
Mein Unterputzschalter für das Rollo läuft entgegengesetzt.Was kann ich machen?
Nx-6477 meldet leckage, Wasser läuft unkontrolliert und kann über app nicht gestoppt werden
Gibt es nur die Googlemaps-Variante, um zum Schlüsselfinder zu navigieren?
Lässt sich das ändern?
Elesion Rolladenschalter NX 4667
Ließ sich problemlos montieren und einrichten. Lediglich die Verbindung mit Alexa funktioniert nicht.
Bei jedem Versuch kommt die Fehlermeldung für Ladezeitüberschreitung.
Im WLAN Netz habe ich alles überprüft.
Habe auch den Schalter neu hinzugefügt. Hat leider auch nichts gebracht.
Was kann ich tun?
Frage. Wie können die Szenenprotokolle gelöscht.
Kann keine neue Geräte mehr verbinden ich egal welches
Programm ELESION zeigt mit Nedis WLAN Steckdose für Monat Mai „Kann.“ an. Alles andere funktioniert bisher super. Was kann ich tun?
Program ELESION displays „Kann.“ with Nedis WLAN socket for month may. Everything else is working great so far. What can I do
Seit April 2022 (das letzte Android Update) werden keine Szenenprotokolle mehr in der App aufgezeichnet.
Hallo,
Die Elesion App funktioniert jetzt mit dem Dimmer LHC-101.
In der App wird man zur „Password“ Eingabe aufgefordert.
Richtig ist die Verschlüsselung (WAP2 Schlüssel) eingegeben.
Jetzt leuchten alle Dimmer-Symbole blau und die App-Steuerung funktioniert.
Hallo
Habe nur noch offline bei meiner elesion app
Hallo,
ich habe bei elesion keine Internetverbindung.w-lan ist ok.
Hast Du eine Lösung ?
Hallo,
der Dimmer LHC-101 (NX-4504-675) wird in der Elesion-App nicht erkannt, obwohl der Paring-Vorgang durchlaufen wurde: Dimmer im Paring (schnell blinkender, grüner Pfeil nach oben und Gerät eingeschaltet). Gleichzeitig: Gerätesuche. Die App-Suche läuft weiter ohne Erfolg, obwohl der Dimmer umschaltet (grüner Dauerpfeil nach oben).
Gateway vom Royal Gardineer Bewässerungssystem BWC-500 verbindet sich nicht im Netzwerk. Router ist Speedport Smart 3, habe 2,4 und 5GHz Frequenzbänder bereits getrennt, 5G ausgeschaltet und trotzdem findet die App das Gateway nicht?
Die Kamera ist zwar installieren eingeschaltet aber leider beginnt der Bewegungsmelder das Licht nicht einzuschalten warum
Hallo , ich versuche das bewässerings Gateway mit meinem WLAN zu verbinden aber das Gateway wird nicht gefunden was muss ich genau machen ? Nutze IOS
Hallo ich habe mir bei Pearl die Gartenbewässerung mit Gateway gekauft, leider kann ich das Handy nicht mit dem Gateway verbinden es meldet immer Zeitüberschreitung. Ich habe noch eine Schlüsselfinder der funktioniert sofort und verbindet sich Problem los. Neustart vom Handy Neuinstallation und Router Neustart bringt keinen Erfolg
Danke für Hilfe
Wie kann man das Kamera Bild, bei der App Elesion Trehen
ZX 5127 Geht nicht in den koppelmodus
Geht nicht in den koppelmodus
Gerät zeigt nur Offline an 3 Wochen gegangen.
Elesion funktioniert nur über WLAN was kann ich machen
Hallo, hast Du eine Lösung ?
Hallo ich habe eine zx5113 Kamera erworben, kann ich da eine zeitsteuerung einstellen von wann bis wann die Kamera aktiv ist?
Geht nicht in den koppelmodus
Wie kann ich den Antrag auf Löschung meines Kontos rückgängig machen?
IPC-370.echo verbindet sich nicht mit Elesion-App
Hallo,
habe einen anderen Router angeschlossen.Am TV läuft das Camerasystem.auf meiner App am Handy kann ich nichts sehen , steht auf offline.
Bitte um Lösungen wie ich an der Handy App wieder online bekomme.
Mfg
Man kann bei den Elesion nur einen 20-stelligen Code eingeben, Bei meiner Fritz Box habe ich aber 26 Stellen Beim Sicherheitscode! Dadurch ist die Kamera unbrauchbar. Gibt es vielleicht eine App Die das kann?lger
Ich bekomme keinen Code für die Registrierung
Routinen beim Fensterkontakt laufen plötzlich über Alexa nicht mehr…manuell starten sie problemlos nur automatisch nicht mehr…habe schon alles zurückgesetzt und neu gestartet.
Amazon findet auch keine Lösung…..
Habe Dsc-750 Videoüberwachungssystem , leider verbindet sich die elision App nicht mit dem Recorder des Systems alles was ich nach bedienungs Anleitung Gemacht habe funktioniert soweit , nur Geräte hinzufügen , Gerät werden nicht gefunden , egal ob elision App oder tuya App , es passiert nichts bei der Geräte suche , der Recorder ist schon ein Austausch Gerät , beim ersten Gerät funktionierten beide Apps , aber Channels fielen aus
Ich kann den bewässerungsgateway nicht mit ELESION App verbinden
Bin ständig offline
habe bei der Kamera von Pearl, Pan tTlt Kamera zx-5127 ständig neben dem Kamera Symbol OFFLINE stehen.nach dem entfernen kann ich sie neu hinzufügen und nach ca 5 Minuten ist wieder dasselbe. gibt es da einen brauchbaren Tip?
Der Videostream läuft nicht. Können Sie mir bitte helfen, diesen einzustellen?
Die Wiedergabe der Kamera funktioniert nicht.
Elesion schaltet die einprogrammierten Alarmmeldungen abends und morgens nicht. Anfangs ging es jetzt nicht mehr, von Hand ja. Woran liegt das?
Hallo! Folgendes Problem ist aufgetaucht! Haben die WLAN Steckdose von Pearl gekauft für die Temperaturregelung für unsere Terrarien, das Problem ist leider das von den 6 Einstellungen für Zeit/ Temperatur bei Teil 4 es anfängt zu spinnen und sofort die Temperatur von Teil 6 übernimmt und Teil 4 und 5 komplett überspringt, Teil 1 bis 3 funktioniert einwandfrei, jetzt meine Frage hat irgendwer das selbe oder ähnliche Problem? Haben uns extra ein neues gerät gekauft und dieses macht nun den selben Mist wie das erste…
Es lassen sich nicht 2 die gleichen Lampen installieren. Entweder funktioniert die eine oder die andere (in meinem Fall die Lampe ZX 5060). Den LED-Streifen erkennt die App gleich gar nicht. Bitte vielleicht mal den Kopplungsmodus auf deutsch erklären. Und wiso fordert die App Videoerlaubnis an ?
Habe eine Türüberwachung via W-Lan und habe jetzt nach dem Wechsel des Routers festgestellt, dass die ganze Software der Türüberwachung nicht mehr zu verwenden ist, weil mein neuer Router jetzt 5GHz hat und der alte 2,4 GHz. Keine Umstellung der Software möglich ?! Was kann ich machen?
Luminea NX4913 Hygrometer & Thrmometer LCD läßt sich nicht mit ELESION App koppeln!
Hallo, ich habe das gleiche Problem bei dem Luminea NX4913 Hygrometer & Thrmometer LCD.
Hat hierzu jemand schon einen Lösungsvorschlag?
Warum stehen meine Aufnahmen auf dem Kopf?
Ich vermisse eine ausführlichere Anleitung. zB was ich mit den smart Einstellungen machen kann und was nicht. Ich kann meine Heizungsthermostate(Revolt) über das Gerät direkt steuern aber nicht über Smart. Wie kann ich zum Beispiel die Geräte für den Urlaub einfach mal ausschalten oder so etwas. Wenn ich ein Gerät neu installiere habe ich zB noch die alten Steuerfunktionen (in der obersten Zeile). Wie kann ich diese löschen oder wieder aktivieren?
Dazu vermisse ich Hinweise und Tipps im Internet.
hallo! Ich habe inzwischen eine Version der iO.e App 1.63 heruntergeladen. Denke, das ist besser, weil mein Handy schon älter ist. Der Standort konnte jetzt gefunden werden und auch sonst ist alles korrekt verbunden. Das problem: das Live-Bild öffnet sich nicht. Jedesmal erscheint die Meldung „iO.e angehalten“. Wenn ich die Amazon-Echo Show verbinde, geht es dann besser? Oder ist das unabhängig davon?
Hallo. Eine von 2 Kameras geht ständig offline. Was kann ich dagegen tun?
Hallo.Meine Kamera IPC-390.echo geht immer wieder Offline. Die 2te kamera funktioniert. Ich habe schon viel versucht. Was ist die Lösung?
Ich hab mir heute die smartwatch zx 5174 geholt mit deren Empfohlenen ELESION-App. Jetzt brauche ich Hilfe bezüglich Daten synchronisieren über mein IPhone und der Health-App. Können Sie mir helfen?
Elesion GPS kann meinen Standort nicht finden
Das GPS von Elesion kann meinen Standort nicht finden
Kamera ist offline
Ein Neustart mit vorheriger nicht Speicherung mehr möglich
Elesipn lässt sich auf Huawei P40 Lite installieren, aber die Anmeldung funktioniert nicht. Die angekündigte Mail mit dem Code kommt nicht an.
Wlan Led Lampe wurde gescannt wird aber nicht hinzugefügt
Bekomme Meldung Gerät ist mit anderem Benutzer verknüpft.. will löschen und Neu starten
Wie ändert man das W lan/ W lan Zugang in der App ?
Habe eine neue Fritzbox.
Kamera NX-4959-675 geht nicht in Cloud registrieren oder wlan verbinden
…habe genau dasselbe Problem.
Hallo, ich habe mein Haus „smart“ umgerüstet und habe derzeit über die ELESION-App Zugriff auf 20 externe Module (Kameras, Sensoren, Schalter….). Darunter sind auch 3 Stück Luminea 360 Grad WLAN-IR Bewegungsmelder. Diese machen mir immer wieder Probleme, obwohl der Abstand zum WLAN-Router nur wenige Meter beträgt. Manchmal kommt die Meldung das die Netzwerkverbindung schlecht ist und was richtig nervt ist die eigenständige Änderung der eingegebenen Parameter wie Tag- und Nacht-Betrieb oder die Zeit wird von ehemals 2 Min auf 10 Sek zurück gesetzt. Oft scheitert es auch an der Verbindung zu einem Sensor, dann läuft der unendliche Kreis und es passiert nichts. Nach längerem Warten klappt es dann mal wieder. Es scheint das diese App in der derzeitigen Version noch nicht ausgereift ist oder welche Ursachen könnten noch vorliegen ?
Über App gestartete Aufnahmefunktion (Kamerasymbol) startet die Kamera nicht oder speichert die Datei auf der SD-Card irgendwo, alles abgesucht, nichts gefunden!
Hat da jemand eine Hilfe
Gerät Steckdosenkamera: NX-4814
App erfolgreich installiert aber das Gerät ZX-7121-675 wird nicht erkannt
Meine überwachunskamera ist immer offline
Ich bekommen für meine PT-IP-Überwachungskamera
IPC-380 ZX-5127-675 von Pearl, keinen Registrierungscode per E-Mail. MfG Kurt A.
Bekomme ebenfalls keinen Zugangscode für ZX-7121
Bekomme keine Mail mit dem Zugangscode für für dem Sternenhimmel- Projektor ZX-5084
somit funktioniert die App nicht, keine Einwahl möglich.
Hallo, ich habe ein WLAN-Gateway
mit Bluetooth-Mesh ZX-5012-675.
Einmal konnte ich zwar das Gerät koppeln, aber bei dem folgenden Firmwareupdate kam ich nicht durch.
Ich habe es dann nochmals aus der Elesion-App entfernt und mehr mals zurückgesetzt, aber weder über Bluetooth noch per AP-Modus kann ich nun das Gerät koppeln…
Was kann ich tun?
Gibt es einen vollständigen Reset – nicht nur WLAN?
Hallo, ich habe immer wieder Probleme mit den Luminea 360 Grad WLAN-Bewegungsmeldern. Mit Hilfe der ELESION-App eingerichtet funktioniert der BWM kurze Zeit, dann bleibt er ständig an und muss über die App manuell wieder zurück gesetzt werden. Das nervt einfach. Am WLAN-Signal kann es auch nicht liegen, der Router ist 5m enfernt. Ich habe die App schon neu auf dem Handy installiert und auch den BWM deaktiviert und wieder neu eingerichtet, ohne Erfolg. Was noch passiert ist die eigenwillige Änderung der Schaltzeiten und Änderung von Tag und Nachtmodus. Liegt das an der App oder am BWM ?
Familienmitglieder: auf beitritt warten
Nach Passwortwechsel sind alle angemeldeten Geräte verschwunden
Elesion App erkennt Visor Tech IPC-670 Kamera, verbindet aber nicht mit dem WLAN. Kann den Strichcode einscannen und die Kamera meldet mit Bestätigung. Weiter gehts aber nicht. Hab alles probiert, IPhone, Android Phone. Rounter ist eine Fritzbox 7490. Komme einfach nicht weiter. Hat jemand einen Tipp?
Problem bei der Verwendung von 7Links Kameras
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Hardware: Pearl NX4448 WLAN HD Überwachungskamera
Software: Elesion VAS Funktion (Video Cloud Speicher)
Bei meinen Kameras gibt es die VAS Funktion nur bei Elesion V2.7.8.
Einige der Kameras sind mit Elesion V2.1.0 installiert, da gibt es die VAS Funktion nicht.
Lässt sich das Problem der Einrichtung der VAS Option durch den Versions-Update auf Elesion V2.7.8 lösen? Muss dann die Kamera neu initialisiert werden?
Freundliche Grüße.
Bluetooth findet nichts
Iphone 7plus Version 15.1, APP Version 1.5.5 alles aktuell
Iphone bringt keine Push-Mitteilungen mehr, obwohl in den Mitteilungs-Einstellungen alles aktiv geschalten ist. Das ging aber schon mal.
In der APP selbst werden in „Nachricht“ die Alarme erfasst aber keine Bekanntmachungen, obwohl das auch aktiviert ist.
Woran kann das liegen?
Ich habe von Pearl eine VisorTech Kamera IPC-490. Leider lässt sie sich nicht mit der Elesion App verbinden. Der QRCODE kann nicht gelesen werden., obwohl sich die Kamera im Einstellungsmoidus (rotes Blinken) befindet.
soweit bin ich auch, habe eine IPC-670. QRCode wird bei mir aber noch bestätigt und dann geht nichts mehr. 2min Verbindungsversuch und dann nix mehr.
Gibts schon eine Lösung?
verbindung fehlgeschlagen
Warten auf Freischaltung, was heißt das genauer?
habe die Nx-4458 neu erworben und versuche mit der Elesion App zu verbinden. Es kommt jedoch immer die Meldung: Gescannte 1 Gerät, o Geräte wurden erfolgreich hinzugefügt. *NX-4458* Hinzufügen fehlgeschlagen.
Was mache ich Falsch?
Hallo, ich habe eine Überwachungskamera NX-4628. Die „Einstellungen der Grundfunktionen“ lässt sich nicht aktvieren und somit auch die Status LED nicht deaktivieren. Software wurde zwar neu installiert und die Kamera resetet, Fehler besteht aber immer noch. Rücksprache uber die App brachte keinen Erfolg
Mein Zählerstand läuft rückwärts 😳 an was kann das liegr. ?
Unsere Kamera ZX-5127-919 zeigt immer nach unten als Start/Ausgangsposition, wir wollten dies unter activitätsmodus ändern aber das geht nicht weil sie dort ebenfalls nach unten schaut und man es nicht verschieben kann… Was machen wir falsch?
Kann man Elesion auf Werkeinstellung zurück setzten? Ich habe aus Versehen die Berechtigung nicht erlaubt . Deshalb kann ich jetzt kein Video oder Fotos aufnehmen. Bitte um Hilfe.
Freundliche Grüsse Rolf Stöckli
Hallo, ich habe ein elesion ZX-5104. Das Gerät lässt sich nicht installieren. Das Problem besteht darin, dass die funktioniert bis zum letzten Schritt Gerät wird erkannt. Es gibt die Meldung 1 Gerät gescannt. Danach wird ein Uhrförmiges Symbol angezeigt in dem eine Kurve im Uhrzeigersinn angezeigt wird, die durchläuft bis auf 9 Uhr, dann kommt die Meldung zufügen fehlgeschlagen. Und das mit allen möglichen Varianten und Einstellungen. Ich habe es mindestens so 20 – 25 mal probiert immer ohne Erfolg
MFg Döring
Ich bekomme die Meldung: Heute kein Wiedergabe-Video, die Kamera zeichnet nicht auf
Elesion erkennt die Kamera nicht
Ich habe in der Elesion-App 8 Geräte erfasst, die auch zunächst entsprechend geschaltet haben. Dann wurden alle Anzeigen plötzlich blass und dieser Zustand blieb auch so. Hinter jedem Gerät steht: „offline“. Man kann kein Gerät öffnen und damit auch nicht bearbeiten.
KEINE VERBINDUNG ZWISCHEN LUMINEA UND ELESION
Seit einiger Zeit funktionieren bei mir die Alarme nicht mehr. Die App habe ich zweimal installiert (iPhone und iPad). Über lange Zeit hat es problemlos funktioniert. Vom einem auf den anderen Tag kam kein Alarm mehr, ohne dass ich an den Geräten oder der App irgendwas geändert hätte.
Ich habe die App schon neu installiert. Ohne Erfolg. Es fällt auf, dass die App beim Betriebssystem erst gar nicht um die Erlaubnis nachfragt, Mitteilungen auf dem Sperrbildschirm anzeigen zu dürfen. Die Kommunikation von den Geräten zur App funktioniert. Die Events werden wir in der App angezeigt. Es kommt lediglich im Moment des Events keine Mitteilung mehr.
Kennt jemand das Problem und vielleicht auch noch die Lösung?
Bekomme auch keine Benachrichtigungen.
iPhone 13 Pro IOS 15.0.2
Meine Steckdose verbinden sich
Guten Morgen.. der Fehler war bei meiner Kamera gestern abend seit heute morgen 4 Uhr geht alles wieder..
Wioe behoben?
Bei mir funktionieren auch keine Lampen zurzeit:-(
Kein Kontakt zur Elision APP möglich. Auch Gosund und AvatarControls reagieren nicht. Alle Steckdosen, LED‘s, Kameras, etc. sind momentan China Elektroschrott. Hoffe das Problem wird schnell behoben.
Server sind anscheinend down.
Seit Stunden funzt die App nicht ..Fehler tritt bei anderen ebenfalls auf…scheint keine Verbindung zum Server zu haben..
Bei uns geht ebenso keine Kamera mehr, alles down
Denke ist ein Elesion Server Problem.
Hoffe die schlafen nicht.
App funktioniert nicht mehr. Keine Verbindung zum Netzwerk…
Die App meldet auf allen Geräten Netzwerkfehler. Neuinstallation bringt keine Abhilfe.
Hallo. Habe auch dieselben Probleme mit Kameras und Steckdosen von Pearl. Kein Zugriff mehr über die Elesion App da keine Internetverbindung. Steckdosen schalten aber noch über Zeitplan Einstellung. Wie bekomme ich wieder eine Verbindung über die App ?
KOMISCH! Die Probleme mit dem Netzwerk scheint es auch bei vielen anderen Smart Apps gerade zu geben.
Aktuell:
LSC Smart Connect
ELESION Smart
EasyControl
Homematic IP
Tuya Smart
Smart-Life
Wie kann das sein? Sind alles unterschiedliche Anbieter.
Haben auch gerade Netzwerk Probleme, über Alexa geht nix mehr! Bitte schnellstmöglich beheben
Meine Elesion-App meldet folgenden Fehler: Das Netzwerk hat Verbinduntgsfehler. Bitte überprüfen Sie das Netzwerk. Was kann man da tun?
Netzwerk Fehler 🤔was ist zu machen
Netzwerkfehler beim Starten der App.
Google Assistant kann ebenfalls keine Verbindung zu den Geräten herstellen.
Probleme beim Starten Netzwerkfehler!! App nicht mehr zu öffnen. Bitte schnellstmöglich lösen!!
Kein Gerät mehr auf App
Elesion App verbindet sich nicht mit meinem Passwort es sei zu lang mit den Steckdosen hat sich die App verbunden da war Passwort nicht zu lang was kann ich tun
MILESTONE nimmt mein Passwort für die Kameras nicht an es sei zu lang bei Steckdosen nimmt sie es an was tun
Elesion-App verbindet sich nicht mehr mit Lampe und Steckdose. Alles auf 2,4 Ghz kontrolliert, App neu installiert, Router neu gestartet – nix hilft. Hat noch jemand eine Idee?
Danke im Voraus, Bernd
Nach der Umstellung auf Fritz!box 7590 ist keine Verbindung zwischen Router und Gerät herzustellen. Mit der alten Starterbox und Router war alles in Ordnung.
Seit dem 17.09.2021 meldet mein tür Alarm keine Push Nachrichten mehr. Auch der Zustand der Türen (offen oder geschlossen) wird fehlerhaft angezeigt. Der Router wurde neu gestartet – leider weiterhin das Problem. Hat jemand eine Ahnung?
Ich habe ZX-5036 mit Aussenleuchte ,diese ging einmal kurz darauf hin nicht mehr woran kann das liegen , denn lles andere klappt perfekt
Habe einen dimmer von elesion . Funktionierte über alexa klasse . Seid 2 Tagen leuchtet am Schalter Pfeil runter in grün dauerhaft . Hab ihn resertet Fehler besteht immer noch . Kann vom Schalter aus an aus machen aber kein dimmen mehr möglich finde nirgends was das grün leuchten bedeutet
Ich habe mit meiner Kamera einen Unfall aufgezeichnet und möchte ihn als Beweismittel sichern. Gibt es ein Programm oder eine App mit dessen Hilfe ich diesen Film archivieren und sichtbar machen kann?
Hallo Leute haben3 camera installiert und eine auf Reserve…nachdem ich Router Name gewechselt hatte sind alle Geräte nach 20 Minute offline….habe alle Geräte aus Netz und neu installiert es geht mit der qr Code nicht mehr…..danach habe ich Reserve camera eingebaut nach 5 Stunden später ist das geret auch offline …keine Ahnung was soll ich machen …die gerete sind mal knapp 4 Wochen alt….und ca 350 Euro weg oder was?
nach einem Ausfall des Routers durch Stromausfall ist es mir nicht möglich mich für meine Kamera wieder einzuloggen und selbige zu starten …
egal welche Problemlösungsversuche ich auch starte… das einzige was bisher nur half, war eine komplett neue Registrierung mit einer neuen Email Adresse … das kann aber nicht Sinn der Sache sein … denn mir gehen meine e-mail Adressen bald aus 😉
Welchen tcp Port braucht ich für Elesion damit die Empänger wieder online gehen. Firewall muss an bleiben.
wir haben die Kamera NX-4959 und erhalten seid kurzem kein Kontaktsignal bzw eine Mail auf dem Handy . Was kann man tun
ich habe ein SAMSUNG:
Plötzlich kommt beim Aufrufen von ELESION : NETZWERKFEHLER
Wer kann helfen?
Trotz aktivem hinzugekauftem AVS sind nur noch 12 Sunden vorhanden statt 14 Tage. Warum. Wo finde ich etwas über die Cloud AVS
Die Elision App sagt das mein Gerät Offline ist und ich somit nicht darauf zugreifen kann.
Es hat ein paar Tage funktioniert und mit einmal nicht mehr.
Woran könnte das Problem liegen?
Keine SD Karte verfügbar
Hat sich erledigt, danke
SD karte nicht verfügbar
Problem gelöscht, danke brauche keine Hilfe mehr
Hallo, leider kann ich nicht sprechen. Problem heißt: Bitte aktivieren Sie die Aufnahmeberechtigung in den App-Einstellungen. Hier finde ich aber nichts?!
Kamera ist plötzlich offline und lässt sich nicht mehr auf online stellen
Hallo, nach Wechsel WLAN und reset der Steckdosenkamera lässt sich Kamera nicht mehr einrichten. Sie liest / erkennt den QR-Code nicht … bleibt „stumm“. Bitte um Hilfe
Die Erstelliung des verschlüsselten Kanals ist fehlgeschlagen.
Was tun
Warum verschwinden bereits installierte Geräte (Kameras und Schalter) in der Elesion-APP?
Ist sehr ärgerlich, wenn man sich im Urlaub befindet, und die Überwachungskameras nicht mehr neu installieren kann. Alle Alarmverknüpfungen gehen verloren.
Der Ein/Ausschaltet blinkt bei Bewegung rot und blau. I
Es wird auch kein gesicherter Kanal aufgebaut. Was kann das sein?
Ich habe 3 Kameras aktiv und eine steuerbare „Glühbirne“.
Seit ca. 1,5 Wochen sind die Kameras nicht erreichbar – es ist nicht mehr möglich eine Verbindung herzustellen.
Gleichzeitig wird diese „Birne“ als „ON“ erkannt, obwohl ausgeschaltet.
Neustart Smartphone, Neustart Router keine Lösung.
Was kann ich tun?
elesion app (v2.1.9), die erstellung verschlüsselten kanals ist fehlgeschlagen, was nun ?
Ich habe seit ein paar Tagen auch das Problem, dass meine 2 Kamera’s keinen verschlüsselten Kanal aufbauen. Was kann man tun?
Schon wieder einmal, nach Update funktionieren die Kameras nicht! Kein Bild etc. Es ist eine Frechheit, das nach 3 Tagen der Fehler immer noch nicht behoben ist! 13.06.21
Hi,seit dem 11.06.21 am Morgen (meine Kontrollzeit) sind meine beiden HD-Cam NX- 44xx nicht mehr erreichbar.
Ein Cam ist in Stolzenau eine zweite in Oberhausen im Einsatz.
Nun erhalte ich immer die Meldung „Kann kein verschlüsselter Kanal aufgebaut werden“.
Neustart Smartphone ,App hat bisher nichts gebracht. App-Vers.1.2.2
Auf der Elesion-Homepage habe ich nichts zur Problemlösung gefunden.
Brauche dringend Hilfe!
MfG R.Sternad
Hallo, hast du schon eine Lösung des Problems gefunden? Ich habe seit Tagen selbes Problem und weiß nicht mehr weiter 🤷🏻♀️
Kameras lassen sich in der App nicht mehr starten,auch Neuinstallation hat nichts gebracht
Bitte um Info
Gros bug je ne peux plus me connecter la caméra clignote et j’ai fais la mise a jour
App verbindet sich nicht mit Netzwerk…
App funktioniert nicht, Server ausgelastet…
Auf meiner Elesion App sind sämtliche Geräte verschwunden, da hängen sensible Geräte daran, z.B. Gefriertruhen
Ich habe gerade alle teilnehmer in der Liste weg. Ich kann auch nicht die Einstellungen aufrufen. Ich bekomme die Meldung das Netzwerk nicht funktioniert! Aber Internet geht problemlos, muss ich nun alles neu einrichten? Was ist das für ein Problem?Bis vor 15 min funktioniert alles einwandfrei!
Die audioabfrage funktioniert nicht obwohl ich den zweiwege-audioweg markiert habe
Kamera funktioniert am Tag nicht. Nachdem die Kamera durch vorhalten der Hand vor die Linse auf Nachtsicht umschaltet, funktioniert die Kamera wenige Minuten. Funktion der Kamera erst wieder wenn es dunkel wird. Sobald es hell wird, setzt die Kamera wider aus. Wie kann dieser Fehler behoben werden? Bitte um Antwort.
Diw App meldet keine Bewegungen bzw. Körpererkennungen mehr. Auch die üblichen Fotos werden nicht mehr gesendet.
Eingestellte Start- und Endzeiten für die freigegebenen Tage bei temporären periodischem Code stimmen nicht.
Beispiel: Eingestellt 7:30-17:00 Uhr Öffnung von 6:00-13:00 Uhr möglich.
Zeitzone ist richtig eingestellt.
Kamera funktioniert am Tag nicht. Nachdem die Kamera durch vorhalten der Hand vor die Linse auf Nachtsicht umschaltet, funktioniert die Kamera wenige Minuten. Es kommt die Fehlermeldung Netzwerkfehler, aber das Netzwerk ist OK. Funktion der Kamera erst wieder ab 17:00 Uhr Wie kann dieser Fehler behoben werden? Bitte um Antwort, versuche es seit Wochen.
I forgot my Password.
I need a Code für Login.
but I did not receive a Code
to my e-mail (see lower).
Iphone SE 2020: Bei Einstellung des Erkennungsalarms / Alarmschalter der Bewegungserkennung lässt sich nicht bedienen der Schieberegler lieg ausserhalb des Bildschirmbereichs.
Elesion verbindet nicht mit der Überwachungskamera
Über mein handy /ELESION möchte ich etwas aktuelles Video abspeichern. Das erfolgt automatisch in den sog. Alben!
Manchmal kann ich diese Video abspielen und manchmal nicht!
Woran liegt das?
Wo werden diese Alben gespeichert?
Kann man diese Alben aufrufen und dir Videos kopieren
Otto
Nach Elesion Neuinstallation sind meine Geräte nicht mehr vorhanden….auf den Geräten der Familie aber doch
Hallo eine Frage warum stürzt meine Elesion App ab wenn ich auf anderes Gerät einlogge.
Es ist erst seit kurzer Zeit.
Mfg R.Trummert
nx4904 auf fritz phone anzeigen gibt es da eine Möglichkeit
habe vor längerer Zeit für die Steckdosen Zeitprogramme eingerichtet, die auch funktionieren. Nun wollte ich diese ändern, aber das Menü dafür ist nicht mehr da. Unter Smaft und Automation oder Szene ist alles leer.
Wie komme ich an die Zeitprogramme?
Wenn ich die RGB-LED-Streifen Verbidnden will kommt die Fehlermeldung“ Zeitüberschreitung bei der Geräteinstallation“ bittte helft mir
Heizkörper Thermostate lassen sich leider nicht in eine Gruppe einpflegen! Das ist sehr schade! Und das Problem schon seit Monaten reklamiert. Leider keine Reaktion erhalten! Ist das Problem behebbar? Immerhin ist die Funktion in der App bei den Thermostaten eine Option!
Hallo
Mein Problem – ich kann mich nicht registrieren um die Elision APP zu nutzen. Nach Eingabe Deutschland und meiner Email – Code anfordern, passiert gar nichts. Will heissen ich bekomme keine Mail mit einem Bestätigungscode. Habe mein Handy komplett neu gestartet und auch mehrere Mailadressen probiert. Nichts geht – keine Mail mit Bestätigungscode. Ich benutze ein iPhone8 mit IOS 14.4.1
Bitte um Unterstützung – was läuft schief?
DANKE
Hubertus 🎨
Welche Funktion hat der % Wert bei der Rollladensteuerung
Leider stimmt die App nicht mit dem Steuergerätüberein
Hallo,
Ich habe ein Zuhause erstellt und mehrere Rauchmelder RWM-200.App in der Elesion App angelernt.
Ich möchte die Rauchmelder-Meldungen in der Familie teilen.
Leider funktioniert es wohl so nicht.
Es erhält nur einer die Nachrichten in der App.
(Wir haben einmal IPhone und einmal die Android App)
Kann man Sich automatisiert E-Mails zusenden lassen?
kann man die Rauchmelder auch den eingerichteten Räumen zuordnen? hier erhält mein Mann (Administrator )
keine Auswahl.
Vielen Dank schon mal für Eure Ideen.
Daniela
Kann mich nicht installieren. Bekomme keinen Code
Guten Abend wieso bekomme ich keinen Bestätigungcode?
Alle Zugriffe gewährt.
Gruß André
Smart Video Doorbell
Gerät bereits von *** gebunden,mehrfache bindung nicht möglich.
Melden sie sich beim ursprünglichen konto an,um es zuerst zu entfernen
Oder kontaktieren sie den kundendienst.
Eine unverbindliche aufforderung einreichen
Kann das neue Schloss nicht verbinden
Meine Elesion App zeigt eine zu hohe Themperatur des Revolt Heizkörperthermostats an. Ca. 1,5° zu hoch.
WO LIEGT DAS PROBLEM?
Habe das gleiche Problem. Vermutlich sind die Thermostate nicht gut geeicht. Ich Stelle immer ein paar Grad mehr ein, dann passt das. Damit kann man leben. Können Sie Heizkörper in eine Gruppe einpflegen. Z.B 2 im Wohnzimmer in eine Gruppe einpflegen und diese dann gemeinsam Steuern zu können?
Kann man machen – oder man verwendet einfach einmalig die Funktion, die extra dafür einprogrammiert wurde: Temperaturkorrektur
Hallo, kann nicht verbinden mit wlan…..
Non Stop connectit faild, aber zuhause be meinem wlan hats verbunden, mas kann ich tun,bin verzweifelt mittlerweile
Hinzufügen fehlgeschlagen e 14 die led birnen Luminea Home Control WLAN-LED-Lampen…mit der elesion App mehrfach zurück gesetzt immer wieder fehlgeschlagen
Wie kann ich eine 2. WLAN-steckdose mit einem 2.Router aktivieren. Mit der App ELESION komme ich nur zu meinem 1. Stecker und ich finde nicht die Möglichkeit, einen 2. Stecker mit einem anderen Router zu verbinden.
Elesion lässt sich nicht mehr mit Google verknüpfen. Wo liegt das Problem?
Der EZ Modus (Netzpaarungsmodus) steht auf default. Das einzurichtende Gerät blinkt auch nicht. Was kann ich tun?
Ohne Funktion der Elesion App sind die bei Pearl gekauften, über das Netz steuerbare Geräte nicht nutzbar.
Auch nach der heutigen Neuinstallation stürtzt die App weiterhin ab. Es wird dringend ein weiteres Update benötigt.
Elesion kann nicht gestartet werden. „App neu starten“, „Cache löschen“, nichts funktioniert. Wann können wir mit der Berichtigung des Fehlers rechnen ?
Elision App wird beendet beim starten
Ich habe die gleiche Fehlermeldungbei ELESION-App: „Elesion wurde wiederholt beendet“
Ich wäre froh über eine korrigierten App zu erfahren. Danke!
Elesion app funktioniert seit dem Update vom Jänner 2021 nicht mehr
APP IST NICHT LAUFFÄGIG. Problemlösung wann
Bitte bitte macht die App wieder brauchbar. Bitte. Sie lässt sich nicht öffnen
App funktioniert seit ein paar Tage nicht mehr
Seit Update auf Android 11 stürzt die App ab.
App startet nicht mehr
Nach Update seit 8.1.21 nur noch Abstürze. Wann wird der Fehler behoben oder die vorherige Version wieder aufgespielt?
Komm nicht mehr in die App rein
erhalte seit heute die Info „Ausnahme-Benachrichtigung“ und soll den Cache löschen. Habe ich getan, habe die App auch deinstalliert und neu installiert. Keine Änderung. Bekomme die App nicht mehr gestartet. Was ist zu tun?
Elesion wird wiederholt beendet
Die App für Steckdosen funktioniert nicht mehr
plantage appli impossible de l ouvrir et pas possible avoir ancienne version
Elesion lädt und startet nicht mehr? Was kann man tun
Ich hoffe ,dass dieses Chaos bald ein Ende hat.Bei mir das gleiche Problem. Aber keine Antwort von Pearl. Keine Funktion, Neustart, Passwort vergessen, Neuinstallation. Werde möglich bald meine Geräte ,das sind nicht wenige , zurück schicken. Mit Rückzahlung des gesamten Betrages.
Die App öffnet nicht
App Funktioniert nicht mehr nach dem update.
Die Elesion-App startet nicht mehr. Den Cache-Speicher leeren bringt nichts.
Elesion stürzt seit dem letzten Update immer ab.
Hallo, was ist passiert, daß die Elesion App plötzlich nicht mehr funktioniert. Bisher war das ganze System super. Gebt euch Mühe, das Problem schnellstens zu lösen. MfG Weber
Habe kein Zugriff auf diese app wann wird es behoben.
Die App öffnet sich nicht mehr
ELESION: „Ausnahme-Benachrichtigung. Ihre App wurde unerwartet …“
Nach einem Update geht nichts
Elision App wird beendet beim starten
AKTUELLE PROBLEME?
ELESION: „Ausnahme-Benachrichtigung. Ihre App wurde unerwartet …“
Dort findet ihr einen Lösungsweg.
Das Problem hatte ich auch. Es liegt an der Version 1.2.1. Lösung: die Version 1.2.1 deinstallieren. Von der Adresse https://apkpure.com/elesion-smart-home-technologie/de.pearl.elesion/versions
die Vorgängerversion 1.2.0 herunterladen und installieren. Die Warnung kann man ignorieren und deaktivieren. Danach geht alles wieder.
Danke für Info, hat hervorragend geklappt, kann sich Emission und pearl ein Beispiel dran nehmen.
Elision App wird beendet beim starten
Elesion Störung
09.01.2021. Ausnahme-Benachrichtigung: „Ihre App wurde unerwartet mehrmals beendet. Sie sollten den Cache leeren und die App dann neu starten“. Behebungsvorschläge führen ins Leere. Bitte um umgehende Behebung durch „Elesion“
Wir haben 2 Handys im Haus: HUAWEI P30 und GALAXY S6. Bei beiden Handys genau das gleiche Elesion-Problem: Lässt sich seit gestern nicht mehr starten. Fehlermeldung: Cache lehren und neu starten. Doch leider ohne Erfolg. Auch deinstallieren und neu installieren oder auch Handy starten bringt nichts.
App lässt sich nicht starten . Auch nach Neuinstallation funktioniert nichts.
Auch bei mir tritt die Meldung : „Ausnahme-Benachrichtigung“ seit dem 7.1.2021 auf.
Die Elesion-App lässt sich nicht mehr öffnen
Meine App lässt sich nicht mehr öffnen
Ausnahme Benachrichtigung
elesion app lässt sich nicht mehr öffnen, seit 07.01.2021
was ist da los seit euren update
Elesion app wurde unerwartet mehrmals beendet. Sie sollten den Cache leeren und die app dann neu starten ?
Ist der problem von neue update ?
Die App lässt sich weder auf meinem, noch auf dem Handy von meiner Frau öffnen! Es kommt sofort die Seite mit der Anzeige App wurde zu oft geschlossen, leeren sie den Cache!
Elesion App lässt sich nicht mehr öffnen.
App lässt sich nicht mehr starten. Ausnahmebenachrichtigung. Cache geleert, App neu installiert – ohne Erfolg.!! Was ist zu tun
„Ausnahme-Benachrichtigung. Ihre App wurde unerwartet mehrmals beendet. Sie sollten den Cache leeren und die App dann neu starten.“
Fehlermeldung “
Ausnahme-Benachrichtigung. Ihre App wurde unerwartet mehrmals beendet. Sie sollten den Cache leeren und die App dann neu starten.“ Wann kommt das Update?
Chache leeren und die App dann neu starten.“ Habe den Chahe geleert die App neu gestartet, es kommt wieder die Ausnahme-Benachrichtigung. ?
Elesion App geht nicht mehr
Hier könnt ihr euch die alte Version wieder laden. Mit der sollte es dann gehen. Nur das automatische Update ausschalten.
https://apkfab.com/elesion-smart-home-technologie/de.pearl.elesion
Auch bei mir lässt sich die Elesion App nicht mehr öffnen. Die gleiche Fehlermeldung kommt. Cache löschen und Handy neu starten funktioniert nicht
App funktioniert nicht
Elesion lässt sich nicht öffnen
Elesion bringt Ausnahme-Benachrichtigung und zwei orangene buttons Protokoll hochladen und cache löschen. von den beiden kameras ist nichts zu sehen.
was ist da los meine elesion app meldet ausnahme benachrichtigung ,hab chache gelöscht und neu gestartet am smartphone (huawai p9) hat nichts geholfen ,dann hab ich es auf tablet probiert da funktionierte es und ein paar minuten später beim tablet das selbe könnte es von einem update der android software kommen bitte um hilfe LG josef
Elesion funktionierte lange bestens. Seit gestern bricht die APP mit der Meldung „Ausnahme-Benachrichtigung. Ihre App wurde unerwartet mehrmals beendet. Sie sollten den Cache leeren und die App dann neu starten.“ den Start ab.
Hab den Cache schon mehrmals geleert. Leider ändert das nichts am Problem. Elesion lässt sich nicht mehr starten. Ich hab die App auch schon vom Smartphone gelöscht und neu installiert. Leider auch erfolglos. Weiß wer Hilfe? Danke im voraus.
App lässt sich nicht mehr öffnen, Neustart des Phones und Cache leeren bringt auch nichts…
Seit fast 2 Tagen funktioniert die Elision-app nicht mehr, ich habe festgestellt das nach einem Update alle Benachrichtigungen blockiert waren. Ich habe die Berechtigungen wieder alle aktiviert, jedoch schmiert nach dem Start dir SW ab. nach 3 x starten wirst du aufgefordert den CACHE zu löschen und neu zu starten. ERGEBNISS -> NULL.
Ich habe auch nach dem Cache leeren, schon mal das Handy neu gestartet, ERGEBNISS -> wenn wundert es -> NULL Wirkung.
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Frage: Wie gehts weiter was soll ich tun ?
Die App Elesion funktioniert nicht mehr. Ich werde aufgefordert, meine E-Mail-Adresse und mein Passwort einzugeben. Sobald ich sie eingebe, wird die App gestoppt und deaktiviert. Es schlägt mir vor, den „Cache“ -Speicher zu löschen, aber selbst wenn ich ihn lösche, geht die App in Tilt und schaltet sich aus. Ich habe auch versucht, die App zu löschen und erneut zu installieren. Nichts. Funktioniert nicht. Ich kann zwei elektrische Heizungen nicht einschalten.
7.1.2021 Elesion startet auf mehreren Geräten nach dem Update nicht mehr. Anmelden u.s.w. geht nicht zum Schluß startet App ständig selbst das stürzt ab im schnellen Wechsel komplett in schwarz.
Guten Abend, ich habe seit heute Mittag kein Zugang mehr zur Elesion App mit meinem huawei mate 20 lite. Heute morgen hatte es noch funktioniert. Ich starte die App und dann schließt sie sich sofort wieder, das ganze passiert 3 mal. Danach bekomme ich eine Meldung. „Ausnahme-Benachrichtigung“ Ihre App wurde unerwartet mehrmals beendet. SIE SOLLTEN DEN CACHE leeren und die App dann neu starten. Das wars dann, ab da wird es eine Endlaufschleife. Habe die App gelöscht und neu installiert. FEHLER IST DER GLEICHE. Unter ios von Apple habe ich kein Problem.
Hallo
Meine app funktioniert nicht mehr. Habe ein Android System. Sobald ich die App starten möchte, öffnet sich eine Bild, wo steht, die app wurde mehrfach beendet. Bitte löschen sie die Cache. Dies wurde versucht, jedoch komm ich nicht weiter
Die app kann man auf Android nach abdate vom 7.01. Nicht mehr nutzen. Zeig immer Fehler an
Monatelang problemloser Betrieb von Elesion, seit 2 Tagen ständiger Abbruch beim Start der App. Hinweis: „Elesion angehalten“, „App neu starten“. Dann erscheint ein Fenster „Ausnahme-Benachrichtigung“ mit den Bedienungsbuttons „Protokoll hochladen“ und „Cache löschen“. Beides führt nicht weiter. Ich bin ratlos
Die Elesion APP unter ANDROID startet und scließt sich sofort wieder. Nach dem 3. Startversuch erhalte ich die Meldung „Ausnahme Benachrichtigung“ Ihre App wurde unerwartet mehrfach Beendet. Sie sollten den Cache leeren und die App dann neu starten.
Das habe ich mehrfach gemacht aber kein Unterschied.
Auch eine Neuinstallation hat nichts genuzt, dann habe ich nochmal deinstalliert, das Telefon augeschaltet, nach dem Neustart die App wieder Installiert, noch immer keine Änderung.
Was tun?
MfG Helmut
Elesion Smart Homepage App stürzt nur ab, öffnet nicht
L’application ne fonctionne plus après la mise a jour de mon smartphone j’ai éteins et rallumé le téléphone mais rien ne change que faire?
Die Elesion App lässt sich plötzlich nicht mehr auf dem Handy oder Tablet starten. Die App funktionierte problemlos monatelang für 9 verschiedene Geräte. Seit heute gibt es beim Start eine Fehlermeldung oder sie ist gleich wieder weg. Neuinstallation, Handy neu starten, Cache löschen, Pearl und den Entwickler anschreiben – alles erfolglos. Hat hier schon jemand eine Lösung gefunden?
App stürzt ab
Android app meldet casch leeren geht trozdem nicht
Die App geht auf einmal gar nicht mehr, habe System durchgestartet, habe App neuinstalliert, hat alles nicht geholfen
Die Elesion App für Androis funktionierte problemlos bis heute. Jetzt stürzt sie beim Star immer ab. Den Cache löschen bringt nichts, Neustart des Geräts und Neuinstallation der App ebenfalls nichts. Ist hier ein Update korrupt. Bitte um rasche Hilfe, da ich das ferienhaus nicht mehr ansteuern kann. Vielen Dank!
Ich kann die App auch nicht starten
„ELESIN angehalten“ erscheint nach dem einloggen. Weiter: „ELESION bleibt ständig stehen“
Was ist der Grund Version 1.2.1 vom 08.01.2020. Auf der Internetseite gibt es schon eine neuere Version vom 07.01.2021.
Was läuft hier falsch?
App funktioniert nicht
App schließt ständig
Das Update auf Version 1.2.1 ist Schrott.
Hatte das allergleiche Prob auch mit 2 Geräten.
Updateversion 1.2.1 deinstallieren.
APK Installationsdatei 1.2.0 aus Internet besorgen, installieren.
Schon geht es wieder einwandfrei.
Elesion Android App stürzt seit 08.01.2021 ab, sie lässt sich nicht neu starten. Mir wird angezeigt das ich den Cache löschen soll, oder das Protokoll hochladen soll. Beides führt zu keinem Erfolg, auch das neu starten der App und die Neuinstalation hat nichts gebracht.
Ich verwende ein Samsung A71.
Die App funktioniert seit heute plötzlich nicht mehr ! Sobald man die App anklickt kommt immer : Ausnahmeberechtigung , ihre App wurde unerwartet mehrmals beendet. Cache wurde bereits geleert und trotzdem startet die App nicht
Seit gestern öffnet plötzlich die App nicht mehr. Habe sie deinstalliert und neu installiert – hat nichts gebracht. Alle Öffnungsversuche scheitern.
Samsung 6.0.1 meldet plötzlich beìm Start der App:
„Elesion angehalten“ lief sonst immer tadellos
App lässt sich nicht öffnen
Die App öffnet nicht mehr..
Seit dem Update vom 07.01.21 startet ELESION nicht mehr trotz Neuinstallation und Neustart.
Hallo. Ich habe heute 3 Rauchmelder mit App Überwachung erhalten.
Ich habe die Elesion App installiert und mich registriert. Habe den Registrierungscode
der per Email kam eingegeben und direkt nach der Eingabe des Codes stürzt die App ab.
Ich hab sie dann mehrmals versucht zu öffnen. Ohne Erfolg. Nach dem 3. mal öffen bekomme
ich dann eine Ausnahme Benachrichtigung in der ich entweder den Cache löschen kann oder
aber ein Protokoll hochladen. Auch eine Deinstallation und Neu Installation bringt nichts.
Sobald ich mich eingeloggt habe stürzt sie ab. Ich bitte um Hilfe da ich die Rauchmelder
sonst zurück schicken muss.
Ich habe der App übrigens in meinem Handy sämtliche Berechtigungen zugeteilt die möglich waren.
Bekomme ständig die Meldung Elesion angehalten. Beim 3. mal kommt die Meldung Ihre App wurde unerwartet mehrmals beendet. Sie sollten den Cache leeren. Was ich jedesmal tue.
Elison App startet nicht …
App startet nach Update nicht mehr
Elesion startet nicht mehr
Plötzlich stürzt die APP immer ab, kann sie nicht aktivieren ?
Stürzt immer ab. Geht nicht mehr.
Was kann man machen?
Elesion startet nach dem Update nicht mehr
Elesion Android App stürzt seit Update am 07.01.2021 ab, lässt sich nicht starten. Auf allen Geräten. Cache löschen, Neuinstallation, Neustart erfolglos.
Genau wie bei mir, ab 07.01.2021 keine Anmeldung möglich,Löschen sie den Cache etc….deinstalliert und neu installiert, geht einfach nicht. Hatte mir ein weiteres Gerät gekauft aber zwecklos…..komme einfach nicht rein! Sehr ärgerlich
Ich kann die App auch nicht mehr starten
Genau das gleiche Problem habe ich auch. Hab heute 3 neue Rauchmelder bekommen und direkt nach dem Einloggen geht die App aus und nach dem 3. Versuch kommt eine Ausnahmefehler Benachrichtigung.
Hatte das allergleiche Prob auch mit 2 Geräten.
Updateversion 1.2.21 deinstallieren.
APK Installationsdatei 1.2.20 aus Internet besorgen, installieren.
Schon geht es wieder einwandfrei.
Hallo. Ich habe bereits Luminea-Produkte die einwandfrei im Netz eingebunden sind und funktionieren. Nun habe ick mir 2 NX-4910 also Steckdosen geholt. Leider findet mein Netzwerk trotz mehrmaligen versuchen die Steckdosen nicht.
Neustart des Routers, Neustart des Handys waren erfolglos. Es ist ein 2,4 G-Netzwerk.
Wie kann ich meine 7 Links 4490-675 Kamera auf den pc sehen also installieren. Geht das überhaupt.
Kann die App nicht mit Überwachungskamera verbinden
Kann keine Verbindung herstellen
Bekomme die App, neustes Update, nicht mit meinem Router (Speedport) verbunden. Habe extra auf 2.4 umgeschaltet. Sie findet ihn aber nicht. Freie Entfernung etwa 4 Meter. Habe keine Ahnung was ich noch machen kann.
Ich wurde aus der App ausgeloggt und muss nun meine Telefonnummer eingeben, anstatt meiner E-Mail. Ich habe noch nie meine Telefonnummer angegeben. Was kann ich machen?
LG
Passwort festlegen geht einfach nicht !
Frage: Ich kann mich nicht mehr anmelden, da nach meiner Kontonummer gefragt wird. Bis jetzt ca. 1 Jahr ging alles i.O Plötzlich auf allen Geräten keine normale Anmeldung nicht mehr möglich. Was kann ich tun?
Schaun ob du nicht einen Trojaner hast
Kein Pairing mit Thermostat NX-6400-919. Wer kann helfen?
Kein Pairing mit Thermostat
Wie kann ich neues WLAN bei meinen Geräten umstellen. Sind immer noch mit
altem WLAN verbunden und somit kein Internet
allso ist scherz mit dieser app für was habe internet bindung wen doch nicht geht 2 alte gräte hasst gefunden das wars allein anleitung kopf vor der wand da sollten sie auch mal schauen ob da nicht ganze meng falsch ist
habe selber raus finden müssen da ich app im router an melden musste
auch selber raus bekommen das man wlan umschalten at und andere wo mit radios erweiters
habe ein bischen ahnung von der sache mein klein neffe 16 jahr schreib bessere programme !!
und anleitung da zu !!
Alter lern Deitsch
NX-4545-758 Kamera, macht bei der Installation Probleme.
Die Installation läuft bis zum Ende gut. Doch ganz zum Schluss kommt nach zig versuchen die Meldung „Zeitüberschreitung“
Ich habe dann eine Netzwerke Diagnose erstellen lassen.
Ein mir Bekannter Spezialisiert, sagte: er glaube, dass die Ip nicht gefunden wird, Ich soll mich an den Hersteller wenden.
Nun frage ich hier, ob jemand eine Lösung für dieses Problem hat.
Dein Spezialist hat null schimmer, das Problem ist das die App veraltet und nicht auf die Android Version geupdatet ist, bei IOS gehts ohne Probleme da Apple schaut das es geht bei google interessiert das niemandem der Hersteller vom app miss sich drum kümmern
Habe mir 2 Produkte bei Pearl gekauft. 1. 3er Set Wlan Steckdose und 2. eine Wlan Led Deckenlampe. Plötzlich gehen die Deckenlampe und eine Steckdose nicht mehr. Bekomme sie dem anschein nach zurückgesetzt aber nicht mehr mit der App verbunden. Was tun? Habe schon erwogen die App neu zu installieren aber keine Verbesserung. Alles wird mit dem 2,4ghz Funkkanal gemacht!
Steckdosen
Fehler: In der ELESION APP Lassen sich nich schalten, und Programmieren . Meldung: Versuchen sie später
Habe 9Stunden gewartet und immer wieder versucht!
Über Alexa kann ich die schalten!
Die Schaltzeiten im Zeitplan Laufen und lassen sich nich in der App ausschalten
Ich betreibe 4 WLAN-Schalter NX-4596-919. Alle 4 – 6 Wochen muss ich die Aktoren „resetten“, da sie nicht mehr reagieren. Nachdem ich sie einmal kurz von der Netzspannung getrennt habe, funktionieren sie wieder, jedoch nicht dauerhaft. Welche Möglichkeiten gibt es? Kann die Software irgendwie ein Update bekommen? Wenn ja, dann wie?
Peter
NX4592_11_173519-Schalter:
Ich betreibe 3 Schalter seit 3 Monaten. Alle 4 – 6 Wochen reagieren die Schalter nicht mehr. Erst nach einer Spannungsunterbrechung sind die Schalter wieder ansprechbar. Gibt es hierfür schon eine Lösung?
Hallo ich habe folgendes Problem die NX-4628-675 verbindet sich ordentlich mit meinem samsung A70. möchte ein weiteren „Bildschirm“ hinzufügen z.B.Samsung tab4 oder 4″ Huawei App ELESION auf beiden Geräten installiert erhalte nach Start kein Livebild der Cam sondern nur eine „Fehlermeldung“ Ausnahme-Benachrichtigung mit der Aufforderung das Protokoll hoch zu laden.
Die App auf Samsung SMT-805 installiert verbindet sich fehlerfrei allesin Ordnung.
meine Frage hat jemand eine Idee warum es bei den 2.5 Zollern nicht funktioniert?
MfG F.L.
In mein Smartphone läßt sich meine Full-HD-Kamera über die Elision-App problemlos einbinden, nicht aber in mein Tablet Samsung Galaxy Tab3. Hier kommt immer die „Ausnahme-Benachrichtigung. Ihre App wurde mehrmals beendet. sie sollten den Chache leeren und die App dann neu starten.“ Habe den Chahe geleert die App neu gestartet, es kommt wieder die Ausnahme-Benachrichtigung. Liegt es etwa an der Android Version 4.4.4 auf meinem Tablet?
Habt ihr dieses Problem gelöst?habe die selbe Meldung
Habe deinstalliert und aus Internet 1.2.0 heruntergeladen. Danach hat es wieder funktioniert. Bei Einloggen wird nach Kontonummer gefragt: einfach email-Adresse eingeben.
Habe seit gestern das gleiche Problem. Auf Smartphone läuft alles normal und auf Tablet Galaxy A10 kommt sofort Ausnahme Benachrichtigung.
Cache leeren, Speicher löschen, Gerät neu starten und auch Deinstallation der App und Neuinstallation bringen nichts. Es wurde vorher kein Software-Update oder ähnliches gemacht. Morgens hat es noch funktioniert und dann ging garnichts mehr.
Bei mir ist das auch so, muss ich mir jetzt ein neues Tab kaufen?, leider keine Antwort hierzu.
Habt ihr dieses Problem gelöst? Ich habe dieses auch aktuell
Anmeldung mehrer VisorTech Sicherheits-Türbeschlag (3Stück) NX-6264-675 über APP nicht möglich ,mit ZigBee Gateway (7Links) NX-6261-675.
Es konnte nur ein Griff angemeldet werden.Griff lässt sich dann über die APP öffnen,funktioniert wie es soll.Weitere Griffe können nicht angemeldet werden.
Fehlermeldung: hinzufügen fehlgeschlagen.
Alles schon versucht,reseten,Neuinstallation,immer das gleiche Ergebnis.
Gibt es eine bestimmte Vorgehensweise ?
Kamera ist nur offline
Motion alert funktioniert nicht…
Es gibt keine Nachricht bei Bewegung.
Man kann zwar eine Aufnahme machen, aber dann muss man die ganze Zeit zurückscrollen…
Ich möchte bei Bewegung ein Foto auf mein iPhone bekommen!
Wie geht das?
Wie kann man die WLAN Einstellungen ändern?