Du hast mit der App SpardaSecureApp Probleme und Du bist auf der Suche nach passenden Lösungen, um die Fehler zu beheben? Dann erfahre in diesem Beitrag was man bei Problemen mit SpardaSecureApp unter iOS oder Android Geräten tun kann.
Die App SpardaSecureApp stammt vom Entwickler Sparda-Datenverarbeitung eG und in der Regel ist dieser für die Behebung von Problemen zuständig. Doch nicht alle Probleme die bei SpardaSecureApp auftreten, sind auf Fehler des Entwicklers zurückzuführen.
SpardaSecureApp Probleme & Fehler
Kommen wir nun aber zu den SpardaSecureApp Problemen & Fehler, die aus den unterschiedlichsten Gründen entstehen können. Daher haben wir euch nachfolgend eine kleine Auflistung zusammengestellt und – sofern vorhanden – die passenden Lösungsansätze aufgelistet.
Solltest Du weitere SpardaSecureApp Probleme oder SpardaSecureApp Fehler kennen, kannst Du am Ende dieses Beitrages einen Kommentar hinterlassen und wir haben die Möglichkeit Dir dabei zu helfen. Natürlich kannst auch Du anderen behilflich sein, wenn Du einen guten Lösungsvorschlag für ein Problem hast und diesen weiter unten mitteilst.
Häufige SpardaSecureApp Probleme
- SpardaSecureApp stürzt immer ab
- SpardaSecureApp lädt nicht
- SpardaSecureApp startet nicht
- SpardaSecureApp keine Internetverbindung
- SpardaSecureApp Login funktioniert nicht
- SpardaSecureApp Akkuverbrauch senken
- SpardaSecureApp kann nicht geöffnet werden
- SpardaSecureApp verursacht Fehler
- SpardaSecureApp lädt sehr langsam
- SpardaSecureApp hängt
- SpardaSecureApp reagiert nicht
- SpardaSecureApp Security issue
SpardaSecureApp Hilfe
- SpardaSecureApp Inhalte melden
- SpardaSecureApp Entwickler kontaktieren
- SpardaSecureApp Account gehackt – was tun?
Das waren die uns am häufigsten genannten SpardaSecureApp Probleme die möglicherweise nicht die einzigen sind. Natürlich ist der Entwickler Sparda-Datenverarbeitung eG darum bemüht diese zu beheben. Doch dies funktioniert natürlich nur, wenn es ein Fehler der App ist und nicht aufgrund eures Systems.
Grundsätzlich ist es empfehlenswert immer darauf zu achten das neuste SpardaSecureApp Update auf eurem Smartphone zu installieren. In vielen Fällen ist es sehr hilfreich einen Neustart des Gerätes durchzuführen, um einige Fehler bzw. Probleme beheben zu können.
Was tun bei SpardaSecureApp Problemen & Fehler?
Nachdem man eine Aktualisierung des Betriebssystems oder ein Update von SpardaSecureApp vorgenommen hat, können diese Änderungen durchaus Probleme verursachen.
Daher ist es immer eine erste hilfreiche Maßnahme das Smartphone oder Tablet komplett neu zu starten. Nach dem Neustart werden die Elemente neu geladen und durchaus werden so einige Fehler bereits verschwinden.
SpardaSecureApp Probleme melden
Ihr könnt zwar den Support von Sparda-Datenverarbeitung eG kontaktieren, doch nicht immer reagiert der Support auf Deutsch oder zeitnah. Daher habt ihr die Möglichkeit bei euch aktuell vorkommende SpardaSecureApp Probleme hier am Ende des Beitrages zu melden wodurch andere User oder wir die Möglichkeit haben euch Hilfestellung zu geben.
SpardaSecureApp Problem melden
Ähnliche Probleme mit der App SpardaSecureApp:
- Sparda SecureApp: Security issue code 0x02625A39 (40000057)
- iOS 14: SpardaSecureApp Probleme & Fehler nach Update
- SpardaSecureApp lädt nicht oder sehr langsam – Update
- SpardaSecureApp Probleme & Fehler beheben – Lösungen
- SpardaSecureApp stürzt ab – was tun? Tipps & Lösungen
Ähnliche Meldungen:
- ChatGPT: Probleme bei der Anmeldung oder Registrierung – Ursachen und Lösungen
- iOS 26 Probleme, Fehler & Hilfe: Was du nach dem Update wissen solltest
- TikTok angeblich zu jung – Was tun wegen Mindestalter?
- ChatGPT antwortet nicht – Ursachen und Lösungen
- Temu-Zahlungsprobleme beim Checkout – Ursachen und Lösungen
bei mir geht es auch nicht …lädt und lädt
Ich habe Sparda Secure App heruntergeladen und installiert. Die App startet nicht! Betriebssystem ist
Windows 11. Ich sollte dringendst etwa überweisen!
Ich habe Sparda Secure App heruntergeladen
Trotz Touch ID (iPhone und MacBook) wird mein korrektes Passwort nicht akzeptiert. Auch die händische Eingabe schlägt fehl.
Ich erhalte folgenden Fehlercode:
handleErrorAsAlertOrLog – RuntimeErrorEventT Got Alert from AST: 500000029
Das ist äußerst ärgerlich und inakzeptabel.
Genau diese Meldung habe ich jetzt auch auf einem Android Handy. Wie konnten Sie den Fehler beheben?
Ich bekomme immer die Meldung: Verbindung zum Server fehlgeschlagen
Meine Sparda SecureApp lässt sich nicht öffen oder stürtzt ab . Habe den Laptop neu gestartet , nix passiert
Sie Secure App öffnet sich nicht, habe den Laptop schon neu gestartet
secure app öffnet sich nicht
Sparda Security app laesst sich nicht oeffnen
Die Sparda secure app, ich kann mich nicht mehr einloggen.
Die Sparda secure app öffnet sich nicht und ich muss dringen überweisen.
Ich kann mich in Spardasecure App niciht öfnnen um mich einzuloggen
Meine Spardasecure App öfnnet sich nicht
SpardaSecureApp kann nicht geöffnet werden
Unter Windows 11 kann ich mich seit Anfang Dezember nicht mehr in die Sparda Secure App einloggen. Auf einem Laptop mit Windows 10 klappt es noch. KS verweist auf die Apps für Android und iOS. Beides habe ich nicht.
Unter Windows 11 kann ich mich seit Anfang Dezember nicht mehr in die Sparda Secure App einloggen. Auf einem Laptop mit Windows 10 klappt es noch. KS verweist auf die Apps für Android und iOS. Beides habe ich nicht.
Secure App öffnet sich nicht! Letztes Update für Windows 11 Version 24H2
In der Sparda Bank Secure App kann die Face ID nicht eingestellt werden, obwohl diese vor paar Tagen noch ging. iPhone 15 Pro, IOS 18.3. in den Einstellungen ist Face ID vorgegeben, jedoch fehlt beim starten in der APP der Button der ursprünglich vorher da war.
Security issue code 0x02625A39 (40000057) nach Sparda SecureApp-Update.
Betriebssystem Windows 7.
SpardaSecureApp startet nicht mehr
Problem jetzt behoben
Die Secure App ist auf Laptop mit Windows 11 installiert und startete am 31.12.2024 nicht.
Es können online keine Kontostände abgerufen und keine Überweisungen gemacht werden.
Der Windows-Update erfolgt automatisch.
Secure App lässt sich absolut (als ob sie nicht mehr vorhanden ist) nicht mehr öffnen nachdem ich ein Update auf Windows 11 Version 24H2 für x64-basierte gemacht habe. Würde mich freuen wenn dieser Fehler bald behoben wird.
Übrigens, der KS konnte mir auch nicht wirklich weiterhelfen…
Nach Windows 11 Update startet die Secure-App nicht mehr.
Secure App öffnet sich nicht, obwohl am PC alle Updates unter Windows 11 installiert sind. Letztes Update: 2024-11 Kumulatives Update für Windows 11 Version 24H2 für x64-basierte Systeme (KB5046740)
Secure App ist installiert, öffnet aber nicht
Security issue code 0x02625A39 (40000057) nach Sparda SecureApp-Update.
Betriebssystem Windows 7.
App startet nicht
Secure App lässt sich nicht starten bzw. ist nicht mehr vorhanden.
Secure App lässt siich nicht starten
Security issue code 0x02625A39 (40000057) nach Sparda SecureApp -Update
„Verbindung zum Server Fehlgeschlagen“ In der Vergangenheit hat es geholfen das Programm neu zu installieren, jetzt nicht mehr.
MacOS Sequoia Beta 15.1
sparda secure app kann keine Internetverbindung herstellen. Internet funktioniert aber.
Beim letzten Öffnen der App wurde ein Update gemacht.
Seit dort lässt sich die App nicht mehr öffnen und zeigt
„Security issue code:0x02625A39(40000057)“ an
Leider habe ich nach dem Update das gleiche Problem. Gibt es eine Möglichkeit, die alte Version der Secure App wieder herzustellen, sodass diese unter Windows 7 wieder funktionsfähig ist oder haben die Entwickler nun endgültig die Abwärtskompatibilität gecancelt?
Auch ich kann nach einem Update die SpardaSecureApp nicht mehr starten und erhalte die Fehlermeldung “Security issue code:0x02625A39(40000057)“ Die Dame im Support meinte, ich solle von Windows 7 auf Windows 11 updaten.
Bei mir leider auch der gleiche Fehler nach dem letzten Update.
Ich habe Windows 7 Professional, SP1, 64 Bit
Ich hab genau das gleiche Problem!
Folgender Fehler wird bei der Secure App angezeigt, wenn ich mich einloggen möchte: Hinweis hadleErrorAsAlertOrLog-RuntimeErrorEventT Got Alert from AST: 500000029(Subsystem: 500, error: 29, OS: iOS, Version 17.6 21G80)
Sparda Secure App startet nicht. Es kommt nur ein leeres Fenster.
Überweisung klappt im Ausland nicht wegen Zeitverschiebung. Secure app sagt“ Zeitüberschteitung“
Bekomme Fehlermeldung “Zeitüberschreitung” sofort nach Eingabe des Passwortes.
iOS 17.3
Bin z. Z. im Ausland (GMT-1). Neustart des Gerätes hilft nicht. Funktion zuletzt in München benutzt.
Servus, seid dem letzten Apple Update kann ich mich nicht mehr in die Secure App einloggen. Auch neue Freigabe Codes funktionieren nicht.
Die App zeigt Fehler 210-5. Kein Einloggen möglich
Ich kann nach Installation die App nicht öffnen. Mehrfach neu installiert und PC neu gestartet.
Nach Installation kann ich die App auf meinem PC (Windows 10 ) nicht öffnen. Mehrfach deinstalliert.
Freigabefenster erscheint, zeigt zwar den korrekten Betrag und Empfänger, aber es ist kein Button zum Freigeben vorhanden. Bei Eingabe von Enter kann die Transaktion nur abgebrochen werden.
Beim Laden der App erscheint alsbald ein Fenster mit der Meldung „Abort“ und die App funktioniert nicht mehr.
Login klappt nicht. Keine Fehleranzeige, App springt nur wieder auf die Login-Schaltfläche
Bei erstmaliger Benutzung erscheint ein Fehler, einfach Überweisung nochmal abschicken
Man darf bestimmte Zeichen im Passwort nicht benutzen, u.a. „%“ sonst kommt Fehler 23
Es steht ein App Update im App Store bereit, wenn man das installiert verschwindet der Fehler 41,23.
Seit 2 Tagen Fehlercode 41, 23. Ich kann meine Rechnungen nicht bezahlen!
Fehlercode 41,23…. keine Überweisung oder Login in die Secure App möglich
Update
Fehler 41,23 auch heute , Montag morgen 9.10.23. Telefonisch ist die Bank nicht zu erreichen
Seit 2 Tagen Fehlercode 41, 23. Also kein Login und Überweisung möglich
Seit zwei Tagen ist unerwarteter Fehler aufgetreten.
Fehlercode: 41, 23
Ich kann nicht überweisen.
SpardaHessen ist nicht zu erreichen.
Fehlercode 41,23 ?
Secure app meldet plötzlich unerwarteter Fehler code ( 41,23)
Fehlercode 41,23 verhindert meine Freigabe in der Secure App. Besonders ärgerlich, dass eine Nachricht an die Sparda Bank – zur Anforderung eines notwendigen neuen Aktivierungscodes nach Neuinstallation – nur über die Freigabe der App als Mail versendet werden kann. Das scheint ja zahlreichen Nutzern so zu gehen.
Sparda Secure App Meldung: Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten Fehlercode (41,23)
Meine App lässt sich nicht öffnen. Fehlermeldung 41 , 23.
Kann somit im Moment nichts überweisen.
Bei mir hat sich der Fehetcode 41, 25 dadurch gelöst, dass ich die APP deinstalliert und wieder neu installiert habe. Man benötigt für die Neuinstallation allerdings einen neuen Aktivierungscode, den mir die Bank im Zusammenhang mit meiner Beschwerde unaufgefordert geschickt hat.
Fehlercode (41, 25)
seit monaten lädt diese App nicht wann wird der Fehler endlich behoben? Unsere Meldungen scheinen nichts zu bringen
Beim Einloggen in die App auf dem Smartphone kommt seit Tagen die Meldung: „Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten – Fehlercode 41, 23“. Die Fehlermeldung kam anfangs beim ersten Ladeversuch, beim zweiten oder dritten Versuch klappte es dann. Inzwischen funktioniert es überhaupt nicht mehr. Das Laden der APP auf dem PC erfolgt problemlos
Das gleiche Problem habe ich jetzt auch, was kann man da machen?
Wie lässt sich das Problem lösen?
Hallo Bernhard, ich habe inzwischen vom technischen Support der Sparda Bank eine Antwort bekommen. Die genaue Ursache haben die auch nicht herausgefunden. Es wird empfohlen, die APP zu deinstallieren und neu herunterzuladen. Dann benötigt man einen neuen Aktivierungscode, dermir in den nächsten Tagen zugeschickt werden soll. Ich bin mal gespannt ob das Problem dann gelöst ist.
Hat die Neuinstallation geholfen? Habe das gleiche Problem momentan
Hallo Florian, ja, hat geholfen.
Nach einer getätigten Überweisung kann man nicht zeitnahe, ohne einen neustart des Handys, eine weitere Überweisung abgeben da die Secure App sich nicht aktuallisiert und nur den Betrag davor anzeigt wird.
Die Secure App sollte einen Refresh Button bekommen.
Meine App lädt sich nicht mehr hoch und das ist sehr ärgerlich
Ich kann auf dem Mac die Secureapp nicht mehr öffnen, auch nicht nach Neustart.
Die Secure App zeigt nur den bereits überwiesenen Betrag an. Ich kann keine neue Überweisung tätigen
Ich kann auf meinem Mac / 10.13.6 die Sparda SecureApp nicht mehr öffnen. Auch nicht nach Neustart und Neuinstallaton der App
Auch bei mir tritt der Fehler Error Code 0x0393870E (60000014). Neustart hilft nicht.
Sehr unbefriedigend, dass seitens der Sparda Bank keine Resonanz auf die hier schon gemeldeten Probleme zu finden ist.
Ich hätte erwartet, dass die Bank sich in dem Forum entsprechend äußert und man nicht auf mehr oder weniger allgemeingültige FAQs im Selbststudium Zeit verschwenden muss. Kein guter Service.
Hallo Peter, mir geht es genauso. Was hast du gemacht, dass es wieder einwandfrei funktioniert hat?
Liebe Grüße
Ich habe seit heute das Problem, dass meine Secure-App mich nicht merh einloggen lässt. Immer wenn ich das Passwort eingegeben habe kommt der Fehler: 210-5. Was kann ich dagegen tun?
Ich bekomme ebenfalls den Fehlercode 210-5 angezeigt. Was bedeutet er?
Ich erhalte dieselbe Fehlermeldung. Was ist zu tun?
Plötzlich wird das Passwort nicht erkannt! Obwohl es aufgeschrieben wurde.
Ich habe die Sparda SecureApp auf meinem Smartphone und auf meinem Windos 10 Rechner. Auf meinem Smartphone funktioniert die App problemlos, auf meinen Windows-Rechner bekomme ich beim Öffnen ständig den Error Code 0x0393870E (60000014). Was kann ich tun?
Ich versuche meine alten Smartphones von der secure app zu löschen brauche Anleitung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich benutze seit mehreren Jahren Ihre SpardaSecureApp auf meinem PC. In der letzten Zeit kommt es vermehrt zu Schwierigkeiten. Gestern Nachmittag konnte ich die App noch nutzen, um nach Umsätzen auf dem Konto zu recherchieren. Gestern Abend, heute Vormittag und heute Nachmittag ließ sich die App nicht mehr aufrufen bzw. nahm keine Verbindung zu Ihrem Server auf. Es erscheint jedesmal nach einem Doppelklick auf das Icon der App nach einigen Sekunden folgender Fehlercode:
Error Code 0x0393870E (600000014)
Dies ist – wie gesagt – in der Vergangenheit schon mehrfach der Fall gewesen, diesmal aber besonders hartnäckig.
Was kann ich tun?
Mit freundlichen Grüßen
US
Die App lässt sich nicht öffnen, error code 600000014!
Die Sparda Secure App stürzt seit Kurzem ständig ab ( ganz am anfang wenn man drauf klickt)
Hatte das Problem nie und aber immer gleiches Handy
Jtz kann ich kein online Banking mehr machen was mir mein Leben extrem beschwert
Zudem komme ich nicht an meine Kontoauszüge weil teo zum aktualisieren das okay von der Secure App braucht
Secure app kann seit mehreren Wochen nicht auf PC mit Win 10 installiert werden, Fehlermeldung „Cannot get authorization“. Lt Sparda Mch wurde ein Ticket erstellt, bisher nichts passiert, wie lange muß ich noch warten?
App lässt sich nicht öffnen – error code 600000014
Die App lässt sich nicht öffnen, error code 600000014!
Error Code 0x0393870E (600000014)
selbstvergebenes Passwort für die SpardaSecureApp vergessen
secureapp wird mit Win 10 nicht installiert „keine Rückmeldung, Installation fehlgeschlagen“ auch bei deaktiviertem Avast.
was bedeutet Fehler 210-5?
Die instalierte App reagiert nicht auf dem Smartfon. Kaum aufgerufen fällt sie zusammen.
Die Secure App verwende ich auf meinem Notebook. Nachdem sie monatelang reibungslos funktioniert hat, erscheint in den letzten Wochen häufig die Fehlermeldung
Error code: 0x0393870E (60000014)
Nach Aufruf der Sparda-Bank SecureApp versucht mein iphone 10 nach der Eingabe des Passwortes eine Verbindung aufzubauen. Das scheitert seit gestern regelmäßig.
Folgende Fehlermeldung erscheint:
Hinweis
Es ist ein Verbindungsfehler aufgetreten.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät Verbindung zum Internet hat.
Mein iphone hat todsicher Verbindung zum Internet!
Wo liegt der Fehler?
Auch ich habe nach Eingabe des Passwortes den Fehler 210-5 angezeigt bekommen. Bei der SpardaBank kannten sie diesen Fehler nicht, daher bekomme ich nun (schon wieder) einen neuen Aktivierungscode zugesendet.
Beim login erhaltete ich nach Eingabe des Pw die nichtssagende Meldung Fehler 210-5
keine sichere Verbindung mit Server möglich
Secure app lässt sich nicht laden. Error erscheint
Seit fünf Tagen keine Überweisung mehr möglich, da bei der Sparda Secure Go+
Die großangepriesene Kundenzufriedenheit konnte ich noch nie feststellen. Die sparda Secure ist eien reine Katastrophe. Von Anfang an hat es kein Jahr Durchgehend funnktioniert! Die Sparda Bank ist nicht besser und nicht schlechter als andere Banken. Habe eine neuenFreischaltung für die SecureApp heute bekommen! Ich habe die alte App deinstalliert und neu runtergeladen, geht immer noch nicht ich müsss aber viele Überseisungen vor Ende des Monats tätigen Was nun?
Seit ca. 2 Wochen meldet mir die Spardasecure App folgenden Fehler: „Error code Ox0393870E(60000014). Nachdem ich die App neu auf meinem Laptop installiert habe ging es einmal problemlos, danach wieder mit der gleichen Fehlermeldung.
Ständig Fehlermeldung (PC) Sichere Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden
Nach update der SecureApp komme ich nicht mehr in mein Konto, da keine ’starke Autentifizierung‘ möglich ist. Was tun?
Nach Installation der neuesten Version von SpardaSecure bekomme ich die Meldung ‚falsche PIN oder Passwort‘
Fehlermeldung 202-11 und die App lässt sich nicht öffnen
Verbindung der Sparda Secure App zum Server fehlgeschlagen. Und das seit zwei Tagen!
Seit drei Tagen keine Überweisung möglich, da bei der Sparda Secure Go+ App der Hinweis erscheint, daß ein Netzwerkfehler vorliegt und ich es später versuchen soll. Der Telefonsupport sagte darauf, daß die Mitarbeiter an dem Problem arbeiten und man nicht sagen könne, wie lange noch.
Die gross angepriesene Kundenzufriedenheit konnte ich noch nie feststellen. Die Sparda Bank ist nicht besser und nicht schlechter als andere Banken.
Fehlermeldung „Verbindung zum Server fehlgeschlagen“ bei Sparda Secure App auf Laptop; schon alte App deinstalliert und neu runtergeladen, geht immer noch nicht
Meine SpardaSecureApp auf dem PC lässt sich nicht mehr öffnen was muss ich tun?
PC habe ich schon mehrfach hochgefahren
Sparda secure App lädt nicht
Die Sparda Bank Secure App funktioniert nicht
Sparda Secureapp lädt nicht mehr. Was ist zu tun
Sparda Secure App Handy öffnet sich seit 2 Tagen nicht mehr. Was ist zu tun? Bitte um Hilfe!
Sparda Secure APP PC öffnet sich nicht mehr, ging bisher problemlos, jetzt gibt es keine Reaktion mehr
Hallo, ich bekomme über die secure App keine Freigabe für TEO
WAS KANN ICH MACHEN?
Was kann ich machen
App öffnet sich nicht
Bei mir hat die secure app plötzlich die Zugangsdaten nicht mehr akzeptiert. Der zugeschickte Aktivierungscode hat auch nicht funktioniert. Meldung, dass ich kein Secure App Gerät aktiviert hätte oder meine Geräte gesperrt wären.
Also Secure App gelöscht und einen Neuen aufs Notebook gezogen. Der öffnet sich erst garnicht. Auch nach mehreren Neustarts geht die Secure app nicht auf.
Telefonat mit der Sparda Technik. Ich solle doch Teo und die secure app aufs Handy tun, da würde es besser gehen. !? Das lehne ich rigoros ab.
Jetzt bekomme jetzt nochmals einen Aktivierungscode für die neue Secure App zugeschickt. Wo ich die allerdings eingeben soll, wenn sie sich nicht öffnet, ist mir schleierhaft.
Seit TEO funktioniert nichts mehr, wie es soll und ich bin ziemlich sauer, was Sparda da den Kunden zumutet. Was soll ich mit einer Bank, bei der ich nicht mehr an mein Konto rankomme.
Alle anderen Programme und das System funktionieren einwandfrei.
Ich habe seit Dezember 2021 (neues notebook gekauft) genau das gleiche Problem und habe trotz vieler Anrufe (sehr vieler) keine Lösung des Problems erhalten. Auf dem alten notebook lief alles gut, Auch mir wurde gesagt, ich solle alles mit dem handy machen, was ich aber nicht will. Ich bin nicht nur sauer, ich bin fassungslos, wie eine Bank in dieser Größe es nicht fertig bringt, online-banking anzubieten, das funktioniert. Haben Sie zwischenzeitlich eine Lösung erhalten
Ich werde bei jedem Anruf vertröstet, dass wohl ein ticket eröffnet ist, und es wirk wohl zwei Wochen dauern, was ich angesichts der inzwischen vergangenen vier Monate als Verhöhnung eines Kunden empfinde.
Was kann man als Kunde tun? Eigentlich gar nichts, trotz gestiegener monatlichen Bankgebühren ist man vollkommen ausgeliefert.
Vielleicht wird das Problem 2022 noch gelöst
Geht nicht
Secure App funktioniert nicht
Die Sparda Secure App lässt sich auf meinem neuen Notebook nicht installieren. Mehrere Mitarbeiter der Sparda Bank haben sich an dem Problem bereits die Zähne ausgebissen Seit drei Monaten keine Lösung in Sicht. Zwei mal ein sogenanntes Analyse-Tool ausprobiert, nichts! Zweimal persönlich in der Hauptstelle in Augsburg gewesen, inzwischen befassen sich mehr als 3 Mitarbeiter mit dem Problem, ich muss ständig hinterher telefonieren, bekomme kein feedback und werde immer wieder vertröstet „wir rufen in ein paar Wochen zurück“ – was allerdings nicht passiert. Wie kann das Problem behoben werden und was kann ich tun
Bin inzwischen frustiert und kann es kaum glauben, dass eine Bank in der Größe nicht einmal eine App hinkriegt, die man fürs online-banking zwingend braucht. Das ist doch unfassbar, digitales Mittelalter.
Was kann ich tun
Ich habe dasselbe Problem. Auf dem PC. SecureApp neu installiert, Aktivierungscode und Kennung eingegeben…hat geklappt. Dann Fehlermeldung: keine Transaktionen vorgenommen.
Danach nicht mehr reingekommen, Passwort nicht mehr akzeptiert.
Kundenbetreuung Ratschläge funktionieren nicht. Eventuell Probleme mit dem PC veraltet?
Bin jetzt auf ChipTAN umgestiegen, da funktioniert alles.
Hatte einen TAN Generator über Spardabank gekauft. Nach 2 Jahren defekt. jetzt muss ich neuen kaufen, das Problem sei bekannt. Ersatz als Kulanz gibt es nicht.
Für das alles bezahle ich 7,50 Euro Kontoführungsgebühr.
SpardaSecureApp startet nicht – Hab seit Freitag Sophos Viren- und Internetschutz installiert
Ich bekomme „Verbindung zum Server fehlgeschlagen“ unter Windows 11 ich habe einen neuen
Virenscanner, Norton
Ich bekomme „Verbindung zum Server fehlgeschlagen“ unter Windows 11
nimmt das password nicht an
Fingerabdruck lässt sich in den Einstellungen nicht aktivieren
Meine SpardaSecureApp lässt sich auf dem PC zur Freischaltung nicht öffnen.
Ich habe einen neuen Virenscanner und der Kundendienst der Sparda Bank sagt, dass da das Problem liegt. Danke für hilfreiche Rückantwort.
Nach Passworteingabe wird die Bestätigung der Überweisung blockiert durch einen Rahmen mit Wasserzeichen (Symbol Vorhängeschloß). Wenn ich den Rahmen mit dem Mauszeiger zuschiebe wird bei etwas weniger als 50% Überdeckung die SecureApp wieder aktiv. Wenn ich den Rahmen wieder aufziehe ist die App wieder inaktiv. Als Ursache wird eine Firewall vermutet. Mein PC arbeitet mit Androidsystem. Welche Einstellungen soll ich checken?
Ich habe den Netkey und Onlinepin eingetragen; danach hängt die App sich auf ; bekommen also keine Freischaltung
Meine Secure App zeigt den Fehler 210-5. Weiß Jemand was das bedeutet und bestenfalls eine Lösung?
Habe den gleichen Fehler und weiß ebenfalls nicht, was ich machen soll. Hast Du inzwischen eine Lösung gefunden?
Ich bekomme „Verbindung zum Server fehlgeschlagen“ unter Windows 11
Die app öffnet sich nicht auf meinem iphone 8 mit iOs 15 Version
Nachdem die Sparda SeureApp gemeldet hat „erneut installieren“, habe ich dies getan, einen neuen Anmeldungscode angefordert, alles neu installiert. Derzeit keine Kommunikation von TEO zu der Sparda SecureApp. Der Technische Support geht nicht ran (mehrmals probiert, jeweils bis ca. 40 Minuten gewartet. Auf eine Email kontakt@sparda-bw noch keine Antwort (obwohl hier immer schnell reagiert wird.) Heute, 10.12.2021, Probleme mit der SecureApp seit 3 Tagen. Ich überlege ernsthaft die Bank zu wechseln.
Wir sind massiv genervt von Sparda TEO und secure app !!
Es ist nicht möglich bzw. höchst bedienerunfreundlich, beides auf einem neu gekauften Rechner einzurichten. Zudem Probleme beim Benützen der secure App, erst letzte Woche war ich extra persönlich in der Filiale für eine neuen AKtivierungscode, nun 1 Woche später kann ich keinen
online Zahlunhsverkehr tätigen,weil bei der secure app plötzlich Fehler 300-6 auftritt. Telefonisch ist natürlich niemand an der hotline zu erreichen !!
Und auf meine Frage, wo man denn den Freistellungsauftrag online im System ändern kann, erklärte mir der Mitarbeiter vor Ort,das könne Sparda TEO noch nicht …. Gehts noch
Fehlermeldung 300-6 soll Bank kontaktieren
Ich grüße alle Genervten. Fehler 300 – 6 . Nichts geht mehr……. Telefonisch nicht erreichbar. Immer höhere Kosten für immer geringere Leistung. Hat jemand eine Lösung? Oder bleibt nur ein Wechsel
Ich wollte meine Secure App auf meinem Tablett mit Windows 10 deinstallieren und die neueste Version installieren. Leider wurde die App nicht vollständig deinstalliert. Jetzt kann ich keine neue Version der App installieren. Da hängt sich das Tablet dann immer auf und ich muss die Installation abbrechen. Wie kann ich die alte App komplett entfernen.
Habe folgende Fehler (wie andere tausend auch): Diese App wurde deaktiviert. Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank. (Telefonisch nicht erreichbar, die Mitarbeiter sehr freh). Aber ich habe die Lösung: Alle meine Sparda Bank Konten werden gekündigt.
Nach dem Update meines Macs auf MacOS Big Sur 11.5 meldet SpardasSecureApp nach Eingabe des Passworts:“ Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte kontaktieren Sie Ihre Bank. 300 – 6″
Ich habe dieses Problem im Juni (!) gemeldet. Da hieß es, das Problem sei bekannt und werde bald behoben.
Auch deinstallieren und neu installieren hift nichts
Nach dem Update meines Macs auf MacOS Big Sur 11.5 ist die SpardasSecureApp weg und lädt nicht (Fehler 11)
Nun habe ich die App neu heruntergeladen und komme beim Öffnen der App immer wieder auf die Lizenzvereinbarung, mehr passiert nicht. Die App öffnet sich nicht, auch nicht nach Neustart und Neuinstallation.
Wenn ich mich bei bei der SecureApp anmelden will, kommt eine Meldung “ Fehler 210-5″. Mehr Info bekomme ich leider nicht. Mein Online Zugang ist nicht gesperrt, sagt meine Filiale.
Unter SecureApp Freigabe kann ich keine Bestätigung geben, da sich das Programm wohl aufgehängt hat. Die „Wartebalken“ unten im Fenster bewegen sich auch nach 2 Minuten noch. Um meine Überweisung zu tätigen, musste ich das mobile tan Verfahren wähle. Das kann aber doch nicht Sinn der Sache sein?
Ich habe das gleiche Problem wie Stefan nach windows update auf 20H2 Build 19042.630
Leider startet die Secure App auf meinem Windows 10 Pc nicht mehr, was kann ich tun?